大學生就業(yè)誠信缺失問題探究

袁雨瀟

(廣東金融學院 財經與新媒體學院，廣東 廣州 510520)

誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，一直以來都受到國人的重視，是每個公民都應具備的基本道德品質，是社會主義核心價值觀的重要組成部分。2017年4月，中央精神文明建設指導委員會印發(fā)了《關于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動的指導意見》該指導意見指出了要重點抓好誠信建設方面的工作。大學生作為社會發(fā)展的生力軍，是社會主義事業(yè)建設的重要接班人，是國家各行各業(yè)高素質人才的主要來源。因此，高校畢業(yè)生的誠信狀況關系到社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設和發(fā)展。

然而，隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，大學畢業(yè)生的數(shù)量不斷增長，導致大學生就業(yè)人才市場“供過于求”，大學生就業(yè)形勢越來越嚴峻。特別是經歷了2020年的疫情，在對未來市場環(huán)境預測不利的前提下，很多企業(yè)為了生存，采用“斷尾”的方式求生，即采用裁員的方式來消減成本壓力，縮減校招名額。根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)顯示：2021屆高校畢業(yè)生總規(guī)模高達909萬人，同比增加35萬，再創(chuàng)歷史新高。同時，疫情導致留學生回流，競爭也開始日益白熱化發(fā)展。面對嚴峻的就業(yè)形勢，加上社會上屢屢出現(xiàn)的失信現(xiàn)象對大學生誠信觀念造成的不良影響，大學生在就業(yè)過程中的失信現(xiàn)象越來越多，對人才市場秩序、企業(yè)用人成本控制和高校聲譽等造成不良影響。提高大學生的就業(yè)誠信意識，減少大學生在就業(yè)過程中的失信行為已刻不容緩。

一、大學生就業(yè)誠信現(xiàn)狀

(一)誠信就業(yè)對大學生的重要意義

1.誠信就業(yè)是大學生在市場經濟條件下的一張重要“名片”

當前，我國正在如火如荼地建設社會主義市場經濟，在很多市場領域都提倡“發(fā)揮市場在資源調節(jié)中的決定作用”。而自從結束包分配時代以來，大學生就業(yè)市場也在一定程度上進入了市場經濟時代。這給大學生擇業(yè)就業(yè)帶來靈活性的同時，也意味著大學生要直接參與到就業(yè)市場的競爭中來。誠信是市場經濟的基礎，是維護市場競爭有序進行的重要保證。大學生經過三四年的學習和實踐，已經初步具備參與就業(yè)市場競爭的能力，但這是遠遠不夠的。大學生只有在參與就業(yè)市場的競爭中遵守誠信這一市場規(guī)則，誠信應聘，守信履約，才能獲得用人單位的青睞。因此，誠信就業(yè)是大學生在市場經濟條件下的一張重要“名片”，只有真正做到誠實守信，才能擦亮這張“名片”，更好地參與到就業(yè)市場的競爭中。

2.誠信就業(yè)是大學生完善自身人格的重要體現(xiàn)

大學生尚且處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。就業(yè)是大學生正式踏入社會的第一道關口，也是學校教育的最后一關，大學生在這個重要節(jié)點上如果沒有做到誠信就業(yè)，而是靠撒謊蒙混過關的話，可能會使大學生從此對失信行為抱有僥幸心理，缺乏誠信這一重要人格品質，走向人生的歧途。只有在這個重要節(jié)點上積極引導大學生做到誠信就業(yè)，才能讓大學生對誠信品質抱有敬畏心理，完善自身人格。

3.誠信就業(yè)是大學生塑造自身群體良好形象的重要途徑

個體的行為會影響他人對其所在的群體形象的判斷。大學生在就業(yè)中的行為不僅代表著自己，還代表著大學生這個龐大的群體。大學生在就業(yè)中的失信行為，不僅會破壞自身的形象，還可能會造成用人單位對失信者所在專業(yè)、院系、學校帶有不好的形象判斷，認為其所在的群體都是不講信用的，從而對其他同學的求職造成不良影響。相反，如果大學生在就業(yè)中能做到誠實守信，將使外界積極評價其自身及代表的群體，塑造大學生群體良好形象。因此，誠信就業(yè)是大學生塑造自身群體良好形象的重要途徑。

(二)大學生就業(yè)誠信現(xiàn)狀分析

大學生就業(yè)誠信指大學畢業(yè)生在整個求職的過程中，遵守誠實守信的原則，向用人單位展示真實的個人信息、學習成績、獎懲情況、實習經歷、個人特長能力、工作必要的身體情況等，并嚴格履行與用人單位簽訂的就業(yè)協(xié)議。

