社會科學普及基地空間服務理論及其發(fā)展范式探究

郭正武 邱樹添 董巧鳳 陳 蕓

社會科學普及基地是為公眾個人或社會組織提供學習社科知識、開展社科普及活動的機構(gòu)。自2012年在我國首次設(shè)立以來，已經(jīng)面向社會組織或公眾個人廣泛地傳播、推廣和展現(xiàn)社會科學知識，成為開展社科普及的重要載體和資源，是各級社科界聯(lián)合會開展社科普及的重要抓手。盡管社科普及基地（以下或簡稱基地）普遍建立了基本管理規(guī)范，在數(shù)量上、業(yè)務上都蓬勃發(fā)展，特別是在新時代，許多基地在推動黨的理論創(chuàng)新成果普及方面取得了顯著成績，然而基地作為寶貴的社科普及空間，普遍缺乏空間服務理論的深入指導。為此，本文擬引入空間服務、庫伯“體驗學習圈”、“SEE 體驗學習”設(shè)計等理論，探索基地空間服務的創(chuàng)新管理和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、引入空間理論，推動社科普及基地空間服務轉(zhuǎn)型發(fā)展

社科普及基地輻射面較大，設(shè)立范圍包括文化場館、學校、社科類社會組織、研究機構(gòu)、旅游景區(qū)、企業(yè)、社區(qū)、村鎮(zhèn)等，每一個基地都依賴一定的空間開展服務，空間已經(jīng)成為各類基地的共同屬性，空間理論對指導基地的發(fā)展有其意義。

空間理論不僅僅認為空間是一個具體的物質(zhì)性存在，而且還是一種集合政治、文化、心理的多元素多義現(xiàn)象，它不是呆板的容器，個人生活和社會關(guān)系可以通過空間的構(gòu)造形式、體驗感覺和概念傳遞進行塑造。它生產(chǎn)社會關(guān)系，也被社會關(guān)系生產(chǎn)，是社會關(guān)系的“主角”。[1]由此，可以認為基地空間是由物理和精神空間融合而成，是具有可塑性、生產(chǎn)性、系統(tǒng)性和靈活性的“生命體”。說明通過空間生產(chǎn)可以不斷完善和再造社科普及服務，也昭示社科普及基地可以通過空間重構(gòu)和服務再造，為自身贏得研究和實踐的發(fā)展新范式。

場所理論在空間理論的基礎(chǔ)上進一步延續(xù)發(fā)展。場所理論界定的“場所”專指性更強，是“具有獨特性格的空間”，是“通過個人、群體或文化過程獲得特殊意義的地點或空間”。[2]牽涉人的概念、思維乃至具體活動。[3]場所理論尤其重視強調(diào)“人”的因素和價值，認為場所“不受地理范圍的限制，而是受個人認知和價值觀的影響，這些認知和價值觀在場所感的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用”。[4]Relph 甚至斷言，“人的所在就是場所的所在，生活在場所中的人決定了場所的存在意義”。[5]學者們的這些觀點為基地空間服務的價值取向進行了深刻的詮釋，社科普及基地的空間構(gòu)建和服務要以“社科知識”為中心向以“人”為中心特別是以“人如何獲取社科知識”為中心轉(zhuǎn)變，從而構(gòu)建更好的社科知識情景和服務。

第三空間從另外一個維度深化空間理論。第三空間指家庭（第一空間）和辦公場所（第二空間）之外的公共空間，由Oldenburg 于1997 年在其《絕好的地方》一書中提出。[6]第三空間的特征是相對自由、平等、寬松、便利，可以“讓參與者在平等的社會條件下沐浴陽光”，有提供良好的心理安慰和舒適交流體驗的意味。第三空間理論也給基地的空間建設(shè)和服務帶來了新啟示，要為用戶提供“自由、平等、便利、多元、智慧、舒適”的社科普及交流學習場所。

通過以上分析，借鑒空間有關(guān)理論，確實有助于認知社科普及基地的空間屬性，有利于理解當下社科普及空間重構(gòu)和服務再造的價值和演化邏輯，特別是通過“社科普及傳統(tǒng)空間的再造與調(diào)整”、“服務功能的轉(zhuǎn)換”“人文精神的融入”等具體空間服務問題的研究和探索，可以為當前社科普及空間服務問題的深入研究和實踐提供一定范式，從而促進基地的空間服務轉(zhuǎn)型，進一步凸顯基地的空間資源優(yōu)勢，讓空間愈發(fā)成為新時代社科普及的重要服務載體和資源。

