開放式創(chuàng)新對數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的影響研究

郭 海 王 超 黃 冉

(1.中國人民大學(xué)商學(xué)院; 2.中國人民大學(xué)數(shù)字創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究中心；3. 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院)

1 研究背景

開放式創(chuàng)新是指通過有目的的知識流入和流出加速內(nèi)部創(chuàng)新，并利用外部創(chuàng)新擴(kuò)展市場的一種創(chuàng)新范式[1]。研究表明，開放式創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來豐富的外部知識，有助于實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，從而提升企業(yè)創(chuàng)新績效[2]。然而，也有觀點(diǎn)認(rèn)為,開放式創(chuàng)新可能使企業(yè)承受更大的知識溢出風(fēng)險(xiǎn)和管理成本[3，4]。還有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在不同機(jī)制的共同作用下，開放式創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新績效之間呈倒U形關(guān)系[3，5]。上述矛盾結(jié)論表明，開放式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系仍然有待考察。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)呈現(xiàn)出日益開放的態(tài)勢，這在資源匱乏的創(chuàng)業(yè)企業(yè)身上表現(xiàn)得尤其突出[2]。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)與外部環(huán)境之間的邊界日漸模糊，創(chuàng)新活動(dòng)的開展更加不局限于組織內(nèi)部，開放成為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要特征。特別是，技術(shù)購買與合作研發(fā)成為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展開放式創(chuàng)新的兩種主要形式。與此同時(shí)，開放式創(chuàng)新的內(nèi)在張力顯著增強(qiáng)。一方面，數(shù)字技術(shù)使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)與用戶、合作伙伴等外部價(jià)值共創(chuàng)者之間的交流更加高效，促進(jìn)企業(yè)利用外部知識實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)；另一方面，數(shù)字技術(shù)的開放性和組織邊界的擴(kuò)展使企業(yè)開放式創(chuàng)新面臨更大的溢出風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。

為了解釋這一日益突出的矛盾現(xiàn)象，本研究立足數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景，基于知識基礎(chǔ)觀，考察技術(shù)購買與合作研發(fā)對數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的差異化影響機(jī)理，以及企業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)環(huán)境開放性的調(diào)節(jié)作用。本研究通過比較兩種不同形式的開放式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響機(jī)制，從知識基礎(chǔ)觀的理論視角，為開放式創(chuàng)新與企業(yè)績效關(guān)系的矛盾觀點(diǎn)提供了一種新的解釋。此外，本研究將企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)因素引入到開放式創(chuàng)新與績效關(guān)系研究中，基于數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境深化了對開放式創(chuàng)新理論邊界的認(rèn)識。

2 文獻(xiàn)回顧與理論背景

2.1 開放式創(chuàng)新與企業(yè)績效

開放式創(chuàng)新如何影響企業(yè)績效是創(chuàng)新學(xué)者們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)話題。近年來，許多學(xué)者認(rèn)識到開放式創(chuàng)新的兩面性：一方面，基于組織開放等理論視角，開放式創(chuàng)新為企業(yè)帶來了豐富的知識來源，有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)[6]；另一方面，根據(jù)資源基礎(chǔ)觀等理論觀點(diǎn)，組織的開放行為降低了決策過程的速度、靈活性和資源控制[7，8]，交易成本和知識溢出風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上削弱了組織競爭力[3]?？傮w來說，現(xiàn)有研究針對開放式創(chuàng)新與績效關(guān)系尚未達(dá)成一致。

開放式創(chuàng)新有許多實(shí)現(xiàn)方式，對于資源相對匱乏的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，技術(shù)購買和合作研發(fā)最具代表性[9，10]。然而，這兩者的行為特征和作用機(jī)制存在很大差異。技術(shù)購買主要涉及內(nèi)向型開放式創(chuàng)新[11]，企業(yè)通過購買專利、商標(biāo)或許可等手段引入外部知識和技術(shù)，彌補(bǔ)內(nèi)部資源和能力的不足；合作研發(fā)通常同時(shí)涉及內(nèi)向型和外向型開放式創(chuàng)新[11]，通過與供應(yīng)商、用戶、科研機(jī)構(gòu)等外部成員進(jìn)行合作，促進(jìn)組織間的知識流入和流出[1]，從而提高企業(yè)創(chuàng)新成果的產(chǎn)出。而知識流出也使合作研發(fā)活動(dòng)相較于技術(shù)購買有著更高的知識溢出風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境下的開放式創(chuàng)新

