“雙高”視角下廣西高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力研究

[摘 要] 隨著“雙高計(jì)劃”的提出，高職院校的人才培養(yǎng)工作面臨著新的調(diào)整，相應(yīng)地，高職院校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職業(yè)能力也應(yīng)該做出改變。鑒于此，針對(duì)廣西壯族自治區(qū)高職院校輔導(dǎo)員教學(xué)現(xiàn)狀，具體分析了“雙高計(jì)劃”對(duì)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求，指出了現(xiàn)階段高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升應(yīng)遵從的基本原則，從多個(gè)層面提出了“雙高計(jì)劃”視角下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的有效措施。

[關(guān)鍵詞] 雙高計(jì)劃;高職院校;輔導(dǎo)員;職業(yè)能力

[基金項(xiàng)目] 2019年度廣西壯族自治區(qū)教育廳“‘雙高’視角下廣西高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成及評(píng)價(jià)模型的研究和實(shí)踐”（2019LSZ057）

[作者簡(jiǎn)介] 區(qū)慧瓊（1989—），女（壯族），廣西柳州人，碩士，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)與物流管理學(xué)院講師，主要從事思想政治教育研究。

[中圖分類號(hào)] G715.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）25-0017-04 [收稿日期] 2022-03-18

眾所周知，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和高等院校有著明顯差別，高職院校更注重對(duì)學(xué)生技能和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而且高職院校的人才培養(yǎng)直接面向企業(yè)的人才聘用要求。近年來，隨著中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)急需應(yīng)用型人才，因此，國家對(duì)高職院校的教學(xué)改革給予了高度重視，相繼出臺(tái)了多部文件和方案，提出了“雙高計(jì)劃”建設(shè)目標(biāo)。在“雙高計(jì)劃”中，除了對(duì)高職院校的教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標(biāo)作出了一系列調(diào)整外，還對(duì)高職院校的教師提出了新的要求，注重高職教師專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的提高。輔導(dǎo)員作為高職人才培養(yǎng)的重要師資力量，對(duì)高職學(xué)生的成長(zhǎng)、成才具有重要作用。本文立足于廣西壯族自治區(qū)高職院校教學(xué)現(xiàn)狀，基于“雙高計(jì)劃”視角探討高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的有效策略。

一、“雙高計(jì)劃”對(duì)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求

近年來，伴隨我國高等教育普及程度不斷提高，高職院校招生的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，隨著“雙高計(jì)劃”的實(shí)施，對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量的要求越來越高。尤其對(duì)高職輔導(dǎo)員，近年來國家出臺(tái)了不少規(guī)定，以指導(dǎo)高職院校輔導(dǎo)員的工作。例如，《普通高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員必須滿足“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）思想政治素養(yǎng)

高職院校輔導(dǎo)員作為學(xué)生和學(xué)校之間聯(lián)系的橋梁、溝通的紐帶，是學(xué)生思想政治工作的主導(dǎo)力量，必須具備過硬的政治覺悟和較高的政治素養(yǎng)。要不斷加強(qiáng)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，深入領(lǐng)會(huì)其精神，并及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，將思想政治教育和“雙高計(jì)劃”的要求完美結(jié)合[1]。教師要從自身做起，堅(jiān)定自己的道路信念和政治立場(chǎng)，這樣才能更好地教導(dǎo)學(xué)生。思想政治教育是對(duì)學(xué)生最基本的教育，每一位輔導(dǎo)員必須重視起來，要不斷提高自身的思想政治教育能力，為國家和社會(huì)培養(yǎng)出有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代接班人。

（二）專業(yè)技能

在當(dāng)今，高職院校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大、人數(shù)不斷增加。因此，學(xué)生的差異性更加明顯，學(xué)生的個(gè)性化、差異化對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的管理和教育工作提出了更高的要求。高職學(xué)生以“00后”為主，是深受網(wǎng)絡(luò)信息影響的一代，追求標(biāo)新立異，喜歡對(duì)各種不確定的事物發(fā)起挑戰(zhàn)，容易受各種信息的誤導(dǎo)。這就需要輔導(dǎo)員具備過硬的職業(yè)能力，不斷接受新事物，努力培養(yǎng)新思維，了解學(xué)生的所知所想，引導(dǎo)學(xué)生從虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界走出來，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。除此之外，輔導(dǎo)員還要對(duì)學(xué)生的專業(yè)課程有所了解，盡量在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，保證學(xué)生有一個(gè)積極向上的心態(tài)。

