市場營銷在企業(yè)管理中的作用

肖澤海

摘? 要：隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)若要在市場競爭的環(huán)境之下站穩(wěn)腳跟，發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，就必須要尊重市場規(guī)律的前提之下加強(qiáng)內(nèi)部的完善和管理的改進(jìn)，開拓市場。若要做到這一點(diǎn)，就必須要強(qiáng)化市場營銷的作用。另外一個角度上來說，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了企業(yè)管理理念的改革，傳統(tǒng)的生產(chǎn)型經(jīng)營觀念變成了銷售型經(jīng)營觀念，更加看重市場的開拓和產(chǎn)品的營銷情況，在這一理念之下，我們有必要探究市場營銷在企業(yè)管理中的重要作用和地位。

關(guān)鍵詞：市場營銷;企業(yè)管理;作用

改革開放為我國企業(yè)帶來了發(fā)展的升級，也讓廣大企業(yè)工作者面臨著一系列的任務(wù)和挑戰(zhàn)，必須要加強(qiáng)對自身經(jīng)營理念的創(chuàng)新和完善，才能走出一條全新的管理道路，確保自身企業(yè)能夠走上可持續(xù)發(fā)展的路徑。在這一過程中，除了要繼續(xù)保持傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理優(yōu)勢還需要加強(qiáng)市場的開拓和市場營銷戰(zhàn)略的改進(jìn)，進(jìn)一步的擴(kuò)大市場銷售面積，開發(fā)剛性客戶，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，為企業(yè)在新時代的發(fā)展贏得更多的生機(jī)，收獲更多的利潤。

一、企業(yè)市場營銷概述

企業(yè)市場營銷又可以被稱為市場營銷或者市場學(xué)，它是以商品交換作為基本形式的一種經(jīng)濟(jì)模式，無論哪一行業(yè)的企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)和銷售活動時，都是以市場作為其最終的商品出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果沒有市場營銷也沒有購買的對象，那么企業(yè)的商品就只能砸在自己手中，無法獲得利潤，在某種程度上，市場營銷可以被定義為一種商務(wù)活動，這種商務(wù)活動能夠引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者手中。隨著時代的發(fā)展，市場營銷這一概念作為一門獨(dú)立的體系和學(xué)科受到了各行各業(yè)的關(guān)注與研究。市場營銷的定義大致可以被分為三種類型：第一種類型是為消費(fèi)者服務(wù)，第二種類型是一種社會現(xiàn)象，第三種類型是通過銷售渠道把企業(yè)和市場之間相互銜接[1]。

二、市場營銷在企業(yè)管理中的作用

（一）助力于企業(yè)管理質(zhì)量的提升

良好的市場營銷策略能夠全面提高企業(yè)的管理質(zhì)量。市場營銷的目的是創(chuàng)造更多的價值和利潤，通過一定的手段擴(kuò)大市場經(jīng)營的范圍和影響的面積，讓客戶、合作伙伴和社會共同受到經(jīng)濟(jì)價值的影響。簡單來講就是營銷人員以市場為基礎(chǔ)，展開產(chǎn)品的傾銷活動或一系列銷售行為，對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，市場營銷是經(jīng)營過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，其作用強(qiáng)大。市場營銷可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)及方向制定銷售方案，其最終目的都是為了推動企業(yè)獲得更多的利潤，迎來進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)，走上可持續(xù)發(fā)展的道路。市場營銷之前在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件之下并不受重視，導(dǎo)致其成長和體系的完善較為緩慢，資源有限，人才匱乏，很多企業(yè)迷信產(chǎn)品過硬就不怕賣不出去的觀念，實(shí)際上虧損量多[2]。銷售量和銷售范圍是有限的，市場份額占比太小，根本無法和其他同類產(chǎn)品競爭，在新的社會形勢之下市場營銷重新得到了重視，有了市場營銷策略的參與能夠獲取更多的剛性用戶和多層次的消費(fèi)者，擴(kuò)大銷售人群面積，有效的提高投資回報(bào)率和企業(yè)的收益，以產(chǎn)品質(zhì)量過硬為前提，受到更多消費(fèi)者的青睞，使產(chǎn)品的銷量穩(wěn)定增長，市場份額相應(yīng)增加，更能使企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展處在一個相對穩(wěn)定且健康的狀態(tài)。在市場營銷的過程之中，營銷管理者需要不斷的探查市場變化和市場動態(tài)，把握消費(fèi)者心理，調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)品生產(chǎn)甚至原材料采購環(huán)節(jié)就要能跟上市場的動態(tài)，與市場風(fēng)向接軌，強(qiáng)化市場營銷的價值和作用，讓企業(yè)的市場營銷管理更加具有針對性，與時俱進(jìn)。

（二）有利于提升企業(yè)的經(jīng)營活力，獲得經(jīng)濟(jì)收益

市場營銷能夠強(qiáng)化產(chǎn)品的亮點(diǎn)和特色，讓消費(fèi)者對本企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品有更好、更深刻的印象，激發(fā)起消費(fèi)者的購買欲望和選擇意向，擴(kuò)大銷售群體的范圍。同時市場營銷有利于加強(qiáng)對產(chǎn)品市場形象的打造，讓某些產(chǎn)品成為消費(fèi)者眼中的不可替代，提高產(chǎn)品的市場影響力和份額，從而達(dá)到增長成交量的目的。只有不斷提高產(chǎn)品市場的競爭力，才能進(jìn)一步拔高企業(yè)綜合競爭力量，減少發(fā)展的限制性因素。在這一環(huán)節(jié)之中，隨著市場營銷策略的不斷深入，企業(yè)管理者能夠?qū)κ袌鰟討B(tài)和市場需求有一個全面的了解和把握，有針對性的調(diào)整市場營銷和內(nèi)部管理的重點(diǎn)，使企業(yè)發(fā)展更加具有靈活性，因時而動、因勢而動，隨著市場的變化而變化。這樣一來在靈活性的增強(qiáng)背景之下，企業(yè)的管理效果會快速提升，擴(kuò)大企業(yè)營銷格局，適應(yīng)快速發(fā)展的市場環(huán)境。

