信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究

馬艷

關(guān)鍵詞：信息化;高職院校輔導(dǎo)員;鄉(xiāng)村振興;職業(yè)生涯

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯歷來屬于師資隊伍建設(shè)研究的范疇，但由于輔導(dǎo)員的政治屬性原因，大多數(shù)輔導(dǎo)員相關(guān)研究多被納入思想政治工作范疇。比如，彭慶紅、耿品認(rèn)為“高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者?！盵1]當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，在落實立德樹人根本任務(wù)的大前提下，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的政治屬性必須毫不動搖，但也不能因此而忽視輔導(dǎo)員崗位職責(zé)的豐富性和職業(yè)生涯發(fā)展的必要性。尤其是在當(dāng)前信息化背景下，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展呈現(xiàn)出與以往不同的特征，如碎片化、即時化和專業(yè)化等。這就需要對信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯進(jìn)行深入研究，以求促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員隊伍的健康發(fā)展，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為高職院校高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

一、開展信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究的重要意義

在信息化背景下，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究是一個時代命題。一般認(rèn)為，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯包括內(nèi)生涯和外生涯兩方面內(nèi)容。從內(nèi)生涯發(fā)展方面來說，信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究關(guān)乎輔導(dǎo)員自身的發(fā)展，問題的關(guān)鍵在于如何適應(yīng)信息化時代的個體發(fā)展。從外生涯方面來說，信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究關(guān)乎輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，需要考慮如何通過信息化手段提升學(xué)生管理水平，服務(wù)于學(xué)生的全面發(fā)展。輔導(dǎo)員作為學(xué)校師資隊伍建設(shè)的重要組成部分，對信息化背景下學(xué)校事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有不可忽視的作用。

（一） 開展信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究是學(xué)生全面發(fā)展的需要

輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的老師，尤其是在高職院校，輔導(dǎo)員對學(xué)生的飲食起居、上課實習(xí)、獎助學(xué)金評定等各項工作負(fù)主要責(zé)任，因此，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯對學(xué)生的健康全面發(fā)展影響較大?！半S著客觀環(huán)境和學(xué)生身心特點的不斷變化、學(xué)生教育管理范圍的不斷擴(kuò)展，輔導(dǎo)員必須具備過硬的職業(yè)技能，才能履行好培育時代新人的重任?！盵2]特別是在信息化背景下，學(xué)生的手機(jī)應(yīng)用水平已經(jīng)不止于上網(wǎng)、打游戲、刷劇等內(nèi)容，他們還有更多的應(yīng)用APP，這種情況下，如果輔導(dǎo)員的信息化水平僅限于微信發(fā)語音，就很難跟上時代潮流，一定程度上也會影響到學(xué)生的發(fā)展。不僅如此，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展也是學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課發(fā)展的產(chǎn)物之一，職業(yè)生涯規(guī)劃課的主要任務(wù)是結(jié)合職業(yè)生涯人物訪談做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃，很多學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談的首選對象就是自己的輔導(dǎo)員，這就需要輔導(dǎo)員及學(xué)校從學(xué)生全面發(fā)展方面重視輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯問題。

（二） 開展信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要

信息化背景下，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系破解了之前不低于1：200 的疏離狀態(tài)。在信息化來臨之前，輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動，主要是通過主題班會、團(tuán)課和文體活動等固定的時間、地點、場景進(jìn)行交往，輔導(dǎo)員只要提前在辦公室或者其他特定工作場所即可完成工作任務(wù)，不需要投入過多的時間和精力。但是在信息化背景下，輔導(dǎo)員通過手機(jī)、電腦等媒介終端與學(xué)生溝通交流的途徑增加了，相應(yīng)地也增加了大量的線上業(yè)務(wù)，需要輔導(dǎo)員不斷提升信息化水平。從最初的會使用計算機(jī)到現(xiàn)在能熟練地使用手機(jī)完成各種office 軟件，這都是信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的重要內(nèi)容。

（三） 開展信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究是學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要