開放式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系是高度情境依賴的。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字技術(shù)的屬性特征使得技術(shù)購買與合作研發(fā)更具代表性和典型性。數(shù)字技術(shù)的可編輯性和可擴(kuò)展性使得數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠通過技術(shù)購買獲取外部知識[12]，并應(yīng)用到適合自身的使用場景中；與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的開放性和關(guān)聯(lián)性屬性允許數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)共享自身的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施[12]，促進(jìn)自身與其他主體的連接與互動(dòng)，從而在合作研發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)[13，14]。

數(shù)字技術(shù)在數(shù)字創(chuàng)業(yè)中的重要作用，使數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開放式創(chuàng)新受到技術(shù)因素的深刻影響，特別是對外部知識的吸收轉(zhuǎn)化會(huì)受到其內(nèi)部技術(shù)能力的影響。此外，數(shù)字創(chuàng)業(yè)環(huán)境表現(xiàn)出高度開放性特征，更加開放的技術(shù)環(huán)境可幫助更多組織及個(gè)體交換和共享知識與信息[2]；這也使數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以建立長久的知識壁壘，增加了技術(shù)持有方知識溢出的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 知識基礎(chǔ)觀

知識基礎(chǔ)觀認(rèn)為，組織作為一個(gè)社會(huì)實(shí)體，如何儲(chǔ)存和運(yùn)用內(nèi)部知識、競爭力和才能，會(huì)影響整個(gè)組織的生存、發(fā)展以及成功[15]。知識基礎(chǔ)觀假設(shè)組織都是異質(zhì)的知識承載實(shí)體[16]，企業(yè)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造知識的能力對其進(jìn)行創(chuàng)新和獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要[17]。知識可以分為顯性知識和隱性知識[18，19]。顯性知識是指那些能夠以一定形式在公眾中傳播的知識，這類知識相對透明，具有相關(guān)技術(shù)知識基礎(chǔ)的人都可以理解，因此基于此的競爭優(yōu)勢更可能是短期的。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過購買專利、商標(biāo)或許可等來引入的外部知識，通常為顯性知識。隱性知識被描述為“我們能知道的比我們能闡述的要多”的那部分知識，難以被模仿和轉(zhuǎn)移，能夠產(chǎn)生超額利潤，是企業(yè)核心競爭力的重要來源[20]。企業(yè)在合作研發(fā)活動(dòng)中獲得互補(bǔ)性知識，在吸收和轉(zhuǎn)化后成為企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，使其能夠迅速響應(yīng)變化的市場和戰(zhàn)略機(jī)遇[21]。在這一過程中，企業(yè)也面臨著更高的知識溢出風(fēng)險(xiǎn)。

3 假設(shè)的提出

3.1 技術(shù)購買與合作研發(fā)對數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的影響

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過購買數(shù)字化相關(guān)的儀器設(shè)備、專利發(fā)明等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的數(shù)字化，以提升企業(yè)運(yùn)營效率，促進(jìn)績效增長。例如，以云計(jì)算為基礎(chǔ)的在線服務(wù)技術(shù)，能夠降低企業(yè)成本，增加運(yùn)營優(yōu)勢，幫助企業(yè)更靈活地管理資源[22]，因此被企業(yè)日益廣泛地采用。

