戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系在制造企業(yè)中的應(yīng)用分析

陳建強(qiáng)

【摘 ?要】戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系主要將戰(zhàn)略規(guī)劃作為標(biāo)準(zhǔn)，通過年度計(jì)算的方式，制定科學(xué)有效的管理報(bào)告。論文以制造企業(yè)作為研究案例，對(duì)5S管理體系的應(yīng)用展開分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，并提出戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系在制造企業(yè)中應(yīng)用的對(duì)策，以期有效提升制造企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量及生產(chǎn)效率。

【Abstract】The strategy-driven 5S management system mainly takes the strategic planning as the standard and formulates scientific and effective management reports through annual calculation. Taking manufacturing enterprises as research cases， this paper analyzes the application of 5S management system， finds out problems， and puts forward the countermeasures of applying strategy-driven 5S management system in manufacturing enterprises， so as to effectively improve the production quality and production efficiency of manufacturing enterprises.

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng);5S管理體系;制造企業(yè)

【Keywords】strategy-driven; 5S management system; manufacturing enterprises

【中圖分類號(hào)】F425;F272 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ?   ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2022）04-0038-03

1 引言

隨著市場競爭的日益激烈，對(duì)制造業(yè)的要求越來越高。為了保證制造業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，制造企業(yè)需要在經(jīng)營管理上進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足市場發(fā)展的需要。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系主要是從制定戰(zhàn)略規(guī)劃的角度，在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施5S管理，明確企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的發(fā)展提供重要保障。

2 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的總體設(shè)計(jì)

2.1 5S管理體系概述

5S管理起源于日本，但在美國得到了一定程度的發(fā)展，并逐步在歐美大型企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。其中，5S主要指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）以及素養(yǎng)（Shitsuke）這5部分，主要是針對(duì)企業(yè)中每位員工日常行為的相關(guān)要求和規(guī)則，其倡導(dǎo)的是從小事做起，讓每位員工都能夠養(yǎng)成事事“講究”的良好習(xí)慣，進(jìn)而為員工創(chuàng)造良好的工作場所和空間環(huán)境。

2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)需要從經(jīng)營管理和控制逐漸轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管控，需要利用5S管理體系逐層完成，其中，5S管理主要涉及的環(huán)節(jié)包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃預(yù)算、管理報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)、績效考核評(píng)級(jí)，經(jīng)過這5個(gè)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)戰(zhàn)略管理和控制形成一個(gè)良性閉環(huán)模式，這有利于提升企業(yè)的管理能力，從而提升企業(yè)的經(jīng)營效益，達(dá)到企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.3 總體思路

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系主要是從企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的角度出發(fā)，針對(duì)企業(yè)中的每一位員工的日常行為方面提出的有關(guān)要求以及規(guī)則。5S管理體系的本質(zhì)便是一種思維方式，通過對(duì)企業(yè)員工以及管理人員思維觀念的轉(zhuǎn)變，讓戰(zhàn)略慣性思維成為企業(yè)管理人員的一種日常工作思維。因此，這要求企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中，從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度出發(fā)，將年度計(jì)劃預(yù)算作為基準(zhǔn)點(diǎn)，展開相應(yīng)的經(jīng)營管理，同時(shí)，通過日常的績效考核形成系統(tǒng)的管理報(bào)告，以便于為內(nèi)部審計(jì)工作的檢查。

企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的過程中，應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)展開工作，盡可能地在各個(gè)環(huán)節(jié)之間形成相互依托、良性循環(huán)的閉環(huán)式戰(zhàn)略管理控制體系。同時(shí)，企業(yè)制定的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃需要與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，不僅需要關(guān)注企業(yè)的短期經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，而且需要著重關(guān)注企業(yè)的長期經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí)，因此，這需要企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，逐一落實(shí)到各個(gè)部門。企業(yè)要想完成年度計(jì)劃預(yù)算，便需要將緊急迫切的工作事項(xiàng)以及項(xiàng)目放在首要位置，并對(duì)企業(yè)擁有的資源進(jìn)行科學(xué)合理的分配，充分利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源。企業(yè)可以通過建立統(tǒng)一的系統(tǒng)，將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解、逐層下發(fā)，形成由上至下、自下而上的一體化循環(huán)管理模式，這有利于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間有效溝通，提升工作效率以及工作質(zhì)量，同時(shí)，有效地規(guī)避了各個(gè)部門之間各自為政的現(xiàn)象。在實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有效強(qiáng)化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理，與此同時(shí)，需要準(zhǔn)確地抓住外部市場出現(xiàn)的機(jī)遇，規(guī)避一系列風(fēng)險(xiǎn)，并通過學(xué)習(xí)和成長層面的關(guān)鍵舉措推動(dòng)運(yùn)營管理能力提升的長期規(guī)劃，保障企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)性與穩(wěn)定性。

