推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化 助力民企高質(zhì)量發(fā)展

徐春梅

（哈密市金諾會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司，新疆 哈密 839000）

一、引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代涌現(xiàn)出各種高科技產(chǎn)品，給人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的影響，一些產(chǎn)品已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響也很大，越來越多企業(yè)開始建設(shè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)等，用于提升企業(yè)內(nèi)部各方面經(jīng)營(yíng)管理水平和效率。而財(cái)務(wù)工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、適應(yīng)外部多變的市場(chǎng)環(huán)境來說至關(guān)重要，所以建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。但是企業(yè)實(shí)際建設(shè)財(cái)務(wù)信息化過程中存在諸多問題。文章針對(duì)這些問題展開探討，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化相關(guān)知識(shí)概述

民企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的主要作用在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的及時(shí)捕捉和存儲(chǔ)，為后續(xù)各業(yè)務(wù)活動(dòng)提供完整的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)具有雙向性、便捷性、連貫性、時(shí)效性的特點(diǎn)。雙向性主要體現(xiàn)為財(cái)務(wù)信息的查詢和反映都具有可逆性，這也進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性；便捷性體現(xiàn)為有助于使用者、經(jīng)營(yíng)者異地管理；連貫性體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)了各部門間的信息共享，有助于動(dòng)態(tài)監(jiān)管各部門數(shù)據(jù)信息；時(shí)效性體現(xiàn)為縮短了各部門數(shù)據(jù)信息傳輸和相互溝通的時(shí)間，并且提高了財(cái)務(wù)工作人員的工作效率和質(zhì)量。

三、民企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)氛圍差

民企在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，要格外注重信息化氛圍的營(yíng)造，良好的氛圍有助于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建?，F(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)氛圍不佳主要體現(xiàn)在兩方面：其一，員工對(duì)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)參與性不強(qiáng)，認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，與其他部門人員無關(guān)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量薄弱，后期可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)與自身部門實(shí)際情況不匹配的現(xiàn)象；其二，部分財(cái)務(wù)管理人員缺乏責(zé)任意識(shí)，參與系統(tǒng)軟件建設(shè)的積極性不高，降低了財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的效率和質(zhì)量。財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)可能是因?yàn)橄鄳?yīng)的獎(jiǎng)懲制度不明確，沒有壓力和動(dòng)力參與系統(tǒng)建設(shè)。

（二）各部門間“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重

民企要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，就要實(shí)現(xiàn)信息流、現(xiàn)金流、物流三方面的結(jié)合管控，如果各部門間溝通交流不暢，就會(huì)出現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)信息傳輸不及時(shí)、獲取信息不完整等現(xiàn)象。在民企經(jīng)營(yíng)管理過程中，并沒有實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的全覆蓋，僅財(cái)務(wù)部門有信息化系統(tǒng)，對(duì)于采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、營(yíng)銷、售后服務(wù)、資金流等都沒有相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)部門獲取其他部門數(shù)據(jù)信息很困難，要么不準(zhǔn)確，要么不完整、不及時(shí)，或者因?yàn)橄鄳?yīng)的數(shù)據(jù)信息沒有統(tǒng)一形式，就會(huì)收集到各種形式雜亂的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員要花費(fèi)大量時(shí)間整理相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣既影響了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，又影響了效率。

另外，一些管理人員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)于財(cái)務(wù)部門提供的基礎(chǔ)報(bào)表、核算列表等，僅停留在表面分析狀態(tài)，無法進(jìn)行深入分析。比如分析成本投入的合理性、流動(dòng)資金使用的合規(guī)性等背后隱藏信息，導(dǎo)致財(cái)務(wù)“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，無法體現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)價(jià)值。

（三）財(cái)務(wù)信息化建設(shè)人才不足

民企在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的過程中，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能對(duì)系統(tǒng)軟件的功能性體現(xiàn)、建設(shè)效果有著決定性作用。對(duì)于財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，相關(guān)工作人員既要熟知財(cái)務(wù)知識(shí)體系，還要對(duì)系統(tǒng)軟件使用、維護(hù)等有一定的了解，同時(shí)也要涉獵其他知識(shí)理論，比如稅務(wù)、法律、管理會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)流程等。但是，當(dāng)前市場(chǎng)上新型財(cái)務(wù)人員的缺口很大，多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作人員都是由原來的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，對(duì)于信息化技術(shù)的了解有限，操作、維護(hù)系統(tǒng)軟件的能力都有所欠缺，所以會(huì)極大地影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化軟件的建設(shè)和使用。而且多數(shù)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)工齡較長(zhǎng)，對(duì)新事物的接受程度較低，在短期內(nèi)也很難改變慣有的思維方式、工作習(xí)慣。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)上線后，也會(huì)面臨各種使用難題，影響系統(tǒng)軟件功能的發(fā)揮，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率和質(zhì)量。