然而，過多的技術(shù)購買可能會(huì)對數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效產(chǎn)生消極影響。從知識的類型來看，通過技術(shù)購買所獲得的外部知識通常為顯性知識，在短期內(nèi)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的快速積累，但對績效的推動(dòng)力有限，過度購買反而會(huì)消耗創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量的資本。此外，開放式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部知識的綜合利用[1]，通過技術(shù)購買獲得的外部知識并不能完全替代內(nèi)部知識；與此同時(shí)，在組織惰性的作用下，一味從外部索取反而會(huì)降低數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)自主研發(fā)的動(dòng)力[11]。在數(shù)字化情境下，數(shù)字技術(shù)更新迭代的速度加快，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)購買的技術(shù)可能很快就被革新的數(shù)字技術(shù)所取代，不利于外部知識的吸收和轉(zhuǎn)化?；诖?，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效呈倒U形關(guān)系。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，用戶需求日益成為企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)引入用戶共同打造企業(yè)價(jià)值鏈[23]。數(shù)字技術(shù)的開放性和關(guān)聯(lián)性也使數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠與外部主體共同進(jìn)行合作研發(fā)[13，14]，產(chǎn)出數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)，突破創(chuàng)新邊界及重塑商業(yè)模式。然而，在合作研發(fā)過程中，為保護(hù)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵知識不被競爭者所獲取，組織需要采取防御手段預(yù)防知識溢出。尤其在數(shù)字化情境下，具有開放性特征的數(shù)字技術(shù)促進(jìn)了知識的流動(dòng)[13]，使得數(shù)字資源更易被共享，給數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來了成本的增加。

當(dāng)合作研發(fā)達(dá)到一定門檻后，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)與其合作伙伴形成了協(xié)作默契和穩(wěn)固的利益交織。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)與外部主體的合作提供了新的互動(dòng)界面，企業(yè)能夠基于此完成分布式、虛擬化和大規(guī)模的知識交互與創(chuàng)造，進(jìn)一步促進(jìn)了組織間的戰(zhàn)略合作[24]。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠深入分析合作研發(fā)過程中積累的大量數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶需求不斷收集新信息，在解決問題的過程中不斷產(chǎn)生新知識。這種在合作研發(fā)過程中產(chǎn)生的適配數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求、應(yīng)用場景的知識為隱性知識，隨著合作研發(fā)的不斷增加，其優(yōu)勢逐漸凸顯，有利于可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成[20]。基于此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)2合作研發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效呈U形關(guān)系。

3.2 技術(shù)能力與技術(shù)環(huán)境的調(diào)節(jié)作用

現(xiàn)有研究表明，企業(yè)技術(shù)能力會(huì)影響企業(yè)開展開放式創(chuàng)新的意愿[25]。技術(shù)購買作為開放式創(chuàng)新的一種表現(xiàn)形式，有助于創(chuàng)業(yè)企業(yè)填補(bǔ)內(nèi)部技術(shù)空白。當(dāng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身的技術(shù)能力較高時(shí)，內(nèi)部知識較為豐富，存在的技術(shù)空白較低，降低了技術(shù)購買的動(dòng)機(jī)和收益。換言之，企業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)購買之間存在一定的替代性，它使技術(shù)購買與企業(yè)績效間關(guān)系變得更加平緩。

反之，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)能力使合作研發(fā)與績效關(guān)系變得陡峭。有研究表明，組織在合作研發(fā)過程中為了預(yù)防知識溢出會(huì)采取一系列手段，而組織的防御動(dòng)機(jī)往往與其創(chuàng)新或技術(shù)能力正相關(guān)[26]，因此高技術(shù)能力增加了組織防御成本。然而，企業(yè)的研發(fā)能力也是促進(jìn)其知識積累的吸收能力的來源之一[27]。當(dāng)合作研發(fā)水平較高時(shí)，較強(qiáng)的內(nèi)部技術(shù)能力使數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行合作研發(fā)的過程中，能夠更好地識別用戶需求，提出更優(yōu)的解決方案，有利于知識的吸收和轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步促進(jìn)隱性知識對企業(yè)競爭力的提升?；诖?，提出如下假設(shè)：

假設(shè)3a企業(yè)技術(shù)能力越強(qiáng)，技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系越平緩。

假設(shè)3b企業(yè)技術(shù)能力越強(qiáng)，合作研發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系越陡峭。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)情境下，更加開放的技術(shù)環(huán)境將直接影響數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開放式創(chuàng)新實(shí)踐與效果[2]。與傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境相比，數(shù)字創(chuàng)業(yè)環(huán)境變得無邊界和不確定，特別是技術(shù)環(huán)境愈加開放[12]。在開放的數(shù)字環(huán)境中，企業(yè)通過技術(shù)購買所獲得的顯性知識豐富，且獲取成本較低，大大節(jié)約了創(chuàng)新的時(shí)間和成本[26]；但同時(shí)也增加了其對外部環(huán)境的依賴，弱化了內(nèi)部研發(fā)的動(dòng)力，從而對企業(yè)績效產(chǎn)生消極作用。

