英語專業(yè)四級口語考試筆記特征及影響因素研究

王 海 瓊

裴 正 薇

南京農(nóng)業(yè)大學(xué)

【提 要】本研究以32 名英語專業(yè)大二學(xué)生為受試，收集學(xué)生3 次英語專業(yè)四級口語復(fù)述故事筆記，分別從筆記數(shù)、簡寫數(shù)、符號數(shù)、數(shù)字?jǐn)?shù)和筆記語言五個方面以及訪談收集定量與定性數(shù)據(jù)，考察筆記特征及影響筆記記錄行為的因素。研究發(fā)現(xiàn)：（1）筆記數(shù)量約為原稿詞數(shù)的1/4，兩極分化嚴(yán)重；簡寫數(shù)較少，總體種類豐富，但只有去尾法和約定俗成的縮寫詞被頻繁使用；符號數(shù)較多，種類和數(shù)量大致固定；數(shù)字信息部分轉(zhuǎn)成阿拉伯?dāng)?shù)字的形式，但小部分出現(xiàn)錯誤；學(xué)生使用全英文和中英雙語兩種形式記筆記，其中中英雙語以英文為主，僅有一名學(xué)生例外；（2）影響筆記記錄行為的因素主要包括英語聽力水平、聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸、聽記協(xié)調(diào)性和動機(jī)。研究對于提高筆記質(zhì)量和英語專業(yè)四級口語考試成績具有啟示意義。

1 引言

英語專業(yè)四級口語考試內(nèi)容包括復(fù)述故事、即席講話和交談三部分，其中，復(fù)述故事任務(wù)約有300 個詞，考生可邊聽邊記筆記，聽完兩遍后，需立即復(fù)述，無準(zhǔn)備時間，限時3 分鐘（高校英語專業(yè)四級口試大綱編寫小組2008）。本研究的口試筆記僅涉及復(fù)述故事任務(wù)。由上述要求可知，考生需在較短的時間內(nèi)記憶故事內(nèi)容并完成復(fù)述，而要想全面、準(zhǔn)確地復(fù)述出故事內(nèi)容，必須充分發(fā)揮筆記的作用。在聽力過程中記筆記主要有編碼和外儲存兩種功能。編碼功能假說認(rèn)為記筆記行為是有選擇地對聽力內(nèi)容進(jìn)行加工編碼，有利于組織記憶、形成遷移，而外儲存功能假說則強(qiáng)調(diào)對筆記的占有、存儲，認(rèn)為后期通過對筆記的復(fù)習(xí)可喚起所聽的內(nèi)容，促進(jìn)信息檢索（胡進(jìn)2001）。高質(zhì)量的筆記能有效促進(jìn)學(xué)生對故事內(nèi)容的檢索，促成良好的產(chǎn)出。本文考察學(xué)生英語專四口試筆記特征及影響筆記記錄行為的因素，以期提高筆記質(zhì)量和口試成績。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 理論框架

丹麥學(xué)者Dam et al.（2005）基于西班牙語和丹麥語之間的交替?zhèn)髯g筆記研究提出了以筆記的數(shù)量、形式和語言來衡量筆記的效率。戴煒棟、徐海銘（2007）受Dam et al. 研究的啟發(fā)，率先在國內(nèi)展開筆記特征方面的實(shí)證研究，探究職業(yè)譯員和非職業(yè)譯員在漢英交傳中記筆記的特征現(xiàn)狀以及筆記特征與口譯效率之間的關(guān)系。國內(nèi)學(xué)者的相關(guān)研究均以Dam et al. 的研究為基礎(chǔ)展開，只是在具體的筆記形式上有些差異。泰中華（2013）構(gòu)建了針對英語專業(yè)八級聽力講座任務(wù)的筆記策略特征構(gòu)成模型，該模型分兩個層面，其中，聽力記錄層面分3 個維度（簡約提效、主次分明、細(xì)節(jié)分析），7 項(xiàng)策略（簡寫替代、符號替代、記錄關(guān)鍵詞、分層次記錄、留意主題信息、留意細(xì)節(jié)信息、數(shù)字替代）；記錄管理層面分3 個維度（聯(lián)想監(jiān)督、記憶識別、檢查完善），8 項(xiàng)策略（聯(lián)系背景知識、預(yù)測、監(jiān)控時間、推斷、自我提示、漢語表達(dá)、字跡清楚、檢查理解情況）。

