買方企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能的提升機(jī)制研究

崔賀珵 李隨成 喬建麒

(西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)

1 研究背景

買方企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中，利用供應(yīng)商的研發(fā)能力、生產(chǎn)資源、專業(yè)技術(shù)等來降低開發(fā)成本、加快上市時間、提高產(chǎn)品創(chuàng)新績效，已成為趨勢[1, 2]。然而，即使供應(yīng)商擁有卓越的創(chuàng)新能力，但在其參與買方產(chǎn)品開發(fā)(簡稱供應(yīng)商參與)時，若拒絕提供核心技術(shù)和資源，或其創(chuàng)新過程與買方利益沖突，會阻滯買方產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，甚至導(dǎo)致開發(fā)失敗[3]。由于組織的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生于內(nèi)外部資源交互，涉及資源整合(獲取和利用)的全過程[4]，因此，如何提高供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能，是供應(yīng)商參與成功的關(guān)鍵。

從供應(yīng)商處獲得更多創(chuàng)新資源，以及強(qiáng)化供應(yīng)商創(chuàng)新與買方產(chǎn)品需求間匹配度，是增強(qiáng)供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能的兩個核心環(huán)節(jié)[5]。由于創(chuàng)新是稀缺資源，且供應(yīng)商可能同時服務(wù)多個客戶企業(yè)，因此，進(jìn)入供應(yīng)商優(yōu)先客戶序列(優(yōu)先客戶地位)是確保買方獲取供應(yīng)商創(chuàng)新的關(guān)鍵[6, 7]。但即使買方擁有獲得供應(yīng)商創(chuàng)新的機(jī)會，仍存在供應(yīng)商創(chuàng)新與買方需求不一致的風(fēng)險。為最大化實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，供應(yīng)商創(chuàng)新往往服務(wù)于自身戰(zhàn)略意圖。買方和供應(yīng)商間戰(zhàn)略契合度高時，更易形成共同釋義體系和一致目標(biāo)，使供應(yīng)商更準(zhǔn)確地理解買方產(chǎn)品需求，并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而做出創(chuàng)新努力。同時，戰(zhàn)略契合可以影響買方和供應(yīng)商對關(guān)系價值和吸引力的一致理解[8]，進(jìn)而影響供應(yīng)商優(yōu)先客戶決策。顯然，優(yōu)先客戶地位和戰(zhàn)略契合是提升供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能的重要前提。

此外，產(chǎn)品開發(fā)成功依賴于買方內(nèi)部資源與供應(yīng)商創(chuàng)新的有效組合和利用。買方-供應(yīng)商協(xié)同為雙方間資源流動、創(chuàng)意或新技術(shù)產(chǎn)生提供界面。協(xié)同活動增加二者共同決策的機(jī)會，提高相互理解和適應(yīng)，通過不斷地實(shí)驗(yàn)與資源重組，使買方產(chǎn)品在交貨、質(zhì)量、工藝設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)等方面得到優(yōu)化[9]。因此，買方-供應(yīng)商協(xié)同是優(yōu)先客戶地位和戰(zhàn)略契合在整合供應(yīng)商創(chuàng)新過程中發(fā)揮效用的重要媒介。

基于此，本研究通過探討優(yōu)先客戶地位、戰(zhàn)略契合和買方-供應(yīng)商協(xié)同對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的作用機(jī)理，闡釋買方在產(chǎn)品開發(fā)中整合供應(yīng)商創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)機(jī)制，以期為我國企業(yè)利用供應(yīng)商創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)提供理論指導(dǎo)。

2 概念模型與研究假設(shè)

2.1 概念模型

供應(yīng)商創(chuàng)新整合是買方通過獲取、吸收和利用供應(yīng)商創(chuàng)新資源來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)，從而形成競爭優(yōu)勢的過程，其關(guān)鍵在于提高供應(yīng)商對買方產(chǎn)品開發(fā)的支持。這種支持包括在開發(fā)過程中提供新穎的問題解決方案、技術(shù)咨詢、定制化的元器件等，是一種創(chuàng)造性貢獻(xiàn)[10]。因此，本研究以供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)為因變量，反映買方整合供應(yīng)商創(chuàng)新的效能，體現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)中供應(yīng)商幫助買方提高產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品競爭力的效率和效果[11]。

