全民閱讀背景下閱讀推廣活動服務(wù)效益探析

梁璞　應(yīng)珂　洪怡琳

關(guān)鍵詞：全民閱讀;閱讀推廣活動;服務(wù)效益

摘 要：隨著我國對全民閱讀重視程度的不斷提升，公共圖書館亟須做好閱讀推廣活動的引導(dǎo)工作，助力終身學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。文章闡述了閱讀推廣活動與服務(wù)效益的概念，列舉了寧波市公共圖書館開展閱讀推廣活動的相關(guān)情況，總結(jié)了公共圖書館開展閱讀推廣活動的服務(wù)效益，以期為公共圖書館更好地開展相關(guān)服務(wù)提供參考。

中圖分類號：G258.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0007-03

1 背景

自黨的十八大召開以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視全民閱讀工作。2014年至2021年，“全民閱讀”已連續(xù)八次被寫入《政府工作報告》。為了普及全民閱讀理念和推動全民閱讀工作的有效開展，各地紛紛出臺了相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為全民閱讀工作提供了制度支撐和法律保障。寧波市是最早制定全民閱讀地方標(biāo)準(zhǔn)的城市之一，《寧波市全民閱讀促進條例》于2020年4月1日起開始實施，旨在加大全民閱讀服務(wù)工作力度，保障市民的閱讀權(quán)利，提高市民的文化素養(yǎng)，推動“書香寧波”建設(shè)[1]。開展閱讀推廣活動是公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍的重要舉措，為其持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。2009年，中國圖書館學(xué)會成立了閱讀推廣委員會，為公共圖書館閱讀推廣活動的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化開展指明了方向。針對閱讀推廣活動服務(wù)效益的研究有助于公共圖書館更好地完善閱讀推廣服務(wù)模式，進一步發(fā)揮閱讀推廣活動的價值和作用，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2 閱讀推廣活動與服務(wù)效益的概念

2.1 閱讀推廣的概念

圖書館界對于閱讀推廣概念的研究起步較早，自2010年開始就有學(xué)者開展相關(guān)研究，其中，王丹、范并思以概念性質(zhì)和界定概念的理論為依據(jù)，把前人研究的閱讀推廣概念劃分為4個大類、8個學(xué)說，即使命類（使命說）、實踐類（活動說、工作說、服務(wù)說、實踐說）、休閑類（休閑說）和學(xué)科類（“閱讀學(xué)”說、“傳播學(xué)”說）[2]?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第四章第三十三條規(guī)定，公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費向社會公眾提供公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽等服務(wù)[3]?？梢钥闯?，閱讀推廣的概念較寬泛，沒有具體、明確的定義。

2.2 服務(wù)效益的概念

效益是效果和利益的統(tǒng)稱。閱讀推廣活動的服務(wù)效益指公共圖書館因開展閱讀推廣活動而產(chǎn)生的收益和效果，即經(jīng)濟效益和社會效益。服務(wù)讀者是公共圖書館的基本職能之一，加強對服務(wù)效益的研究有利于公共圖書館為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3 寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動

3.1 寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動概況

寧波市共有11家公共圖書館，每家公共圖書館都打造了獨特的閱讀推廣活動品牌，開展的閱讀推廣活動內(nèi)容豐富、形式多樣，服務(wù)對象以幼兒和青年人為主，詳見表1。

3.2 寧波市公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀

公共圖書館作為文化傳播的主陣地和展示城市文明形象的窗口，在全民閱讀推廣工作中具有不可替代的重要作用。2018年至2020年，寧波市公共圖書館年均開展閱讀推廣活動1，797場，參與活動的人數(shù)逐年增加。在2020年以前，寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動形式以閱讀沙龍、公益課堂、讀書節(jié)、閱讀馬拉松等為主。隨著2020年新型冠狀病毒肺炎疫情的暴發(fā)，寧波市公共圖書館為了滿足讀者的閱讀需求，積極探索新的服務(wù)方式，開展了一系列線上閱讀推廣活動，如：寧波圖書館的天一聽書、天一云讀，海曙區(qū)圖書館的海圖約讀、海圖有聲書，鎮(zhèn)海區(qū)圖書館的云上讀書破萬卷等閱讀推廣活動。2020年，寧波市公共圖書館開展的線上閱讀推廣活動達(dá)1，110余場，參與活動人次達(dá)237萬，有效緩解了人們的緊張情緒。

4 全民閱讀背景下的公共圖書館閱讀推廣活動服務(wù)效益

4.1 經(jīng)濟效益

4.1.1 打造特色品牌，增加文創(chuàng)收益。寧波市公共圖書館開展的品牌閱讀推廣活動帶動了相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品的熱銷，取得了良好的經(jīng)濟效益。2016年，寧波圖書館成功申請成為首批文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點單位。2017年，寧波圖書館自主研發(fā)的閱讀手賬套裝獲得了國家實用新型專利[4]。目前，寧波圖書館已推出“甬圖”系列、“新館建筑”系列、“到圖書館去”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品類型有筆記本、簽字筆、帆布袋、兒童文具、日歷等，主要通過館內(nèi)的咖啡吧、中圖文創(chuàng)聯(lián)盟網(wǎng)站及各種文創(chuàng)產(chǎn)品展銷會進行宣傳和銷售。2020年，寧波圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額達(dá)10萬元人民幣，在一定程度上改變了傳統(tǒng)公共圖書館的被動經(jīng)營模式，在提高了經(jīng)營性收入的同時，擴大了自身的影響力。