為了解大學畢業(yè)生就業(yè)誠信實際狀況，大學生對就業(yè)誠信缺失的了解程度、看法、原因等，筆者于2021年2月對廣東省幾所高校的500名大學畢業(yè)生進行了問卷調查，收回有效問卷302份。

1.大學生就業(yè)誠信的總體狀況

大學生對就業(yè)誠信情況的看法方面，結果如圖 1 所示，選擇情況非常好、比較好和一般的比例加起來高達97.35%，實際求職過程有無不誠信行為方面75.50%的人選擇了從來沒有(見圖2 )，63.58%的人認為誠信是做人之本,無論什么情況下都要堅守。這表明絕大部分大學生對就業(yè)誠信狀況持樂觀態(tài)度，且大部分大學生能在就業(yè)中做到誠實守信。

圖1 大學生對就業(yè)誠信情況的看法(N=302)

然而，仍有不少大學生在就業(yè)過程中出現(xiàn)失信行為。如圖2所示，有23.84%的人在就業(yè)過程中偶爾不誠信。

圖2 大學生在求職過程中不誠信行為調查結果分析(N=302)

大學生對身邊同學就業(yè)誠信情況了解方面，如圖3所示，7.95%的人認為只有小部分身邊同學能做到就業(yè)誠信。

圖3 大學生對身邊同學求職不誠信行為情況看法分析(N=302)

大學生對就業(yè)誠信的看法方面，如圖4所示，有17.22%的人認為只要性質不嚴重,誠信缺失也無可厚非；有11.92%的人認為如確有需要,誠信缺失也沒辦法；甚至有7.28%的人認為誠信與否無所謂,找到工作才最重要。

圖4 大學生對就業(yè)誠信的看法分析(N=302)

2.大學生就業(yè)誠信缺失的具體表現(xiàn)

首先，過度美化簡歷。畢業(yè)生的簡歷是用人單位了解其主要個人情況的第一渠道。大學生往往需要經過簡歷篩選才能具備筆試面試的資格。部分大學生為了通過簡歷篩選而過度美化簡歷。問卷調查結果顯示，有近22%的大學生存在過度美化簡歷行為。

過度美化簡歷具體表現(xiàn)方面，由圖5結果所示，主要為以下三個行為：

第一，提高在校成績。學習成績是用人單位衡量大學生在校表現(xiàn)和學習能力的主要依據(jù)。部分大學生為了突出自己或掩蓋成績差、掛科等不利于應聘的因素，選擇在簡歷上夸大績點。調查結果顯示，有5.30%的同學會在簡歷中夸大成績。

第二，謊報學生干部經歷和實習經歷或三好學生。很多企業(yè)招聘公告會提到學生干部和有相關實習經歷優(yōu)先、三好學生優(yōu)先。有3.97%的大學生為了增加應聘成功的幾率會在簡歷中謊報學生干部和實習經歷，有1.32%的大學生謊報三好學生。

第三，編造或夸大自己的特長。部分大學生為體現(xiàn)自己愛好健康，多才多藝，增加競爭力，會編造或夸大自己在某方面的特長，如把熟悉辦公軟件描述為熟練掌握或精通辦公軟件。這方面現(xiàn)場面試不易驗證，成為過度美化簡歷占比最大的行為。調查結果顯示，11.26%的大學生會編造或夸大自己的特長。

圖5 大學生在制作簡歷過程中的不誠信行為(N=302)

其次，體檢作假。有些大學畢業(yè)生為了達到入職單位要求的硬性健康指標而隱瞞身體疾病，找人代替自己體檢或買通體檢醫(yī)生。圖6調查結果顯示，共有22.52%的大學生可能會為了達到入職硬性健康指標而在體檢中作假。

圖6 大學生求職體檢的誠信狀況結果分析(N=302)

再次，學歷造假。當今社會，學歷造假行為時有發(fā)生。令人欣慰的是，絕大部分大學畢業(yè)生在這一點上能做到誠信。大學生求職時對學歷誠信度調查結果(圖7)顯示，96.03%的大學畢業(yè)生表示不會在求職時提供假學歷文憑，僅有1.99%選擇“會”，1.32%選擇“可能會”。這表明，在重大原則性問題上，大學生還是能做到誠實守信的。

圖7 大學生求職時關于學歷的誠信情況分析(N=302)