對于合作研發(fā)來說，更為開放的外部技術(shù)環(huán)境使得數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠較為直接、低成本地從外部獲取到生產(chǎn)所需的技術(shù)和知識，降低了企業(yè)與其他外部主體進(jìn)行合作研發(fā)的意愿和效果。換言之，技術(shù)環(huán)境的開放性在一定程度上對合作研發(fā)形成替代效應(yīng)，削弱了其對企業(yè)績效的影響。基于此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)4a技術(shù)環(huán)境開放性越高，技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系越陡峭。

假設(shè)4b技術(shù)環(huán)境開放性越高，合作研發(fā)與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系越平緩。

4 研究方法

4.1 樣本與數(shù)據(jù)

基于現(xiàn)有研究對數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的定義，本研究對“以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)為代表的、利用數(shù)字技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)主要價(jià)值創(chuàng)造的”創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取面對面訪談的方式進(jìn)行問卷調(diào)查[12]。問卷發(fā)放時(shí)間在2017年7～9月，于北京、浙江、山東、湖南、安徽5個(gè)地區(qū)展開調(diào)研。在地方政府機(jī)構(gòu)(如中關(guān)村管委會(huì))幫助下，隨機(jī)抽取位于上述5省市34家科技園區(qū)或孵化器的500家數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)樣本，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)以開發(fā)或應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、社交移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)為主。回收問卷389份，問卷回收率為77.8%。剔除不合格問卷后，最終得到的樣本為281家數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

4.2 變量測量

除特殊說明外，各變量的測量均采用Likert 5點(diǎn)量表法，1表示“完全不贊同”或“非常差，5表示“完全贊同”或“非常好”。各變量所有測量題項(xiàng)的平均值為其最終測量值(見表1)。

(1)因變量創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功更好地體現(xiàn)在其成長潛力上[28]。在數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境下， 從用戶角度評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新和績效變得更加重要[29]。由此，本研究從用戶的角度衡量數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效。在與創(chuàng)始人進(jìn)行深刻研討的基礎(chǔ)上，選擇了3個(gè)指標(biāo)來衡量企業(yè)績效，即用戶增長、用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存。由表1可知，本研究確保了量表的信度和效度(α=0.803，C.R.=0.885)。在穩(wěn)健性檢驗(yàn)中，本研究從商業(yè)模式視角衡量企業(yè)績效，借鑒現(xiàn)有研究文獻(xiàn)[2]，采用6項(xiàng)指標(biāo)測量數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效。表1中，量表具有較高的信度和效度(α=0.799，C.R.=0.858)。

(2)自變量結(jié)合現(xiàn)有理論與實(shí)踐，本研究選擇了3項(xiàng)技術(shù)購買和4項(xiàng)合作研發(fā)的測量指標(biāo)，采用Likert 5點(diǎn)量表度量知識和技術(shù)獲取的程度，1代表“幾乎沒有”，5代表“非常多”。由表1可知，量表通過因子分析及信效度檢驗(yàn)(α>0.7，C.R.>0.8)。

(3)調(diào)節(jié)變量本研究選取企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)環(huán)境開放性作為調(diào)節(jié)變量。其中，企業(yè)技術(shù)能力為0-1之間的連續(xù)變量，由技術(shù)人員占企業(yè)員工數(shù)的比重來衡量。技術(shù)環(huán)境開放性是指與技術(shù)相關(guān)的信息、知識和資源能夠以低成本自由獲取、交換或共享的組織環(huán)境特征[30]?；贕UO等[30]開發(fā)的量表，本研究從技術(shù)的易獲得性、獲取成本等方面的5個(gè)題項(xiàng)來測量企業(yè)所處技術(shù)環(huán)境的開放性水平。表1中，量表具有較高的信度和效度(α=0.845，C.R.=0.888)。

(4)控制變量在個(gè)體層面，本研究選取創(chuàng)業(yè)者年齡(20歲以下為1，21～30歲為2，31～40歲為3，41～50歲為4，51～60歲為5，60歲以上為6)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為1，否則為0)為控制變量。在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)層面，本研究控制了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模(人數(shù))、企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模(總資產(chǎn))。在環(huán)境層面，基于數(shù)字化情境特征，借鑒現(xiàn)有研究量表[30]，控制了需求互動(dòng)性；此外，本研究還控制了行業(yè)和區(qū)域。

