融媒體時代出版物質(zhì)量管理初探

錢春華

摘要：當今時代是網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化集成的時代。本文對出版物質(zhì)量管理的現(xiàn)實問題、切入點與落腳點、重點工作進行了探究，旨在為融媒體時代出版單位加強出版物質(zhì)量管理提供參考。

關(guān)鍵詞：融媒體;出版物質(zhì)量;質(zhì)量管理;數(shù)字出版

出版物具有記錄歷史、傳承文明、啟發(fā)智慧等功能，直接或間接影響著社會穩(wěn)定和國家長治久安。傳統(tǒng)的出版物質(zhì)量管理對象主要是印刷出版物（圖書、報紙、期刊等），而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以計算機、智能手機為代表的互聯(lián)網(wǎng)移動終端促進了非印刷出版物（音像出版物、電子出版物）的快速發(fā)展。與印刷出版物相比，非印刷出版物質(zhì)量管理難度更大、影響因素更多且更復(fù)雜。對此，本文以融媒體時代為背景，以“出版強國”戰(zhàn)略思想為指引，以圖書出版單位為研究對象，探討出版物質(zhì)量管理要點。

一、融媒體時代出版物質(zhì)量管理的現(xiàn)實問題

融媒體源于“媒介融合”理念，是新、舊媒體交融、一體化發(fā)展的產(chǎn)物，是一種融合多種媒體的展現(xiàn)形式和傳播形式。在融媒體時代，印刷出版物和非印刷出版物交融發(fā)展，滿足了大眾對出版物的多樣化需求。然而，近年來不斷曝出的出版物質(zhì)量問題也讓公眾在選購出版物時無從下手，一時無法判斷優(yōu)劣。

具體而言，融媒體時代出版物質(zhì)量管理的現(xiàn)實問題有以下兩個：一是出版物質(zhì)量參差不齊，尤其是非印刷出版物。融媒體時代，公眾對非印刷出版物的需求顯著提升。在此背景下，一些出版單位在未掌握非印刷出版物出版業(yè)務(wù)技能、未建立非印刷出版物質(zhì)量管理體系的情況下就盲目地開展非印刷出版物出版業(yè)務(wù)。二是質(zhì)量管理不全面、不深入。在融媒體時代，很多出版單位同時開展印刷出版物和非印刷出版物業(yè)務(wù)。這兩者都是十分復(fù)雜的活動，尤其是非印刷出版物出版業(yè)務(wù)，它需要出版單位綜合考慮新興媒體對出版業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的影響。然而，很多出版單位對新興媒體的認識還不夠深入，導(dǎo)致盲目上馬。

二、融媒體時代出版物質(zhì)量管理的切入點與落腳點

融媒體時代的出版市場上，印刷出版物和非印刷出版物種類錯綜復(fù)雜，出版物質(zhì)量存在不穩(wěn)定性。在此背景下，找到出版物質(zhì)量管理的切入點與突破口，是保證出版物質(zhì)量的重要工作。

1.融媒體時代出版物質(zhì)量管理的切入點

細化出版物質(zhì)量標準是出版物質(zhì)量管理的首要切入點。特別是在非印刷出版物快速發(fā)展的融媒體時代，出版單位不僅面臨著復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境，還要面臨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此，出版物質(zhì)量標準是規(guī)范、約束出版單位出版業(yè)務(wù)的綱領(lǐng)性文件，若出版物未達到相應(yīng)的質(zhì)量標準，可以直接判定其質(zhì)量不合格。

以圖書為例，圖書質(zhì)量問題長期以來都是出版物質(zhì)量管理的一個重點和難點，加強圖書質(zhì)量管理尤其是青少年圖書質(zhì)量管理，對實現(xiàn)民族振興和國家富強意義重大。但是從個案上講，圖書質(zhì)量問題特別是編校問題一直存在（見表1）。

因此，以問題為導(dǎo)向、探究問題原因的同時，要進一步細化出版物質(zhì)量管理標準，尤其要充分考慮融媒體時代網(wǎng)絡(luò)新詞匯、網(wǎng)絡(luò)流行語、網(wǎng)絡(luò)圖片等對出版物內(nèi)容的影響，細化出版物中的漢字、語法、圖片等使用標準。這是融媒體時代出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