最后，隨意簽約毀約。招聘方和應聘者存在天然的信息不對稱，加上嚴峻的就業(yè)壓力及部分畢業(yè)生沒有提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，導致不少畢業(yè)生在拿到第一份offer時，沒有好好考慮清楚再簽約，而是抱著“先拿一份穩(wěn)一穩(wěn)”的心態(tài)草草簽約。大學生就業(yè)協(xié)議簽約謹慎度方面，調查結果圖8顯示，有13.25%的大學生會在找到一份不夠理想但基本還滿意的工作時，選擇“先簽下保底,有理想的再違約”，只有7.28%的大學生明確表示不會草草簽約。

圖8 大學生就業(yè)協(xié)議簽約謹慎度分析(N=302)

之前的考慮不周，加上已經有一份工作保底，求職者在遇到一份更好的工作就更難堅定了。大學生在遇到更好的工作時對已簽約單位忠誠度方面，如圖9調查結果顯示，12.25%的大學生選擇毀約已簽約單位，58.94%的大學生表示取決于違約成本，如果劃算就毀約。

圖9 大學生在遇到更好工作時對已簽約單位忠誠度分析(N=302)

二、大學生就業(yè)誠信缺失原因

形成大學生就業(yè)誠信缺失問題是由多方面因素造成的，既有外部因素如政府、社會、高校、家庭的原因，也有內部因素如大學生自身的因，總結歸納如下：

(一)就業(yè)競爭壓力與日俱增，用人單位要求不合理

1.競爭壓力大

隨著高校擴招和就業(yè)政策改革，大學生就業(yè)市場出現(xiàn)了“供過于求”的矛盾，大學生就業(yè)形勢越來越嚴峻。特別是近兩年疫情對我國經濟帶來了巨大的沖擊，使得很多企業(yè)遭受了前所未有的困境，部分中小企業(yè)甚至到了生死存亡的關頭。很多企業(yè)為了生存，采用“斷尾”的方式求生，即采用裁員的方式來消減成本壓力，縮減校招名額，理想崗位更是“僧多粥少”。

2.用人單位要求不合理

用人單位在面對云云求職者時，盲目提出過高的不合理的應聘要求，設置條條框框，通過提高應聘門檻來增加應聘效率，如明明在工作中不怎么用到英語，卻要求應聘者具備英語六級證書等，這樣就更加劇了畢業(yè)生的就業(yè)壓力。部分畢業(yè)生為了讓自己在激烈的競爭中脫穎而出，做出簡歷注水，證書造假等不誠信行為[1]。

3.用人單位出現(xiàn)失信行為

用人單位作為大學生就業(yè)的另一個相關主體，也會出現(xiàn)失信行為。部分用人單位以招聘正式員工的名義來招聘實習生作為“廉價勞動力”使用。部分用人單位在已內定招聘對象或沒有實際的招聘計劃時，為使招聘程序完整或為了趁機提高自身名氣，公布不實的招聘信息，讓大量大學生參加其招聘，成為徒勞的“陪跑族”。大學生親歷或看到這種現(xiàn)象時，可能會產生這樣的心理：用人單位都不講信用，我為什么要誠信待它呢？最終反促更多的大學生就業(yè)不誠信行為。

(二)社會信用制度不完善，缺乏相關的失信懲戒機制

相比于西方國家，我國的社會信用制度建設還有很長一段路要走，雖然近年來我國的信用制度建設和完善進程進一步加快，但在很多領域，信用制度仍尚未建立完善，如大學生就業(yè)領域就是其中之一。現(xiàn)有的就業(yè)制度，并不能使守信者獲得相應的利益，而失信者也不會付出相應的代價，甚至有的情況是失信者獲取利益，而守信者付出代價。大學生在求職過程中的失信行為即使被發(fā)現(xiàn)了也影響不大，失信成本低，而占大部分的守信者看到失信者“得逞”或失信成本低時，可能也會動搖其誠信信念，從而助長更多的失信行為。

(三)就業(yè)指標壓力太大，信用檔案建立與監(jiān)管缺乏動力

當前，教育部門對高校的就業(yè)率考核苛刻，就業(yè)率在省內各高校之間進行排名，排名靠后的將影響招生。部分高校在就業(yè)指標的壓力下，對就業(yè)推薦表、三方協(xié)議等材料缺乏監(jiān)管動力，對大學畢業(yè)生在就業(yè)推薦表上造假、隨意毀約等行為“睜一只眼閉一只眼”，從而加劇了大學生就業(yè)信用缺失。大學生信用檔案的建設不夠完善，即使已經建有初步的信用檔案，因為高校的 “護犢子”的心理，用人單位在招聘時往往不能完整對接大學畢業(yè)生在校時的信用檔案，無法整體了解和核實大學畢業(yè)生在校行為記錄[2]。