供應(yīng)商參與涉及資源、任務(wù)和責(zé)任三方面[12]。前兩方面與供應(yīng)商在買方產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中提供創(chuàng)意、知識、投資和能力等創(chuàng)新資源有關(guān)；責(zé)任則涉及為實(shí)現(xiàn)買方利益而需要供應(yīng)商承擔(dān)的開發(fā)活動[13]。因此，獲取供應(yīng)商創(chuàng)新資源和增加供應(yīng)商與買方需求相關(guān)的創(chuàng)新活動，是提升供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的關(guān)鍵。近期研究指出，由于供應(yīng)商創(chuàng)新往往受到行業(yè)內(nèi)多個競爭企業(yè)的關(guān)注，當(dāng)買方在共享的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中成為優(yōu)先客戶時，供應(yīng)商會分配最好的員工參與買方產(chǎn)品開發(fā)，或提供最先進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)[14]。優(yōu)先客戶地位確保買方先于擁有重疊供應(yīng)商的競爭者獲得資源優(yōu)勢[6]。此外，戰(zhàn)略聯(lián)盟相關(guān)研究強(qiáng)調(diào)，當(dāng)伙伴間資源互補(bǔ)、業(yè)務(wù)兼容和目標(biāo)一致時能帶來更高的聯(lián)盟績效[15]，并將這種一致性稱為戰(zhàn)略契合。在買方-供應(yīng)商關(guān)系中，戰(zhàn)略契合描述雙方業(yè)務(wù)邏輯(如資源配置、運(yùn)營政策等)和戰(zhàn)略意圖(如組織目標(biāo)、導(dǎo)向等)的匹配度。為確保合作成功和投資收益率，供應(yīng)商更傾向與戰(zhàn)略契合度高的買方長期合作，并將其需求納入創(chuàng)新過程[8]。因此，本研究以優(yōu)先客戶地位和戰(zhàn)略契合為自變量，探討其對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的影響。

盡管獲取供應(yīng)商創(chuàng)新是提高對其整合效能的充分條件，但供應(yīng)商創(chuàng)新的效用發(fā)揮取決于與買方已有資源組合，產(chǎn)生有益產(chǎn)品開發(fā)的新資源的效果。這一過程需要雙方頻繁互動，并在資源的流動和轉(zhuǎn)化過程中共同努力[16]。買方-供應(yīng)商協(xié)同指買方和供應(yīng)商以關(guān)系目標(biāo)為指導(dǎo)，通過組合雙方知識基和協(xié)調(diào)資源部署來共同創(chuàng)造價值的一系列活動[17]。買方-供應(yīng)商協(xié)同有利于雙方知識轉(zhuǎn)移，一方面促進(jìn)對彼此需求的溝通和理解[18]，提高供應(yīng)商創(chuàng)新與買方需求的適配度；另一方面，使供應(yīng)商能夠提供直接支持，增強(qiáng)買方吸收、轉(zhuǎn)化和利用雙方知識的效果。因此，買方-供應(yīng)商協(xié)同在優(yōu)先客戶地位、戰(zhàn)略契合與供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間起中介作用。據(jù)此提出理論框架(見圖1)。

圖1 理論框架

2.2 研究假設(shè)

2.2.1優(yōu)先客戶地位與供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)