上述研究分別針對口譯筆記和英語專八聽力講座任務(wù)筆記。Dam et al.（2005）的研究能反映筆記的典型特征且為學(xué)者廣泛使用，而泰中華（2013）的研究在目前看來則較為系統(tǒng)、全面。鑒于目前未有針對復(fù)述故事任務(wù)的系統(tǒng)完備的筆記特征框架，本文主要參照Dam et al.（2005）和泰中華（2013）的研究考察學(xué)生的筆記記錄特征。但由于故事類題材較講座任務(wù)在主次信息上的特征不明顯，且學(xué)生的筆記并未在聯(lián)系背景知識、預(yù)測、監(jiān)控時間等方面有所體現(xiàn)，本文篩除了泰中華（2013）研究中的部分內(nèi)容，最終從筆記數(shù)、簡寫數(shù)、符號數(shù)、數(shù)字?jǐn)?shù)和筆記語言五個方面考察學(xué)生的筆記記錄特征，其中，簡寫和符號數(shù)屬于筆記的形式層面，數(shù)字?jǐn)?shù)屬于筆記的細(xì)節(jié)層面。

2.2 相關(guān)的實(shí)證研究

國內(nèi)外對于聽力筆記的研究大多圍繞傳統(tǒng)意義上的聽力測試，產(chǎn)出方式為書面式，而針對口頭式產(chǎn)出的相關(guān)研究則集中在口譯筆記上，但復(fù)述故事筆記與口譯筆記有一定差異，因?yàn)閺?fù)述故事任務(wù)的源語和目的語均為英語，而口譯的源語和目的語則為兩種不同的語言。有關(guān)口譯筆記特征的實(shí)證研究已有諸多成果，對本文筆記特征的研究具有一定的借鑒意義。戴煒棟、徐海銘（2007），劉建軍（2010）以及王文宇、周丹丹和王凌（2010）均從筆記數(shù)量、形式、語言三方面分析口譯筆記特征，并探究其與口譯質(zhì)量之間的關(guān)系。戴煒棟、徐海銘（2007）比較了職業(yè)譯員和非職業(yè)譯員的筆記特征差異，發(fā)現(xiàn)職業(yè)譯員的筆記數(shù)和使用的漢字詞組的數(shù)量更少，但使用的單字、縮略語、符號、目的語的數(shù)量更多，可見筆記策略的訓(xùn)練可影響筆記記錄行為。王建華、郭薇（2015）則以加涅的學(xué)習(xí)與記憶信息加工理論為基礎(chǔ)，探究口譯筆記認(rèn)知訓(xùn)練對非英語專業(yè)學(xué)生交傳口譯質(zhì)量的影響。關(guān)于復(fù)述故事筆記的研究僅有一篇。秦建華（2012）依據(jù)筆記數(shù)量與原稿詞數(shù)的平均比例、縮寫詞與筆記數(shù)量的平均比例、符號與筆記數(shù)量的平均比例、記筆記所用的語言這四個指標(biāo)來評價學(xué)生的筆記，從而指出學(xué)生在專四口試中記筆記存在的問題。

秦建華（2012）認(rèn)為，有關(guān)復(fù)述故事筆記缺乏研究，其僅收集受試的一次筆記，缺乏一定的科學(xué)性；僅對受試的筆記特征進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)，缺乏定性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；只根據(jù)受試筆記的特征經(jīng)驗(yàn)性地指出筆記的不足之處，并未分析哪些因素會影響學(xué)生的筆記記錄行為。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究問題

本研究通過對受試筆記內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)分析和訪談收集定量與定性數(shù)據(jù)，考察學(xué)生英語專業(yè)四級口試筆記特征的成因，擬回答以下兩個問題：（1）學(xué)生筆記記錄的內(nèi)容、類別呈現(xiàn)怎樣的特征？（2）影響學(xué)生筆記記錄行為的因素有哪些？

3.2 受試

本研究的受試為江蘇某高校大二英語專業(yè)32名學(xué)生，女生25 人，男生7 人，平均年齡19 歲。研究進(jìn)行時受試正備考英語專業(yè)四級考試，并修讀《英語視聽說》課程。

3.3 研究工具

（1）三篇英語專業(yè)四級口試真題材料。（2）訪談，訪談內(nèi)容圍繞學(xué)生各自的筆記內(nèi)容和特征、做此類筆記的習(xí)慣及看法等進(jìn)行。

3.4 數(shù)據(jù)收集與研究過程

（1）教師于2021 年5 月27 日、6 月3 日、6 月10 日分別播放一篇復(fù)述故事的聽力音頻，三篇材料均為往年英語專業(yè)四級口試真題（2008 年、2009年、2010 年），原稿詞數(shù)分別為320、378、364。教師告知學(xué)生在聽力過程中做筆記，結(jié)束后收取筆記，取三次均參加的學(xué)生，有效筆記30 份。第三次任務(wù)要求學(xué)生在聽力完成后對照筆記進(jìn)行復(fù)述并錄音，復(fù)述以音頻形式留存。（2）對筆記內(nèi)容進(jìn)行整理歸類，最終根據(jù)筆記數(shù)、簡寫數(shù)、符號數(shù)、數(shù)字?jǐn)?shù)和漢語表達(dá)數(shù)分別對30 名受試的三次筆記進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，具體的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)見下文。為保證統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性，于第一次統(tǒng)計(jì)的一周后再統(tǒng)計(jì)一次。將所得的定量數(shù)據(jù)錄入Excel 表格中，基于數(shù)據(jù)在Excel 工作表中繪制相關(guān)的折線圖，描述學(xué)生的筆記特征。（3）對學(xué)生進(jìn)行即時訪談，平均時長約15分鐘，訪談內(nèi)容圍繞學(xué)生各自的筆記內(nèi)容和特征、做筆記的習(xí)慣及看法等進(jìn)行，并對其中筆記特征較顯著的學(xué)生進(jìn)行二次訪談，訪談?wù)鞯檬茉囃夂笕啼浺簟７治鲈L談內(nèi)容以探究影響筆記記錄行為的因素。（4）運(yùn)用SPSS26.0 進(jìn)行Pearson 相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)，探究筆記特征與學(xué)生英語聽力水平之間的相關(guān)性。

