企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用研究

高承引

【摘 ?要】隨著大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的滲透，企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理要順應(yīng)時代潮流，將大數(shù)據(jù)引入企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理之中，轉(zhuǎn)變落后、不科學(xué)的培訓(xùn)管理模式和方法，深入、全面地分析企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中存在的問題，探索企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效路徑，從而充分利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)的精準(zhǔn)化管理和信息化管理。因此，論文探討了企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的問題，據(jù)此提出了應(yīng)用路徑，以供參考。

【Abstract】With the penetration of big data in various fields， the training management of enterprise financial personnel should conform to the trend of the times， introduce big data into the training management of enterprise financial personnel， change backward and unscientific training management modes and methods， deeply and comprehensively analyze the problems existing in the training management of enterprise financial personnel， and explore the effective paths of applying big data in the training management of enterprise financial personnel， so as to make full use of big data to realize accurate management and informatization management of enterprise financial personnel training. Therefore， the paper discusses the problems faced by the application of big data in enterprise financial personnel training management， and accordingly puts forward the application paths， for reference.

【關(guān)鍵詞】企業(yè);財務(wù)人員;培訓(xùn)管理;大數(shù)據(jù)

【Keywords】enterprise; financial personnel; training management; big data

【中圖分類號】F272.92;F275 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?; ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2022）04-0004-03

1 引言

在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)在激烈的市場競爭中必須保持自身的活力，尤其要注重對企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)與開發(fā)管理，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理提供技術(shù)支持和信息支撐，利用大數(shù)據(jù)信息的海量化和多元化特征，為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)開發(fā)提供廣闊的空間和創(chuàng)新性的思路，進(jìn)一步挖掘企業(yè)財務(wù)人員產(chǎn)出與培訓(xùn)開發(fā)的深層次關(guān)系，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理模型，從而針對性、實效性地提出企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)與開發(fā)管理計劃，引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)和開發(fā)更加深入和科學(xué)。

2 企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題

2.1 缺乏數(shù)據(jù)化管理理念

企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的數(shù)據(jù)化工作明顯不足，部分管理人員對于財務(wù)人員培訓(xùn)管理的數(shù)據(jù)化認(rèn)知存在偏差。究其原因，主要是受到傳統(tǒng)培訓(xùn)工作方法和技術(shù)條件的限制，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)的數(shù)據(jù)化管理相對弱化，管理方法較為粗放，普遍采用定性管理和經(jīng)驗管理的理念進(jìn)行員工培訓(xùn)管理，無法實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的科學(xué)、精準(zhǔn)、客觀評價。同時，當(dāng)前的企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理缺乏信息鏈接系統(tǒng)和精細(xì)化管理理念，沒有形成財務(wù)人員培訓(xùn)管理的信息共享模式，缺乏對企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)的精細(xì)化管理，不利于提高企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的效率[1]。

2.2 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析

精準(zhǔn)的員工培訓(xùn)需求分析對于明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案發(fā)揮了極其重要的作用。然而，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)對財務(wù)人員培訓(xùn)的需求分析明顯不足，缺乏針對性、科學(xué)性的培訓(xùn)需求分析。具體來說，財務(wù)人員培訓(xùn)管理缺乏前置程序，未利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行需求分析，極易產(chǎn)生基于簡單匯總的主觀建議，難以真實、全面地反映財務(wù)人員培訓(xùn)的確切需求，導(dǎo)致財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容和效果出現(xiàn)偏離，這不利于企業(yè)對財務(wù)人員的培訓(xùn)和開發(fā)進(jìn)行有效管理。

2.3 員工培訓(xùn)管理方法單一

當(dāng)前，企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理方法相對單一，在培訓(xùn)工作中普遍沿用課堂講授的方式。在此模式下，財務(wù)人員的培訓(xùn)相對被動，無法充分調(diào)動財務(wù)人員參與培訓(xùn)的積極性。同時，在財務(wù)人員培訓(xùn)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用明顯不足，企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理缺乏創(chuàng)新的手段和形式，如角色扮演、互動培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，難以實現(xiàn)準(zhǔn)確、個性化的員工培訓(xùn)管理。