三、市場營銷在企業(yè)管理中的運(yùn)用策略

（一）樹立正確的市場營銷觀念

企業(yè)要認(rèn)識到市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理中重要的組成部分，必須要根據(jù)市場營銷工作的實(shí)際情況，制定出一條適合市場發(fā)展趨勢的營銷計(jì)劃，確保企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理活動能夠正常的開展，為企業(yè)營造更多的可支配收益。當(dāng)前我國計(jì)算機(jī)行業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，并提出了環(huán)保為主的綠色營銷理念。企業(yè)若要在營銷方面取得更好的成就和突破就必須要因時而動，與時俱進(jìn)，發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的地位和價值，解決銷售管理組織結(jié)構(gòu)方面的問題，借助信息科技成立電子商務(wù)線上銷售渠道和部門，把企業(yè)內(nèi)部不同部門聯(lián)動起來，共同發(fā)揮作用，減少銷售成本，擴(kuò)大銷售額和銷售范圍，并且通過計(jì)算機(jī)窗口讓客戶更加全面的了解企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化，提高客戶滿意度，樹立市場口碑[3]。

（二）加強(qiáng)對市場營銷工作人員的專業(yè)化培養(yǎng)

為了更好的發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的實(shí)際作用，必須要加強(qiáng)對營銷人員的專業(yè)化素質(zhì)提升。營銷人員要具備一定的綜合營銷能力，正確的運(yùn)用銷售戰(zhàn)略和銷售手段，取得良好的營銷效果。作為企業(yè)來說，要加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，向社會公開招聘具有專業(yè)營銷知識和營銷經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，吸納到公司的銷售部門供職。可以用高薪和穩(wěn)定的福利待遇吸引員工，企業(yè)還要加強(qiáng)對在崗人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，市場營銷并不完全是由工作經(jīng)驗(yàn)組成的，知識和理論也非常重要，通過專業(yè)培訓(xùn)能夠提高銷售人員的銷售知識和銷售水平，樹立良好的營銷形象，培育職業(yè)道德。除此之外，有關(guān)的業(yè)務(wù)人員也要從自身做起，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和知識的補(bǔ)充，通過不斷的自我充電，提高綜合素質(zhì)，在市場營銷工作環(huán)節(jié)中展示良好的個人形象，更好的完成市場營銷工作。通過人才儲備隊(duì)伍的支持，促進(jìn)企業(yè)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）制定切實(shí)可行的營銷目標(biāo)

市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定需要考量到實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，防止給企業(yè)的管理造成混亂的影響，帶來過多的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上，營銷戰(zhàn)略的制定還要幫助企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，在目標(biāo)制定時要加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重視，獲得更多客戶的信任，做好售后服務(wù)的保障環(huán)節(jié)，確保企業(yè)能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力，需要根據(jù)自身的產(chǎn)品實(shí)際情況和當(dāng)前的市場需求量，制定完善的營銷策略和營銷規(guī)劃，樹立良好的企業(yè)品牌和企業(yè)信譽(yù)形象，擴(kuò)大銷售范圍，加速產(chǎn)品類型的轉(zhuǎn)化和更新升級，彰顯企業(yè)市場營銷的價值，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的效果。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷手段

對營銷手段的創(chuàng)新是必要的，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，傳統(tǒng)的市場營銷還要加強(qiáng)自我體系的擴(kuò)充，進(jìn)一步提高市場營銷的覆蓋率，占領(lǐng)更多的市場份額。企業(yè)要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提之下通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)吸引更多的流量和用戶，充分發(fā)揮流量經(jīng)濟(jì)的作用和效果，獲得客戶的信任，根據(jù)實(shí)際情況打造完善的市場營銷體系，整合可以整合的線上營銷資源，利用抖音、快手、微信等軟件進(jìn)行商品推廣，或者利用網(wǎng)紅的流量吸引人氣，通過網(wǎng)紅達(dá)人的介紹和直播，把自己的產(chǎn)品推廣出去，形成線上電子營銷的模板。還要注意的是，對于用戶對產(chǎn)品的反饋和意見要及時回復(fù)，并用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，有利于市場營銷者進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的更新和換代，提高客戶滿意度。

結(jié)語：

市場營銷在企業(yè)管理中具有重要的意義和地位，它能幫助企業(yè)提高管理質(zhì)量，提升經(jīng)營活力，激發(fā)生產(chǎn)動力，為企業(yè)贏得更好的經(jīng)濟(jì)收益效果。有關(guān)工作人員要樹立正確的市場營銷理念，加強(qiáng)對工作人員的專業(yè)化培養(yǎng)，制定可行的營銷目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷手段提高市場營銷效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]李華.市場營銷在企業(yè)管理中的作用[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2021（21）：65-66.

[2]楊曉華，隋麗霞，姜美鵬.淺談“市場營銷學(xué)”在企業(yè)管理中的作用[J].煤礦機(jī)械，2003（02）：89-90.

[3]胡理增.發(fā)揮市場營銷調(diào)研在企業(yè)營銷管理中的作用[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2001（02）：60-61.