ARCS視角下國家精品慕課視頻及平臺(tái)分析

包晗

（黑龍江外國語學(xué)院英語系，黑龍江哈爾濱 150025）

一、背景

慕課，大規(guī)模在線開放課程，英文名稱Massive Open Online Course，簡稱MOOC，其實(shí)就是在線課程[1]。從2017年起，國家教育部要求各科教師設(shè)計(jì)，并選拔出一定數(shù)量的國家精品慕課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，慕課數(shù)量一共有12 500門，累計(jì)學(xué)習(xí)次數(shù)2億，教育部重點(diǎn)打造的國家精品課程數(shù)量為1 291門。我國慕課不管從數(shù)量上還是應(yīng)用規(guī)模均排世界第一[2]。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法是北京大學(xué)汪瓊教授及其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的慕課，于2014年在“中國大學(xué)MOOC”平臺(tái)推出，通過慕課教學(xué)形式成功將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的本質(zhì)以及教學(xué)原理分享給全國的學(xué)員們，在推出以來受到學(xué)員廣泛好評(píng)。目前這門課程已經(jīng)開設(shè)過33期（包括翻轉(zhuǎn)課堂1.5），累計(jì)注冊(cè)人數(shù)35 5191人，獲得結(jié)業(yè)證書者22 473人，其中優(yōu)秀證書獲得者14 741人。這次課程取得如此的成功，在2017年被評(píng)為首批國家精品慕課。

本文選取教育部首批國家精品慕課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法作為個(gè)案，從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)和維持角度分析本課程的慕課視頻和平臺(tái)設(shè)計(jì)，總結(jié)其中所采用的教學(xué)策略，希望能對(duì)講授相關(guān)課程或制作慕課的教師帶來一定啟示。

二、研究目的

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法是從美國引入的新型教學(xué)模式，汪瓊教授根據(jù)中國的教育現(xiàn)狀，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法融入我國的教育理念，以適應(yīng)我國的教師和學(xué)生。本文將分兩點(diǎn)研究翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法慕課課程：1.從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度，從視頻分析和平臺(tái)分析兩個(gè)維度分析該課程。2.總結(jié)概括翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法中激發(fā)維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的實(shí)施細(xì)節(jié)。

三、研究方法

此次研究使用ARCS動(dòng)機(jī)模型具體分析個(gè)案翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，分析其視頻和平臺(tái)設(shè)計(jì)。

（一）教學(xué)視頻分析

教學(xué)視頻分析為研究教學(xué)和學(xué)習(xí)過程及其近因提供了獲取數(shù)據(jù)、提升研究實(shí)證水平的新方法和新技術(shù)，視頻分析的數(shù)據(jù)反映出教學(xué)內(nèi)容的難易程度、知識(shí)的及時(shí)性以及豐富性。利用后臺(tái)轉(zhuǎn)錄功能，對(duì)文字或者知識(shí)編碼，得出結(jié)論，分析出教學(xué)過程中要研究的概念在教學(xué)中出現(xiàn)及分布情況。

本次分析慕課教學(xué)視頻主要從課程的主題、視頻獲取、學(xué)習(xí)者背景等角度入手。并將設(shè)計(jì)編碼系統(tǒng)作為技術(shù)支持，教學(xué)方面的理論支持則選擇ARCS動(dòng)機(jī)模型。

（二）ARCS動(dòng)機(jī)模型簡介

ARCS動(dòng)機(jī)模型主要是講述學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的四個(gè)主要影響因素，分別是注意、相關(guān)、自信、滿意，英文即Attention、Relevance、Confidence、Satisfaction，所以稱之為ARCS動(dòng)機(jī)模型，提出者是美國心理學(xué)教授J.M.Keller。動(dòng)機(jī)策略的確定是動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)的核心工作，Keller只列舉了一部分策略，為今后學(xué)者提供框架參考，因此本文將Keller設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)策略分類和國內(nèi)基于ARCS模型的在線平臺(tái)設(shè)計(jì)策略相結(jié)合，從“視頻”和“平臺(tái)”兩個(gè)維度來分析動(dòng)機(jī)策略的實(shí)施，“視頻”維度中共有4個(gè)一級(jí)動(dòng)機(jī)策略、15個(gè)二級(jí)動(dòng)機(jī)策略和36個(gè)三級(jí)動(dòng)機(jī)策略，“平臺(tái)”維度共4個(gè)一級(jí)策略、17個(gè)二級(jí)策略和45個(gè)三級(jí)策略（其中3個(gè)三級(jí)策略為兩個(gè)維度兼有）。