（三）心理疏導(dǎo)能力

在“雙高計(jì)劃”實(shí)施背景下，對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的考核越來越嚴(yán)格，不僅要求其具備過硬的職業(yè)素養(yǎng)，還要承擔(dān)更多的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。其中，心理健康教育能力就是對(duì)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求之一。一方面，要求高職院校輔導(dǎo)員自身要具備過硬的心理素質(zhì)及健康的體魄;另一方面，輔導(dǎo)員還要熟練掌握心理健康知識(shí)，懂得如何與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。

（四）交流溝通能力

輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生與學(xué)生之間溝通的橋梁和紐帶，需要積極處理學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)校之間的各種關(guān)系。因此，輔導(dǎo)員要具備語言的運(yùn)用能力，作為輔導(dǎo)員學(xué)會(huì)應(yīng)變技巧是必備的能力[2]。對(duì)待學(xué)生要有耐心，同時(shí)還要有威嚴(yán)，既是老師又是朋友，做到教授的思想和道理真正入腦入心，付諸到日常的行動(dòng)中。對(duì)于學(xué)校，輔導(dǎo)員要積極和院校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)更好地了解學(xué)生，更有助于學(xué)校教學(xué)任務(wù)和教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)。

（五）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力

突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力同樣是高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的必要能力之一。校園安全、火災(zāi)地震、食品安全等突發(fā)事件具有不可預(yù)測(cè)性與隨機(jī)性，那么如何快速準(zhǔn)確地解決好校園突發(fā)事件，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，是每一位高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該考慮的事情。當(dāng)突發(fā)事故出現(xiàn)時(shí)，輔導(dǎo)員不能自亂陣腳，而要沉著冷靜，并且安撫好每一位學(xué)生的情緒，有條不紊地應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。

二、“雙高計(jì)劃”視角下提升高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基本原則

（一）內(nèi)外結(jié)合原則

就廣西壯族自治區(qū)職業(yè)教育現(xiàn)狀，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職院校人才的要求來看，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升應(yīng)遵循內(nèi)外結(jié)合的原則，即學(xué)校培養(yǎng)和自我提升相結(jié)合;其中，自我提升是內(nèi)在因素，也是最關(guān)鍵、最重要的因素。提高輔導(dǎo)員提升自身能力的主觀能動(dòng)性，積極參與到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)當(dāng)中去，培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的精神。而自我提升的方式有很多，比如，輔導(dǎo)員可以參加心理學(xué)、管理學(xué)方面的專項(xiàng)課程學(xué)習(xí)，主動(dòng)融入學(xué)生當(dāng)中，不斷了解學(xué)生，更有利于管理工作的開展。尤其在“雙高計(jì)劃”實(shí)施進(jìn)程中，對(duì)于輔導(dǎo)員自我提升能力的要求越來越高[3]。組織培養(yǎng)是提高輔導(dǎo)員能力的外在要素，具有輔助作用。學(xué)校是高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升最重要也是最主要的組織。學(xué)校應(yīng)該定期為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制，做好管理工作。

（二）主次結(jié)合原則

主次結(jié)合原則是指核心能力和一般能力相結(jié)合。其中，核心能力包括思想政治教育能力、對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)溝通能力、專業(yè)技能培養(yǎng)能力。在“雙高計(jì)劃”實(shí)施背景下，思想政治教育是學(xué)生必修課程，也是每個(gè)輔導(dǎo)員必須具備的能力。輔導(dǎo)員要貫徹黨的教育方針，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，跟隨黨的方向不變換，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，腳踏實(shí)地、實(shí)事求是。與學(xué)生進(jìn)行溝通的能力是輔導(dǎo)員開展工作不可缺少的技能，作為輔導(dǎo)員，要學(xué)會(huì)觀察學(xué)生的一言一行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，尤其是心理問題，適當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和溝通。專業(yè)技能培養(yǎng)能力是指輔導(dǎo)員不僅關(guān)注學(xué)生的日常生活，還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，因此要了解一些專業(yè)課程中涉及的知識(shí)，在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，輔導(dǎo)員要積極幫助學(xué)生解決。一般能力是指國家對(duì)高校輔導(dǎo)員提出的各項(xiàng)基本要求[4]。輔導(dǎo)員應(yīng)該積極了解國家相關(guān)規(guī)定，積極提高自身水平，從而滿足國家對(duì)于輔導(dǎo)員的一般要求。