4 研究結(jié)果

受試的復(fù)述故事筆記主要包括以下幾方面的內(nèi)容：英文詞（包括完整英文詞和簡寫英文詞）、英文短語、英文句子、中文詞、中文短語、符號、阿拉伯?dāng)?shù)字。本文擬從筆記數(shù)、簡寫數(shù)、符號數(shù)、數(shù)字?jǐn)?shù)和筆記語言五個方面考察學(xué)生的筆記記錄特征，并主要依據(jù)訪談探究影響筆記記錄行為的因素。

4.1 筆記記錄的特征

圖1 為三次筆記記錄情況的統(tǒng)計(jì)圖。由圖可知，學(xué)生的三次筆記在筆記數(shù)、簡寫數(shù)、符號數(shù)和筆記語言四個方面均較穩(wěn)定，無顯著差異，在數(shù)字的使用上不穩(wěn)定，但這與三次聽力材料的實(shí)際出現(xiàn)的數(shù)字?jǐn)?shù)有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次聽力原文中明確出現(xiàn)的數(shù)字?jǐn)?shù)分別為8、3、11，因此，本處差距與該信息吻合。

圖1 三次筆記記錄情況統(tǒng)計(jì)圖

4.1.1 筆記數(shù)

本研究的筆記數(shù)包含所有的英文詞（完整詞和簡寫詞）、中文詞、符號和阿拉伯?dāng)?shù)字。圖中大部分序號（表示學(xué)生編號）所代表的點(diǎn)在三條折線圖中幾近重合或較為接近，這表明大部分學(xué)生在三次筆記中所記的筆記總數(shù)大致穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次平均筆記數(shù)90.24，占比25.55%，約為原稿詞數(shù)的1/4。由圖2 可知，學(xué)生的筆記數(shù)兩極分化嚴(yán)重，分別為176、35，各占比48.35%、9.62%。

圖2 筆記數(shù)與原稿詞數(shù)比例折線圖

4.1.2 簡寫數(shù)

本文的簡寫既包括約定俗成的縮寫詞（如h（hour）），又包括筆記中出現(xiàn)的其他字母數(shù)少于原詞的詞，但對于難以確定是簡寫形式還是拼寫錯誤的詞，此處不予考慮（Barbier et al. 2006：4）。由圖3 可知，三條折線浮動范圍偏大，少有重合之處，這表明大部分學(xué)生對于簡寫未形成相對固定的使用習(xí)慣。雖然大部分學(xué)生會或多或少地使用簡寫，但其中近半數(shù)學(xué)生只會偶爾使用簡寫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次筆記的平均簡寫數(shù)約為2.5，占比2.74%。簡寫形式有：去尾（即只寫單詞的前半部分甚至是只寫單詞的首字母）、約定俗成的縮寫詞、去中間（即寫單詞的首尾部分）、寫音節(jié)的輔音字母、非常規(guī)的簡寫形式（即該簡寫形式為學(xué)生聯(lián)系自身生活實(shí)際或經(jīng)驗(yàn)自創(chuàng)），但僅有前兩種形式被頻繁使用，后三種偶爾出現(xiàn)。

圖3 簡寫數(shù)與筆記數(shù)比例折線圖

4.1.3 符號數(shù)

圖4 符號數(shù)與筆記數(shù)比例折線圖

本文的符號指“非詞匯類的標(biāo)記”（秦建華2012：61），如表示序列關(guān)系的“①②③④……”，表示遞進(jìn)、承接、指代、因果、程度等關(guān)系的箭頭，表示分類的大括號和樹狀符號，表示因果關(guān)系的“∵∴”等，但表示補(bǔ)充信息的添加符號此處不予考慮。由圖4 可知，大部分點(diǎn)浮動范圍較小甚至有些許重合，且三條折線的走向大致相同，結(jié)合筆記實(shí)際記錄情況，大部分受試對符號的使用數(shù)量和種類相對固定，多為不同方向的箭頭、大括號、樹狀符號、破折號等，此外也有少量特殊符號，如“、、zzz~、♀”。部分受試在三次筆記中均以一種符號為主（如2 號學(xué)生：“①②③④……”；18 號學(xué)生：“→”）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均符號數(shù)約為8.41，占比9.36%，近半數(shù)受試對符號的使用低于平均水平，小部分受試（如8 號、18 號、19 號學(xué)生）幾乎不使用任何符號，個別受試（6 號學(xué)生）使用的符號在種類和數(shù)量上均明顯較多。