5 結(jié)果分析

本研究使用SPSS 22.0軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析以驗(yàn)證假設(shè)。各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及變量間的相關(guān)系數(shù)見表2。由表2可知，各變量相關(guān)系數(shù)遠(yuǎn)低于0.7。此外，經(jīng)方差膨脹系數(shù)VIF檢驗(yàn)，模型中各變量的VIF值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于10。由此，變量之間不存在嚴(yán)重的多重共線性問題。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)(N=281)

5.1 假設(shè)檢驗(yàn)

假設(shè)檢驗(yàn)的回歸分析結(jié)果見表3。表3中的模型3表明，技術(shù)購買二次項(xiàng)與企業(yè)績效負(fù)相關(guān)(β=-0.066，p<0.01)，合作研發(fā)二次項(xiàng)與企業(yè)績效正相關(guān)(β=0.068，p<0.01)，說明技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間呈倒U形曲線關(guān)系，合作研發(fā)與企業(yè)績效之間呈U形曲線關(guān)系。據(jù)此，假設(shè)1和假設(shè)2均得到支持。

表3 企業(yè)績效(用戶)回歸分析結(jié)果(N=281)

模型4檢驗(yàn)了企業(yè)技術(shù)能力的調(diào)節(jié)作用。如前所述，技術(shù)購買二次項(xiàng)系數(shù)為負(fù)，模型4中加入了技術(shù)購買一次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)、技術(shù)購買二次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)；合作研發(fā)一次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)、合作研發(fā)二次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)。結(jié)果表明，技術(shù)購買二次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)系數(shù)顯著為正，即與企業(yè)績效正相關(guān)(β=0.075，p<0.1)，表明企業(yè)技術(shù)能力使得技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的倒U形關(guān)系更加平緩；然而，合作研發(fā)二次項(xiàng)與技術(shù)能力的交乘項(xiàng)與企業(yè)績效的關(guān)系不顯著(β=0.009，p>0.1)。由此，假設(shè)3a得到支持，假設(shè)3b未得證。這一結(jié)果表明，相較于技術(shù)購買，合作研發(fā)的作用機(jī)制可能更復(fù)雜，例如，如前文所述，企業(yè)較高的技術(shù)能力一方面有助于對研發(fā)知識的吸收；但另一方面，技術(shù)能力與合作研發(fā)存在一定的替代效應(yīng)，從而導(dǎo)致最終的績效結(jié)果無顯著變化。

模型5檢驗(yàn)了技術(shù)環(huán)境開放性的調(diào)節(jié)作用。模型5中加入了技術(shù)購買一次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)、技術(shù)購買二次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)；合作研發(fā)一次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)、合作研發(fā)二次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)。結(jié)果表明，技術(shù)購買二次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)系數(shù)顯著為負(fù)，即與企業(yè)績效負(fù)相關(guān)(β=-0.083，p<0.001)，表明技術(shù)環(huán)境開放性使得技術(shù)購買與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的倒U形關(guān)系更加陡峭；然而，合作研發(fā)二次項(xiàng)與技術(shù)環(huán)境開放性的交乘項(xiàng)與企業(yè)績效之間的關(guān)系不顯著(β=0.009，p>0.1)。由此，假設(shè)4a得到支持，假設(shè)4b未得證。導(dǎo)致這一結(jié)果的可能原因，是技術(shù)環(huán)境開放性更多體現(xiàn)為顯性知識的開放共享，因此難以替代合作研發(fā)過程中的隱性知識。

5.2 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本研究從商業(yè)模式視角衡量企業(yè)績效，以進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)(見表4)。由表4可知，回歸結(jié)果與前述檢驗(yàn)結(jié)果基本一致。

表4 企業(yè)績效(商業(yè)模式)回歸分析結(jié)果(N=281)

5.3 進(jìn)一步檢驗(yàn)