(四)高校誠信教育缺失，校園道德文化氛圍不夠濃厚

現(xiàn)在的高校更多關注大學生的學科知識能力的培養(yǎng)，對大學生的誠信等品德教育不夠重視，誠信課程設置較少，品德教育課程缺乏趣味。大學生抱著“撈學分”的態(tài)度去上相關課程，品德教育效果有限。校園文化氛圍過于浮躁，道德文化氛圍不夠濃厚，導致部分大學生誠信意識不足。另外，高校教育方式不夠科學，仍以“灌輸式”“填鴨式”的教育方式為主，缺乏對大學生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)。教材內容不夠與時俱進，有的教材內容的更新遠遠跟不上行業(yè)的變化，導致部分大學生達不到用人單位的能力要求。畢業(yè)生在求職時感到心虛，有些就通過簡歷造假，偽造證書等不誠信行為來增加求職競爭力和自信心[1]。

(五)家長對子女思想道德教育不夠重視，聯(lián)合教育機制缺失

在以應試教育為主導的大背景下，家長往往以學習成績作為衡量孩子表現(xiàn)的主要標準，這種情況即使到孩子上大學了也難以改變。家長忽視子女思想道德教育，同樣不利于大學生的就業(yè)誠信觀的樹立。

另外，孩子上大學時往往遠離家鄉(xiāng)，遠離父母，相比中小學生家?；?，大學生的家?；尤趸嗽S多，這不僅是因為距離因素，更是因為家長的意識發(fā)生了改變。家長往往認為孩子上大學后，其主要教育責任就落在了學校身上，導致家長和學校不能及時交流和反饋孩子的情況，家校聯(lián)合教育機制缺失，對大學生的就業(yè)誠信觀的樹立產生不利影響。

(六)大學生自身綜合素質欠缺，誠信意識和法律意識淡薄

大學生就業(yè)誠信缺失最根本的原因一方面是自身綜合素質欠缺，難以在競爭激烈的就業(yè)市場中立于不敗之地。大學的“嚴進寬出”使得部分大學生在校期間不認真學習，專業(yè)知識學得不扎實，虛度光陰、荒廢學業(yè)，沒有形成自身過硬的綜合素質，難以應對嚴峻的就業(yè)形勢。趨利主義、個人主義日益嚴重，導致部分大學生只追求個人利益最大化，缺乏集體主義精神和社會責任感。在就業(yè)過程中為找到好工作，滿足自身利益，不惜采取弄虛作假的手段，忽視了競爭秩序，從而導致了就業(yè)不誠信現(xiàn)象的屢屢發(fā)生。

另一方面大學生誠信意識和法律意識淡薄，在調查中發(fā)現(xiàn)，僅有28.48%的大學生認為誠信的內涵是“誠信既是道德約束也是法律約束”，而32.45%的大學生選擇“誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是公民基本道德規(guī)范”，34.44%的大學生選擇“誠信是一種道德約束，主要還是靠個人自覺”。這表明部分大學生對誠信內涵的理解片面，反映其誠信意識淡薄，自然容易在就業(yè)中做出失信行為。此外，法律意識淡薄同樣會使大學生在就業(yè)過程中做出不誠信行為，如大學生誠信意識差、法律常識欠缺、勞動合同意識差等經常造成不誠信行為-違約。

三、解決大學生就業(yè)誠信缺失問題的對策建議

通過前面的分析得知，形成大學生就業(yè)誠信缺失問題是由多方面因素造成的。解決大學生就業(yè)誠信缺失問題，也應從多方面入手。

(一)政府：創(chuàng)造良好的社會誠信環(huán)境

1.優(yōu)化社會誠信環(huán)境，健全社會主義誠信制度

首先，優(yōu)化社會誠信環(huán)境。良好的社會誠信環(huán)境有助于增強大學生求職誠信意識。其次，構建社會誠信體系。整個社會需要一套完善的社會信用體系來約束每一個公民的行為，在一定程度上可以杜絕誠信缺失現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，要提高全社會對社會信用、對社會健康發(fā)展重要性的認識，各級政府要積極開展誠信建設工作，形成良好的社會誠信環(huán)境，以利于大學生求職誠信意識的形成。

2.建立完善就業(yè)失信懲罰機制，增大失信成本

政府應解決以往人才市場的失信行為監(jiān)管責任界定模糊問題，將責任落實到具體部門，可指定在勞動部門專門的辦公室負責建立完善就業(yè)失信懲罰機制，適當加大對就業(yè)誠信缺失者的懲罰力度，增加失信成本。

