試析新媒體時代網(wǎng)上思想政治工作改進措施

陳曉 陳洽 交通運輸部南海航海保障中心汕頭航標處

“任何可感知的世界在網(wǎng)絡(luò)上都可以模塑，網(wǎng)絡(luò)世界亦是真實的世界?！碑斀?，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)為先鋒，全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)不僅再塑著經(jīng)濟基礎(chǔ)，并且與其開啟的新媒體時代深刻地影響我國政治生態(tài)，重新編輯著我國近十億網(wǎng)絡(luò)用戶的政治認知與政治認同模式。在此現(xiàn)實環(huán)境下，如何將信息技術(shù)與新媒體運營轉(zhuǎn)化為思想政治工作發(fā)展的內(nèi)生動力，勢必成為新時代下黨必須關(guān)切和回應(yīng)的一個命題；而網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬屬性使其不可避免地出現(xiàn)龍蛇混雜的情況，亟待相關(guān)監(jiān)管介入以構(gòu)建風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。在新形勢、新挑戰(zhàn)雙重夾擊下，我國開展思想政治工作任重道遠、意義非凡，務(wù)必在繼承和發(fā)揚中國共產(chǎn)黨優(yōu)良歷史傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，客觀分析現(xiàn)今新媒體時代思想政治工作的線上線下、內(nèi)部外部環(huán)境，研判開展線上思想政治工作的利弊，理性地看待、加以行之有效的措施以改進網(wǎng)上思想政治工作。

1.新媒體時代思想政治工作環(huán)境分析

近十年，全球互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)革新日趨完善，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增加迅猛，國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2020年年末中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)達9.89億，占全球網(wǎng)民數(shù)超過1/5。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)推陳出新，新媒體即以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為載體的傳播媒介，已然融入絕大多數(shù)國人的生活與工作中去。因此，除了國內(nèi)外政治環(huán)境也必須對當前思想政治工作的新媒體環(huán)境加以考量。

1.1 當前思想政治工作開展的新媒體環(huán)境

中國社會科學(xué)院主持編撰的《中國新媒體發(fā)展報告No.11（2020）》指出，“新媒體已成為社會治理專業(yè)化與智能化的重要幫手，網(wǎng)絡(luò)治理能力現(xiàn)代化水平不斷提升。當前，我國網(wǎng)絡(luò)和新媒體發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：全媒體傳播體系建設(shè)不斷推進，新技術(shù)帶動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用邊界不斷擴張，新冠肺炎疫情成為政務(wù)新媒體建設(shè)實踐場和成效檢驗場，加速推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和生活服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新信息技術(shù)和新媒體平臺在支持服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的作用力凸顯，信息化驅(qū)動引領(lǐng)作用不斷增強。”

觀摩我國大部分網(wǎng)民的日常生活，早已被微信、微博、QQ為主要代表的三代社交媒體，抖音、快手等短視頻軟件，以及淘寶、京東等十分成熟的線上消費平臺所充斥。眾多新媒體傳播形式與傳播平臺在自身擴張的同時也催生了一定的網(wǎng)絡(luò)社群集結(jié)，改變了傳統(tǒng)的交往模式，使信息交互更加短小、迅捷。新媒體環(huán)境打破了傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式，其賦權(quán)提高了公眾對政治參與權(quán)的重視；社交媒體對政治的滲透和影響日漸深入，潛移默化地改變著民眾的政治參與模式、國際政治話語空間以及個體政治行為能力，這些都亟待政工部門因勢而變。

1.2 當前思想政治工作開展的國內(nèi)外環(huán)境

網(wǎng)上思想政治工作的改進勢必需增強其預(yù)見性和針對性，而網(wǎng)絡(luò)政治環(huán)境與線下的國內(nèi)外政治環(huán)境密切相關(guān)。當今，世界正處于百年未有之大變局，尤其自新冠疫情爆發(fā)以來，國外極端主義勢力、反全球化勢力、反華勢力頻頻攪亂國際局勢，通過媒介滲透，給我國思想政治工作帶來考驗。近年來國內(nèi)外爆發(fā)的新型社會運動，給其國家或地區(qū)造成難以消弭的社會裂痕，新媒體難脫干系，對政治生態(tài)平穩(wěn)的破壞，也我們加速網(wǎng)上思想政治工作進程。