4.1.4 數(shù)字?jǐn)?shù)

本文統(tǒng)計(jì)的數(shù)字為學(xué)生筆記中以阿拉伯?dāng)?shù)字形式出現(xiàn)的數(shù)字，以中文詞或英文詞形式出現(xiàn)的數(shù)字不在統(tǒng)計(jì)范圍之內(nèi)。泰中華（2013）提出“數(shù)字替代”策略具有簡約提效和細(xì)節(jié)分析兩個維度的特征，可見數(shù)字代替的重要性，而數(shù)字信息在聽力中的確不容忽視，正如張艷瓊（2007）指出，年代、時間、價格等數(shù)字信息以及與之相關(guān)的其他細(xì)節(jié)信息常為考題的重點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均數(shù)字?jǐn)?shù)約為3.08，占比3.66%。大部分受試在筆記中盡量寫成阿拉伯?dāng)?shù)字的形式，但其中少部分記錄有誤，部分受試仍將數(shù)字寫成原英文詞的形式，未發(fā)現(xiàn)中文詞的形式。

圖5 數(shù)字?jǐn)?shù)與筆記數(shù)比例折線圖

4.1.5 筆記語言

受試共用全英文和中英雙語兩種形式記筆記，9 名受試三次筆記均用全英文，8 名均用中英雙語，13 人間歇使用中英雙語，且頻次較低。本研究統(tǒng)計(jì)的漢語表達(dá)數(shù)以具有最小詞義的漢語表達(dá)為單位，可為單個漢字或多個漢字。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均漢語表達(dá)數(shù)約為3，占比3.61%，全英文和中英雙語兩種形式約各占一半，中英雙語以英文為主，中文為輔，僅有一名學(xué)生（9 號學(xué)生）例外。

圖6 漢語表達(dá)數(shù)與筆記數(shù)比例折線圖

4.2 影響筆記記錄行為的因素

結(jié)合對學(xué)生的訪談、筆記文本，以下因素可影響學(xué)生的筆記記錄行為。

4.2.1 學(xué)生的英語聽力水平

本文以學(xué)生在本學(xué)期所修課程《英語視聽說》期末考試的卷面成績?yōu)槠溆⒄Z聽力水平的參照，首先對聽力成績和各項(xiàng)筆記特征進(jìn)行了Pearson相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)，表1 為檢驗(yàn)結(jié)果。

表1 筆記特征與英語聽力水平的Pearson 相關(guān)性檢驗(yàn)

由Pearson 相關(guān)分析可知，學(xué)生的聽力成績與平均筆記數(shù)、平均簡寫數(shù)、平均符號數(shù)、平均數(shù)字?jǐn)?shù)和平均漢語表達(dá)數(shù)的相關(guān)性分別為0.635、0.310、0.482、0.326、0.051，相 應(yīng) 的p 值 分 別 為0.000、0.095、0.007、0.079、0.789，平均筆記數(shù)與平均符號數(shù)這兩項(xiàng)的p 值均小于0.01，正相關(guān)性顯著。筆者基于學(xué)生聽力成績的中位數(shù)（80.5），將學(xué)生劃分為英語聽力高水平組和英語聽力低水平組（Li 2014），兩組各15 人。根據(jù)獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)，兩組學(xué)生在聽力成績上具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性差異，可確定他們?yōu)椴煌娜后w，表2 為檢驗(yàn)結(jié)果。

筆者分別對英語聽力高、低水平組進(jìn)行筆記數(shù)、符號數(shù)與英語聽力水平Pearson 相關(guān)性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表3、表4 所示。

表2 英語聽力高、低水平組聽力成績獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)

表3 英語聽力高水平組筆記數(shù)、符號數(shù)與英語聽力水平的相關(guān)性

在筆記數(shù)方面，英語聽力高水平組的平均筆記數(shù)為103.56，該組80%受試（12 人）的筆記數(shù)高于總體平均筆記數(shù)，而低水平組的平均筆記數(shù)為76.93，該組80%受試（12 人）的筆記數(shù)低于總體平均筆記數(shù)。

這樣的材料我整體聽下來問題不大，主要理解內(nèi)容了，記筆記的時候我就會盡量多記點(diǎn)細(xì)節(jié)，能記多少記多少。（8 號學(xué)生）

現(xiàn)在的聽力材料對我來說還挺簡單的，我能記下來很多內(nèi)容。……對我來說語速還挺慢的，我完全來得及記。（9 號學(xué)生）

我的基礎(chǔ)不好，聽完兩遍我還是跟不上，所以記下來的筆記就很少。（13 號學(xué)生）

有的地方我就沒怎么聽懂，所以我筆記上有些地方是空出來的，但是漏掉的信息有的又比較關(guān)鍵，它跟后文是有聯(lián)系的，所以到后面我還是沒怎么記下來。（29 號學(xué)生）