二、社科普及基地空間服務發(fā)展范式的提出

借鑒空間有關(guān)理論，可以為信息社會當下的新時代社科普及空間重構(gòu)和服務再造找尋一定的應對方式。對這些方式進行凝練提升，可以探索發(fā)現(xiàn)基于空間服務視角的特定發(fā)展范式。

（一）凸顯空間環(huán)境體驗設(shè)計的發(fā)展范式

隨著社會信息化的深入發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成社科知識和數(shù)據(jù)的泛在環(huán)境，人們越來越容易且越來越多地從互聯(lián)網(wǎng)上獲取利用相關(guān)數(shù)據(jù)和知識信息，社科普及基地要思考如何更多地吸引用戶問題。通過調(diào)整與再造基地空間，可以設(shè)計出精美的、凸顯空間環(huán)境體驗設(shè)計獨特優(yōu)勢的第三空間，吸引和服務公眾。例如，寓意文化森林的深圳圖書館，其設(shè)計剛?cè)岵?，基于不同結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代感造型創(chuàng)造出大量的精美空間，可謂煌煌大觀，極富吸引力，讓這個基地明顯提升了影響力。這方面的成功案例很多，可以成為一種發(fā)展范式。

（二）側(cè)重服務功能調(diào)整轉(zhuǎn)換的發(fā)展范式

在大數(shù)據(jù)時代，知識信息的共建共享改變了公眾的信息發(fā)布、推送、收集、整理、使用的習慣，增強了用戶群體的主體意識，社科普及基地順應用戶的行為習慣發(fā)展潮流，可以考慮設(shè)立共享空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的“去中心化”和多向互動交流模式，消解了社科普及知識信息的稀缺性，模糊了科普主客體之間的界限，削弱了科普人員的理論權(quán)威性，推動了知識交流的平等和開放，社科普及交流空間、學習空間可以順應而生?；诖髷?shù)據(jù)的大量社科知識、各種思想、古今中外各種文化的快速交匯、交鋒、交融方式，擠兌了官方輿論的部分主導力、引領(lǐng)力、傳播力，甚至在一些特殊情境中能夠讓官方輿論出現(xiàn)一定的失勢、失聲、失語現(xiàn)象。[7]在大數(shù)據(jù)時代，公眾不再單向、被動、簡單地接受和應用社科知識，也不再毫無選擇地認同科普人員的講解，社科普及基地面臨社科普及中的基地優(yōu)勢、普及的信度和效度的提高問題。管理者可以通過創(chuàng)意空間的設(shè)立與服務，由基地、公眾、社科普及人員分別或共同創(chuàng)意社科普及過程和作品，產(chǎn)生緊跟乃至引領(lǐng)社會發(fā)展潮流的社科普及知識內(nèi)容，重新彰顯社科普及的新穎性、先進性、主導性和普及過程中的權(quán)威性。[8]由此，面對當今信息社會，社科普及基地的空間服務已經(jīng)有了新的功能調(diào)整轉(zhuǎn)換辦法，至少包括學習空間、交流空間、共享空間、展示空間、創(chuàng)意空間、技術(shù)設(shè)備空間等多種空間服務方式。這些空間服務方式在有些行業(yè)（例如圖書館）已經(jīng)有一定研究，例如，通過CNKI 總庫進行“空間服務+圖書館”的主題檢索，截至2022 年3 月底，文獻量達1025 篇。同時，多個圖書館方面社科普及基地的實踐表明，通過空間服務功能的調(diào)整轉(zhuǎn)換可以進一步體現(xiàn)場所和服務的價值，相信這種以“人”為中心的空間功能的調(diào)整轉(zhuǎn)換可以成為更多社科普及基地的新發(fā)展范式（簡稱空間功能范式）。

（三）加強空間布局與組織的發(fā)展范式

基地傳統(tǒng)空間的再造與調(diào)整、服務功能的轉(zhuǎn)換，意味著新的空間服務的融入。對各功能區(qū)進行合理、有序、科學的布局與組織，能夠增強用戶體驗和服務。例如，在功能區(qū)布局上實行“內(nèi)外分開”即內(nèi)部辦公和公眾服務區(qū)域分開，“鬧靜分開”即分開“鬧區(qū)”和“靜區(qū)”，“遠近分開”即“常用服務離用戶近”和“少用服務放在遠處、高處”等，“三分開”的布局方式就是一種普遍認同的空間基本組織方式。由此我們看到空間服務圍繞用戶的行為和需求進行組織，加強功能分區(qū)合理布局，加大空間組織的開放性、靈活性、多元化和復合化，可以加強基地的需求保障，因此也可以成為一種新的發(fā)展范式。