2.融媒體時代出版物質(zhì)量管理的落腳點

出版單位要以出版物內(nèi)容管理為落腳點，堅持“內(nèi)容為王”、內(nèi)容取勝，更好地滿足融媒體時代公眾對出版物內(nèi)容的新要求、高要求。以印刷出版物出版業(yè)務(wù)為主的出版單位更要堅持“內(nèi)容為王”，加強創(chuàng)新，注重原創(chuàng)，做精品，不斷提高出版物內(nèi)容質(zhì)量，多出版具有新思想、新理論、新技能、新文化的出版物。出版單位可以從以下幾個方面把握出版物內(nèi)容質(zhì)量。

第一，出版單位要樹立高度的政治意識、大局意識，不斷增強社會責(zé)任意識，確保出版內(nèi)容導(dǎo)向正確，嚴格遵守重大選題備案等出版規(guī)定，使出版物成為唱響主旋律、傳遞正能量的載體。

第二，關(guān)注民生，始終堅持把公眾需求放在首位。陳舊、脫離實際的內(nèi)容無論外表多么華麗，也無法引起公眾的關(guān)注和認可。

第三，圍繞當前我國政治、經(jīng)濟、教育、文娛等各領(lǐng)域中心工作以及重要部署推出相關(guān)主題出版物，進一步提升出版物內(nèi)容質(zhì)量和深度。2021年，我國多家出版單位圍繞“建黨百年”“脫貧攻堅”等主題推出了近百種主題出版物，獲得了公眾的一致認可。同時，出版單位要在牢牢把握政治話語體系的基礎(chǔ)上，在經(jīng)濟話語體系、文化話語體系、教育話語體系、娛樂話語體系中探尋突破口，打造內(nèi)容更加豐富的主題出版物（見表2）。

三、融媒體時代出版物質(zhì)量管理的重點工作

為滿足公眾對融媒體時代出版物質(zhì)量的新要求、高要求，出版單位可以重點做好以下幾項工作。

首先，進一步增強質(zhì)量意識，嚴把出版物質(zhì)量關(guān)。在具體工作實踐中，一是要積極貫徹落實主管部門的相關(guān)要求，嚴格執(zhí)行出版物管理相關(guān)法律法規(guī)，對于新頒布的法律法規(guī)組織全員及時學(xué)習(xí);二是要進一步加強內(nèi)部制度管理，建立健全出版物質(zhì)量管理制度，進一步完善出版物質(zhì)量管理的監(jiān)督、約束、激勵和處罰機制，在單位內(nèi)部形成全員重視出版物質(zhì)量的氛圍。

其次，進一步提升編輯進行出版物質(zhì)量管理的素質(zhì)與能力。出版單位應(yīng)該定期開展有關(guān)出版物質(zhì)量管理的培訓(xùn)活動，并將“媒體融合手段應(yīng)用于出版物質(zhì)量管理”作為重要培訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)編輯不斷增強質(zhì)量意識，提高質(zhì)量管理能力。

再次，發(fā)揮現(xiàn)代新技術(shù)優(yōu)勢，助力出版物質(zhì)量管理。在融媒體時代，出版單位要以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)引領(lǐng)出版物質(zhì)量管理，以新技術(shù)在出版物質(zhì)量管理中的應(yīng)用為重點工作，不斷推進出版物質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化發(fā)展。例如，出版單位可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從復(fù)雜、非關(guān)聯(lián)的海量數(shù)據(jù)信息中，挖掘出有利于出版物質(zhì)量管理的信息，掌握出版物質(zhì)量影響因素，對癥下藥，提高出版物質(zhì)量管理效率。

四、結(jié)語

融媒體時代的來臨既給出版單位帶來了發(fā)展機遇，也給其帶來了挑戰(zhàn)，其中一個嚴峻的挑戰(zhàn)就是公眾對出版物質(zhì)量提出了更高的要求。在此背景下，為了更好地順應(yīng)融媒體時代的發(fā)展潮流，出版單位要進一步加強出版物管理，在充分考慮出版物質(zhì)量現(xiàn)實問題的基礎(chǔ)上，切實全面地把握出版物質(zhì)量管理的切入點與落腳點，通過建立完善的出版管理制度和措施，建立健全的質(zhì)量監(jiān)督體系，構(gòu)建出版物管理責(zé)任及保障體系，保證管理制度落實到出版的全流程。

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（作者單位：北京體育大學(xué)出版社有限公司）