以上分別為兩組典型受試的訪談內(nèi)容。進(jìn)一步追溯相關(guān)受試的筆記文本，筆者發(fā)現(xiàn)英語聽力高水平組的受試大多筆記信息量大，涵蓋較多細(xì)節(jié)，個別受試雖筆記數(shù)不多，但筆記內(nèi)容均為關(guān)鍵信息，結(jié)合其復(fù)述音頻，這些關(guān)鍵信息有效輔助了其完成復(fù)述任務(wù)，復(fù)述出很多筆記上未出現(xiàn)的細(xì)節(jié)信息。英語聽力水平低的學(xué)生筆記數(shù)量相對較少且部分關(guān)鍵信息記錄有誤，如：筆記中出現(xiàn)mother died（17 號學(xué)生）、cancer（29 號學(xué)生），而原文均無此類信息。此外，兩組聽力成績與平均筆記數(shù)的相關(guān)性分別為0.383 和0.439，p 值分別為0.159 和0.089，均為不顯著的中度相關(guān)?？偟膩碚f，英語聽力水平在一定程度上影響筆記數(shù)量，筆記數(shù)與英語聽力水平中度相關(guān)，但低水平組的聽力成績與筆記數(shù)的相關(guān)性更高。

在符號數(shù)方面，英語聽力高水平組的平均符號數(shù)為10.44，該組60%受試（9 人）的符號數(shù)高于總體平均符號數(shù)，而低水平組的平均符號數(shù)為6.38，該組73.3%受試（11 人）的符號數(shù)低于總體平均符號數(shù)。

我有個習(xí)慣就是每次都在最左側(cè)劃些箭頭，表示故事大概分了哪幾個部分，也可以理解為層次吧，主要我是這樣理解的，用這些符號最后看得也比較清楚，在復(fù)述的時候能理清關(guān)系。其他能銜接上下文的符號我也會在聽的時候?qū)懙焦P記上。（2 號學(xué)生）

我本身聽力就不太行，聽的時候我還是主要記信息吧，連內(nèi)容都記不下來根本沒空想用什么符號。（13 號學(xué)生）

以上分別為兩組典型受試的訪談內(nèi)容。結(jié)合受試的筆記文本，筆者發(fā)現(xiàn)英語聽力高水平組的受試多用表示邏輯關(guān)系、層次等的符號，以“→”“↓”“①②③……”“——”為典型。英語聽力低水平組的受試筆記內(nèi)容多為單詞或短語，對于符號的使用整體上少于高水平組，在銜接之處少用符號替代。此外，兩組聽力成績與平均符號數(shù)的相關(guān)性分別為0.666 和0.033，p 值分別為0.007 和0.908?？偟膩碚f，英語聽力水平在一定程度上影響符號數(shù)，且高水平組的聽力成績與符號數(shù)的相關(guān)性更高，呈顯著正相關(guān)。

4.2.2 聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸

在訪談中，所有受試均表明自己未專門接受過專業(yè)的筆記策略訓(xùn)練，但有兩名受試正備考中級口譯考試，私下學(xué)過一些記筆記的方法和技巧。

我最近在備考中口，有練過筆記的記法。我在記筆記的時候基本只記關(guān)鍵詞，不會寫很長的句子，然后符號用得比較多，除了那些比較固定的縮略形式，我就不太會簡寫。如果聽力中出現(xiàn)了簡單的銜接詞，我可能會用符號記上一筆，幫助我理解和表現(xiàn)層次。（6 號學(xué)生）

結(jié)合該生的筆記文本，其在符號的使用上確實(shí)相較于他人更加豐富多樣。

以前我是聽到什么就記什么，報(bào)了中口，發(fā)現(xiàn)之前的方法行不通，現(xiàn)在只記關(guān)鍵詞。我買了新東方教速記的書，會用自己覺得好用的方法，其他自己不需要的也不會去用。（9 號學(xué)生）

此外，也有部分受試通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解過一些速記知識，并結(jié)合自身情況對相關(guān)策略的使用進(jìn)行了一定的取舍。

我知道有速寫的課程，沒學(xué)過，但有個基本的了解，比如記關(guān)鍵詞、形成自己的一套符號系統(tǒng)等，我自己也有常用的一些符號。（26 號學(xué)生）

看過一些筆記方法，但還是習(xí)慣自己的一套方法，我做聽力時精力比較集中，像做框架、打箭頭會使自己分心，不太習(xí)慣，我覺得他們的方法不太適合自己，不是很有幫助，也不會刻意使用。用自己的方法，之后能完整地講出來，這才是有用的。（8 號學(xué)生）

