高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育特征、問題與策略研究

趙培鈺

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育具有開放性、即時(shí)性、隱蔽性和復(fù)雜性等基本特征。學(xué)校重視不足、網(wǎng)站建設(shè)滯后和教育方法單一等問題嚴(yán)重影響著高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的效果和質(zhì)量。為此，高職院校應(yīng)采取提升思想站位、構(gòu)建教育體系，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、豐富教育資源，豐富教育方法、完善教育形式等措施，應(yīng)對并解決這些問題。

關(guān)鍵詞：高職生 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育 特征 問題 策略

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是高等職業(yè)學(xué)校開展學(xué)生心理健康教育的新型教育形式，是教育者基于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)生心理健康教育的新陣地、新工具和新手段，它打破了傳統(tǒng)心理健康教育時(shí)空的局限性，使學(xué)生能夠依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理健康知識的學(xué)習(xí)和心理健康能力的訓(xùn)練，從而滿足學(xué)生的心理需求和心理發(fā)展需要。系統(tǒng)研究高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的意義和特征，分析高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育問題，提出針對性的解決策略，對提升高職生心理健康教育質(zhì)量和促進(jìn)高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。這既是高等職業(yè)學(xué)校教育改革的需要，也是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。

一、高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的基本特征

在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主力軍，數(shù)字化的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境為學(xué)生的心理健康教育創(chuàng)造了新機(jī)遇，為高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育賦予了新內(nèi)涵、新性質(zhì)、新特點(diǎn)。

（一）開放性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息對高職生的學(xué)習(xí)、生活、社交等方面的影響無時(shí)不在，高職生的心理健康發(fā)展面對著無限開放的網(wǎng)絡(luò)化、信息化教育環(huán)境。高職生可以在任意時(shí)間和任意地點(diǎn)登錄網(wǎng)站，瀏覽心理健康教育資源，學(xué)習(xí)心理健康知識，掌握心理健康技能。

（二）即時(shí)性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)作為教育時(shí)間和空間的一種存在形式，教育者可以擺脫傳統(tǒng)教育時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地地根據(jù)學(xué)生的情況開展教育活動，與學(xué)生“零距離”地進(jìn)行心靈互動。當(dāng)學(xué)生發(fā)生突發(fā)性心理問題時(shí)，教育者可以提供即時(shí)幫助，對學(xué)生的心理進(jìn)行及時(shí)干預(yù)和治療，從而減少學(xué)生心理疾病的產(chǎn)生，防范學(xué)生極端行為的發(fā)生。

（三）隱蔽性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)作為一種現(xiàn)代的交流平臺，教育者和學(xué)生可以擺脫“面對面”的狀態(tài)，可以匿名進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通和交流，必要時(shí)可以隱藏自己的真實(shí)身份和信息，而不必?fù)?dān)心泄露自己的隱私。]這種隱蔽性的教育過程，可以使師生平等地敞開心扉，表達(dá)自己真實(shí)的想法和心理狀態(tài)，有助于教育者準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真情實(shí)感，判斷學(xué)生存在的心理問題真相，并采取針對性的教育措施。

（四）復(fù)雜性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生的影響不僅有正面的、積極的，而且也有負(fù)面的、消極的，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生的成長和教育者的教育充滿著挑戰(zhàn)和困難。對于自律性差、自我管理能力差的學(xué)生，教育者要采取高超的教育機(jī)智、靈活的教育技能、平等地教育態(tài)度，維護(hù)學(xué)生心理的健康成長。社會和家庭也應(yīng)參與到凈化網(wǎng)絡(luò)、配合學(xué)校教育的合力行動中來，使學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)自律能力，正確處理網(wǎng)絡(luò)生活和日常生活的關(guān)系和矛盾。

二、高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育存在的主要問題

了解高職生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀，可以采用問卷調(diào)研的方法來進(jìn)行。筆者在參考一些文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了《高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育問題問卷》。選取河南省鄭州、商丘、安陽和周口等地市的1180名高職生為問卷調(diào)研對象。發(fā)放問卷1180份，回收1180份，有效問卷1092份。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對有效問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)處理。性別分布中，男生為45.24%，女生為54.76%。年級分布中，一年級學(xué)生為39.20%，二年級學(xué)生為34.43%，三年級學(xué)生為26.37%。

（一）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育重視程度不夠，普及面較窄

有關(guān)“學(xué)校是否重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育”，選擇“十分重視”的為22.13%，選擇“比較重視”的為15.75%，選擇“基本重視”的為28.75%，選擇“不重視”的為28.65%，選擇“完全不重視”的為20.47%。有關(guān)“學(xué)校是否經(jīng)常開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育”，選擇“十分多”的為14.29%，選擇“較多”的為22.07%，選擇“經(jīng)常”的為27.47%，選擇“較少”的為26.19%，選擇“很少”的為9.98%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，大部分學(xué)校的積極性高，也有部分學(xué)校的重視程度低。訪談發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，不考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對學(xué)生心理健康的影響，較少有針對性地開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，專業(yè)的心理教師、專業(yè)課教師和輔導(dǎo)員參與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的積極性不高，師資力量比較匱乏。