輔導(dǎo)員是學(xué)校教師中的特殊群體。因為評職稱需要，他們要當(dāng)任課教師;因為管理學(xué)生工作需要，他們要滿足學(xué)生在校期間的所有正當(dāng)教育需求。尤其是對于思維活躍、行為多變的高職生來說，當(dāng)好他們的輔導(dǎo)員需要有多重技藝。比如，新生軍訓(xùn)要求輔導(dǎo)員陪同一起參訓(xùn)，重新體驗大一新生的軍旅生活;學(xué)生繳納醫(yī)療保險，輔導(dǎo)員就要了解醫(yī)保的政策并掌握全套報銷手續(xù);學(xué)生外出實習(xí)，輔導(dǎo)員要像實習(xí)指導(dǎo)老師一樣，陪同學(xué)生前往實習(xí)企業(yè)并時刻掌握其動態(tài)……當(dāng)然，最需要輔導(dǎo)員掌握的技能是如何在信息化背景下科學(xué)分配自己的時間精力，在截至某一時刻前通知所有的學(xué)生完成某項任務(wù)。特別是疫情常態(tài)化防控以來，輔導(dǎo)員每天的任務(wù)就是提醒學(xué)生完成釘釘疫情防控打卡任務(wù)。可以說，正是有了輔導(dǎo)員的辛勤付出，人才培養(yǎng)質(zhì)量才能有所保證。除此之外，輔導(dǎo)員還要將教學(xué)和學(xué)生管理中的心得體會總結(jié)提煉成學(xué)術(shù)語言，變成一篇篇論文和一個又一個項目課題，為學(xué)校的科研實力提升增磚添瓦。更有積極優(yōu)秀的輔導(dǎo)員通過寒暑假時間組織學(xué)生參加社會實踐，服務(wù)社會，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價值觀，將個人的職業(yè)生涯發(fā)展與學(xué)校事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)融為一體。以筆者所在的農(nóng)業(yè)院校輔導(dǎo)員帶隊開展的暑期社會實踐為例，充分利用QQ、微博、微信公眾平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體宣傳手段進(jìn)行縱橫式報道宣傳，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的影響力。2021年，學(xué)校被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、教育部確定為國家鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)校。因此，在某種意義上，開展信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯研究也是學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要。

二、信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展面臨的問題

盡管高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)得到了上級教育主管部門的重視，但是落實到全國上千所高職院校中，信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展還面臨著各種各樣的問題。經(jīng)過前期在省內(nèi)高職院校的調(diào)研和問卷分析，概括來說信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展存在著輔導(dǎo)員個人信息化水平良莠不齊、日常工作信息化要求不斷提高、信息水平提升渠道有限等三個方面的突出問題。

（一） 高職院校輔導(dǎo)員日常工作信息化要求不斷提高

“在信息化時代，高職院校輔導(dǎo)員的工作環(huán)境、工作對象、工作內(nèi)容、工作方法、工作成效都發(fā)生了很大變化?！盵3]不只是高職院校，所有普通高校輔導(dǎo)員隊伍工作信息化要求都在不斷提高，但是高職院校輔導(dǎo)員隊伍信息化要求會更高一些。究其原因，普通高校的學(xué)生信息化水平和自我管理水平相對較高，基本上不需要過多地干預(yù)學(xué)生自我管理，但一定要選好學(xué)生干部，然后適當(dāng)加以引導(dǎo)和教育，學(xué)生便可自我探索和成才，遇到特殊情況才需要輔導(dǎo)員干預(yù)。當(dāng)前高職院校的學(xué)生有相當(dāng)一部分是通過單招入校，即便是普招入校的學(xué)生，大多自我管理水平較差，服從管理意識不強(qiáng)，通過電腦、手機(jī)等信息化工具完成任務(wù)能力不高，這就需要輔導(dǎo)員在最基礎(chǔ)的文字錄入、表格設(shè)計、圖形處理、視頻剪切等各式各樣的工作中花費大量精力，這些工作對于精力充沛的青年教師來說還能勝任，年紀(jì)稍大一些的教師會有些吃力。

（二） 高職院校輔導(dǎo)員信息化水平良莠不齊

由于輔導(dǎo)員崗位的特殊性，并不是所有的老師都適合從事輔導(dǎo)員工作。有的老師因為性格、專業(yè)、信息化水平不高等問題，在傳達(dá)落實學(xué)校及上級主管部門政策信息時，只會當(dāng)“二傳手”，不會結(jié)合學(xué)校、學(xué)院及學(xué)生的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新，跟不上時代潮流，一定程度上影響了管理育人的工作成效。有的輔導(dǎo)員信息化水平能不斷更新提高，能用手機(jī)APP 等熱門應(yīng)用，通過微信、釘釘、抖音等應(yīng)用平臺給學(xué)生及時傳達(dá)安全教育、心理健康、求職創(chuàng)業(yè)等信息，從而將信息化技能融合到輔導(dǎo)員工作中，切實提高了工作的有效性和針對性。