2.4 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率偏低

當(dāng)前，企業(yè)投入了大量的人力、物力和財力用于財務(wù)人員的培訓(xùn)，然而很多員工培訓(xùn)活動的效果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對企業(yè)利潤的拉動作用也不顯著，這反映出企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率偏低[2]。尤其是在針對財務(wù)人員培訓(xùn)的資金支持和容錯支持方面存在不足，缺乏科學(xué)完善的員工培訓(xùn)激勵和強化體系，導(dǎo)致員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度和轉(zhuǎn)化支持度存在不足。

2.5 信息管理系統(tǒng)不健全

當(dāng)前，企業(yè)在針對財務(wù)人員培訓(xùn)開發(fā)管理的信息管理系統(tǒng)建設(shè)方面存在不足。參訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容等方面相對零散，對于培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵信息沒有建立相應(yīng)的檔案，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的檔案信息積累不足，培訓(xùn)數(shù)據(jù)不充分、不全面，不利于企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的總結(jié)和完善，開發(fā)和利用企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)成果更是無從談起。

3 企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的路徑

3.1 轉(zhuǎn)變管理理念

3.1.1 樹立變革意識

企業(yè)在開展財務(wù)人員培訓(xùn)管理工作時應(yīng)樹立變革意識，針對數(shù)據(jù)分析人才短缺的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，重點做好企業(yè)財務(wù)人員的引進(jìn)和培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)財務(wù)人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使其能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集、分析和處理各種數(shù)據(jù)，成為應(yīng)用大數(shù)據(jù)的復(fù)合型人才，在有效適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境變化的同時，切實滿足實際工作要求。

3.1.2 融入精細(xì)化管理理念

首先，企業(yè)在開展財務(wù)人員培訓(xùn)管理工作時應(yīng)引入精細(xì)化管理理念，借助大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合人才培訓(xùn)管理的時代要求，讓企業(yè)財務(wù)人員利用零散的時間隨時參與課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用門戶網(wǎng)站、微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行在線課程推薦、內(nèi)容整合和資源優(yōu)化，更好地拓展企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的空間，實現(xiàn)財務(wù)人員培訓(xùn)管理知識的累積和分享[3]。

其次，在企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理過程中，尤其要注重對員工個人成長需求和學(xué)習(xí)偏好的精細(xì)化分析，形成“以員工為中心的差異化整合”培訓(xùn)思路，從“讓我學(xué)”的點名培訓(xùn)向“我想學(xué)”的按需點播培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。以員工大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，根據(jù)質(zhì)量評估和崗位分析確定崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，形成長效性的員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)財務(wù)人員量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容，注重員工培訓(xùn)管理的個性化和精細(xì)化指導(dǎo)，提高企業(yè)財務(wù)人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。

3.2 利用大數(shù)據(jù)科學(xué)分析財務(wù)人員培訓(xùn)需求

在新的經(jīng)濟環(huán)境和全球經(jīng)濟一體化的背景下，企業(yè)對財務(wù)人員的培養(yǎng)提出了更高的要求，要求財務(wù)人員學(xué)會適時籌措資金，合理利用過?，F(xiàn)金，協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系，更好地發(fā)揮財務(wù)會計的管理職能。上述轉(zhuǎn)變的直接原因在于企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整和員工個人發(fā)展需求的提高，因此，企業(yè)可以通過培訓(xùn)的方式更好地適應(yīng)日益提高的財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3.2.1 加強信息鏈接與共享

長期以來，企業(yè)員工培訓(xùn)管理的各個系統(tǒng)基本上處于獨立狀態(tài)，培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)之間缺乏鏈接和共享，針對員工培訓(xùn)開發(fā)的信息化服務(wù)平臺設(shè)置的接口不夠統(tǒng)一，造成大量數(shù)據(jù)資源的浪費[4]。為此，企業(yè)要打破財務(wù)人員培訓(xùn)管理的“信息孤島”狀態(tài)，加強員工培訓(xùn)管理的信息資源鏈接和共享，建設(shè)企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的大數(shù)據(jù)信息庫，利用網(wǎng)絡(luò)平臺收集、整理和分析員工培訓(xùn)相關(guān)信息，有效預(yù)測企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢，為企業(yè)人力資源管理和員工成長提供參考和信息支持。

