央企加強國際傳播能力建設的實踐探索
——以三峽中水電秘魯圣加旺水電站三期“云開放日”活動為例

文/宿希鳳 盧心湖 龔彩華

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調，要加強國際傳播能力建設，精心構建對外話語體系，發(fā)揮好新興媒體作用，增強對外話語的創(chuàng)造力、感召力、公信力，講好中國故事，傳播好中國聲音，闡釋好中國特色。秘魯圣加旺水電站三期項目是中國長江三峽集團有限公司（以下簡稱：三峽集團）下屬中國水利電力對外有限公司（以下簡稱：三峽中水電）以EPC 模式在秘魯市場承建的第一個水電站項目。在國資委的指導下，2021 年5 月25日，由三峽集團牽頭組織、三峽中水電負責具體實施的秘魯圣加旺水電站三期“云開放日”活動成功舉辦，取得了良好的傳播效果，是講述中國故事，傳播中國聲音，展示真實、立體、全面中國企業(yè)形象的有益探索。

抓頂層設計，突出內外聯(lián)動、密切協(xié)作

三峽集團將秘魯圣加旺水電站三期“云開放日”活動納入年度重點宣傳工作，由三峽中水電負責具體實施。三峽中水電依托正在開發(fā)建設的秘魯圣加旺水電站三期項目，聯(lián)合集團兄弟單位、秘魯當?shù)仨椖繄F隊、國內外媒體等，內外聯(lián)動，精心策劃，對“云開放日”活動的目標受眾、展示內容、呈現(xiàn)形式、媒體傳播、組織保障等各項工作進行統(tǒng)籌研究，形成活動方案。

確定活動方案后，三峽中水電協(xié)調組織境內外相關人員密切協(xié)作，提前做好當?shù)貑T工采訪、視頻拍攝、腳本撰寫等工作安排，并與周邊當?shù)孛癖娮龊脺贤?，落實新冠肺炎疫情防控措施，保障活動拍攝團隊順利進駐、完成活動拍攝任務。

為保證活動舉辦質量，三峽中水電還邀請第三方機構對本次活動開展提供專業(yè)化服務，從活動策劃、活動組織、媒體推廣等各方面提供專業(yè)指導，做到活動組織有策劃、工作開展有秩序、開放范圍有尺度，確?！霸崎_放日”活動有序推進。

▲ 秘魯圣加旺水電站三期“云開放日”紀錄短片片頭

抓展現(xiàn)視角，突出綠色多元、以人為本

本次“云開放日”活動緊扣踐行人類命運共同體理念，以宣傳三峽集團為綠色生活賦能、融入當?shù)?、造福當?shù)氐膶嶋H行動為切入點，溫情講述企業(yè)與當?shù)孛癖姅y手共進的點滴故事。

“云開放日”活動充分展現(xiàn)了三峽中水電在水電站建設過程中對生態(tài)環(huán)境的保護措施，如：對項目影響范圍內的生物物種進行持續(xù)跟蹤和分析，助力生物多樣性保護；在河流區(qū)域建設了生態(tài)流量管，對魚類進行導流放生；為被拯救的物種建立臨時生態(tài)安置點，將重要物種轉移到其他自然棲息地……這些舉措通過當?shù)毓蛦T的真實講述，生動呈現(xiàn)了中國企業(yè)最大限度減少環(huán)境負面影響、打造“綠色水電站”“和諧水電站”、守護秘魯碧水藍天的堅定決心。

秘魯圣加旺水電站三期項目建設輻射5 個社區(qū)，涉及200戶家庭共1 321 名居民。項目建設為當?shù)匕l(fā)展帶來轉機，催生了住宿、交通、餐廳、車輛租賃和重型設備租賃等眾多配套服務需求，帶動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。在“云開放日”活動中，三峽中水電充分展現(xiàn)了多項融入當?shù)?、造福當?shù)氐膭諏嵟e措，如：將住宿、交通、餐飲等工作交由周邊社區(qū)打理，為當?shù)鼐用駝?chuàng)造大量就業(yè)崗位；陸續(xù)開展各類職業(yè)技能培訓，針對社區(qū)兒童開展教育培訓，著力推進本地化人才培養(yǎng)等等，生動呈現(xiàn)了中國企業(yè)為當?shù)厣鐓^(qū)注入鮮活動力、勾勒互促互融美好畫卷的積極行動。