（三） 高職院校輔導(dǎo)員信息化水平提升渠道有限

輔導(dǎo)員信息化水平與其學(xué)科專業(yè)背景有一定關(guān)系。輔導(dǎo)員的政治屬性往往局限了從事輔導(dǎo)員工作人員的專業(yè)背景，學(xué)政治、法律、管理學(xué)等相關(guān)文科背景專業(yè)的教師具有天然的優(yōu)勢。但他們的信息化水平相對于計算機(jī)等理工專業(yè)背景的輔導(dǎo)員來說，就很不占優(yōu)勢。以筆者所在的農(nóng)業(yè)職業(yè)院校來看，一般是具有農(nóng)業(yè)類、管理類、教育類等學(xué)科背景的人員從事輔導(dǎo)員工作，具有計算機(jī)等理工科背景專業(yè)的從事輔導(dǎo)員工作的較少。但就目前情況來看，有關(guān)輔導(dǎo)員信息化能力的培訓(xùn)很少，相當(dāng)一部分高校從來沒有進(jìn)行過此類培訓(xùn)，很多時候要靠輔導(dǎo)員自己摸索學(xué)習(xí)，很大程度上限制了輔導(dǎo)員信息化水平的提高。

三、積極構(gòu)建信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展長效機(jī)制

要解決上述信息化背景下影響輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的問題，就要從體制機(jī)制上著手，積極構(gòu)建信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展長效機(jī)制。具體來說，要做好以下三個方面工作。

（一） 將信息化水平作為高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)

要緊扣時代特征，將信息化水平作為高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展和選聘的關(guān)鍵衡量指標(biāo)，探索開展輔導(dǎo)員信息化水平評比工作，激勵輔導(dǎo)員不斷提升信息化工作能力。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮主觀能動性，重視個人的職業(yè)生涯發(fā)展，將具體的學(xué)生管理工作有機(jī)融入智慧校園、智慧課堂、智慧團(tuán)建等信息化校園建設(shè)工作中來，在工作中不斷提高個人信息化水平，掌握學(xué)生正在使用的熱點詞匯和熱門應(yīng)用，了解學(xué)生日常思想生活狀態(tài)，牢牢把握意識形態(tài)工作話語權(quán)，進(jìn)而為個人職業(yè)生涯發(fā)展提供一種新路徑。

（二） 健全信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展制度體系

要充分認(rèn)識信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的特點和規(guī)律，從人的全面視角和輔導(dǎo)員成長規(guī)律入手，科學(xué)制定信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展制度體系。綜合考慮輔導(dǎo)員的內(nèi)生涯、外生涯發(fā)展需求，考慮到制度實施落實的時效性和銜接性，確保輔導(dǎo)員信息化工作有人想干、有人會干、有人能干，確實解決輔導(dǎo)員信息化水平良莠不齊的問題。要結(jié)合專業(yè)特征，科學(xué)制定輔導(dǎo)員信息化培訓(xùn)，力爭3～5 年內(nèi)對所有專兼職輔導(dǎo)員完成全員信息化培訓(xùn)任務(wù)。此外，輔導(dǎo)員要根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)律，主動探索開展個人職業(yè)生涯發(fā)展實踐。如曹威威認(rèn)為“高校輔導(dǎo)員應(yīng)把握職業(yè)發(fā)展的周期規(guī)律，構(gòu)建以自我反思與科研提升為主的‘二次成長’路徑，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員發(fā)展模式由一元‘工作型’向二元‘工作—研究型’轉(zhuǎn)變”。[4]

（三） 積極構(gòu)建信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展長效機(jī)制

要充分認(rèn)識信息化背景下輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義，將信息化背景下輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要手段，與思想政治教育、日常管理、心理健康、安全教育等其他工作相融合。將信息化背景下輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展與學(xué)校信息化建設(shè)、“三全育人”、網(wǎng)絡(luò)育人等工作有機(jī)結(jié)合起來，積極構(gòu)建信息化背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展長效機(jī)制。如廖慧芝、曾振華認(rèn)為“高校應(yīng)當(dāng)建立個人、學(xué)校相關(guān)部門責(zé)任共享的輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)劃意識，加強(qiáng)引導(dǎo)培訓(xùn)，考慮分類培養(yǎng)，規(guī)范和完善相關(guān)評價機(jī)制，創(chuàng)造有益環(huán)境?！?/p>