雖未經(jīng)專業(yè)的訓(xùn)練，但接觸聽力筆記策略的相關(guān)內(nèi)容仍影響了學(xué)生的筆記記錄行為，尤其表現(xiàn)在簡寫和符號的使用上，即用不用、用多少、如何用。由此可見，聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸為影響學(xué)生筆記記錄行為的一大因素。

4.2.3 聽記協(xié)調(diào)性

通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽記協(xié)調(diào)能力之間存在差異。

我覺得邊聽邊記筆記不困難。專心記筆記時，我能聽清聽力內(nèi)容，聽聽力時我也能記好筆記。（2 號學(xué)生）

邊聽邊記對我來說有點(diǎn)難，專心聽的話，筆記就會記得少，對情節(jié)能把握，但細(xì)節(jié)可能就會照顧不全；專心記的話，我就完蛋了，會不理解情節(jié)，也不可能記下來那么多內(nèi)容，最終也復(fù)述不出來。（30 號學(xué)生）

聽記協(xié)調(diào)性強(qiáng)的受試能盡量在聽力理解和記筆記之間保持平衡，而聽記協(xié)調(diào)性差的受試則很難兼顧二者，容易造成信息缺失或有誤，輕則影響到細(xì)節(jié)信息的獲取，重則影響到整篇聽力的理解，由此也可解釋受試筆記數(shù)、細(xì)節(jié)方面（此處指數(shù)字的數(shù)量）的差異以及記錄錯誤問題。具備協(xié)調(diào)聽力理解和記筆記的能力是筆記記錄的前提（周金華、董燕萍2019：928），聽記協(xié)調(diào)性在一定程度上影響了受試的筆記記錄行為。

4.2.4 動機(jī)

學(xué)生采用不同的語言形式記筆記，共包括全英文和中英雙語兩種。通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生選擇不同的語言記筆記受不同的動機(jī)驅(qū)動。

有些用中文記比較簡單，節(jié)省時間，可以代替一些長單詞。（1 號學(xué)生）

用英文記的都是原文中的單詞，表述會比較相近，如果用中文的話，在表述關(guān)鍵信息時可能會替換掉，不太準(zhǔn)確，造成失分。（2 號學(xué)生）

中文翻譯過來可能不太準(zhǔn)確，用全英文記可以省掉自己翻譯的時間。（4 號學(xué)生）

我覺得中文寫起來麻煩，寫英文更快。（12 號學(xué)生）

聽英語轉(zhuǎn)成漢語，復(fù)述又要轉(zhuǎn)成英文，很麻煩。全英文沉浸式的感覺比較好。（16 號學(xué)生）

此外，那位主要用漢語記筆記的學(xué)生還表示，漢語可以幫助自己更好更快地理解聽力內(nèi)容，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)出。

記同等數(shù)量的中文詞比英文詞包含的信息更多，記中文效果更好。我對中文的反應(yīng)是最快的，能理解中文的意思，就能復(fù)述出來。（9 號學(xué)生）

綜上所述，學(xué)生出于不同的動機(jī)選擇不同的語言記筆記，包括復(fù)述的準(zhǔn)確度、記筆記的速度、復(fù)述時所需的思考時間、筆記對于輔助聽力理解的難度等等。

5 討論

5.1 英語聽力水平與相關(guān)筆記特征

本研究中受試的筆記數(shù)據(jù)（90.24、25.55%）與秦建華（2012）研究的數(shù)據(jù)（88.7、27.7%）較為接近。而本研究在此基礎(chǔ)上又發(fā)現(xiàn)學(xué)生的筆記數(shù)差距懸殊，最高數(shù)量與最低數(shù)量之間相差了141，占比40%。結(jié)合檢驗(yàn)結(jié)果、訪談以及筆記文本內(nèi)容，這在一定程度上受學(xué)生英語聽力水平的影響。同時，英語聽力水平又在一定程度上影響了符號數(shù)。根據(jù)克雷克（Craik）和洛克哈特（Lockhart）的加工水平理論，“針對一個刺激的加工水平或深度對記憶效果會產(chǎn)生很大的影響。更深水平的加工能比淺水平的加工產(chǎn)生聯(lián)系更廣泛、更持久的及更強(qiáng)烈的記憶痕跡”（艾森克、基恩2009：244）。總的來說，英語聽力水平高的學(xué)生更易理解故事的大致情節(jié)、把握主線，對聽力內(nèi)容的加工程度更高，在形式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解意義、進(jìn)行邏輯分析，促進(jìn)部分信息轉(zhuǎn)入長時記憶?！坝浌P記和復(fù)述要在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行，需進(jìn)行信息加工”（秦建華2012：61）。受試筆記中多用的符號也較好地反映了邏輯分析和深度加工的過程，加深了記憶痕跡。由此，在理解和深層次記憶的基礎(chǔ)上做筆記便得心應(yīng)手。經(jīng)深度加工的信息保留在受試的短時記憶甚至是長時記憶中，并經(jīng)第二次音頻的播放得到強(qiáng)化，受試便可記下較多信息。英語聽力水平高的學(xué)生往往能有效記下關(guān)鍵信息，而低水平者則習(xí)慣于記下能聽到的信息（趙國霞、桑紫林2016）。部分英語聽力水平低的受試忙于機(jī)械地記筆記，對信息的加工處理程度不深，未捕捉到關(guān)鍵信息，導(dǎo)致對其他相關(guān)信息也出現(xiàn)理解偏差或遺漏，記錄信息較少，且以非重點(diǎn)的零散的單詞為典型形式。邏輯分析和深度加工的缺乏使其使用較少的符號以表明邏輯關(guān)系。