供應(yīng)商對優(yōu)先客戶的決策取決于與買方關(guān)系的吸引力[19]。吸引力不僅來自關(guān)系當(dāng)前的成本和回報(bào)差值，還與供應(yīng)商對關(guān)系未來價值的預(yù)期相關(guān)。優(yōu)先客戶地位代表買方-供應(yīng)商關(guān)系不僅為供應(yīng)商提供高利潤率，還為其帶來成長機(jī)會、資源支持、長期關(guān)系可靠性等，能夠激發(fā)其對未來獲益預(yù)期[20]。面對優(yōu)先客戶時，供應(yīng)商對關(guān)系更加滿意和信任，其加深關(guān)系的意愿更加強(qiáng)烈[21]。供應(yīng)商會在買方產(chǎn)品開發(fā)中承擔(dān)更多功能角色，并投入更多創(chuàng)新資源，如積極參與買方產(chǎn)品開發(fā)和工藝改造、將最優(yōu)秀的員工交由買方支配、根據(jù)買方需求調(diào)整自身能力，以及向買方提供創(chuàng)新想法等。這些資源能夠提升買方產(chǎn)品開發(fā)效果。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1優(yōu)先客戶地位正向影響供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

2.2.2優(yōu)先客戶地位與買方-供應(yīng)商協(xié)同

根據(jù)社會交換理論，吸引力高的關(guān)系具備頻繁交互、相互信任和依賴的特征[22]。因此，優(yōu)先客戶地位意味著買方和供應(yīng)商在關(guān)系中保持開放且頻繁互動，對彼此的可靠性和關(guān)系忠誠度有信心，并存在難以被替代的關(guān)系特定資產(chǎn)。這種良好的關(guān)系為買方和供應(yīng)商間信息溝通和資源交換提供安全的環(huán)境，增加關(guān)鍵信息交流頻率，包括技術(shù)和產(chǎn)品計(jì)劃藍(lán)圖、設(shè)計(jì)構(gòu)想，以及其他潛在產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃[5]。關(guān)鍵信息共享可以看作是雙方長期合作意向，緩解對未來關(guān)系不確定性的擔(dān)憂，激勵買方和供應(yīng)商更主動地提供適應(yīng)性支持、戰(zhàn)略資源承諾、任務(wù)協(xié)調(diào)，通過聯(lián)合活動來實(shí)現(xiàn)互利互惠[9]。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)2優(yōu)先客戶地位正向影響買方-供應(yīng)商協(xié)同。

2.2.3戰(zhàn)略契合與供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)

由于契合的戰(zhàn)略目標(biāo)和相似的業(yè)務(wù)邏輯減少買方和供應(yīng)商由認(rèn)知距離和資源差異產(chǎn)生的沖突[23]，雙方更易對產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的問題或機(jī)會產(chǎn)生一致觀點(diǎn)，促使供應(yīng)商為將預(yù)期的關(guān)系價值轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益，向買方提供創(chuàng)新資源。此外，戰(zhàn)略契合使供應(yīng)商對加強(qiáng)雙方關(guān)系更有興趣，并在關(guān)系中更加積極。供應(yīng)商會主動收集信息，理解和分析買方的顯性與潛在偏好，并將獲得的信息連同自身技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為全新組織知識，來開發(fā)更貼合買方需求的創(chuàng)新產(chǎn)品；或幫助買方解決產(chǎn)品開發(fā)中的問題，分擔(dān)開發(fā)風(fēng)險，來提高雙方的關(guān)系粘性，從而建立互惠循環(huán)[14]。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)3戰(zhàn)略契合正向影響供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

2.2.4戰(zhàn)略契合與買方-供應(yīng)商協(xié)同

戰(zhàn)略意圖一致可減少組織間干擾跨邊界識別、獲取和利用資源的行為，摩擦成本降低，提升買方和供應(yīng)商在項(xiàng)目層面互動的頻率和質(zhì)量[24]。而文化、價值觀、能力等方面相契合，意味著買方和供應(yīng)商擁有可以協(xié)同工作的兼容技術(shù)、平臺、產(chǎn)品，以及可以共同創(chuàng)造價值的互補(bǔ)技術(shù)和能力[15]，提高交流信息的準(zhǔn)確性，有利于完善對對方技術(shù)需求、產(chǎn)品開發(fā)路線、關(guān)系未來收益等方面的認(rèn)知，使聯(lián)合利用資源創(chuàng)造的價值高于單獨(dú)進(jìn)行商業(yè)活動得到的收益，激勵雙方通過更多的協(xié)同活動或聯(lián)合項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)高效的資源獲取和開發(fā)。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)4戰(zhàn)略契合正向影響買方-供應(yīng)商協(xié)同。