新冠疫情既是危機也是轉(zhuǎn)機，黨中央領(lǐng)導(dǎo)下我國成功防控新冠疫情與西方疫情肆虐的鮮明對比，極大提高了國民的政治認同與政治自豪感?！昂捌粕ぷ?，不如做出樣子”，切實可行的政治實踐為我國開展網(wǎng)上思想政治工作提供打贏信心和具體參考。

2.網(wǎng)絡(luò)傳媒開展思想政治工作的利弊分析

新媒體的發(fā)展改變了社群集結(jié)、公眾輿論形成、精英介入與動員的方式，其天然屬性對思想政治工作開展利弊皆有。

2.1 新媒體開展思想政治工作的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)本身自由性、實時性、開放性等特征在擴大網(wǎng)上思想政治工作受眾范圍的同時，也弱化了時空距離對傳統(tǒng)思想政治工作的局限。新媒體也具有一定優(yōu)勢：首先，新媒體改變了社群集結(jié)的方式，其社會再造與政治重塑的功能日益凸顯，利于我國把握時機加強話語權(quán)構(gòu)建，完善思想政治工作語言體系；其次，新信息時代使信息能夠更加及時、完整、精準定向投放特定群體，更有利于公眾輿論在某處聚集，因勢利導(dǎo)形成專屬政治議題開展針對性的思想政治教育；第三，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改變了政治精英固有的精英輻射的單向傳播方式，加之豐富的信息資源的整合，降低了公眾接受政治教育的門檻。目前，利用新媒體，例如學(xué)習強國APP、共青團公眾號中青年大學(xué)習專題、新華網(wǎng)和人民日報等主流媒體的客戶端以及各類線上平臺，皆為我國積極運用新媒體技術(shù)，加強思想輿論宣傳引導(dǎo)實踐謀好局、邁好步。

2.2 新媒體時代開展思想政治工作的弊端與現(xiàn)有不足

新媒體正在影響政治生態(tài)，公眾個體政治行為被媒介重塑，國家的政治空間也正向虛擬轉(zhuǎn)型。理應(yīng)注意，一是網(wǎng)絡(luò)新媒體的推動，加速信息傳播，使社會不滿情緒在互聯(lián)網(wǎng)聚合，可能造成過度的“圈內(nèi)商議”，加上群體從眾效應(yīng)、沉默螺旋機制，民眾“單向傳播——被動接受”的信息傳播方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃觽鞑ァ栽附邮堋鲃釉賯鞑ァ钡牟《臼絺鞑ツＪ?，使得在媒介化社會中的風險具有了極大的增長可能性，進而形成群體極化的強勁聲浪，最終形成沖擊舊有治理秩序的巨大力量。二是網(wǎng)絡(luò)新媒體的運作存在等級政治現(xiàn)象，資本仍然能夠通過大數(shù)據(jù)、精準投放與培養(yǎng)新媒體精英等方式操縱言論、主導(dǎo)輿情、建構(gòu)議題，進而實現(xiàn)話語壟斷和社會動員，掀起社會運動。三是“言論無用”與“言論自由”的悖論使人們更趨于發(fā)聲，故而社會愈趨碎片化，亟待思政工作介入加以彌合。

現(xiàn)今，我黨和各級政府積極開展網(wǎng)上思想政治工作，但在新媒體格局不斷變化下，思想輿論傳播方式出現(xiàn)革命性變化以及公民權(quán)利意識、話語表達能力大幅提升，小部分思想政治工作者對這些挑戰(zhàn)認識不足，還習慣于以傳播者為中心進行傳播的方式，實踐中難免出現(xiàn)工作教條化、形式化、獨白化、對突發(fā)事件回應(yīng)不夠迅速等種種問題，未能充分把握新媒體時代傳播規(guī)律，違背了思想輿論生成與發(fā)展的客觀規(guī)律，無法達到思想政治工作效果的最大化和思想輿論引導(dǎo)成效的最優(yōu)化。