4.1.2 創(chuàng)新宣傳方式，帶動經(jīng)濟發(fā)展。公共圖書館應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新閱讀推廣活動宣傳方式，不斷擴大服務(wù)范圍和活動影響力。2021年，寧波市公共圖書館以中國共產(chǎn)黨建黨一百周年及寧波建城1，200周年為契機，紛紛開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動。例如，寧波圖書館開展的“童心向黨”“走進喬石書房”等黨史教育活動及“建城千年，攜書逛甬城”活動，在傳播文化的同時，還帶動了經(jīng)濟發(fā)展。

4.2 社會效益

4.2.1 提高社會知名度，產(chǎn)生聚集效應(yīng)。寧波市公共圖書館每年都會由政府牽頭開展寧波讀書節(jié)、書香寧波日等讀書節(jié)活動及“十佳書香家庭”推選活動，激發(fā)了讀者的參與熱情，提高了公共圖書館的社會知名度，擴大了服務(wù)范圍。同時，寧波市公共圖書館閱讀推廣活動產(chǎn)生的聚集效應(yīng)，促使政府部門加大了對基礎(chǔ)公共文化建設(shè)的投入力度，不斷加強公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全了公共文化服務(wù)體系，如：寧波市于2020年開始實施的《寧波市全民閱讀促進條例》將全民閱讀促進工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，在制度和法律層面保障了公共圖書館閱讀推廣活動的持續(xù)健康開展[5]。

4.2.2 滿足人們的精神文化需求。在“書香寧波”建設(shè)過程中，公共圖書館針對不同年齡段的讀者開展了各種各樣的閱讀推廣活動，滿足了讀者的多元化閱讀需求，如：針對幼兒和青年人開展的未成年人讀書節(jié)、兒童繪本劇大賽等活動，針對音樂愛好者開展的天一國學(xué)堂、音樂盛典等活動，針對特殊群體開展的無障礙閱讀日活動等，提升了人們的閱讀興趣，滿足了他們的精神文化需求，營造了人人愛讀書、讀好書、善讀書的全民閱讀氛圍。

4.2.3 傳承地方文化，發(fā)揮樞紐作用。閱讀推廣活動的開展離不開傳統(tǒng)文化的積淀，傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展離不開閱讀推廣活動的推動。公共圖書館作為傳承地方文化的重要力量，肩負(fù)著發(fā)揚和傳承地方文化的重任，應(yīng)發(fā)揮樞紐作用，通過開展閱讀推廣活動的方式，發(fā)揮地方文獻資源存史、資政、育人的價值，擴大地方文化的社會影響力，更有效地傳承地方文化。

4.2.4 提高讀者的文化素養(yǎng)。公共圖書館通過開展內(nèi)容全面、形式多樣的閱讀推廣活動，能夠有效普及科學(xué)文化知識，幫助讀者樹立閱讀意識和養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的文化素養(yǎng)，推動文明社會建設(shè)。

5 結(jié)語

開展閱讀推廣活動是公共圖書館的主要服務(wù)內(nèi)容之一，不僅能夠深化其與讀者的溝通，還能夠提高讀者的科學(xué)文化素養(yǎng)。隨著我國對全民閱讀工作重視程度的提升，公共圖書館應(yīng)勇于面對挑戰(zhàn)，積極開展閱讀推廣活動，與時俱進，不斷豐富活動內(nèi)容和形式，激發(fā)讀者的參與熱情，以提升閱讀推廣活動的服務(wù)效益，推動文明社會建設(shè)。

參考文獻：

[1]寧波市全民閱讀促進條例[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.nbrd.gov.cn/art/2021/10/9/art_12295781 04_28196.html.

[2]丁冬，張長秀.圖書館閱讀推廣概念的多維度辨析與研究[J].圖書館，2019（1）：58-64.

[3]中華人民共和國公共圖書館法[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.npc.gov.cn/npc/c12435/201811/388 5276ceafc4ed788695e8c45c55dcc.shtml.

[4]樓宏青，李華偉.關(guān)于圖書館服務(wù)效益評估的若干問題[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2003（5）：18-22，29.

[5]跳出傳統(tǒng)圖書館的圈子 打造全國圖書館文旅融合“寧波樣本”[EB/OL].[2022-03-09].https：//zj.zjol.com.cn/news/1219110.html.

（編校：馮耕）

收稿日期：2022-04-25

作者簡介：梁璞（1989— ），寧波圖書館館員;應(yīng)珂（1989— ），寧波圖書館館員;洪怡琳（1996— ），寧波圖書館助理館員。