新冠肺炎疫情席卷全球，秘魯亦受到嚴重影響。圣加旺三期水電站地處偏遠山區(qū)，由于醫(yī)療資源匱乏、抗疫知識經(jīng)驗不足而一度陷入抗疫困境。對此，三峽中水電主動作為，和當?shù)卣餐瑺款^構建“聯(lián)控聯(lián)防”工作機制，為疫情防控定點醫(yī)院捐助緊缺抗疫設備物資，對復工復產(chǎn)人員返崗及工作全過程中的檢測、隔離、清潔消毒等環(huán)節(jié)嚴格把控……在“云開放日”紀錄短片中，這些畫面沒有直接具象呈現(xiàn)，而是充分考慮文化差異和情感共鳴，轉換敘事視角，選擇展現(xiàn)項目復工復產(chǎn)人員返崗及工作全過程中的檢測、隔離、清潔消毒等環(huán)節(jié)的具體動作，將“宏大敘事”凝結為負責任的日常點滴，生動呈現(xiàn)了中國企業(yè)跨越山海、守望相助、共克時艱的信念和擔當。

抓傳播方式，突出靈活高效、多維宣傳

此次“云開放日”活動打破傳播壁壘，緊扣踐行“人類命運共同體”時代背景，通過線上方式帶領全球觀眾全方位了解地區(qū)和工程全貌，側重展現(xiàn)項目在建設過程中保護生態(tài)環(huán)境、融入當?shù)厣鐓^(qū)、促進當?shù)匕l(fā)展的生動實踐，從微觀維度捕捉項目亮點，將“硬核”“冰冷”的工程建設記錄“柔化”為海外受眾更易于接受與傳播的“溫暖講述”?！霸崎_放日”發(fā)布的視頻宣傳片以更有利于當?shù)孛癖娊邮転橹饕霭l(fā)點，采用當?shù)赝ㄓ玫奈靼嘌勒Z為敘述語言，輔之以中英文雙語字幕，同時通過線下采訪，以當?shù)毓蛦T、周邊民眾講述對企業(yè)的感受和點滴故事為主要表現(xiàn)形式，通過平易近人、循循善誘的表達方式，使之更貼近當?shù)厥鼙?，走進當?shù)孛癖妰刃模瑢崿F(xiàn)有效交流、民心相通。

▲ 三峽中水電針對社區(qū)兒童開展教育培訓

線上發(fā)布的活動形式和傳播方式，讓活動組織者和目標受眾相聚“云端”，是宣傳品牌形象的新方法、新手段、新途徑，具有跨越時空、全方位展示、受眾面廣、傳播速度快、圖文并茂等獨特優(yōu)勢，極大地提升了輿論報道的感染力與引導力。

“云開放日”活動在線上發(fā)布后，吸引了國內外媒體廣泛參與，反響熱烈?！度嗣袢請蟆泛Ｍ獍婵l(fā)專文報道此次活動，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、“學習強國”學習平臺、國務院國資委官方網(wǎng)站等國內主流媒體和機構網(wǎng)站紛紛轉載。秘魯當?shù)孛襟w總轉載數(shù)量達到124 家，其中網(wǎng)站占比69.4%，平均潛在受眾逾12 萬人，高于同類新聞轉載及受眾平均數(shù)值。三峽集團及三峽中水電海外員工通過個人社交賬號積極轉發(fā)活動新聞和視頻逾千次。此次活動未出現(xiàn)負面輿情，切實發(fā)揮出宣傳輿論主戰(zhàn)場主陣地作用，形成了良好的傳播效應。

當下，全球疫情同百年變局疊加共振，對國際環(huán)境產(chǎn)生廣泛影響，國際傳播形式也正由被動型“他塑”轉變?yōu)橹鲃有汀白运堋?。中央企業(yè)作為中國走向世界舞臺的中堅力量之一，應持續(xù)探索用“平常態(tài)”文化力塑造真實飽滿的中國形象。未來，三峽中水電將不斷調適話語模式，把共建、共治、共享人類命運共同體作為講好中國故事與構建傳播體系的重要主題，從而實現(xiàn)中國企業(yè)嶄新的“自我表達”。