三、“雙高計(jì)劃”視角下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的有效策略

（一）全面認(rèn)識(shí)“雙高計(jì)劃”對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求

“雙高計(jì)劃”是貫徹落實(shí)新時(shí)代黨和國家教育方針的戰(zhàn)略舉措，對(duì)于高等職業(yè)教育事業(yè)深入發(fā)展提出了新的目標(biāo)和任務(wù)，是新時(shí)期指導(dǎo)高職院校辦學(xué)發(fā)展的總章程。就現(xiàn)階段的情況來看，“雙高計(jì)劃”已經(jīng)在廣西壯族自治區(qū)得到全面落實(shí)?！半p高計(jì)劃”強(qiáng)調(diào)對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，即不僅要指導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)技能，而且要求學(xué)生具備良好的思想道德素養(yǎng)，在社會(huì)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。處于這一時(shí)期的高職學(xué)生是養(yǎng)成基本職業(yè)技能，樹立世界觀、人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，但同時(shí)也缺乏良好的自我認(rèn)知意識(shí)和辨別是非的能力。而高職院校的輔導(dǎo)員，恰好起到引導(dǎo)高職學(xué)生平衡職業(yè)技能學(xué)習(xí)和思想道德學(xué)習(xí)的重要作用。因此，高職院校輔導(dǎo)員要自覺意識(shí)到自身承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，全面了解“雙高計(jì)劃”對(duì)高職教師提出的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，主動(dòng)提升自身的思想道德修養(yǎng)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，以飽滿的精神和責(zé)任意識(shí)處理學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中面臨的困難和問題，從而促進(jìn)“雙高計(jì)劃”的順利推進(jìn)。

（二）打造高水準(zhǔn)的高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前，廣西壯族自治區(qū)的高職院校輔導(dǎo)員主要以青年教師為主，缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，難以支撐高職院校辦學(xué)質(zhì)量提升的高要求。建設(shè)高水平的高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是提升高職院校教學(xué)水平，以及促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要舉措。首先，高職院校在人才聘用過程中，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)及公共服務(wù)經(jīng)歷進(jìn)行全面考察。同時(shí)，根據(jù)不同專業(yè)需求來對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)作出具體規(guī)定，提高輔導(dǎo)員應(yīng)聘的針對(duì)性。其次，創(chuàng)新人才考核方式。常規(guī)的輔導(dǎo)員選拔通常是通過筆試和面試相結(jié)合的方式考核的，應(yīng)聘者先進(jìn)行筆試，而后由人事管理人員對(duì)其進(jìn)行面試，這種考核方式存在一定片面性，難以對(duì)綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核。因此，高職院校應(yīng)創(chuàng)新輔導(dǎo)員人才考核方式。最后，為輔導(dǎo)員安排崗前培訓(xùn)，不斷提升輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的綜合能力。高職院校應(yīng)定期開展思想政治教育活動(dòng)，舉辦輔導(dǎo)員工作交流座談會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，全面提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。