3.引導用人單位科學選拔人才，誠信招聘

政府應引導和監(jiān)督用人單位的招聘條件合理性和招聘的真實性，及時查處不實招聘。首先，用人單位應改變以簡歷評價人才的選拔方式，個人實際能力才是選拔人才的關鍵，尤其是求職者的發(fā)展?jié)摿?；其次，用人單位應根?jù)崗位實際情況招聘適合崗位的人才，而非學歷越高越好；再次，用人單位在招聘過程中應以誠信為原則不夸大自身實力。

(二)學校：完善就業(yè)誠信的教育與管理

1.加強誠信教育，充分發(fā)揮思想政治理論課和校園文化的主渠道作用

加強誠信教育，將枯燥的思想政治理論課通過開展有關誠信教育的小組討論、主題話劇表演、名人訪談等豐富多彩的形式進行誠信教育，讓學生真正主動樂于參與到誠信教育實踐活動中來。通過思政課提高大學生對誠信的認識，通過豐富多彩的校園文化活動加深大學生對誠信的理解，并認識到市場經濟需要道德來規(guī)范，誠信是當代大學生必須具備的道德素質，充分發(fā)揮思想政治理論課和校園文化的主渠道作用[3]。

2.重視就業(yè)指導工作，建立誠信檔案

首先，新生入校就要對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃引導，讓學生及早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并開設就業(yè)指導課，讓學生觀摩招聘會，在觀摩過程中，了解就業(yè)需要具備的基本素質、技能和必不可少的資格證書，鼓勵學生盡早為就業(yè)作準備。 其次，要建立健全學生誠信管理制度。從學生入學初就要建立個人信用檔案，主要考核學生信用情況， 做好信用評級工作，把評級結果記錄在學生檔案內。 對于失信的學生，要以正面教育為主，懲罰為輔。對于屢次失信的學生，應加大懲罰力度，讓失信學生以此為戒，在校園內營造誠實守信的風氣[4]。

3.在人才培養(yǎng)方案上結合市場需求，與時俱進

高校要及時分析市場需求和時代變化，調整專業(yè)設置、課程設置、教育方式，做好人才培養(yǎng)方案，讓大學生成為與就業(yè)市場需要對口的人才，滿足工作崗位能力要求的人才，從而讓大學生在就業(yè)中敢于誠信，有信心誠信，有底氣誠信。

(三)家庭：重視子女品德教育，強化家長誠信榜樣引導

1.重視子女品德教育

家長要改變只重視孩子的學習成績，而忽視孩子品德教育的做法，在日常交流中積極向子女灌輸誠信觀念，鼓勵孩子在日?；顒又袌允卣\信原則。在子女有不誠信行為時，要及時用適當方式指出，糾正孩子企圖通過弄虛作假、投機取巧方式達到目的的想法。

2.強化家長誠信榜樣引導

家長首先自身要做到遵守公民道德基本規(guī)范，在生活和工作中做到誠實守信，營造遵守規(guī)則，誠信的家風。以良好的人格魅力和待人處事方式潛移默化地影響孩子，強化家長誠信榜樣引導[5]。

(四)大學生：增強“履約意愿”，提高“履約能力”

對大學生就業(yè)誠信來說，履約意愿即大學生是否具有就業(yè)誠信的主觀意愿；履約能力即大學生是否有底氣做到就業(yè)誠信。

1.增強“履約意愿”，做到“不想失信”

大學生應積極參與學校的思想道德課程，改變以往對思想品德課程的“撈學分”態(tài)度，培養(yǎng)集體主義精神和社會責任感，增強自身誠信意識，并從身邊小事做起，從日常的學習考試到求職活動，都要堅守誠信原則，用實際活動彰顯誠信的人格魅力。同時應加強對就業(yè)指導課程的重視，在就業(yè)指導老師的引導下，樹立正確的就業(yè)觀念。結合自身實際情況，在正式求職前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，避免在求職中草草簽約而隨意毀約，提高誠信就業(yè)的主觀意愿，做到“不想失信”[6]。

2.提高“履約能力”，做到“不必要失信”

大學生要努力學習專業(yè)知識，練就過硬本領，同時積極參與社會實踐，及時了解行業(yè)前沿動態(tài)，提高自身綜合素質，提升自身就業(yè)競爭力，讓自己即使面對激烈的就業(yè)競爭也有底氣做到誠信，做到“不必要失信”。