3.網(wǎng)絡(luò)時代開展思想政治工作的改進措施

習近平總書記強調(diào)：“思想政治工作只能加強不能削弱，只能前進不能停滯，只能積極作為不能被動應(yīng)付?！泵鎸π戮謩荨⑿虑闆r，網(wǎng)上思想政治工作“因事而化、因時而進、因勢而新”責無旁貸。根據(jù)我國新媒體時代各方態(tài)勢，本文試為我國網(wǎng)上思想政治工作改進提出四點措施。

3.1 以理論社會現(xiàn)實性加強思想引領(lǐng)

當前我國思想政治工作的重心，是增強政治理論的社會現(xiàn)實性，使理論服務(wù)于工作與生活實踐。馬克思認為：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。何為徹底，就是把握事物的根本。而人的根本就是人自身?！彼枷胝喂ぷ鏖_展必須充分考慮人們所面對的現(xiàn)實社會生活和社會矛盾，以及所面對的現(xiàn)實的生活困境。

一是加強使用現(xiàn)有思想理論成果引導(dǎo)思政工作來大力提升民眾社會認同度?！耙磺欣碚撚^點，只有理解了每一個與之相應(yīng)的時代的物質(zhì)生活條件，并且從這些物質(zhì)條件中被引申出來的時候，才能理解?！敝袊伯a(chǎn)黨自成立以來，團結(jié)帶領(lǐng)人民、緊緊依靠人民，完成了新民主主義革命、社會主義革命，進行了偉大的社會主義建設(shè)。改革開放、精準脫貧一系列發(fā)展經(jīng)濟、改善民生的利民舉措也凸顯社會主義制度的優(yōu)越性?！靶氯A社”“人民日報”等政府官方公眾號新媒體平臺以定期推送專題文章的方式引領(lǐng)民眾提升政治認知，以聚合政治共識。

二是增強政府作為傳播主體的示范引領(lǐng)作用。政府在意識形態(tài)的傳播過程中，“身教重于言教”，政府輿論導(dǎo)向為民眾作出表率，樹立正面榜樣，政府所倡導(dǎo)的主流意識形態(tài)才有強大的說服力。黨風是中國共產(chǎn)黨號召力、凝聚力的源泉，對政風民風具有積極的帶動和示范作用?！包h的思想政治工作能否做好，很大程度上還取決于我們黨的自身建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的言行表現(xiàn)”，黨和各級政府機構(gòu)應(yīng)繼續(xù)做好反腐倡廉、紀檢監(jiān)察、意識形態(tài)監(jiān)督等相關(guān)工作，利用新媒體平臺“點對點”地強化民眾思政教育。

三是中國共產(chǎn)黨構(gòu)建具備中國特色的思想政治教育話語體系，用特色語言講好黨史。借助我黨百年華誕的有利契機，打造特有的政治文化符號，增進民眾的政治共鳴，并運用新媒體技術(shù)擴大黨和政府思政工作的外部影響力。

3.2 新媒體技術(shù)助力政治儀式重構(gòu)

市場經(jīng)濟的發(fā)展使經(jīng)濟生活地位上升，而政治生活相對弱化，公眾日常生活中政治元素削減的同時，也消減了政治的神圣性，利用政治儀式周期性地喚醒民眾的政治認知是思想政治工作開展的一項舉措。新中國成立后，很多重要政治儀式借助國家權(quán)力實現(xiàn)了制度化，比如五一勞動節(jié)、七一建黨紀念日、八一建軍節(jié)、十一國慶節(jié)等。政治性節(jié)日、具有思政教育功能的公共建筑、各種方式的宣傳等都具備拓展政治儀式影響的能力。

