“直播+電商”模式如何推動我國經(jīng)濟的發(fā)展

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)信息時代，各種新型媒體已經(jīng)滲透到人們的生活之中，其中以網(wǎng)絡視頻與直播平臺為支撐的“直播+電商”模式更是深受人們的青睞，在此模式的影響下，低成本流量變?yōu)榱丝赡堋！爸辈?電商”模式的運行，不僅能最大化提高產(chǎn)品盈利額，還能為電商企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟利益，進而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展?；诖耍疚膰@“直播+電商”模式的發(fā)展及存在的問題進行分析，并對其促進我國經(jīng)濟發(fā)展的策略進行了探討。

關鍵詞：“直播+電商”;模式;經(jīng)濟發(fā)展;促進對策

本文索引：賀良凱.<變量 2>[J].中國商論，2022（13）：-020.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）07（a）--03

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已全面滲透到人們的生活和生產(chǎn)中，不僅提高了人們生產(chǎn)作業(yè)的效率，還改變了其生活娛樂與消費的模式，特別是手機、電腦等電子產(chǎn)品的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)更是進入發(fā)展的高峰。在該形勢下，“直播+電商”這種全新的銷售模式隨之出現(xiàn)，尤其是在網(wǎng)紅盛行的當代，借助粉絲群體開展直播營銷活動，將個人力量轉(zhuǎn)化為粉絲的購買力，此模式不僅能解決人們的消費需要，還能促進電商企業(yè)的發(fā)展，從而帶動國家經(jīng)濟的提高。但由于該模式發(fā)展過快，其中出現(xiàn)了很多問題，若不將這些問題解決，對社會經(jīng)濟水平的提升必然會產(chǎn)生一定的影響。

1 “直播+電商”的主要發(fā)展模式

1.1 基于淘寶直播的目的性與創(chuàng)造性消費模式

通過淘寶購物軟件，人們能購買自己所需的東西，意味著用戶在淘寶軟件的購物行為具有一定的目的性，而此特性與其他“直播+電商”發(fā)展模式不同。在淘寶購物平臺，銷售方可通過直播的形式推銷商品，他們會將商品的用途和性能一一介紹給用戶，從而吸引用戶購買這些商品。該直播類型致力于引導用戶消費，通過激發(fā)用戶的購買欲望提升自身的盈利水平[1] 。應用此類目的性與創(chuàng)造性消費模式，不僅能提高淘寶平臺的成交總額，還能促進電商的發(fā)展，從而帶動我國經(jīng)濟的發(fā)展。

1.2 基于抖音、快手平臺的創(chuàng)造性消費發(fā)展模式

除了上述模式外，最為暢銷的便是基于抖音與快手平臺的發(fā)展模式。如今，抖音、快手軟件已經(jīng)成為人們休閑娛樂必不可少的一部分，這些軟件是以短視頻為主，由于視頻時間短、趣味性強，所以吸引了一批又一批人們的加入，正因如此，平臺也具備大量的流量優(yōu)勢。在抖音和快手平臺中，主播通過發(fā)布小視頻吸引粉絲關注，在有一定的粉絲基礎后，他們會通過直播推銷產(chǎn)品，引導粉絲購買。相較淘寶直播的目的性與創(chuàng)造性消費模式，抖音、快手平臺的創(chuàng)造性消費發(fā)展模式主要是靠主播的粉絲群體購買產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售情況與主播受粉絲的歡迎度有著很大的關聯(lián)，如若帶貨主播深受粉絲的喜愛，那么他們創(chuàng)造的經(jīng)濟價值就極為龐大[2]。