（四）財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)安全無法保障

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)開放，這雖然有利于企業(yè)間相互學(xué)習(xí)、監(jiān)督，但也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是運(yùn)用財(cái)務(wù)信息化軟件后，因?yàn)橄到y(tǒng)安全性不足帶來的風(fēng)險(xiǎn)更加多樣。具體風(fēng)險(xiǎn)涉及以下兩方面。一方面，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的過程中，并沒有筑牢安全防火墻，系統(tǒng)安全防護(hù)措施相對(duì)較弱。在實(shí)際使用系統(tǒng)的過程中，會(huì)出現(xiàn)核心數(shù)據(jù)信息被泄露、被非法攻擊、被人為修改等情況，出現(xiàn)任何一種情況都會(huì)給企業(yè)帶來極大的負(fù)面影響，同時(shí)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)新的財(cái)務(wù)信息化軟件操作不熟練，對(duì)新技術(shù)的接受程度較低，甚至有抵觸心理，導(dǎo)致在實(shí)際操作信息化系統(tǒng)的過程中出現(xiàn)各種失誤，使數(shù)據(jù)安全性和完整性受到影響，進(jìn)而影響企業(yè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的效果和質(zhì)量。

四、優(yōu)化民企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)對(duì)策

（一）營(yíng)造全員參與的財(cái)務(wù)信息化氛圍

第一，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度體系，讓全體員工正確認(rèn)識(shí)自己在財(cái)務(wù)建設(shè)中的責(zé)任和義務(wù)，并輔助財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的順利開展。讓員工認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作不僅是財(cái)務(wù)人員的事情，還要為企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門的績(jī)效服務(wù)。為了鼓勵(lì)員工積極參與到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，可以制定完善的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于配合財(cái)務(wù)軟件工作良好的部門或個(gè)人，要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；反之，不認(rèn)真配合的部門和個(gè)人也要受到懲罰。

第二，對(duì)于財(cái)務(wù)部門內(nèi)部人員，也要建立健全財(cái)務(wù)信息化軟件的績(jī)效考核方案。依據(jù)實(shí)際財(cái)務(wù)軟件建設(shè)的需求、個(gè)人崗位職責(zé)等設(shè)計(jì)完善的績(jī)效考核體系，考核中明確規(guī)定內(nèi)容、方式、獎(jiǎng)懲力度等，給予財(cái)務(wù)人員一定的工作壓力和動(dòng)力，從而提升員工的工作積極性，更好地發(fā)揮個(gè)人潛能，進(jìn)而投入系統(tǒng)軟件建設(shè)工作中。為了體現(xiàn)績(jī)效考核方案的公平公正，可以引用馬斯洛需求理論加以分析，了解員工實(shí)際需求，并有針對(duì)性地實(shí)施獎(jiǎng)懲。例如，對(duì)于員工積極創(chuàng)新軟件功能，并取得實(shí)質(zhì)性成效的行為要給予獎(jiǎng)勵(lì)。信息化系統(tǒng)建設(shè)要讓全體員工共同參與，促進(jìn)員工間的相互監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)全員監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題并快速解決。

（二）建設(shè)規(guī)范的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)

在建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的過程中，必須有效防范“信息孤島”現(xiàn)象，具體建議有以下幾點(diǎn)。

第一，加大財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的科普力度，讓全體員工清晰地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的功能和作用，并制定完善的制度體系和工作流程。制度明確每個(gè)部門都要安排專門的財(cái)務(wù)信息管理人員，主要負(fù)責(zé)整理數(shù)據(jù)信息，并上報(bào)財(cái)務(wù)部門。這樣“總+分”的管理方式可以有效地連接財(cái)務(wù)部門與其他部門，便于財(cái)務(wù)信息化工作的順利開展。

第二，運(yùn)用“匯報(bào)+責(zé)任”制度模式，深度挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的信息，可以讓財(cái)務(wù)部門人員分析數(shù)據(jù)信息，并給相應(yīng)的管理人員提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果。而且對(duì)于財(cái)務(wù)人員提供的結(jié)果報(bào)告實(shí)行終身責(zé)任制，出現(xiàn)問題可以溯源到個(gè)人。