三、社科普及基地空間服務范式的發(fā)展思考

（一）凸顯空間環(huán)境體驗設(shè)計范式的發(fā)展對策

從某種意義上說普及社會科學知識是一種教育行為。關(guān)注教育的發(fā)展變化，有利于找尋更科學高效的社科普及辦法?！?020 年地平線報告：教與學版》介紹了影響未來高等教育發(fā)展的六項重大新興技術(shù)和創(chuàng)新實踐，其中之一就是“教學設(shè)計、學習工程和用戶體驗設(shè)計的提升”。

近年來，教學設(shè)計不再僅僅局限于課程本身的設(shè)計開發(fā)，而是不斷創(chuàng)新，甚至催生了一種學習體驗頭銜的設(shè)計師和學習工程師。[9]他們結(jié)合教學系統(tǒng)，融入用戶體驗、認知心理學和設(shè)計思維，融合神經(jīng)科學、交互設(shè)計等多學科元素，整合形成一個跨專業(yè)學科領(lǐng)域、有新設(shè)計原則的——學習體驗設(shè)計。[10]導致以學生為中心、增強學習體驗感的教學轉(zhuǎn)向?；乜臻g服務的深化，也一樣要思考這一變化。凸顯空間環(huán)境的體驗設(shè)計，就是重視做好用戶體驗學習設(shè)計的一個重要方面。

從空間環(huán)境設(shè)計角度看，不同的空間服務功能區(qū)有各自的體驗學習設(shè)計要求，比如靜區(qū)可進行大開間設(shè)計、家具擺放相對固定，動區(qū)則因有噪音、人流大，空間要求相對隔離獨立，家具相對輕便、可靈活組合；而且空間服務以用戶為中心，從設(shè)計開始就要讓用戶高度參與各功能區(qū)設(shè)計。

不同的空間服務功能區(qū)也有共性的環(huán)境設(shè)計要求，甚至要進行一體化、精細化的設(shè)計，讓色調(diào)、元素、形態(tài)和諧統(tǒng)一。為了保障環(huán)境設(shè)計的體驗效果，特總結(jié)提出幾點設(shè)計要求供探討。一是審美上要把握好歷史美、文化美、現(xiàn)代美以及自然、詩意之美。基地作為第三空間，不僅是公共空間，更是文化空間和知識空間；不僅在環(huán)境設(shè)計上要體現(xiàn)自然、詩意的審美，更要尊重和體現(xiàn)其歷史與文化傳承。不論設(shè)計如何時尚、科技如何發(fā)達，獨特的歷史印記和蘊含的特異精神文化魅力都深值敬畏、喜愛、享受和傳承；因此，其空間服務要充分考慮傳統(tǒng)、現(xiàn)代與時尚設(shè)計之間的平衡。二是使用上要配套舒適靈活、充滿用戶關(guān)懷的人文環(huán)境。如果不是肅穆莊重或者有刻意要求的場景，其空間設(shè)計要有親和力和舒適感；即便是有刻意要求的場景，其周邊配套也要人性化。三是管理上要考慮智能、科學和綠色環(huán)保。伴隨著自助服務、個性化服務和各種空間功能的不斷增加，空間管理日益復雜，更要求管理的集成化、科學化、智能化，以便開展集成控制、實時操作、靈活服務，更好地保障基地空間的安全性、實用性、開放性和標準化。同時綠色節(jié)能環(huán)保理念也要貫穿空間設(shè)計，讓基地更多地使用節(jié)能環(huán)保配套設(shè)施、安全環(huán)保裝修材料、清潔能源等，更好地利用資源，提升環(huán)境質(zhì)量，推進可持續(xù)發(fā)展，營造健康的社科普及環(huán)境和氛圍。[11]