（二）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)滯后，資源不夠豐富

有關(guān)“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)是否及時(shí)”，選擇“十分及時(shí)”的為15.29%，選擇“比較及時(shí)”的為13.28%，選擇“基本及時(shí)”的為17.12%，選擇“不及時(shí)”的為27.93%，選擇“十分不及時(shí)”的為26.38%。有關(guān)“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源是否豐富”，選擇“十分豐富”的為20.22%，選擇“比較豐富”的為16.37%，選擇“基本豐富”的為19.05%，選擇“比較欠缺”的為29.66%，選擇“基本沒有”的為14.7%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，大部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源比較豐富，也有部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源相對欠缺。訪談發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校缺乏網(wǎng)絡(luò)平臺資金投入，網(wǎng)絡(luò)教育條件較差，網(wǎng)絡(luò)課程種類和內(nèi)容不足，心理測試、心理百科、心理咨詢、心理電影等內(nèi)容較少，難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理成長需求。

（三）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方法比較單一，形式不夠多元

有關(guān)“學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方法是否豐富”，選擇“十分豐富”的為16.12%，選擇“比較豐富”的為19.23%，選擇“基本豐富”的為23.88%，選擇“比較欠缺”的為25.34%，選擇“十分欠缺”的為15.43%。有關(guān)“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育形式是否豐富”，選擇“十分豐富”的為17.84%，選擇“比較豐富”的為15.87%，選擇“基本豐富”的為20.70%，選擇“比較欠缺”的為24.55%，選擇“基本沒有”的為11.04%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，大部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育方法多樣，也有部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育形式創(chuàng)新不足。訪談發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)教育的方法和形式的探索不足，簡單化傾向突出，缺乏人本關(guān)懷，對學(xué)生的情感問題、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、社交困惑等問題的解決幫助不大，無法提供專業(yè)化的心理指導(dǎo)，教育效果較差。

三、高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育策略的構(gòu)建

高職生網(wǎng)絡(luò)心理建康教育是高等職業(yè)學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到的新命題，高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)采取構(gòu)建教育體系、建設(shè)網(wǎng)站資源和豐富教育方法等措施促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和心理健康發(fā)展。

（一）提升思想站位，構(gòu)建教育體系

1. 高度重視學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

缺乏組織重視是高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育開展的重要阻力，學(xué)校應(yīng)提升思想站位，切實(shí)將學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育納入學(xué)校的教育規(guī)劃和計(jì)劃，采取有效措施加以落實(shí)和推進(jìn)。學(xué)校應(yīng)增強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育必要性和重要性的認(rèn)識，通過各種形式的宣傳活動使全校師生認(rèn)識到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的需要，是解決學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理問題的需要，是教育創(chuàng)新發(fā)展的需要，也是對傳統(tǒng)心理健康教育形式的有效補(bǔ)充，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。網(wǎng)絡(luò)是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的新載體，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生的心理健康教育發(fā)展提供了新思路、新視角和新理念]，能夠提升高職生身心的全面和諧發(fā)展，能夠促進(jìn)高職生心理健康教育的時(shí)效性。

2. 構(gòu)建完善的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系

缺乏教育合力是高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育面對的重要問題，學(xué)校應(yīng)整合各部門、各類教育的教育力量，形成合力教育體系，構(gòu)建教育立體網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校應(yīng)從社會、學(xué)校、家庭和學(xué)生四個方面建立“四位一體”的教育體系，使社會、學(xué)校、家庭和學(xué)生相互影響、聯(lián)系，不斷促進(jìn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育水平。學(xué)校應(yīng)建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、心理咨詢中心人員、輔導(dǎo)員、教學(xué)人員、后勤管理人員和學(xué)生骨干為一體的教育立體互助平臺，為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康發(fā)展創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。各類網(wǎng)絡(luò)心理建康教育人員應(yīng)提升網(wǎng)絡(luò)信息意識和網(wǎng)絡(luò)教育技能，增強(qiáng)與學(xué)生信息互動和溝通的能力，發(fā)展和諧信任的心理健康教育關(guān)系。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，豐富教育資源

1. 加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)

缺乏網(wǎng)站支持是高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育舉步維艱的重要原因，學(xué)校應(yīng)開發(fā)專門的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的積極作用。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)審美需求，強(qiáng)化心理健康網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)感和創(chuàng)新性，增加學(xué)生主動瀏覽網(wǎng)頁的吸引力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站板塊的建設(shè)，科學(xué)合理地設(shè)置心理在線測試、心理在線咨詢、心理百科、心理電影、心理論壇、心理交流等板塊，使學(xué)生根據(jù)自身的心理需要進(jìn)行相關(guān)板塊的學(xué)習(xí)、活動和互動。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格控制用戶使用權(quán)限，切實(shí)保護(hù)學(xué)生的個人信息和心理隱私，有效維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)教育活動的順利開展。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站平臺和網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管，推行用戶實(shí)名制度，保證學(xué)校用戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境，做好錯誤言論的勸導(dǎo)教育工作。