2 相較傳統(tǒng)電商，“直播+電商”模式具備的優(yōu)勢

2.1 直觀性強

傳統(tǒng)電商往往借助文字、圖片或錄制的視頻展示產(chǎn)品，在“直播+電商”模式下，對產(chǎn)品的展示更有立體感，用戶可通過主播的試穿、試用及語言等全面了解產(chǎn)品，也突出了產(chǎn)品展示的直觀性[3] 。比如，美妝主播李佳琦會在直播間現(xiàn)場為用戶進行口紅試色，一些穿搭主播會在直播間傳授最佳的穿搭方法并為用戶展示上身效果，這種模式的產(chǎn)品售賣可為用戶帶來更直觀的感受。

2.2 互動性強

不論是傳統(tǒng)電商還是“直播+電商”模式都具有互動性，不過前者的互動僅限于商家與消費者。比如，在淘寶等購物平臺用戶通過在線客服可咨詢商品，但信息的傳遞受到雙方不在線的影響，延遲性較高，而用戶間的交流只能通過購買評論區(qū)進行。至于“直播+電商”模式，不僅能實現(xiàn)主播和用戶的互動，通過直播間的評論、彈幕等功能，用戶之間還能進行交流，甚至關注和加好友，此直播模式的交互性和即時性較強。

2.3 營銷型強

“直播+電商”模式具有較強的粉絲經(jīng)濟效益，網(wǎng)紅主播或明星在直播的過程中會帶入一部分粉絲，因粉絲群體具有較高的忠誠度，這些粉絲也成為精準用戶[4] 。

3 “直播+電商”模式在發(fā)展中出現(xiàn)的問題

隨著“直播+電商”模式的運行，其帶動了很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時大幅度提升了我國的經(jīng)濟水平。以服裝產(chǎn)業(yè)為例，在“直播+電商”模式的作用下，服裝業(yè)更具活力且一直保持著持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，隨之行業(yè)規(guī)模也不斷擴大。但由于“直播+電商”是一種新興的購物模式，未趨于成熟，所以在應用“直播+電商”模式的過程中還存在很多問題。

3.1 直播內(nèi)容低俗及侵權(quán)問題

如今，“直播+電商”模式發(fā)展較晚，在運行的過程中存在很多問題，尤其是直播內(nèi)容低俗，在很大程度上影響了“直播+電商”的健康發(fā)展。直播間的彈幕功能原本是為了提高主播和用戶的互動性設置的，但因網(wǎng)絡具有較強的隱匿性、即時性，所以彈幕時常被污言穢語霸占，而且不只是直播間，一些主播的私人生活對用戶也有著一定的影響。如深受粉絲喜愛的KOL，有些直播用戶還是未成年人，他們尚未形成分辨能力且善于模仿，若主播的言行舉止存在問題，很容易對未成年人產(chǎn)生不良影響。

此外，由于長期且目的性較強的服裝推銷直播會使用戶產(chǎn)生疲勞和厭煩感，所以很多主播在推銷產(chǎn)品的同時融入了趣味元素，提高了直播的趣味性[5] 。而個別主播為了提高直播的娛樂性，在未經(jīng)原創(chuàng)人允許的情況下擅自調(diào)改轉(zhuǎn)播原作品，也產(chǎn)生了直播內(nèi)容侵權(quán)的問題。由于直播內(nèi)容的發(fā)布極為快速、便捷，且具有較高的利潤，對那些主播而言，侵權(quán)成本極為低廉，而且如今的視頻監(jiān)管技術(shù)還無法有效識別主播存在的違規(guī)行為，致使平臺的監(jiān)管工作不到位。

3.2 主播素質(zhì)參差不齊

最近幾年，直播行業(yè)迅速崛起，由于專業(yè)主播人才的培養(yǎng)無法追上直播市場的發(fā)展，所以網(wǎng)絡直播行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)較低，專業(yè)主播人才極少。由于直播的準入門檻低，造就了人人都能成為主播的局面，但在“直播+電商”模式的運行中，要想達到預期的帶貨水平，主播就要具有較強的專業(yè)性，即使是流量明星，他們的帶貨能力也不一定比得上專業(yè)的主播，如李佳琦等。要想做好“直播+電商”，除了需要專業(yè)的主播外，還要有專業(yè)的運營團隊。