（二）加強空間布局與組織的發(fā)展范式思考

空間布局與組織的發(fā)展，需要考量和遵循一定的原則。一是要因地制宜制定合理分區(qū)原則。除了“三分開”等常見的分區(qū)辦法之外，合理分區(qū)可根據(jù)不同的社科普及基地、空間服務功能區(qū)的多寡、服務的常用性、推薦性、特色性等情況進行具體選擇。二是空間組織的多元化、復合化原則?？臻g服務圍繞用戶的行為和需求進行組織。人性和需求的多樣化導致空間組織的多元化；平等、便利、智慧、舒適的需求保障，又推動空間組織的復合化，甚至催生許多“一站式”服務模式。具體來說，可根據(jù)用戶使用資源、空間、服務的路徑和頻率，研究用戶、工作人員和技術(shù)保障流線，進行復合設(shè)計。三是開放性和靈活性原則?，F(xiàn)代社科普及基地的動態(tài)發(fā)展要求新空間既可以按職能分區(qū)，也要具備開放性、通透性、靈活性和自主性。開放性、通透性已有較普遍認識，靈活性、自主性成為新空間設(shè)計的重大關(guān)注節(jié)點。從基礎(chǔ)設(shè)計的角度看，當前逐步采用的“模塊化”設(shè)計方法，正改變以往流行的統(tǒng)一柱網(wǎng)布局、統(tǒng)一層高設(shè)計、統(tǒng)一荷載分布的“模數(shù)式”設(shè)計。由不同“模數(shù)式”功能塊組成的“模塊化”設(shè)計，可以較好地保證空間的多樣性組織和使用，保障靈活性、自主性要求。四是時代性原則。馬克思名言：“任何真正的哲學都是自己時代的精神上的精華”。[12]哲學與時代的關(guān)系，不僅決定哲學和社會科學普及內(nèi)容的時代性，更涉及基地空間布局與組織的時代性；不僅涉及歷史時代，更涉及聚焦新的時代。在突顯新的時代特征、時代品質(zhì)的布局上，往往更需要智慧和探索精神。具體來說，2017 年10 月18 日，習近平總書記在黨的十九大報告中指出“中國特色社會主義進入了新時代”。[13]基地作為推動黨的理論創(chuàng)新成果普及的重要平臺，緊跟新時代、探索新布局、形成新服務，既是課題，更是原則、使命和任務。可喜的是，目前已經(jīng)形成一批探索基地布局的新時代典型經(jīng)驗。例如，寧德市以五個“最”，即最紅（紅色文化）、最優(yōu)（優(yōu)秀傳統(tǒng)文化）、最古（古村落、古建筑）、最文（區(qū)域文化）、最特色（區(qū)域特色）為主要布局與組織特征，在全市打造百個新時代社科普及基地，使之成為傳播新思想的“先行者”、弘揚優(yōu)秀文化的“排頭兵”、服務基層的“釘子戶”和培根鑄魂的“催化劑”，突顯了新時代特色。[14]

（三）空間功能范式的升華——構(gòu)建主題學習共同體

空間功能范式是社科普及基地面對當今社會主動適應公眾需求調(diào)整轉(zhuǎn)換空間服務功能的結(jié)果，已經(jīng)初步呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。為了增強社科普及體驗學習成效，推進空間服務理論探索超前一步、空間功能范式走深一層，擬進一步引入體驗學習理論，探索主題學習共同體構(gòu)建，讓調(diào)整轉(zhuǎn)換的科普空間加強賦能，從而進一步豐富完善基地空間服務體系建設(shè)。

體驗學習的理論發(fā)展走過較漫長的歷史進程。從亞里士多德認為“人類由經(jīng)驗得到知識與技術(shù)”開始，洛克、杜威、皮亞杰、勒溫等人都對體驗學習的階段性發(fā)展做出了重要貢獻。庫伯則系統(tǒng)研究總結(jié)歷史上的學習理論和策略，發(fā)現(xiàn)并論證了體驗學習存在四種基本方式，還對其相互作用過程、組成結(jié)構(gòu)進行剖析，提出了極富創(chuàng)造性的“體驗學習圈”（見圖1），最終形成程序化、科學化的體驗學習理論。[15]

圖1 庫伯體驗學習圈

盡管庫伯為體驗學習理論奠定了基本框架，但不難看出它是偏向基礎(chǔ)理論研究的，缺少具體的操作方法。而鄧鵬等人基于“體驗學習圈”提出的“SEE 體驗學習”設(shè)計，進一步提高了可操作性。

“SEE 體驗學習”設(shè)計的核心理念可概括為：圍繞某個主題、創(chuàng)設(shè)支持特定體驗活動的學習環(huán)境。[16]引用這一設(shè)計理念，對基地空間服務十分適用。具體來說，基地要注意設(shè)立主題學習空間?；乜臻g不僅要有社科知識普及的相應設(shè)施設(shè)備，還要有相應知識、技能和信息、事實甚至社會聯(lián)系的支持。有場景，還要有資源，還要包括與學習活動、學習資源和環(huán)境相關(guān)的各種人際關(guān)系，即學習共同體設(shè)計。圍繞某一主題、創(chuàng)建具體學習環(huán)境支持特定體驗活動，可解決社科知識普及空間的科學性問題。關(guān)注空間服務的主要要素：即“主題內(nèi)容、體驗活動和學習環(huán)境”，可解決空間服務可能形式化的問題。組建特定主題的學習小組（圈）、學習共同體，有組織者、服務人員、學習者、培訓者、研究者，例如社團就是一個重要的主題學習圈。這是解決空間有人用、更切實用、更人性使用的問題。