本研究的首次調(diào)研時(shí)間為2017年，而數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境的高度不確定性可能對樣本時(shí)效性提出更高要求。為此，本研究于2020年12月～2021年1月進(jìn)行了二次調(diào)研，更新和擴(kuò)充樣本。受疫情等客觀因素限制，本次調(diào)研采取線上形式，利用問卷星向數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)放問卷300份，回收問卷121份， 回收率為40.3%， 并按前述標(biāo)準(zhǔn)對回收問卷進(jìn)行了篩選，最終得到的補(bǔ)充樣本包含87家企業(yè)，問卷的有效率為71.9%。 合并兩次問卷調(diào)研數(shù)據(jù)， 形成樣本數(shù)為368家的數(shù)據(jù)集，并添加收集時(shí)間(首次收集為0，二次收集為1)為控制變量，分別對以用戶和商業(yè)模式衡量的企業(yè)績效進(jìn)行回歸分析。

加入二次調(diào)研的數(shù)據(jù)后，回歸結(jié)果與前述檢驗(yàn)結(jié)果仍保持一致(分別見表5和表6)，表明研究結(jié)果具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性。

表5 企業(yè)績效(用戶)回歸分析結(jié)果(N=368)

表6 企業(yè)績效(商業(yè)模式)回歸分析結(jié)果(N=368)

6 結(jié)語

研究表明：對于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，技術(shù)購買與其績效呈倒U形關(guān)系，合作研發(fā)與其績效呈U形關(guān)系；企業(yè)技術(shù)能力使技術(shù)購買與績效間的倒U形關(guān)系變得平緩，而技術(shù)環(huán)境開放性使該曲線關(guān)系變得更加陡峭。同時(shí)，技術(shù)能力和技術(shù)環(huán)境開放性對于合作研發(fā)與企業(yè)績效之間的調(diào)節(jié)作用并未得到支持。本研究認(rèn)為，一個(gè)重要原因是合作研發(fā)的作用機(jī)制更具復(fù)雜性；此外，企業(yè)開放式創(chuàng)新的目標(biāo)技術(shù)資源與外部環(huán)境中的知識可能存在偏差，從而弱化了技術(shù)環(huán)境的調(diào)節(jié)效用。本研究基于數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境豐富和發(fā)展了開放式創(chuàng)新與企業(yè)績效這一學(xué)術(shù)對話。首先，從實(shí)現(xiàn)形式角度將開放式創(chuàng)新進(jìn)一步打開，基于知識基礎(chǔ)觀區(qū)分和剖析兩種創(chuàng)新形式的特征及其績效影響機(jī)制，從而解決了現(xiàn)有研究結(jié)論未能達(dá)成一致的問題，豐富和拓展了現(xiàn)有開放式創(chuàng)新的理論思想。結(jié)果表明，不同形式的開放式創(chuàng)新會(huì)對企業(yè)績效產(chǎn)生不同影響。其次，通過情境化研究拓展了開放式創(chuàng)新理論的應(yīng)用邊界。一方面，本研究關(guān)注技術(shù)購買與合作研發(fā)這兩種數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取的典型開放式創(chuàng)新形式與企業(yè)績效間的關(guān)系，充分融入數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境的特征和數(shù)字技術(shù)的屬性及實(shí)踐應(yīng)用；另一方面，本研究探究了企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)環(huán)境開放性對上述關(guān)系的影響。內(nèi)外部技術(shù)情境因素的引入，彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究對于開放式創(chuàng)新具體作用機(jī)制缺乏探究的不足，拓展了開放式創(chuàng)新理論的應(yīng)用邊界。本研究的實(shí)踐意義為：①數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在通過技術(shù)購買獲取外部知識和技術(shù)時(shí)，應(yīng)積極尋求最優(yōu)平衡點(diǎn)，不能一味依靠外部獲取創(chuàng)新知識和技術(shù)，最終還是要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)能力的不斷提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展；②數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在與外部主體進(jìn)行合作研發(fā)時(shí)，應(yīng)破除短視化思維，建立長期戰(zhàn)略目標(biāo)。盡管合作研發(fā)的前期成本較大，但在經(jīng)過“陣痛期”后，隨著合作研發(fā)程度的加深，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)與合作伙伴進(jìn)行的價(jià)值共創(chuàng)收益將逐漸凸顯，績效也將不斷升高；③數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)購買時(shí)，要充分考慮企業(yè)自身技術(shù)能力以及外部技術(shù)環(huán)境開放性的影響。