3.3 “直播+電商”模式的發(fā)展擴大了服裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模，隨之引發(fā)環(huán)境污染問題

“直播+電商”模式的運行推廣，為線上服裝產(chǎn)業(yè)提供了良好平臺，隨著服裝產(chǎn)業(yè)鏈的擴大，不論是銷量還是利潤都大幅度攀升。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)統(tǒng)計，2015年國內(nèi)服裝電商市場的規(guī)模達到了4735億元，到2018年其規(guī)模更是增到9642億元[6]。由此可見，服裝產(chǎn)業(yè)的壯大大大刺激了人們的消費欲望和需求，隨著中產(chǎn)階級的發(fā)展，人們的物質(zhì)需求日益加大，人人都渴望買到價格優(yōu)惠且時尚的衣服，這也代表著人們擁有極為龐大的消費潛力。隨后ZARA等時尚品牌出現(xiàn)，這些品牌主打款式新穎且價格實惠，借此引導人們消費，從而盈利。就目前態(tài)勢來看，這些營銷策略極為成功，但中國資源綜合利用協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，每年中國有超過3400萬噸的舊衣服進入垃圾箱，二次利用率僅有1%，而且廢棄服裝的處理成本較高，若將品質(zhì)較好的衣物送到經(jīng)濟貧困區(qū)，必須經(jīng)過分類、清洗、消毒等流程，再加上運輸環(huán)節(jié)，其成本之大，正因如此，很多固體垃圾只能被填埋或焚燒。而由于很多衣物的材料都是從石油中提取合成的纖維并經(jīng)過化學染色處理的，若將這些衣物填埋勢必對土地、水源等造成污染，若進行焚燒也會對大氣造成嚴重污染。

3.4“雙11”購物狂歡應給國民敲響警鐘

據(jù)了解，2021年天貓“雙11”成交額達到5403億元，截止到當天下午14點，下單金額便超過了3114億元。結(jié)合這些交易數(shù)字及規(guī)模，在如火如荼的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，中國市場經(jīng)濟的發(fā)展更加蓬勃，人民的物質(zhì)生活水平顯著提升，其購買力隨之增強。最近幾年，結(jié)合我國生產(chǎn)總值與貿(mào)易數(shù)額來看，人們的消費選擇性增多，消費能力逐漸增強，所以不管是個人還是國家，都應謀求物質(zhì)和精神上的雙富[7] 。

4 “直播+電商”模式如何推動我國經(jīng)濟的發(fā)展

4.1 直播經(jīng)濟模式對我國經(jīng)濟發(fā)展的積極影響

在直播間購物付款已然成為一種潮流，特別是后疫情時代，通過直播帶貨不僅解決了企業(yè)庫存積壓的問題，還帶動了直播經(jīng)濟的繁榮，隨著“直播+電商”模式的落實，拉動了我國經(jīng)濟的增長。如今，互聯(lián)網(wǎng)得到了普及，借助直播帶貨的形式不僅打破了時間、空間及地點的限制，還擴大了消費者群體，并刺激他們消費，通過這一方式，我國經(jīng)濟也得到快速增長。另外，“直播+電商”模式轉(zhuǎn)變了消費方式，傳統(tǒng)的消費方式是消費者在各購物平臺進行比價，而現(xiàn)在采用的新模式有效打破了傳統(tǒng)方法，觀看網(wǎng)絡主播推薦的產(chǎn)品再進行購買，不僅減少了消費者挑選的糾結(jié)，還能讓他們買到實惠的產(chǎn)品。