四、研究過程

（一）維度1：視頻

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法視頻共有三部分，第一部分中12個(gè)視頻、第二部分14個(gè)視頻、第三部分18個(gè)視頻，這44個(gè)視頻按呈現(xiàn)方式可分為錄屏PPT類、案例分析類和教師出鏡講授類，每個(gè)視頻時(shí)長5-15分鐘不等。我們根據(jù)每類視頻數(shù)量比例，從中隨機(jī)選擇10個(gè)來分析。在分析編碼時(shí)，將視頻按照30秒時(shí)長作為分析單位編碼，如表1。最開始需要記錄每個(gè)分析單位的具體內(nèi)容，然后客觀地將教學(xué)過程記錄下來，完成后進(jìn)行編碼，編碼按“慕課視頻”維度的第三級(jí)策略進(jìn)行，某個(gè)策略占用多個(gè)時(shí)間段則合并處理。

表1 慕課視頻編碼方法和內(nèi)容記錄

（二）維度2：平臺(tái)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的項(xiàng)目名稱及主要內(nèi)容見表2。

表2 慕課項(xiàng)目名稱和主要內(nèi)容

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的項(xiàng)目名稱及主要內(nèi)容有：新學(xué)員必讀+課程公告、教學(xué)計(jì)劃、討論區(qū)、課件下載區(qū)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試與作業(yè)、考試和課程分享幾個(gè)部分，研究者查看每項(xiàng)平臺(tái)內(nèi)容，匹配所對(duì)應(yīng)的動(dòng)機(jī)策略。此過程由四位教師分兩組完成，完成后核對(duì)，不一致之處，又邀請(qǐng)另一名研究人員編碼，進(jìn)一步確定動(dòng)機(jī)策略。

研究者查看每項(xiàng)平臺(tái)內(nèi)容，匹配所對(duì)應(yīng)的動(dòng)機(jī)策略。此過程由四位教師分兩組完成，完成后核對(duì)，不一致之處，又邀請(qǐng)另一名研究人員編碼，進(jìn)一步確定動(dòng)機(jī)策略，如表3、表4所示。

表3 視頻中動(dòng)機(jī)策略編碼統(tǒng)計(jì)匯總

表4 平臺(tái)中動(dòng)機(jī)策略統(tǒng)計(jì)匯總

五、研究分析

本研究結(jié)合定性和定量兩種方法，從“視頻”和“平臺(tái)”兩個(gè)維度分析國家精品慕課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法。

（一）ARCS模型在《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法》中的應(yīng)用技巧

從ARCS四個(gè)維度來看，使用最多的是A類（注意）策略，其次是R類（相關(guān)）策略。從二級(jí)策略來看，使用較多的依次是A3（變化），A2（具體化），R1（經(jīng)驗(yàn)），A1（沖突）和R3（未來價(jià)值）。從三級(jí)策略來看，A34（利用空白、圖表、字體等手段使文字顯得錯(cuò)落有致）、A21（課程中的關(guān)鍵知識(shí)、概念、多重關(guān)系直觀展示）、A22（用淺顯的例子詮釋重要的知識(shí)點(diǎn)或者概念）被使用次數(shù)明顯多于其他策略。由于本慕課屬于教學(xué)理論類課程，涉及的理論及案例較多，在教學(xué)視頻中根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容使用各種策略幫助學(xué)習(xí)者理解。在平臺(tái)和視頻兩個(gè)方面，本慕課的策略使用特征可以概況為以下幾點(diǎn)：

1.在視頻設(shè)計(jì)上，沖突類策略與具體化策略共同使用

在很多視頻中，主講者先提出一個(gè)與學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)沖突的概念，然后具體解釋原因，最后列舉多個(gè)實(shí)證，將A1（不協(xié)調(diào)）策略和A2（具體化）策略配合使用。同時(shí)，主講人會(huì)通過變化聲調(diào)、使用身體語言和變化表達(dá)風(fēng)等策略。

2.在視頻設(shè)計(jì)上，不斷使用相關(guān)類策略，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的未來價(jià)值

