基于ARCS的高職英語四級聽力教學策略探究

柯歡歡 胡愛潔

（武漢交通職業(yè)學院，湖北武漢 430065）

2021 年10 月國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動現代職業(yè)教育高質量發(fā)展的意見》指出：職業(yè)教育要“堅持面向實踐、強化能力，讓更多青年憑借一技之長實現人生價值；堅持面向人人、因材施教，營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境?！盵1]文中強調了培養(yǎng)高職院校學生實踐能力和掌握技能的重要性。英語作為一門語言技能，是學生及時了解世界先進科技文化的工具，能幫助學生拓寬國際視野，學習發(fā)達國家的最新成果，從而促進自身更快更好發(fā)展。其中，英語聽力是英語“聽說讀寫”四項能力中重要的“輸入”型技能，是獲得語言知識的基本途徑之一，但同時也是眾多中國學生學習英語面臨的難題。尤其很多高職院校學生來自農村地區(qū)，英語基礎薄弱，偏重做題應試而非英語運用能力，聽力能力較差，學生學習興趣和動力不足，產生畏懼感，獲得感和滿意度偏低。

作為一項大規(guī)模標準化考試，大學英語四級考試（以下簡稱“英語四級”）是對我國大學生英語綜合運用能力的科學測量，是企業(yè)單位了解學生英語水平的依據，英語四級證書也是高薪崗位招聘中的必備要求。相較本科院校，高職院校學生在大學英語四級考試中通過率較低，尤其在聽力模塊失分嚴重。所以，結合高職學生的特點來探索英語四級聽力的教學策略是一項重要任務。ARCS 模型作為一個典型的動機激發(fā)與維持動機模型，有助于我們分析學習者和學習環(huán)境，并將之應用于教學策略中。本文將從ARCS動機模型視角，以英語四級聽力為例，探索智慧平臺輔助的高職英語聽力教學策略。

1 ARCS動機模型和英語四級聽力

1.1 ARCS動機模型理論

ARCS 動機模型的理論基礎是價值理論和期望理論，模型的基本假設是：如果人們認為活動能夠滿足他們的需求，同時自身具備積極獲取成功的態(tài)度時，人們在活動中就會有更高的積極性，學習效果也更好。該模型關注學習者動機的激發(fā)和維持。Keller 將其引入教學設計，并從注意（Attention）、相關性（Relevance）、自信心（Confidence）、滿足（Satisfaction）四個維度，總結出一系列面向動機激發(fā)與維持的教學策略。[2]

1.2 英語四級聽力題型特點及相關研究

英語四級聽力由短篇新聞、長對話和聽力篇章構成，考試時間25 分鐘，一共25 道題目，都是單選題，占總分值比例35%。試卷上只有選項，題目出現在聽力材料后面，所有聽力材料和題目只播放一遍。

目前對英語四級聽力的大部分研究，是針對學生遇到的訓練障礙提出教學策略，比如加強學生語言知識培養(yǎng)，增強語言語調訓練，加強文化知識的學習和積累。[3]有些研究是從題型的特點尋找聽力實踐對策，如針對英語新聞聽力，讓學生記住各類主題新聞的結構模塊特點。[4]還有的研究是從網絡多媒體尋找輔助英語聽力教學的新方法[5]，有的研究是從測試內容效度進行實證研究[6]，有的研究是探討大學英語四級考試對大學英語課程教學的反撥效應[7]。這些研究對我們的英語四級聽力教學都有啟發(fā)和借鑒作用，但很少從高職學生本身的學習動機出發(fā)探索英語四級聽力的教學策略。

高職院校的學生有其自身的學習特點，對他們的學習動機進行深入研究和探索，有助于調整改進高職院校的英語四級聽力教學策略，改善教學效果，提高學生的英語四級聽力得分。

2 ARCS視角下高職學生的英語四級聽力動機現狀

本研究的分析對象是高職院校大學英語教改項目的英語四級班，共計470 人，分布文理學科專業(yè)。該班借助“學習通”智慧平臺，實行線上線下混合式教學。本文基于ARCS動機模型，將學習者的動機特征、學習者對學習任務和學習活動的態(tài)度、學習者對教學課件和網絡智慧平臺的態(tài)度三個要素作為分析學習者動機的重點，以英語四級聽力教學課為例，結合多模態(tài)互動的智慧平臺和學習動機發(fā)展規(guī)律文獻[8]，對高職學生的英語四級聽力動機現狀分析如表1所示。

在注意維持維度，學生的注意力易激發(fā)，難維持，在遇到聽力困難時容易半途放棄，毅力不夠。學生在跟不上聽力內容時，會產生憂慮、恐懼情緒，導致手忙腳亂，無法集中注意力。