2.2.5戰(zhàn)略契合與優(yōu)先客戶地位

供應(yīng)商只有理解并認(rèn)可當(dāng)前與未來關(guān)系價值，才能從關(guān)系中感知到吸引力[14]。當(dāng)價值觀、企業(yè)文化、組織慣例和戰(zhàn)略導(dǎo)向相似時，買方和供應(yīng)商更易對關(guān)系的吸引力形成一致理解，提高供應(yīng)商對關(guān)系價值的感知，并較為準(zhǔn)確地預(yù)測未來可獲收益，使其對關(guān)系形成更積極的評價，進(jìn)而將買方視為優(yōu)先客戶，提供優(yōu)先對待。供應(yīng)鏈相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，買方和供應(yīng)商相似的文化價值、愿景和一致目標(biāo)促使關(guān)系中產(chǎn)生共同規(guī)范，減少雙方機(jī)會主義行為，降低關(guān)系中監(jiān)控成本，增加相互信任和關(guān)系親密度[25]。這使得供應(yīng)商在進(jìn)行優(yōu)先客戶決策時，更傾向于選擇戰(zhàn)略契合程度高的買方。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)5戰(zhàn)略契合正向影響供應(yīng)商授予買方優(yōu)先客戶地位。

2.2.6買方-供應(yīng)商協(xié)同的中介作用

買方-供應(yīng)商協(xié)同是跨越組織邊界交換知識、共同學(xué)習(xí)的關(guān)鍵途徑[9]，不僅增加買方直接接觸供應(yīng)商創(chuàng)新的機(jī)會，還為供應(yīng)商提供大量關(guān)于市場和技術(shù)發(fā)展走向、產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)等方面信息，使供應(yīng)商清晰地理解買方要求，提高供應(yīng)商創(chuàng)新與買方需求的適配性。此外，協(xié)同活動可以視為關(guān)系中相互協(xié)助，使供應(yīng)商一方面利用買方的技能和資源來補(bǔ)充自身資源基礎(chǔ)；另一方面，直接幫助買方克服產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)中出現(xiàn)的困難[26]，通過實(shí)施新工藝或調(diào)整產(chǎn)品特性來滿足買方產(chǎn)品開發(fā)需要。買方-供應(yīng)商協(xié)同還可以作為關(guān)系中相互承諾的有力保障[27]。這種承諾創(chuàng)造供應(yīng)商維持關(guān)系的動機(jī)，促使其對關(guān)系主動投入新資產(chǎn)和能力，來達(dá)到相互適應(yīng)或?qū)崿F(xiàn)更高的協(xié)同績效。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)6買方-供應(yīng)商協(xié)同正向影響供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

盡管優(yōu)先客戶地位增加供應(yīng)商共享其創(chuàng)新資源的觀點(diǎn)已得到認(rèn)可，但這些創(chuàng)新資源仍需要通過整合和加工，才能真正為買方產(chǎn)品開發(fā)帶來價值[28]。買方-供應(yīng)商協(xié)同為雙方資源重組提供機(jī)會。供應(yīng)商優(yōu)先向買方提供的創(chuàng)新資源，通過雙方間聯(lián)合活動提煉和加工，針對協(xié)同目標(biāo)，劃分為可以直接使用的部分和需要繼續(xù)補(bǔ)充的部分，明確進(jìn)一步資源投入方向。因此，買方-供應(yīng)商協(xié)同可視為補(bǔ)充的供應(yīng)商關(guān)系專用資產(chǎn)投入，在提高供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)中發(fā)揮引導(dǎo)作用。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)7供應(yīng)商協(xié)同在優(yōu)先客戶地位與供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間起中介作用。