由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法屬于比較新的教學(xué)方法，真正全面使用的老師并不多，大多數(shù)老師都是第一次學(xué)習(xí)，所以在授課中，主講人經(jīng)常使用R（相關(guān)）類策略，反復(fù)強(qiáng)調(diào)本課程與學(xué)員未來教學(xué)的關(guān)系，要求他們把本課內(nèi)容和自己的未來教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合，目的是幫助學(xué)員學(xué)以致用，達(dá)到激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)力的目的。

3.在平臺(tái)設(shè)計(jì)上，以激起學(xué)生的關(guān)注和信心為主要特點(diǎn)

本慕課平臺(tái)中的功能，大多與ARCS中的自信策略A和注意策略C原理相同，比如A策略中的沖突、變化以及C策略中的學(xué)習(xí)要求、期望和學(xué)習(xí)難度這幾方面，能夠有效地與課程視頻相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的注意力，提高學(xué)生信心。

同時(shí)，為了維持學(xué)生的注意力，平臺(tái)中的授課視頻形式多樣，有教師出鏡類、PPT錄屏類、國外短片、動(dòng)畫演示類和具體案例展示類，符合A（Attention）注意策略中的“變化教育形式”這一策略。

4.在平臺(tái)設(shè)計(jì)上，生生互評(píng)是亮點(diǎn)

由于慕課的特點(diǎn)，教師與學(xué)生無法像線下授課般了解彼此，更由于學(xué)習(xí)人數(shù)太多，無法一一給予反饋，但本慕課平臺(tái)推出的課后作業(yè)板塊中，學(xué)生需要提交作業(yè)后，批閱另外5份其他學(xué)員的作業(yè)，這符合S3（積極的結(jié)果）中S35策略：利用師生地位的變化，讓學(xué)生充當(dāng)老師。如果這個(gè)部分再結(jié)合S5（強(qiáng)化程序）中的策略，給予表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員持續(xù)強(qiáng)化或間斷強(qiáng)化，效果會(huì)更好。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)與維持的具體策略

在視頻制作上，本慕課常用的動(dòng)機(jī)策略如下：

1.提出新奇的想法；

2.提出具有挑戰(zhàn)的問題；

3.告知學(xué)生本課內(nèi)容是建立在之前所學(xué)的技能基礎(chǔ)上的；

4.在平臺(tái)設(shè)計(jì)上，主要從學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)管理三個(gè)方面來總結(jié)策略；

5.對(duì)難點(diǎn)問題提供豐富材料；

6.學(xué)習(xí)者可以得到授課中提到的材料；

7.定期提供解決問題的機(jī)會(huì)；

8.提出多解或無解的問題。

六、結(jié)束語

本文以國家精品慕課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法為個(gè)案，分析了其視頻設(shè)計(jì)和平臺(tái)中所體現(xiàn)的ARCS動(dòng)機(jī)策略?？偨Y(jié)來說，平臺(tái)中使用較多的是C類自信策略和A類注意策略，視頻中使用較多的是A類注意策略和R類相關(guān)策略，兩個(gè)維度都關(guān)注了注意策略，即如何吸引并維持學(xué)生的注意力。慕課平臺(tái)設(shè)計(jì)和慕課視頻兩者相輔相成、缺一不可，特別是一些ARCS策略在正常的微課教學(xué)視頻中都很難體現(xiàn)，更別說擁有如此龐大受眾的慕課課程，這時(shí)平臺(tái)通過課前（或?qū)W前）知識(shí)鋪墊、課中（課程視頻中）插入的習(xí)題、課后測(cè)試、討論、考試，材料下載等功能，保障了學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的建立和持續(xù)。當(dāng)然，在研究中，也有一部分動(dòng)機(jī)策略并沒有滿足，比如S類滿意策略，其中的很多內(nèi)容都需要教師的親自參與或加入與學(xué)生的互動(dòng)，而這些策略，無論是本課程慕課視頻還是平臺(tái)都尚有欠缺，如何提升學(xué)員滿意度是慕課設(shè)計(jì)者們需要思考的問題，未能實(shí)現(xiàn)滿意類策略，學(xué)員滿意度低，這可能也是造成慕課注冊(cè)者多，完成者少的一個(gè)原因。