秦建華（2012）認(rèn)為少用縮寫詞在一定程度上導(dǎo)致了筆記數(shù)量少，由于急于將聽到的信息按原文的形式記錄下來，最終筆記總數(shù)便受到限制。但本研究發(fā)現(xiàn)，在簡寫數(shù)低于平均水平的18 名受試中，有7 名受試的筆記數(shù)遠(yuǎn)高于平均筆記數(shù)，而剩下的11 名受試中有4 人在訪談中提到他們會在第二次聽力播放過程中將之前的簡寫補(bǔ)全，他們實(shí)際使用的簡寫數(shù)應(yīng)比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要多。因此，簡寫數(shù)與筆記總數(shù)之間并無直接關(guān)系。

5.2 聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸與相關(guān)筆記特征

本研究受試筆記的平均簡寫數(shù)（2.5）略低于秦建華（2012）的研究結(jié)果（3.8），慣用的簡寫種類相當(dāng)，集中表現(xiàn)為去尾和約定俗成的縮略語這兩種，但平均符號數(shù)（8.4）卻遠(yuǎn)高于秦建華（2012）的研究結(jié)果（3.3），符號的種類也更為豐富。秦建華（2012）認(rèn)為，簡寫種類的單一與受試對該種簡寫方式的熟悉度以及時間的緊張有關(guān)。筆者認(rèn)為通過對聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸，受試可掌握系統(tǒng)的記筆記方法，提高相關(guān)技巧的熟悉度，簡寫和符號便是其中比較顯著的兩方面。簡寫和符號的靈活使用便于受試以簡潔的方式記錄內(nèi)涵豐富的信息，從而更好發(fā)揮筆記的作用，促成良好的產(chǎn)出。戴煒棟、徐海銘（2007）的研究也表明了這一因素對于筆記特征的影響。本研究的多數(shù)受試雖對筆記策略有些許了解，但未接受過專門的訓(xùn)練，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，并且筆記訓(xùn)練和筆記質(zhì)量、口頭產(chǎn)出質(zhì)量的提高是一個長期的過程，不可一蹴而就。備考中級口譯考試的兩名受試一方面訓(xùn)練不專業(yè)、不系統(tǒng)，另一方面仍處于訓(xùn)練的初級階段，訓(xùn)練成果雖不及專業(yè)受訓(xùn)人員，但在筆記的某些方面仍比其他完全未訓(xùn)練或接觸筆記策略的受試表現(xiàn)更佳。如6號學(xué)生使用的符號數(shù)遠(yuǎn)高于平均水平且種類繁多，數(shù)字信息記錄也較為準(zhǔn)確全面。其復(fù)述的流暢性和準(zhǔn)確度均較高，可根據(jù)筆記上的關(guān)鍵信息復(fù)述出筆記上未涉及的內(nèi)容，只是缺乏部分非數(shù)字方面的細(xì)節(jié)信息，其筆記較好地輔助了其復(fù)述故事。相比之下，部分未接受筆記策略訓(xùn)練或?qū)P記策略毫不了解的受試筆記數(shù)雖高于平均水平，但他們在復(fù)述時過度依賴筆記，在筆記完整之處復(fù)述流利，而在筆記不全或缺失之處磕磕巴巴、有所停頓，最終略過或復(fù)述錯誤，在完整度和準(zhǔn)確度上出現(xiàn)問題。

5.3 聽記協(xié)調(diào)性與相關(guān)筆記特征

聽記協(xié)調(diào)性這一因素影響著學(xué)生的筆記質(zhì)量，這與王建華、郭薇（2015：69）的發(fā)現(xiàn)一致，他們指出“由于譯員的大腦信息加工能力有限，對信息的理解和記憶需協(xié)調(diào)分配精力，否則筆記的質(zhì)量將受到影響”。根據(jù)注意的容量模型，“人們在完成一項(xiàng)心理作業(yè)時，他們的資源或認(rèn)知資源是有一定限度的。這種限度使人們必須把有限的資源有控制地分配到不同的活動或同一活動的不同方面去”（彭聃齡、張必隱2004：121）。人類的認(rèn)知系統(tǒng)包含視覺和聽覺兩種通道，這里的輸入（即聽力）僅在聽覺通道進(jìn)行，而每個通道都有各自的容量，在單位時間內(nèi)儲存、轉(zhuǎn)換和加工信息的數(shù)量有一定的限度，大量的音頻信息同時進(jìn)入聽覺通道時可能會引起信息超載，最終導(dǎo)致學(xué)生記憶困難。部分受試會邊聽邊在腦海里形成畫面，這樣信息便同時進(jìn)入了視覺通道，在一定程度上減輕了聽覺通道的負(fù)荷，從而更有助于信息的加工處理。同時聽力和記筆記屬于雙作業(yè)操作，而在雙作業(yè)操作中，干擾并不局限于某個特定的感覺通道范圍內(nèi)，若兩種作業(yè)對加工系統(tǒng)的要求超過了總?cè)萘?，那么作業(yè)的成績便會下降（彭聃齡、張必隱 2004）。對于聽記協(xié)調(diào)性差的受試而言，聽和記兩種作業(yè)對資源的要求超出了中樞的容量，二者便相互干擾，最終造成筆記信息的遺漏或錯誤。