相應(yīng)的，加強網(wǎng)上思政工作可利用新媒體技術(shù)強化政治儀式構(gòu)建：一是成立特色思政教育節(jié)日，周期性、固定性地開展系列思政工作。二是利用新媒體技術(shù)激活歷史資源，以應(yīng)對思政工作的多元變化。通過利用VR技術(shù)把具有思政教育意義的文物、建筑線上化，使無法移動的建筑史料成為能覆蓋全域的思政教育資源，延展思政工作資源的輻射作用。三是通過互聯(lián)網(wǎng)定期開展集體性政治儀式，舉行公職人員線上憲法宣誓、收聽收看國家領(lǐng)導(dǎo)人在“七一”“國慶”以及新年等重要時間節(jié)點上的重要講話，組織黨員線上重溫入黨誓詞、團員線上重溫入團誓詞，線上“三會一課”定期化、線上黨日活動形式多樣化，過好線上政治生日儀式化等形式。

3.3 新媒體凝聚思政工作文化底蘊

習近平總書記曾指示，思想政治工作要注重以文化人、以文育人。已形成體系化的理想信念教育、社會主義核心價值觀教育、黨的路線方針政策教育、黨史國史教育、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育為網(wǎng)上思想政治工作開展醞釀了醇厚的文化資源，形成我國有別于他國的思想政治文化底蘊。新媒體為優(yōu)秀、進步文化的傳播提供了更為便捷、快速的通道。借助新媒體工具，加強思政氛圍的營造，創(chuàng)新文化資源運用方法，拓展思政工作的教育載體和方式方法。例如創(chuàng)建紅色網(wǎng)站，縮小時間、空間對思政工作的局限，在多種網(wǎng)站、公眾號、微博、app等建設(shè)紅色文化版塊，營造思想政治工作教育氛圍；舉辦線上紅色大講壇，筑牢思想政治工作理論和文化陣地，主動邀請先進黨員模范開展線上座談會、報告會和討論會，引導(dǎo)民眾聯(lián)系工作實際，加強黨性錘煉，在互動過程中強化政治認同；打造云觀館模式，構(gòu)建多方聯(lián)動的思想政治工作格局，組織參觀線上紅色教育基地，利用新媒體以規(guī)避疫情帶來的阻隔，利用全國的線上黨史學(xué)習教育資源，組織黨員群眾開展“云”思想政治學(xué)習。

3.4 新媒體領(lǐng)域法治化建設(shè)再完善

“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”、“依法治網(wǎng)管網(wǎng)是根本之策和長遠之計，網(wǎng)絡(luò)空間法治化是特色治網(wǎng)之道的根本和精髓，也是依法治國的應(yīng)有之義”。建立健全相關(guān)新傳媒監(jiān)管的立法體系和規(guī)章制度，形成網(wǎng)絡(luò)空間法律法規(guī)的立體式覆蓋，是營造良好網(wǎng)上思政工作空間的當務(wù)之急。各級相關(guān)政府部門、群團組織、事業(yè)單位、企業(yè)、民間組織、協(xié)會等，理應(yīng)為新傳媒領(lǐng)域的良性發(fā)展積極承擔應(yīng)有的責任，明確責任清單，加強銜接互動，協(xié)同推進新媒體領(lǐng)域橫向治理，在法治推動下，營造風清氣正的新媒體環(huán)境，助力網(wǎng)上思想政治工作開展。在外部聯(lián)動的基礎(chǔ)上，各級單位應(yīng)建立內(nèi)部性網(wǎng)上職工輿論指引清單，引導(dǎo)黨員群眾自覺文明上網(wǎng)，維護黨的形象。

4.結(jié)語

基于當前新冠疫情下國內(nèi)外政績對比帶來的有利思想政治工作環(huán)境，以及數(shù)十年來新媒體技術(shù)為思政工作帶來的傳播方式線上化、傳播媒介多樣化的影響，如何用好新媒體這把“雙刃劍”改進網(wǎng)上思想政治工作，在接下來的很長一段時間仍是一個值得深入研究的重要課題。通過互聯(lián)網(wǎng)e模式，運用好新媒體的媒介功能，牢牢把控意識形態(tài)主陣地，做好民眾思想政治工作，形成正向激勵，激發(fā)民眾建設(shè)國家、服務(wù)群眾的熱情，調(diào)動黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性，為國家的繁榮昌盛、長治久安奠定扎實的思想基礎(chǔ)。