即使組織兼容且戰(zhàn)略目標(biāo)契合，但若供應(yīng)商缺少參與到買方產(chǎn)品開發(fā)中的機(jī)會，其為買方提供相關(guān)性創(chuàng)新的動機(jī)將很少，甚至沒有[8]。買方需要與供應(yīng)商共同執(zhí)行任務(wù)，為供應(yīng)商針對買方需求投入資源創(chuàng)造機(jī)會和途徑[29]。買方-供應(yīng)商協(xié)同作為關(guān)系中重要的資源共享平臺，除增加買方訪問供應(yīng)商創(chuàng)新資源的機(jī)會外，還將買方需求、關(guān)系目標(biāo)、關(guān)系績效等聯(lián)系在一起，加深供應(yīng)商和買方間利益捆綁，激發(fā)供應(yīng)商為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)進(jìn)行適應(yīng)性創(chuàng)新并在協(xié)同中共享。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)8買方-供應(yīng)商協(xié)同在戰(zhàn)略契合與供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間起中介作用。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 變量測度

戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位、買方-供應(yīng)商協(xié)同、供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)主要借鑒已有文獻(xiàn)中的成熟量表進(jìn)行測度。為最大程度減少測量誤差，先將英文量表翻譯成中文，再將中文量表回譯成英文，并與母語為英語的同領(lǐng)域研究者進(jìn)行反復(fù)探討和修改，直至消除理解偏差。隨機(jī)對西安市內(nèi)5家制造企業(yè)進(jìn)行訪談，請企業(yè)中高層管理者對初始中文量表的用語和準(zhǔn)確性進(jìn)行評判和修正，確保測量問卷能夠準(zhǔn)確反映我國制造企業(yè)實(shí)際情況。具體測量題項(xiàng)見表1，所有題項(xiàng)均采用李克特5點(diǎn)量表，其中1表示“完全不符合”，5表示“完全符合”。

表1 變量測度

(1)戰(zhàn)略契合的測量借鑒LAVIE等[15]關(guān)于戰(zhàn)略契合的量表。LAVIE等[15]測量了聯(lián)盟中企業(yè)和合作伙伴間戰(zhàn)略的一致性水平，包括具有相同的價值主張、一致的戰(zhàn)略目標(biāo)、技能和能力互補(bǔ)等7個方面，充分體現(xiàn)組織間能夠促進(jìn)合作、協(xié)同與承諾的戰(zhàn)略契合情形。但研究情境與本研究存在差異，因此保留原題項(xiàng)的主要測量內(nèi)容，對題項(xiàng)表述進(jìn)行修改，共7個題項(xiàng)。

(2)優(yōu)先客戶地位的測量借鑒PULLES等[14]的優(yōu)先客戶地位量表。該量表從3個方面較為準(zhǔn)確地反映了買方-供應(yīng)商關(guān)系中優(yōu)先客戶地位的表征。但由于原量表調(diào)查對象為供應(yīng)商，與本研究不一致，因此保留題項(xiàng)的主要測量內(nèi)容，修改題項(xiàng)表述，共3個題項(xiàng)。

(3)買方-供應(yīng)商協(xié)同的測量采用HOFER等[29]關(guān)于協(xié)同的量表。該量表從信息共享、共同決策、聯(lián)合知識創(chuàng)造等6個方面度量買方與供應(yīng)商之間的協(xié)同水平，較為準(zhǔn)確和全面地刻畫買方-供應(yīng)商協(xié)同的內(nèi)容，共6個題項(xiàng)。

(4)供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的測量采用SCHIELE等[10]關(guān)于供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的量表。SCHIELE等[10]的量表從愿意共享關(guān)鍵技術(shù)信息、為買方的產(chǎn)品開發(fā)和工藝改進(jìn)提供支持等5個方面充分描繪供應(yīng)商對買方產(chǎn)品創(chuàng)新做出的具體貢獻(xiàn)，且測量視角與本研究一致，共5個題項(xiàng)。

(5)控制變量考慮到買方和供應(yīng)商的長期關(guān)系促進(jìn)雙方熟悉，并形成抑制機(jī)會主義行為的關(guān)系規(guī)范[25]，可能對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)造成影響，選取關(guān)系長度為控制變量，以供應(yīng)商與買方建立交易關(guān)系年到2020年的年限差度量。