在相關性維度，學生對跟自己相關并且有用的，有熟悉感且認為有意義的聽力材料，會更認真去聽。教師若能描繪一個真實情境，讓學生想象置身其中去聽，而不是讓學生為了做題得分而聽，學生的動機也會更強，也能發(fā)現練好聽力的用處。聽力的學習目標可以分解成不同的小目標，聽音準度還可以繼續(xù)分解成各種語音知識。

表1 ARCS模型視角下高職學生的英語四級聽力動機現狀分析表

自信心維度跟前面的注意力和相關性維度緊密相關。在前面學習過程中注意力集中的學生，能夠順利完成聽力題目并獲得較高分數，在繼續(xù)學習時，學習自信心更強。相反，注意力渙散的學生完成聽力題目會比較困難，不能獲得良好的學習成果，從而進一步減弱聽力自信心。

在滿足感維度，學生能夠順利完成聽力題目并獲得較高分數，學習滿足感會較強。相反，完成聽力題目有困難，學習結果較差，學習滿足感就不強。學生的滿足感是來自于自己的進步，因此可以給學生創(chuàng)造更多成功的學習經歷。

3 ARCS視角下高職英語四級聽力教學策略和反饋

3.1 高職英語四級聽力教學策略

針對上文中對ARCS 模型視角下高職學生的英語四級聽力動機現狀的分析，可以采取以下具體教學策略：

（1）循序漸進，由易到難。由于學生在遇到聽力困難時容易半途放棄，甚至產生恐懼情緒，導致無法集中注意力，教師給學生進行聽力訓練時可以循序漸進，由易到難。比如，由于英語新聞的基本要素是“5W+H”（誰、何時、何地、何事、為何、如何），在訓練英語四級聽力中的短篇新聞時，可以先讓學生只聽某一個基本要素，如地點或人物，并設計相關中英文搭配游戲，讓學生在“地點”或“人名”闖關中集中注意力，同時獲得學習滿足感。

（2）了解文化背景知識。由于學生了解聽力內容的背景知識后對待聽力更自信，教師可給學生補充文化背景知識，讓他們了解英美國家的歷史人文和民俗，鼓勵他們通過擴充閱讀量來拓寬視野。尤其英語四級聽力中的短篇新聞部分，大多數是當前的熱門時事、敏感話題和全球經濟動態(tài)。學生了解到這些背景知識后，可以有效降低聽力的難度，即使遇到聽力材料中的生詞，也能根據上下文猜出意思。這樣不僅能讓學生聽的時候更自信更感興趣，還能增強他們的學習滿足感。

（3）充分利用多媒體和智慧平臺。英語基礎一般的學生在聽純音頻聽力時容易走神，教師在聽力訓練起步階段，可以先通過有聲視頻過渡，吸引學生的注意力。教師可以選擇清晰度高、生動有趣、搭配字幕的視頻。尤其在訓練英語四級聽力中的長對話時，可以讓學生看視頻配音，增加學習的趣味性。同時，教師應充分利用智慧平臺的多媒體要素和各項互動活動，如“主題討論”、“搶答”、“問卷”、“分組任務”、“投票”等，增強學生在課堂的活躍度，促使他們聚精會神。教學中的多媒體要素設計要注意遵循多媒體學習的鄰近定律、多態(tài)模擬定律、相關性定律。[9]教師要注意適當利用智慧平臺，不要因過度使用而導致師生之間的互動中斷。

（4）篩選與真實生活相關的聽力材料。由于學生對與自己相關的內容更感興趣，教師可以選擇一些與學生真實生活相關且有實際指導作用的聽力材料。比如英語四級聽力中的長對話和聽力篇章，可先訓練與學生校園生活、人際交往、專業(yè)方向、求學深造相關的聽力內容，學生聽的時候會更容易集中注意力，聽完后獲得的信息也對他們的真實生活有指導作用，這些會讓他們的學習更有獲得感。從生活中抽取真實情境作為學習背景有利于學習者的學習。[10]在聽力長對話的起步訓練階段，教師還可以先提醒學生對話發(fā)生的情境，學生在聽的時候就能更輕松地應對“話輪”信息。遇到更難的內容時，教師可以盡量描繪一個真實情境，讓學生發(fā)揮想象力置身其中，這樣聽聽力的效果更佳。

（5）開展課內外聽力互助活動。融洽友愛的學習氛圍有助于學生放松心情，減少學習焦慮，從而更好地關注學習任務本身。教師應多鼓勵學生參加課內外的聽力互助活動，傾訴聽力焦慮和畏懼的原因，大膽展示聽力的難點所在，深度尋因糾因，促進相互共情和鼓勵。聽力好的學生可以多幫助聽力困難的學生并一起去尋找解決辦法，教師也可在學生的聽力互助活動中給予建議。這些集體、小組或成對的互助活動，有助于提高學生的學習自信心和成就感，還能增強學生的團結互助精神。