4.2 加大管理力度

電商行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)成為最大的問題，受到主播素質(zhì)參差不齊的影響，其給“直播+電商”這一新興產(chǎn)業(yè)帶來了很多亂象。在此背景下，用戶對該行業(yè)的印象大打折扣，從而影響其信譽并阻礙電商企業(yè)的發(fā)展，這對我國經(jīng)濟水平的提升極為不利。要想解決此問題，我國就要加大管理力度。首先，站在國家的角度，各級政府單位需對“直播+電商”模式進行合理引導，同時出臺相關法律規(guī)定并加大對欺騙消費者等行為的懲處力度。其次，從直播平臺角度出發(fā)，平臺要注重對自身的管理，提高直播準入門檻，采用信用積分制，這樣平臺直播才能更加規(guī)范、合理。最后，消費者在觀看直播的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題也要及時舉報，通過政府、平臺及消費者的三方監(jiān)管，“直播+電商”行業(yè)的亂象能夠得到根治，我國的經(jīng)濟也能持續(xù)發(fā)展。

4.3 提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)

隨著直播態(tài)勢的興起，手機和電腦終端的很多應用平臺都開通了直播功能。從本質(zhì)角度看，多平臺直播不僅擴充了電商流量，還提高了其變現(xiàn)能力[8]，但在競爭日益激烈的直播行業(yè)要想脫穎而出并提高產(chǎn)品的銷售額，主播不僅要依靠顏值，還要注重對自身能力及素養(yǎng)的提高，參與業(yè)務培訓提高自身的專業(yè)性，再合理定位也能形成一定的直播特色。在直播期間，主播只有保持認真、負責且誠懇的態(tài)度才能吸引更多消費者，使其產(chǎn)生購買欲。主播和運營團隊在營銷活動開展前還要全面篩選商品，掌握商品特性并選出最具性價比的商品進行銷售，在很大程度上還能為用戶帶來良好的購物

體驗。

5 “直播+電商”模式的創(chuàng)新發(fā)展

5.1 平臺化運作

有些品牌方打造個人品牌，并雇傭知名主播為其直播帶貨，雖然在主播IP價值的作用下他們的銷售額會大幅度提高，但站在長遠角度，消費者的忠誠度過于傾向網(wǎng)絡主播個人，在很大程度上會降低直播對品牌和產(chǎn)品的推銷效應，在此形勢下，直播間只會變成主播的秀場，而非品牌方產(chǎn)品的賣場，尤其是大流量明星的加入，更將這一現(xiàn)象加以放大[9] 。要想將此模式的弊端有效解決，就要實現(xiàn)“直播+電商”模式的平臺化運作，即不借助主播，由平臺搭臺并由銷售鏈各方進行產(chǎn)品售賣的營銷模式。借助平臺直播帶貨，不僅能摒棄粗放的直播營銷模式，還能促使直播行業(yè)走上可持續(xù)、科學化的發(fā)展道路。

5.2 新技術(shù)助力

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，直播帶貨模式雖帶來了很多收益，但受到了很大影響。通過直播這種方式，消費者雖能享受到身臨其境的購物體驗，但與線下實體店購物還存在很大差別。再加上網(wǎng)速的限制，很多消費者在觀看直播時常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，從而影響觀看體驗。但隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，直播原有的技術(shù)局限被消除，消費者的直播體驗將大幅度提升。如今，各大城市已全面覆蓋5G網(wǎng)絡，在良好網(wǎng)絡環(huán)境的助力下，消費者將獲得零延遲且更有趣的購物形式。同時，在5G技術(shù)的作用下，VR、AR與直播有機結(jié)合，通過調(diào)動用戶的感官也能讓其積極參與到直播帶貨場景中。

6 結(jié)語

綜上所述，隨著融媒體時代的發(fā)展，“直播+電商”模式已全面滲透到人們的日常生活中，該模式的出現(xiàn)不僅為人們帶來了全新的購物體驗，還為電商產(chǎn)業(yè)開辟了新的路徑。然而，由于該模式發(fā)展較晚，目前還存在很多問題，基于此，國家政府及社會各界都要高度重視并監(jiān)督解決，只有這樣直播電商行業(yè)才能更規(guī)范化發(fā)展，在“直播+電商”模式的引領下，我國經(jīng)濟才能達到新的增長點。

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