3.2 數(shù)據(jù)收集和樣本概況

以我國裝備工業(yè)企業(yè)為調(diào)查對象。具體有以下兩個原因：①本研究的理論模型需要在一個買方與供應(yīng)商保持實(shí)質(zhì)性交易關(guān)系的行業(yè)內(nèi)得到驗(yàn)證，裝備工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)集成化程度高，且技術(shù)構(gòu)成復(fù)雜，制造商難以獨(dú)立完成，需要與供應(yīng)鏈伙伴合作進(jìn)行，因此在該行業(yè)中，供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)象較為普遍；②本研究中的關(guān)鍵變量優(yōu)先客戶地位反映了買方相對于供應(yīng)商其他客戶的吸引力，裝備工業(yè)產(chǎn)品中包含的大量子系統(tǒng)和原件具有一定通用性，存在單一供應(yīng)商同時服務(wù)多家制造商的現(xiàn)象[22, 30]。調(diào)查該行業(yè)企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地評價戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位、買方-供應(yīng)商協(xié)同和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)。根據(jù)我國工業(yè)和信息化部對裝備工業(yè)的劃分(1)資料來源于 https://www.miit.gov.cn/gxsj/tjfx/zbgy/index.html 。，調(diào)查范圍為機(jī)械、汽車、民用船舶和民用航空四大行業(yè)企業(yè)。

從2020年公布的《全國船舶企業(yè)名錄》《中國汽車制造企業(yè)名錄》等名錄中隨機(jī)選取500家企業(yè)，分別通過電話聯(lián)系確認(rèn)對方是否愿意配合問卷調(diào)查，結(jié)果共有459家企業(yè)愿意接受。以電話訪談、現(xiàn)場填寫、電子郵件等方式發(fā)放問卷，要求受訪企業(yè)根據(jù)其與關(guān)鍵供應(yīng)商間的實(shí)際情況(若有多個關(guān)鍵供應(yīng)商，則以近3年采購總金額最多的供應(yīng)商作為實(shí)際參照)填寫。調(diào)查從2020年9月持續(xù)到2020年12月，共發(fā)放問卷459份，回收342份。剔除填寫不完整的無效問卷，最終回收有效問卷317份。其中，被試人員為高層管理者的占比17.4%，采購經(jīng)理52.1%，研發(fā)人員30.5%；被試企業(yè)為機(jī)械工業(yè)的占比40.4%，汽車工業(yè)33.8%，民用船舶21.6%，民用航空4.2%；企業(yè)員工數(shù)小于300人的占比30.7%，300～1 000人33.4%，1 000人以上35.9%；與關(guān)鍵供應(yīng)商建立關(guān)系10年以內(nèi)的占比29.5%，10～20年34.6%，20年以上35.9%。

4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論

4.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

采用Harman單因素法和不可測潛在方法因子控制法，檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)共同方法偏差。首先，將所有因子放入探索性因子分析中，將因子數(shù)量限制為1，結(jié)果顯示單一因子解釋量為23.888%(小于40%)，未解釋大部分變異量。其次，在四因子驗(yàn)證性因子分析模型中，加入潛變量共同方法偏差，形成五因子模型，結(jié)果見表2。由表2可知，四因子模型和五因子模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)均不存在顯著差異(TLI和CFI提高幅度未超過0.1)。根據(jù)以上兩種方法綜合判斷，樣本數(shù)據(jù)不存在共同方法偏差問題。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果(N=317)

4.2 信效度檢驗(yàn)

信度檢驗(yàn)采用Cronbach’sα系數(shù)和組合信度CR值來判斷，檢驗(yàn)結(jié)果見表3。由表3可知，戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位、買方-供應(yīng)商協(xié)同和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的Cronbach’sα系數(shù)和CR值均大于0.700的閾值，量表內(nèi)部一致性水平較高。

表3 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果(N=317)