3.2.2 精準(zhǔn)挖掘培訓(xùn)需求

企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)需求分析應(yīng)以大數(shù)據(jù)為支撐，對財務(wù)人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行準(zhǔn)確、深入、系統(tǒng)的研究，做到突出重點、分類實施、科學(xué)設(shè)計。根據(jù)企業(yè)財務(wù)人員的客觀工作要求，安排相關(guān)人員利用大數(shù)據(jù)深入分析企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的內(nèi)外部環(huán)境，包括企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的重點任務(wù)、財務(wù)人員的基本技能和專業(yè)素質(zhì)、個人需求等，及時了解現(xiàn)狀，從組織、工作和員工等不同維度分析企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的需求和未來發(fā)展趨勢，據(jù)此生成企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理調(diào)查問卷，并做好準(zhǔn)確預(yù)測，運用交流訪談法和關(guān)鍵事件法，對企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測和調(diào)研分析。

3.2.3 制定以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)決策

大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理提供了有效的決策依據(jù)。在大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用的背景下，企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，改變了以往粗放式的培訓(xùn)管理方式。在數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的支持下，企業(yè)可以準(zhǔn)確分析財務(wù)人員的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法和勝任能力等具體特征，并在此基礎(chǔ)上設(shè)置企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式和具體內(nèi)容，有效制定企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理方案，切實提高企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的信息化和科學(xué)化水平。

3.3 優(yōu)化基于大數(shù)據(jù)的員工培訓(xùn)管理方法

3.3.1 優(yōu)化員工培訓(xùn)方案

以基于大數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)需求為前提，企業(yè)要合理規(guī)劃設(shè)計企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理流程，確定最佳培訓(xùn)課程和具體項目，根據(jù)企業(yè)財務(wù)人員的實際培訓(xùn)需求設(shè)計課程，并從組織、經(jīng)營、創(chuàng)新等不同維度關(guān)注培訓(xùn)課程目標(biāo)的落地[5]。同時，根據(jù)企業(yè)財務(wù)人員的普適性、崗位、變化等特征，采用多樣化的課程內(nèi)容設(shè)置模式和課件制作方法，形成持續(xù)優(yōu)化的員工培訓(xùn)課程體系。

3.3.2 采用多樣化的培訓(xùn)管理方法

首先，在企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理過程中，要考慮企業(yè)財務(wù)工作任務(wù)安排的具體情況，對財務(wù)人員的培訓(xùn)進(jìn)行集中管理或分散管理，讓財務(wù)人員利用自己零散的時間進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過線上培訓(xùn)、線下學(xué)習(xí)的融合方式，對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行多元化的培訓(xùn)和管理，使企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)更加靈活多樣，提高企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的有效性和合理性。

其次，企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過在線視頻播放的方式進(jìn)行案例式、研究式、體驗式的信息化教學(xué)，讓學(xué)員沉浸在培訓(xùn)過程中，充分調(diào)動財務(wù)人員參與培訓(xùn)的積極性，提高企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。以基于案例的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)教學(xué)為例，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析大量的實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合實際案例分析企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)管理流程，深入透徹地掌握企業(yè)經(jīng)營決策中的關(guān)鍵財務(wù)信息、報表和運營推演，了解企業(yè)的財務(wù)管理流程，通過簡單實用的大數(shù)據(jù)工具構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的報表體系、財務(wù)管理分析和決策體系，實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實時監(jiān)控、評估分析和預(yù)測規(guī)劃[6]。同時，可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實戰(zhàn)演練，通過分析相關(guān)因素建立臺賬，實施數(shù)據(jù)整合和分析，進(jìn)一步修正行為和預(yù)測趨勢。