5.4 動機(jī)與相關(guān)筆記特征

本研究中受試筆記語言的使用情況為全英文和中英雙語兩種形式各占一半，這比秦建華（2012）的統(tǒng)計(jì)結(jié)果更高，但使用中英雙語的受試平均漢語表達(dá)數(shù)（4.31）卻比秦建華（2012）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更低（5.5），主要原因在于本研究的漢語表達(dá)數(shù)以具有最小詞義的漢語表達(dá)為統(tǒng)計(jì)單位，而秦建華（2012）的研究則以單個漢字為統(tǒng)計(jì)單位。因此，本研究的漢語表達(dá)可為多個漢字，雖然使用中英雙語的人數(shù)占比更高，但平均使用的漢語表達(dá)數(shù)更少。關(guān)于使用何種語言形式記筆記效果更好，已有的實(shí)證研究（如戴煒棟、徐海銘2007；王文宇、周丹丹、王凌2010；劉建軍2010）結(jié)果表明，筆記的語言形式與產(chǎn)出成績無相關(guān)性。而上述研究均針對口譯筆記，復(fù)述任務(wù)的輸入與產(chǎn)出形式與口譯存在差異，因此，筆記的語言形式與產(chǎn)出成績的相關(guān)性仍有待研究?？偟膩碚f，學(xué)生出于不同的動機(jī)選擇不同的語言形式記筆記，中英文各具優(yōu)勢，筆者不能武斷地判定哪種語言形式更勝，還要考慮學(xué)生個體對語言形式使用習(xí)慣的差異和復(fù)述故事的評分標(biāo)準(zhǔn)等因素。

6 結(jié)語

通過定量和定性數(shù)據(jù)分析，本研究發(fā)現(xiàn)：（1）學(xué)生的筆記主要包括英文詞（包括完整英文詞和簡寫英文詞）、短語和句子、中文詞和短語、符號、阿拉伯?dāng)?shù)字。具體來說，學(xué)生的筆記數(shù)量約為原稿詞數(shù)的1/4，兩極分化嚴(yán)重；筆記中的簡寫數(shù)較少，總體種類豐富，但只有去尾法和約定俗成的縮寫詞被頻繁使用；筆記中使用的符號種類和數(shù)量大致固定，部分受試使用符號的數(shù)量和種類更為豐富，但少部分受試幾乎不用符號；部分受試將數(shù)字信息轉(zhuǎn)成阿拉伯?dāng)?shù)字的形式，但小部分受試記錄有誤，部分受試仍寫成英文形式；受試使用全英文和中英雙語兩種形式記筆記，其中中英雙語以英文為主，僅有一名學(xué)生例外；（2）影響筆記記錄行為的因素主要包括英語聽力水平、聽力筆記策略的訓(xùn)練或接觸、聽記協(xié)調(diào)性和動機(jī)。

基于研究結(jié)果，本文就如何提高英語專業(yè)四級口試復(fù)述故事的筆記質(zhì)量提出以下建議：（1）以各種形式提高學(xué)生的英語聽力水平，在理解的基礎(chǔ)上記筆記，既包括語言因素，又包括非語言因素。語言因素指語音、語法、詞匯（語言知識層面）和聽力技巧（語言技能層面）的掌握，非語言因素包括以英語為母語國家的文化背景知識的掌握、對常識和百科知識的掌握、良好的心理素質(zhì)，如：正確的學(xué)習(xí)動機(jī)、一定的自制力、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志（楊蓉1994）；（2）科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行聽力筆記策略的訓(xùn)練，但這并不意味著要嚴(yán)格遵循統(tǒng)一的筆記方法，而應(yīng)在系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)有所取舍和優(yōu)化；（3）注重提高學(xué)生的聽記協(xié)調(diào)能力，訓(xùn)練學(xué)生的多作業(yè)操作能力；（4）明確考試評分標(biāo)準(zhǔn)和筆記的作用，及時修正不當(dāng)?shù)墓P記習(xí)慣，以便更好地服務(wù)復(fù)述任務(wù)。