2.4 實(shí)施方法

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系涉及的工作范圍比較全面，例如，戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)分解等，因此，這就要求企業(yè)采取多種手段有效實(shí)施該體系。其中，戰(zhàn)略分析所需的方法有：SWOT分析、PEST分析、五力模型、波士頓矩陣等。戰(zhàn)略制定針對(duì)的是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的發(fā)展使命等。戰(zhàn)略目標(biāo)分解所需的方法有：戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略五要素、經(jīng)營計(jì)劃、PI指標(biāo)庫、業(yè)績合同、內(nèi)控評(píng)價(jià)、內(nèi)部審計(jì)等。利用這一系列的方法，有利于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的落地和實(shí)施，為企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.5 實(shí)施流程

首先，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的部署，主要從組織方面、環(huán)境方面以及信息化方面展開。其次，確定應(yīng)用模式，確保企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施、各個(gè)部門之間的順利銜接。因此，需要對(duì)干部實(shí)施分層管理，明確分層管理權(quán)限，同時(shí)，建立完善的干部評(píng)價(jià)體系，確保戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的有效實(shí)施。最后，完善應(yīng)用流程。構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略落實(shí)到位，同時(shí)，需要建立完善的監(jiān)督管理體系以及評(píng)價(jià)體系，確保戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的流暢性。

3 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系在制造企業(yè)中應(yīng)用存在的問題

3.1 管理水平較低，決策的民主性不足

目前，大多數(shù)制造企業(yè)是由小企業(yè)逐步發(fā)展起來的，極少數(shù)企業(yè)在初創(chuàng)期就按照大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來確定制造規(guī)模，因?yàn)橹圃炱髽I(yè)在發(fā)展初期，需要大量的資金投入來確保企業(yè)能夠正常運(yùn)營，而此時(shí)，大部分發(fā)展初期的制造企業(yè)開始通過多種渠道來獲得初始資金，如貸款、融資等。同時(shí)，由于不確定的因素較多，這給企業(yè)帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)。此外，一些制造企業(yè)沒有建立完善的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這使得制造企業(yè)很難進(jìn)行現(xiàn)場管理，導(dǎo)致現(xiàn)場管理的效率和效果不達(dá)預(yù)期;一些制造企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系，但不能將權(quán)力下放至實(shí)際的管理工作部門或人員，因此，制造企業(yè)的管理權(quán)和決策權(quán)始終掌握在高級(jí)管理人員手中，缺乏民主性。因此，制造企業(yè)的工作效率無法提高，影響了企業(yè)的快速發(fā)展。

3.2 管理人員的綜合素質(zhì)不高

由于制造企業(yè)需要大量的工作人員，且具有生產(chǎn)周期長的特點(diǎn)，部分制造企業(yè)管理者的專業(yè)素質(zhì)不高，也缺乏專業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)的管理技能。對(duì)于具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的制造業(yè)企業(yè)的管理者來說，他們很容易依賴自己的經(jīng)驗(yàn)和資歷，而對(duì)于比較專業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理技能以及與制造有關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)較為匱乏，此外，制造業(yè)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理理念處于停滯不前的狀態(tài)。同時(shí)，制造企業(yè)管理者的管理手段跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，這使得制造企業(yè)無法充分發(fā)揮戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的效益，增加了制造企業(yè)在戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的決策或管理失誤，從而影響制造企業(yè)的發(fā)展。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范體系不健全

在我國，大多數(shù)制造企業(yè)在早期的發(fā)展過程中都非常迅速，但企業(yè)普遍無法及時(shí)建立和完善相應(yīng)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系，尤其是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范體系。制造企業(yè)在評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率很高，如專業(yè)管理人員短缺、資金籌集的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范等，制造企業(yè)往往實(shí)行人情化的管理模式。如果制造企業(yè)缺乏相應(yīng)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范體系，將無法及時(shí)評(píng)估和控制制造企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，從而增加制造企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的概率。此外，目前大多數(shù)制造企業(yè)都專注于產(chǎn)品的制造和市場份額的增加，但對(duì)制造企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)市場的變化沒有給予過多關(guān)注。同時(shí)，制造企業(yè)沒有制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，將給制造企業(yè)造成無法預(yù)測的損失。

3.4 戰(zhàn)略規(guī)劃不合理

首先，制造企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，不能按照企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃編制，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃形同虛設(shè)。例如，制造企業(yè)在制定年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，期望提高企業(yè)的經(jīng)營效益，但在戰(zhàn)略規(guī)劃中，則體現(xiàn)在提高企業(yè)的知名度上，這兩個(gè)計(jì)劃的中心內(nèi)容存在巨大差異，使得企業(yè)高管無法清晰地把握目標(biāo)，無法判斷在實(shí)施過程中應(yīng)該首先執(zhí)行哪一項(xiàng)計(jì)劃，使得這一戰(zhàn)略無法落實(shí)。此外，部分企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃和年度計(jì)劃會(huì)發(fā)生沖突。