（三）建立良好的激勵(lì)機(jī)制

通過對(duì)廣西壯族自治區(qū)高職院校的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，高職院校沒有建立輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制。高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，離不開激勵(lì)機(jī)制的作用，只有從經(jīng)濟(jì)地位和職業(yè)發(fā)展前景等多個(gè)角度保障輔導(dǎo)員的基本訴求，才能激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性。為實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員主動(dòng)提升自身的職業(yè)能力，重點(diǎn)應(yīng)從以下三方面著手：（1）強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員在高職院校思想政治工作中的地位和作用，使輔導(dǎo)員意識(shí)到自身工作的重要性，并為輔導(dǎo)員提供與其工作內(nèi)容相匹配的薪資待遇，從經(jīng)濟(jì)方面為其基本的生活需求提供保障，這樣才能進(jìn)一步激勵(lì)輔導(dǎo)員養(yǎng)成良好的責(zé)任意識(shí)。需要注意的是，對(duì)輔導(dǎo)員薪資和津貼的認(rèn)定要同其工作內(nèi)容和工作成果掛鉤。（2）為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，使高職院校輔導(dǎo)員具有更加全面的發(fā)展前景，同時(shí)營造良好的工作環(huán)境。（3）制定科學(xué)的工作考核體系，采取科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以具象化的方式將工作成果呈現(xiàn)出來。

（四）建立信息化的管理平臺(tái)

受新一輪科技革命的影響，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向更廣泛的領(lǐng)域滲透。作為教育事業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的產(chǎn)物，教育信息化成為教育發(fā)展的最新方向，多樣化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和管理平臺(tái)相繼建立。在這一背景下，應(yīng)針對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的具體工作，專門設(shè)置輔導(dǎo)員工作管理平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行管理。平臺(tái)主要包括三個(gè)模塊：高職院校和學(xué)生之間的溝通機(jī)制模塊、高職學(xué)生基本信息管理模塊、學(xué)籍信息管理模塊。

（五）加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)

高職院校的人才培養(yǎng)是隨著企業(yè)對(duì)人才需求的變化而不斷變化的，因此，對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求不是一成不變的，需要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步而不斷變化。因此，高職院校要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和具體要求。具體而言，高職院校要根據(jù)“雙高計(jì)劃”對(duì)教職人員提出的要求，對(duì)輔導(dǎo)員安排系統(tǒng)化的培訓(xùn)內(nèi)容，尤其是圍繞思想政治教育能力這一核心內(nèi)容組織培訓(xùn)。另外，還應(yīng)適當(dāng)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技能教育，使高職院校的輔導(dǎo)員了解學(xué)生日常學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐的具體內(nèi)容，更好地體驗(yàn)學(xué)生的感受，從而為輔導(dǎo)員的本職工作提供實(shí)踐基礎(chǔ)。

結(jié)語

高職院校是社會(huì)主義建設(shè)人才培養(yǎng)的重要途徑，肩負(fù)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供人才保障的重任。而高職院校的輔導(dǎo)員作為指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)能力和思想道德修養(yǎng)提升的重要責(zé)任人，對(duì)于高職院校的辦學(xué)質(zhì)量具有推動(dòng)作用?！半p高計(jì)劃”建設(shè)背景下，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提出了新的要求，應(yīng)以更加規(guī)范的原則來指導(dǎo)高職院校輔導(dǎo)員工作能力的提升。本文立足于廣西壯族自治區(qū)的職業(yè)院校發(fā)展現(xiàn)狀，分別從全面認(rèn)識(shí)“雙高計(jì)劃”對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提出的新要求、打造高水準(zhǔn)的高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)、建立良好的激勵(lì)機(jī)制、建立信息化的輔導(dǎo)員工作管理平臺(tái)、加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)五個(gè)方面提出了“雙高計(jì)劃”視角下廣西壯族自治區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的有效策略。

參考文獻(xiàn)

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A Study on the Professional Ability of Counselors in Guangxi Higher Vocational Colleges from the Perspective of “Double-high Plan”

OU Hui-qiong

（School of Finance and Logistics Management， Liuzhou Vocational and Technical College， Liuzhou， Guangxi 545006， China）

Abstract： With the proposal of “double-high plan”， the talent training work of higher vocational colleges is facing a new adjustment. Accordingly， the work content and professional ability of higher vocational college counselors should also be changed. In view of this， this paper， based on the teaching status of counselors in Guangxi higher vocational colleges， firstly analyzes the new requirements of “double-high plan” for the professional ability of counselors in higher vocational colleges， then points out the basic principles that should be followed to improve the professional ability of counselors in higher vocational colleges at this stage. Finally， on the basis of the above analysis， effective measures to improve the professional ability of counselors in higher vocational colleges are proposed from multiple aspects from the perspective of “double-high plan”.

Key words： “double-high plan”; higher vocational colleges; counselor; professional ability