2. 豐富學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源和課程

資源和課程是開展高職生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的知識條件，學(xué)校應(yīng)積極開發(fā)實(shí)用性、針對性的教育教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的內(nèi)容涉及心理健康知識的普及、常見心理問題的疏導(dǎo)、自我意識和人格觀的培育、職業(yè)觀和愛情觀的灌輸?shù)戎T多方面，因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的概念、特征和作用，引導(dǎo)學(xué)生形成敏銳的政治辨別能力和網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)利用技能教育，發(fā)展學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律意識，使學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息的正負(fù)價(jià)值和利弊影響，使學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與生活和線下學(xué)習(xí)與生活之間的關(guān)系，防止學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)甚至患上網(wǎng)絡(luò)依賴綜合征。]網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源和課程應(yīng)及時(shí)更新，做好教育內(nèi)容維護(hù)，對公開、共享的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行審批備案，屏蔽危害學(xué)生心理健康的不良網(wǎng)絡(luò)信息。

（三）豐富教育方法，完善教育形式

1. 創(chuàng)新學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方法

學(xué)生參與積極性不高的基本原因在于教育方法的單一與乏味，學(xué)校應(yīng)采取靈活多樣、新穎的教育方法激勵學(xué)生參與教育的積極性。傳統(tǒng)的教育方法和網(wǎng)絡(luò)教育方法應(yīng)相互融合，逐步發(fā)展成為線下和線上相結(jié)合的教育方法，更加突出混合式教育方法的實(shí)踐性、趣味性、交往性和合作性。進(jìn)行心理健康知識宣傳，學(xué)校可以采取線上和線下教育課堂相結(jié)合的方法，學(xué)生課前通過觀看多媒體和視頻預(yù)習(xí)相關(guān)知識內(nèi)容，教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分組討論教學(xué)、行為訓(xùn)練和角色扮演教學(xué)，安排線下實(shí)踐教學(xué)，使心理健康知識內(nèi)化。進(jìn)行心理建康咨詢，學(xué)?？梢圆扇【€上和線下相結(jié)合的多層次心理咨詢輔導(dǎo)方法，開展自主咨詢、群體咨詢和個人咨詢，從而預(yù)防、減少網(wǎng)絡(luò)心理問題產(chǎn)生的概率。開展健康心理教育活動，學(xué)?？梢圆扇【€上和線下相結(jié)合的多類型教育活動，組織心理沙龍、主題班會、情景劇表演、拓展訓(xùn)練等，從而拓展學(xué)生的心理視野、鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)。

2. 采取多元化的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育形式

多元化的教育形式是教育活力和智慧的重要體現(xiàn)，學(xué)校應(yīng)因地因校探索具有自身特色的教育模式。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的健全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級和網(wǎng)絡(luò)溝通途徑的增加，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的形式也應(yīng)隨之多元化。學(xué)校應(yīng)充分利用微信、微博等新興社交軟件作為網(wǎng)絡(luò)教育的新陣地，發(fā)揮其信息獲取、交流溝通、即時(shí)分享等網(wǎng)絡(luò)教育作用]，具體的教育形式包括但不限于以下方面：發(fā)布心理健康小測試、建立心理健康交流群、定期發(fā)送心理健康推文、提供即時(shí)心理咨詢服務(wù)、建立討論小組、建立公眾號等。這些學(xué)生喜聞樂見的教育形式，使網(wǎng)絡(luò)心理建康教育更加立體、多樣，使學(xué)生樂于接受，使學(xué)生積極參與討論和活動，從而實(shí)現(xiàn)良好的教育效果。心理健康微電影是近年來開始出現(xiàn)的新興教育形式，學(xué)校制作和播放有關(guān)學(xué)生心理、愛情、事業(yè)、夢想、奮斗等主題的微電影，使學(xué)生利用碎片時(shí)間參與制作和觀看，使心理健康教育在不經(jīng)意間走進(jìn)學(xué)生的心扉。學(xué)生是自我教育的主體，一方面學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律意識的培養(yǎng)，使學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識和積極健康的心理;另一方面學(xué)生應(yīng)規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為，提升自己的網(wǎng)絡(luò)自律能力，在學(xué)習(xí)、討論和反思中不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)心理建康水平。

四、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高職生心理健康發(fā)展既面臨重要的機(jī)遇，也存在諸多挑戰(zhàn)，高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的開放性、即時(shí)性、隱蔽性和復(fù)雜性等基本特征，高度正視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育存在的重視不足、網(wǎng)站建設(shè)滯后和教育方法單一等問題，科學(xué)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)思想認(rèn)識、教育體系、網(wǎng)站建設(shè)、教育資源、教育方法和教育形式，實(shí)施高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的教育支持與服務(wù)。

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