其次，企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤。對(duì)于制造企業(yè)來說，戰(zhàn)略規(guī)劃是制造企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的“指路明燈”。如果戰(zhàn)略規(guī)劃的方向錯(cuò)誤，就會(huì)阻礙企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。

最后，企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃不足以指導(dǎo)實(shí)際的經(jīng)營運(yùn)作。企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，沒有與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門充分溝通，使得企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展不一致，從而阻礙了企業(yè)的良好發(fā)展。

4 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系在制造企業(yè)中應(yīng)用的對(duì)策

4.1 轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)

制造企業(yè)要想緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐進(jìn)行高質(zhì)量的發(fā)展，便需要提升自身的管理水平，建立完善的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理制度，為企業(yè)有效地開展經(jīng)營管理工作提供保障。首先，強(qiáng)化企業(yè)全體人員對(duì)于理論的學(xué)習(xí)。企業(yè)全員應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)營管理手段以及觀念，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理方式，并將理論與企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成具有現(xiàn)代化特征的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理模式。其次，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。通過對(duì)制造企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的分析，刪減一些重復(fù)性環(huán)節(jié)，補(bǔ)充和完善環(huán)節(jié)、制度的不足之處，進(jìn)一步明確各個(gè)環(huán)節(jié)和部門的職責(zé)和權(quán)限。最后，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)督管理部門。制造企業(yè)可全面建立內(nèi)部監(jiān)督管理職能部門，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理和制造的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保企業(yè)管理職能的充分發(fā)揮。同時(shí)，需要做到責(zé)任到人，確保每個(gè)人都能積極實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理，從而取得戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理的應(yīng)有效果。實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理可以進(jìn)一步增強(qiáng)管理決策的民主性，有效降低企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

4.2 打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

為確保制造企業(yè)能夠開展有效的運(yùn)營和管理工作，企業(yè)需要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。首先，企業(yè)必須嚴(yán)格按照崗位要求選人、用人，最大限度地保持人員與崗位的一致性，使企業(yè)人員充分地發(fā)揮出自身最大的效能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升;其次，定期對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其知識(shí)水平和專業(yè)技術(shù)，積極與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)交流學(xué)習(xí)，不斷融入新的管理模式;最后，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要，引入高水平專門人才，提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，進(jìn)一步保障企業(yè)健康發(fā)展。

4.3 建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范體系

為確保制造企業(yè)能夠有效規(guī)避經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，有必要建立和完善戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范體系，以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，為企業(yè)落實(shí)安全良好的經(jīng)營管理模式奠定基礎(chǔ)。在成立初期，一些制造企業(yè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，但此時(shí)，企業(yè)可以學(xué)習(xí)同行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范體系，與經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)進(jìn)行有效溝通，逐步建立和完善自身科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范體系，并與自身優(yōu)勢和實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。通過構(gòu)建全面的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范體系，企業(yè)不僅可以全面了解自身可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，還可以提出并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解對(duì)策，從而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確保企業(yè)的長期健康發(fā)展。

4.4 完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，就需要做好戰(zhàn)略規(guī)劃的制定工作。首先，在激烈的市場競爭環(huán)境中，制造企業(yè)需要實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系，由于5S管理體系是一種良性的閉環(huán)管理模式，可以有效保證年度計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的一致性，使員工在計(jì)劃實(shí)施過程中能夠清晰地把握規(guī)劃目標(biāo)并朝著目標(biāo)方向努力，有利于提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。其次，通過戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系的落實(shí)，可以擴(kuò)大管理的時(shí)間和空間范圍，有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源，及時(shí)調(diào)整管理中的不合理之處。例如，各部門在計(jì)劃實(shí)施過程中是否能夠有效溝通，企業(yè)資源配置是否合理，都可以得到準(zhǔn)確判斷和有效優(yōu)化。最后，增強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的前瞻性。通過實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照年度和月度節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分解，從而更容易實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)，需要將任務(wù)分配給每個(gè)部門，以便確保任務(wù)的完成進(jìn)度。

5 結(jié)語

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系主要基于企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，針對(duì)企業(yè)的日常工作和管理，從基層、細(xì)節(jié)以及小事做起，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃逐步完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)5S管理體系，不僅可以明確發(fā)展方向，減少重復(fù)投資，有效幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，還可以幫助企業(yè)實(shí)施良好的合規(guī)管理，完善企業(yè)的管理體系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

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