3.3.3 實施基于大數(shù)據(jù)的培訓(xùn)管理創(chuàng)新

在企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理工作中，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，關(guān)注企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)的各種信息，包括財務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)場所和培訓(xùn)方式等，利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)實時了解員工的在線學(xué)習(xí)情況和能力等信息，并實時收集和發(fā)布員工在線學(xué)習(xí)總時長、個人學(xué)習(xí)時長、每月點擊率等數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對財務(wù)人員培訓(xùn)的監(jiān)督管理，體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)人員大數(shù)據(jù)培訓(xùn)管理的動態(tài)性和顯性化特征。

3.4 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

3.4.1 運用大數(shù)據(jù)開展培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)匯總財務(wù)人員的培訓(xùn)管理信息，利用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)記錄財務(wù)人員培訓(xùn)的全過程，跟蹤財務(wù)參訓(xùn)人員的知識和技能掌握情況，包括常規(guī)崗位業(yè)務(wù)、技能考核水平、年度目標(biāo)完成情況等。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對員工培訓(xùn)評估體系中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員培訓(xùn)過程中的阻滯環(huán)節(jié)，逐一梳理和調(diào)整偏差，通過復(fù)盤培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)管理經(jīng)驗交流和分享，從而推動企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)效果的螺旋式上升。

3.4.2 完善評估機制和激勵體系

為更好地提高企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理效果，企業(yè)需要建立健全財務(wù)人員的培訓(xùn)評估機制和激勵制度，結(jié)合財務(wù)人員培訓(xùn)的不同類型和要求，制定專門的培訓(xùn)管理效果評估方案，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)比較和分析財務(wù)人員的培訓(xùn)工作效率、技能技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的規(guī)律及特點，為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的改進(jìn)和優(yōu)化提供支持。

3.4.3 注重開展分類型的培訓(xùn)評估

為更好地促進(jìn)企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，企業(yè)應(yīng)該積極利用大數(shù)據(jù)開展培訓(xùn)效果評估工作。其中，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)開展分類型的培訓(xùn)評估，包括反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估、行為層評估和結(jié)果層評估等，并確保培訓(xùn)評估與培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)活動組織、培訓(xùn)活動實施等環(huán)節(jié)同步，實現(xiàn)對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)效果的全方位評估，最終將培訓(xùn)結(jié)果反饋至企業(yè)管理層。

3.4.4 提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的有效性

首先，企業(yè)應(yīng)鼓勵財務(wù)人員在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程中不斷提高自我、獨立思考、消化技能和發(fā)揮作用，在大數(shù)據(jù)培訓(xùn)平臺中注重開展自我總結(jié)，提高自身靈活應(yīng)用會計知識和技能的素質(zhì)和水平，并在大數(shù)據(jù)培訓(xùn)平臺中進(jìn)行相互分享、交流和提高，不斷提高企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的效果。

其次，要將財務(wù)人員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與晉升機制、績效體系掛鉤，將財務(wù)人員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的專項考核分值納入員工晉升、績效考核體系之中，促進(jìn)員工培訓(xùn)的良性循環(huán)，為不同層級的財務(wù)人員提供多重發(fā)展的通道。

最后，企業(yè)要注重財務(wù)人員培訓(xùn)的經(jīng)費保障，要從長遠(yuǎn)性、前瞻性的視角投入資金和設(shè)備，為財務(wù)人員培訓(xùn)管理提供所需的人員配置、系統(tǒng)運維支持，更好地提升企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率。同時，要加強大數(shù)據(jù)財務(wù)人員培訓(xùn)隊伍建設(shè)，為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理提供有力保障。

4 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)管理活動當(dāng)中，應(yīng)用此項技術(shù)能夠高效、開放、多樣化地收集和分析與財務(wù)人員培訓(xùn)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，為企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)與開發(fā)的深層次發(fā)展提供良好的技術(shù)支撐。對此，企業(yè)要樹立變革意識和大數(shù)據(jù)理念，培養(yǎng)財務(wù)復(fù)合型人才，實施基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理，科學(xué)合理地開展企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的跟蹤控制、綜合評價和實時反饋，注重企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理的差異性和精準(zhǔn)性，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)管理實現(xiàn)良性循環(huán)。

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