第三，以財(cái)務(wù)管理工作為中心，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理流程。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)工作并不是財(cái)務(wù)部門人員一朝一夕可以完成的，需要全體員工的配合，并通過長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)整、試運(yùn)行等才能建設(shè)完成。所以可能涉及諸多工作內(nèi)容、數(shù)據(jù)等，為了有序建設(shè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，要優(yōu)化相應(yīng)的管理工作流程，規(guī)范各部門日常經(jīng)營(yíng)工作，共同協(xié)作、配合，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)?？傎~系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖如圖1所示。

圖1 總賬系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖

（三）提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)相關(guān)人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)

21世紀(jì)，各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高素質(zhì)的人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而財(cái)務(wù)管理工作人員是財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的主要使用者，其整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平直接決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)功能的發(fā)揮情況及財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。為了解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)人員專業(yè)技能不足的問題，可以從以下幾方面著手。

第一，人力資源部門要制定合理的財(cái)務(wù)信息化崗位招聘制度，具體的崗位要求要根據(jù)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)信息化需求設(shè)置，以此為依據(jù)招聘相關(guān)崗位人員。新員工入職后還要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保員工與崗位職責(zé)匹配，才可正式上崗。如果新員工培訓(xùn)后依然不具備相關(guān)技能，就要適當(dāng)調(diào)換崗位。

第二，邀請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)信息化方面人才，為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息化人員開展培訓(xùn)課程，重點(diǎn)講述財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)操作方法、技術(shù)要點(diǎn)、維護(hù)方式、最新技術(shù)等，從而提升財(cái)務(wù)信息化人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。為了保障培訓(xùn)效果可以考核現(xiàn)場(chǎng)操作，在實(shí)踐中提高員工個(gè)人專業(yè)技能水平。另外，企業(yè)也可以與高校聯(lián)合培養(yǎng)人才。

第三，對(duì)于財(cái)務(wù)信息化人員來說，技術(shù)是一方面，個(gè)人職業(yè)道德是另一方面，對(duì)企業(yè)高效、高質(zhì)量開展財(cái)務(wù)信息化工作都很重要。員工個(gè)人職業(yè)道德素質(zhì)低下，即使有再豐富的專業(yè)知識(shí)，也會(huì)被外界物質(zhì)誘惑，給企業(yè)造成嚴(yán)重的危害。所以企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德的培養(yǎng)，讓員工樹立正確的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)有足夠的認(rèn)同感，對(duì)工作崗位有足夠的責(zé)任心。

（四）保障財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的安全

應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)對(duì)于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要，而信息安全是決定信息化系統(tǒng)能否順利運(yùn)用的關(guān)鍵。在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代背景下，軟件系統(tǒng)的安全應(yīng)用和數(shù)據(jù)信息傳輸、儲(chǔ)存的安全至關(guān)重要。所以企業(yè)要建設(shè)安全級(jí)別較高的防火墻，利用先進(jìn)的、最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)系統(tǒng)安全，從而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的安全程度。為安全運(yùn)用財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，企業(yè)也可以聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專家或優(yōu)秀的IT人才負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行存在問題，要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，盡可能減少企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的危險(xiǎn)，為企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為了防止核心數(shù)據(jù)、信息丟失，企業(yè)也可以定期備份數(shù)據(jù)信息，防止因自然災(zāi)害等不可抗力造成的數(shù)據(jù)信息丟失。也要在系統(tǒng)中設(shè)置訪問權(quán)限及訪問留痕，避免不相關(guān)人員私自動(dòng)用電腦，修改數(shù)據(jù)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成威脅，留痕是為了后期出現(xiàn)問題明確相關(guān)責(zé)任人。

五、結(jié)語

在信息技術(shù)迅速發(fā)展的社會(huì)背景下，各行各業(yè)都在加大信息化建設(shè)力度，廣泛應(yīng)用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的經(jīng)營(yíng)管理。文章主要分析民企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中存在的部分問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，具體有營(yíng)造全員參與的財(cái)務(wù)信息化氛圍、建設(shè)規(guī)范的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)相關(guān)人員專業(yè)技能水平、保障財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的安全。希望文章所提對(duì)策有助于企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量，也便于經(jīng)營(yíng)決策者作出準(zhǔn)確、科學(xué)的決策，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化的管理。