（6）將大目標分解成小目標。針對高職學生缺乏自主學習習慣的情況，教師可將四級聽力的學習目標分解成不同的小目標，如讀題速度、閱讀理解、聽音準度、反應速度、聽力理解、內容速記、聽力應試技巧等等。這些小目標還可以繼續(xù)劃分為更小的目標，如聽音準度還可以繼續(xù)分解成語流強弱、重音、語調等知識。這些目標分布在不同的學習路徑中。教師應指導學生通過對自己弱項的反思去選擇不同的學習路徑，增加學生學習的自主選擇權，逐步培養(yǎng)學生良好的自主學習習慣，使他們不僅能自信應對英語四級聽力考試，還能培養(yǎng)可持續(xù)的學習能力。學生的滿足感來自于自己的進步，當他們能攻克一個個小目標，自信心和滿足感會逐漸增強。

（7）綜合評價學生的聽力情況。單一以分數為準的評價方式經常打擊學生的聽力信心，也無法全面反映學生的進步，教師應綜合評價學生的聽力情況，將過程性評價和終結性評價結合起來。將過程性評價細化為對各個小目標的評價，能更全面更深入地看到學生的進步。同時，教師還能給出更有針對性的具體建議，讓學生看到自己“卡在哪里”，從而使學生的聽力進步得更快。這種綜合評價方式能讓學生得到更多學習滿足感，對學好英語四級聽力也更有信心。

3.2 反饋情況及反思

（1）學生的學習態(tài)度

借助“學習通”智慧平臺的大學英語教改項目的英語四級班已經開展了一個學期，實施的是線上線下混合式教學模式。為了解教學效果，我們對英語四級班的學生進行了電子問卷調查，隨機發(fā)放470 份，回收450 份，有效問卷450 份，調查內容主要是學生對于課程的學習態(tài)度。

通過表2可以看出，對這門課程滿意程度80%以上的學生占60.9%，滿意程度60%-79%的有33.3%，這兩項加起來有94.2%，說明大部分學生還是喜歡四級班的授課方式和教學策略。

表2 學生對課程的滿意程度

通過表3 可以看出，聽課情況良好的學生占67.7%，聽課情況一般的學生占30.4%，說明大部分學生還是在課堂中比較投入，但如何解決其他部分學生的聽課投入度問題，是我們面臨的一個課題。

表3 學生在本學期的課堂聽課情況

從表4看出，對本學期每堂課的知識點掌握程度70%-90%的學生占60.8%，掌握程度60%左右的有25.8%，說明大部分學生對每堂課的知識點掌握情況良好，但如何進一步提高學生的掌握程度，也是一個需要繼續(xù)探索的問題。

表4 學生對本學期每堂課的知識點掌握程度

（2）學生的四級聽力測試成績

英語四級聽力由短篇新聞、長對話和聽力篇章構成，一共有25道題目，占總分值比例35%。在英語四級班課程正式開始之前，我們先給學生進行了四級模擬考試，題目全部來自四級真題，其中，聽力部分的測試成績如下（表5）：

表5 學生學期初的聽力測試成績表

從表5 可以看出，學生經過訓練之前，在英語四級聽力考試中失分很嚴重，能達到滿分的0 人，大部分同學都錯了15 道題目以上，得分只有0-10，充分證明了聽力是導致學生無法通過英語四級考試的重要原因。

經過一學期訓練后，期末時我們對學生再次展開了測試，測試題目也是全部來自其他年份的四級真題。這次的測試成績相對學期初模擬考試有了較大進步（表6），其中，得分11-15 的學生增加人數最多，得分0-5 的學生人數銳減，同屬出現了得分26 以上的學生，說明學生確實在聽力上取得了進步。雖然還有不少進步空間，但已從一定程度上證明了我們探索的教學策略有效性。

表6 學生期末的聽力測試成績表

4 結語

ARCS動機模型是一個動機激發(fā)和維持模型，涵蓋注意、相關性、自信心和滿足四個關鍵維度，模型在理論研究與實踐應用層面都具有價值和意義。本研究分析了ARCS 模型視角下高職學生的英語四級聽力動機現狀，針對現狀探索了具體的英語四級聽力教學策略，如分成小目標、增加真實情境、綜合評價等等，并將這些策略應用于一學期的英語四級班教學中。從調查數據來看，學生對課程的反饋情況較好，英語四級聽力的成績也取得了進步。但由于應用學期時長較短，學生還有較大的進步空間，對于學生的課堂投入度和知識點掌握情況，教師還需進一步調整教學策略并進行深入研究。研究應用的樣本范圍較小，未來有必要在更大范圍內進行研究，策略的實用性也需要在實際教學過程中聽取更多一線教師和學生的建議，教學效果需要進一步驗證。