對社科知識學習者來說，主題是來源于現(xiàn)實生活背景中的特定問題，可超越現(xiàn)有學科限制。例如新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村治理、困境兒童保障、醫(yī)學發(fā)展的倫理界限等等。有些問題存在學科交叉或者學科的包含嵌套，且彈性很大，用一種現(xiàn)成的學科知識方法很難徹底解決；因此，對空間服務設(shè)計者而言，界定主題才是設(shè)計的開始，并且要注意跟隨主題設(shè)計充滿吸引公眾學習的“套路”。這些“套路”形式可以多樣，但在內(nèi)容上，主要圍繞庫伯體驗學習圈的具體體驗、反思觀察、抽象概括、行動應用等4 個方面展開活動，而并非只是簡單的參觀學習。一個功能區(qū)可以有1-2 個核心的主題學習服務，同時還要留給公眾和特定學習圈自主建構(gòu)主題學習的空間?；貥?gòu)建主題學習圈空間服務，目的就是要大力構(gòu)建主題學習共同體，乃至大力支持探究者，取得社科普及與研究的雙豐收。

四、結(jié)語

隨著空間服務理論的深化、學習科學的進步、設(shè)計思維的改變、用戶體驗方法的發(fā)展、科技手段的豐富、教學系統(tǒng)設(shè)計的融入，將直接推動空間實踐能力的不斷提升。相信社科普及基地無論是新場所建設(shè)還是舊場地改造，向高質(zhì)量社會空間演變的大趨勢已成必然。我們希望社科界高度重視空間的再造與調(diào)整，不斷推動空間發(fā)展范式走實走深，展現(xiàn)新時代品質(zhì)，厚植人文精神，加快空間服務轉(zhuǎn)型，甚至推動一場空間革命，讓空間服務成為社科普及基地轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大亮點。

注釋：

[1] 閆小斌：《基于空間生產(chǎn)理論的圖書館服務再造探討》，《圖書館建設(shè)》2014 年第12 期。

[2] Low S.&Altman I.Place Attachment:A Conceptual Inquiry.New York:Plenum Press,1992:65-69.

[3] Leckie J G.&Buschman J.Space,Place and Libraries:An Introduction.Westporty:Libraries Unlimited,2007:3-25.

[4] Nanzer B.Measuring Sense of Place:A scale for Michigan.Administrative Theory &Praxis,2004,26(3):362.

[5] Relph E.Place and Placelessness.London:Pion Limited,1976:35-38.

[6] Oldenburg R.The Great Good Place:Cafés,Coffee Shops,Bookstores,Bars,Hair Salons and other Hangouts at the Heart of a Community.Cambridge,MA:Da Capo Press,1997:232.

[7] [8]周良發(fā)、鄧瑩瑩：《大數(shù)據(jù)時代社會科學普及面臨的機遇、困境及對策》，《連云港師范高等?？茖W校學報》2018 年第4期。

[9] Stein C.Investing in Inclusion.https://broad.msu.edu/news/invet-ting-in-inclusion/.

[10] Learning Experience Design.The Origin of Learning Experience Design.https://lxd.org/fundamentals-of-learning-experience-design/the-origin-of-learning-experience-design/.

[11] 肖瓏：《后數(shù)圖時代的圖書館空間功能及其布局設(shè)計》，《圖書情報工作》2013 年第20 期。

[12] 陳永盛、李天慧：《哲學以世界公民的姿態(tài)出現(xiàn)在世界上——對馬克思一個命題的再思》，《重慶郵電大學學報》(社會科學版)2017 年第1 期。

[13] 習近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告》，2017 年10 月27 日，http://news.cnr.cn/native/gd/20171027/t20171027_524003098.shtml。

[14] 吳允杰：《串點成珠 福建寧德創(chuàng)建百個社科普及基地》，2021 年12 月25 日，https://www.chinanews.com.cn/cul/2021/12-25/9637657.shtml。

[15] [16] 鄧鵬、王歡：《“體驗學習”教學設(shè)計研究——主題、環(huán)境與體驗》，《電化教育研究》2013 年第12 期。