效度檢驗(yàn)通過考察量表區(qū)分效度和聚合效度來判斷。首先，對戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位、買方-供應(yīng)商協(xié)同和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果見表2。通過模型對比，四因子模型的擬合度明顯優(yōu)于其他替代模型，各項(xiàng)擬合指標(biāo)均達(dá)到適配標(biāo)準(zhǔn)。所有變量的AVE值平方根均高于變量間相關(guān)系數(shù)，說明變量間具有良好的區(qū)分效度。其次，在四因子模型中，所有測量項(xiàng)目與潛變量間因子載荷均大于0.5的臨界值。各變量AVE值均大于0.5，說明變量具有良好的聚合效度。

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析

描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果見表3。由表3可知，所有變量兩兩顯著正相關(guān)，且所有相關(guān)系數(shù)低于0.800。說明不存在明顯的多重共線性，可進(jìn)行后續(xù)檢驗(yàn)。

4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析

考慮到變量之間的相互作用，結(jié)構(gòu)方程模型比多元回歸分析更能直觀、全面地反映變量間的影響路徑，因此采用結(jié)構(gòu)方程模型對研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。構(gòu)建戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間直接作用模型，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，模型各項(xiàng)擬合指標(biāo)達(dá)到可接受水平(χ2/df=1.185，RMSEA=0.034，GFI=0.953，AGFI=0.919，TLI=0.992，CFI=0.993，NFI=0.959)，表明實(shí)際數(shù)據(jù)與檢驗(yàn)?zāi)Ｐ蛿M合程度良好。其中，優(yōu)先客戶地位→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.544(p<0.001)，戰(zhàn)略契合→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.126(p<0.050)，說明優(yōu)先客戶地位和戰(zhàn)略契合均對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)有正向影響，假設(shè)1和假設(shè)3得到支持。

在直接作用模型中加入買方-供應(yīng)商協(xié)同，構(gòu)建間接作用模型(見圖2)。

注：***表示p<0.001,下同。

間接作用模型檢驗(yàn)結(jié)果見表4。其中各項(xiàng)擬合指標(biāo)均高于0.800，達(dá)到可接受數(shù)值區(qū)間。結(jié)合圖2，得出：①優(yōu)先客戶地位→買方-供應(yīng)商協(xié)同的路徑系數(shù)為0.290(p<0.001)，說明優(yōu)先客戶地位對買方-供應(yīng)商協(xié)同具有正向影響，假設(shè)2得到支持；戰(zhàn)略契合→買方-供應(yīng)商協(xié)同的路徑系數(shù)為0.416(p<0.001)，說明戰(zhàn)略契合對買方-供應(yīng)商協(xié)同具有正向影響，假設(shè)4得到支持。②戰(zhàn)略契合→優(yōu)先客戶地位的路徑系數(shù)為0.198(p<0.01)，說明戰(zhàn)略契合對優(yōu)先客戶地位具有正向影響，假設(shè)5得到支持。③買方-供應(yīng)商協(xié)同→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.462(p<0.001)，說明買方-供應(yīng)商協(xié)同對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)具有正向影響，假設(shè)6得到支持；與直接作用模型相比，優(yōu)先客戶地位→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.514(p<0.001)，路徑顯著性未產(chǎn)生明顯變化，說明買方-供應(yīng)商協(xié)同在優(yōu)先客戶地位和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間起部分中介作用；戰(zhàn)略契合→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.080(p>0.05)，路徑顯著性產(chǎn)生明顯變化，說明買方-供應(yīng)商協(xié)同在戰(zhàn)略契合和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)起完全中介作用；④關(guān)系長度→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的路徑系數(shù)為0.051，p>0.05，說明控制變量關(guān)系長度對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)不具有顯著影響。

表4 結(jié)構(gòu)方程模型標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)與擬合指標(biāo)(N=317)

