基于平衡計分卡的企業(yè)全面預算管理應用實踐

徐逸凡

摘? 要：隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)在這段發(fā)展中經(jīng)歷了從無到有的歷程，占據(jù)的地位也逐步提高，尤其是近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速崛起，帶動了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略性發(fā)展。而這樣的發(fā)展在面臨機遇的同時，也面臨著問題急需解決，其中關于如何對企業(yè)進行更好的全面預算管理的難題一直沒有離開學者們的視線。本文通過將平衡計分卡與全面預算管理結合起來分析，實現(xiàn)全面預算管理與企業(yè)的戰(zhàn)略統(tǒng)一。

關鍵詞：全面預算管理;平衡計分卡;非財務指標

1現(xiàn)狀

基于我國經(jīng)濟大環(huán)境的不斷改革與積極完善的背景下，社會群體的總體生活水平有了顯著提升。但隨著市場的快速崛起，導致各類群體對市場份額的競爭變得越來越激烈，在這種行業(yè)壓力下很容易忽略企業(yè)的內(nèi)部管理，所以因為社會壓力的不斷變化，企業(yè)也需要通過改變自身的內(nèi)部運營管理模式來緊跟時代的發(fā)展腳步，不然在這種趨勢下勢必會被淘汰。而全面預算管理的存在可以協(xié)調(diào)好企業(yè)的內(nèi)外管理活動及資源的利用，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，其擁有的建設完善的管理體系，可以看為最關鍵的企業(yè)內(nèi)部管理的方法。但是全面預算管理的編制較多的都是基于短期目標編制。所以，通過平衡計分卡的存在，借用全面預算管理所持有的優(yōu)勢，把控各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行力度，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，為企業(yè)創(chuàng)造更高的現(xiàn)金價值與社會價值。

2存在的問題及成因

（1）全面預算管理的目標與實際企業(yè)的戰(zhàn)略目標未緊密結合

目前來看，戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預算的執(zhí)行的脫節(jié)情況時常發(fā)生，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標很難最終落地。其具體表現(xiàn)為，第一，企業(yè)的全面預算管理目標是基于上一年度的結果而設定的。沒有和公司的戰(zhàn)略目標進行有效結合。第二，公司目前對全面預算管理的目標實施只停留在年度預算，而沒有中期或長期的預算。

（2）全面預算管理執(zhí)行力度不足

大部分文上市公司沒有建立起預警機制，這不僅不利于第二年度的預算編制，同時也不利于企業(yè)的管理。而對于競爭對手的情況，傳媒市場的大環(huán)境等相關定性分析較少，從而導致最后的執(zhí)行的效果不佳。

（3）預算考核體系不完善

一個企業(yè)的發(fā)展需要通過上下級之間的協(xié)作，共同為企業(yè)的目標奮斗的過程。而影響全面預算管理效果的因素之一在于企業(yè)是否建立并嚴格執(zhí)行了合理的考評機制。通過考評機制，將全面預算管理的目標落實到個人，堅持將公司的發(fā)展進步與其員工的切身利益同步予以考慮。同時公司在預算的編制過程中需要調(diào)動員工的工作態(tài)度和工作熱情，完成既定的任務目標。

3平衡計分卡與全面預算管理結合的必要性

（1）公司可持續(xù)發(fā)展的必然要求

二者結合不僅可以讓企業(yè)的全面預算管理使用使用平衡計分卡這一工具的情況下落實企業(yè)的預算管理工作，還可以使其合理應對企業(yè)外部市場環(huán)境的變化，同時根據(jù)企業(yè)的變化適當?shù)匦拚髽I(yè)的戰(zhàn)略目標標準以及預算標準，提升企業(yè)的整體運營效率。

（2）完善全面預算管理整體需求

首先，一個普遍性的狀況，與企業(yè)戰(zhàn)略的實際情況脫節(jié)。其次，對財務指標的過分看重，與大多數(shù)其它類型的企業(yè)一樣，為了確保短期財務目標實現(xiàn)，公司較多的傾向于財務指標，而引入平衡計分卡對于改善這種現(xiàn)狀有很大作用。

4運用平衡計分卡的企業(yè)全面預算管理

（1）財務維度

財務維度包括營運能力，盈利能力等等能力水平的高低，同時這也是公司本身，股東以及其他的投資者們非常關心的部分，這也影響著他們的判斷和公司以后的進程，例如總資產(chǎn)報酬率，凈資產(chǎn)收益率等等指標。這些都為股東的判斷提供依據(jù)，是公司未來發(fā)展的保障供應。

（2）客戶維度

從客戶的角度入手，提供更加滿意的產(chǎn)品及服務，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。不僅如此，通過市場占有率的指標比對，穩(wěn)定并不斷開拓新的市場，選取品牌價值為分析指標。通過這些指標的結果為企業(yè)提供更加明確的發(fā)展方向，吸引更多客戶。

（3）內(nèi)部業(yè)務流程維度

內(nèi)部流程的高效運行是企業(yè)價值提升的重要保障。因此，要做好這一部分就要對企業(yè)的研發(fā)費用等進行合理的管控。

并且對于企業(yè)而言，其自身的主營構成是否合理，公司人財物是否合理利用，服務是否令客戶滿意等也是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的重要的評價標準?？偠灾遣豢珊鲆暤囊徊糠帧?/p>

（4）學習和成長維度

對于學習與成長維度方面，人才不僅可以給企業(yè)創(chuàng)造價值帶來收益，更能幫助企業(yè)減少因員工的道德問題或業(yè)務能力問題而給企業(yè)帶來的財務風險或法律風險。

同時，設立考評機制等激勵措施來提升員工幸福感，從而提高企業(yè)的凝聚力，因此企業(yè)要重視員工的培訓率，薪酬增長率等指標。

5基于平衡計分卡全面預算管理的保障措施

（1）加強管理層重視，提高員工的參與度

企業(yè)若想要二者結合的體系可以順利進行，就需要讓公司管理層和所有員工都充分了解和參與到平衡計分卡構建的體系中。尤其是管理層作為企業(yè)的引領者，應確保自身對平衡計分卡的運作原理有深刻的認識。

（2）完善全面預算管理相關的考評機制和激勵措施

在引入平衡計分卡后，企業(yè)可以根據(jù)員工的相關指標設立專門的考評機制，對于一些優(yōu)秀員工可以進行一些獎勵措施，通過制定一系列的獎懲方案，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)通過制定企業(yè)部門或個人的平衡計分卡工具，以有效地管理和監(jiān)督激勵員工。

（3）建立人才機制

為了保障平衡計分卡可以更好的融合到全面預算管理當中，企業(yè)可以從外部引入一些專業(yè)人才，不僅如此，還應該基于實際情況去設立崗位，提高工作內(nèi)容和崗位的匹配度。在現(xiàn)如今的知識創(chuàng)新型時代，不斷學習不斷進步的知識型人才可以充分適應當今社會的發(fā)展趨勢。

（4）完善全面預算管理的信息化建設

企業(yè)在采用各種預算編制方式時，需要進行繁瑣的工作量，單純依靠手工的編制可能會導致信息的滯后性。通過全面預算管理體系和平衡計分卡二者的結合，所需的大量數(shù)據(jù)，因此就需要強大的系統(tǒng)支持，企業(yè)可以完善好全面預算管理的信息化建設，搭建一個標準化的信息系統(tǒng)的平臺，通過為二者的結合創(chuàng)造的信息化環(huán)境，有利于企業(yè)全面預算管理體系的系統(tǒng)化建設。

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