4.5 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為明晰買方-供應(yīng)商協(xié)同的中介效應(yīng)，利用Bootstrap分析法進(jìn)一步檢驗(yàn)。結(jié)果顯示：①優(yōu)先客戶地位→買方-供應(yīng)商協(xié)同→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的間接效應(yīng)為0.048，95%置信區(qū)間水平下，區(qū)間上下限為[0.015，0.087]，置信區(qū)間不包含0，說明該間接效應(yīng)顯著，假設(shè)7得到支持；②戰(zhàn)略契合→買方-供應(yīng)商協(xié)同→供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的間接效應(yīng)為0.108，95%置信區(qū)間水平下，區(qū)間上下限為[0.044，0.180]，置信區(qū)間不包含0，說明該間接效應(yīng)顯著，假設(shè)8得到支持。

5 結(jié)語

本研究從提升供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能出發(fā)，分析了優(yōu)先客戶地位、戰(zhàn)略契合和買方-供應(yīng)商協(xié)同對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的影響機(jī)理。研究結(jié)論和理論貢獻(xiàn)如下：①優(yōu)先客戶地位和戰(zhàn)略契合均顯著提升供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)。該結(jié)論明晰了買方產(chǎn)品開發(fā)中供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能提升的重要前置因素，拓展了管理供應(yīng)商創(chuàng)新的相關(guān)研究成果。②戰(zhàn)略契合有利于買方獲得優(yōu)先客戶地位。從對關(guān)系價值和吸引力認(rèn)知契合的角度，解釋了供應(yīng)商在進(jìn)行優(yōu)先客戶決策時，會傾向于選擇戰(zhàn)略契合水平高的買方。這一結(jié)論豐富了已有對優(yōu)先客戶地位前因的理解。③買方-供應(yīng)商協(xié)同在優(yōu)先客戶地位和供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)間起部分中介作用，而在戰(zhàn)略契合對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的影響中起完全中介作用。這一結(jié)論探析了優(yōu)先客戶地位、戰(zhàn)略契合和買方-供應(yīng)商協(xié)同對供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的影響機(jī)理，可為后續(xù)針對供應(yīng)商創(chuàng)新資源整合和利用的相關(guān)研究提供參考。

本研究結(jié)論對企業(yè)利用供應(yīng)商創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢具有一定的指導(dǎo)意義：①企業(yè)可從逆向營銷視角出發(fā)，關(guān)注供應(yīng)商優(yōu)先客戶評價標(biāo)準(zhǔn)，針對性地提升自身對供應(yīng)商的吸引力；②企業(yè)在供應(yīng)商選擇時，除對供應(yīng)商的能力和資源進(jìn)行評估外，還需要關(guān)注供應(yīng)商的戰(zhàn)略導(dǎo)向，盡量與自身發(fā)展和運(yùn)營戰(zhàn)略契合的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，并在業(yè)務(wù)往來中調(diào)整戰(zhàn)略中有沖突的部分，保持與供應(yīng)商長期穩(wěn)定的互惠循環(huán)；③除加強(qiáng)與供應(yīng)商在已有聯(lián)合項(xiàng)目中的互動外，還可以拓展與供應(yīng)商間的協(xié)同范圍，如共同商議產(chǎn)品創(chuàng)意、分析市場走向和客戶需求、合作研發(fā)新技術(shù)等，從而強(qiáng)化雙方資源互動和利用的效果。

本研究存在一些局限和不足：①調(diào)查對象集中在我國裝備制造企業(yè)，未來可擴(kuò)大采樣，將消費(fèi)品工業(yè)、通信業(yè)等納入調(diào)查范圍，提高研究結(jié)論的普適性；②除戰(zhàn)略契合、優(yōu)先客戶地位和買方-供應(yīng)商協(xié)同外，還存在其他影響供應(yīng)商創(chuàng)新貢獻(xiàn)的因素，如關(guān)系治理機(jī)制、供應(yīng)商管理等，后續(xù)可從不同理論視角出發(fā)進(jìn)一步擴(kuò)展研究；③本研究重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商創(chuàng)新整合效能的提升路徑，忽視了其中可能存在的邊界條件，未來可進(jìn)行補(bǔ)充探討。