疫情語(yǔ)境下老年人媒介身份符碼的建構(gòu)與表征

孫斐

摘要：身份符碼是社會(huì)某一類成員共享的文化符碼。在新冠肺炎疫情語(yǔ)境下，媒介如何建構(gòu)老年人身份符碼，成為抗疫報(bào)道的焦點(diǎn)之一。本文以“讀秀”報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)的疫情報(bào)道為研究對(duì)象，分析了疫情下老年人媒介身份符碼建構(gòu)的特殊性，其意義表征的代表性，探析了疫情期間報(bào)刊媒介建構(gòu)老年人身份符碼的新趨勢(shì)與策略。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情 報(bào)紙 身份符碼 老年人

符碼是控制符號(hào)文本意義的規(guī)則。符碼是存在于社會(huì)傳播關(guān)系中的意義結(jié)構(gòu)，它為受眾提供了一種認(rèn)知模式。馮月季認(rèn)為符碼是在文化實(shí)踐中對(duì)意義進(jìn)行固定、轉(zhuǎn)換和傳播的機(jī)制。符碼作為一種意義傳遞中介，它的使用過程依賴社會(huì)成員的共同文化背景。如社會(huì)某一類成員總是享有大約相似的文化符碼，即他們的身份符碼。

現(xiàn)代社會(huì)中人的身份往往是符號(hào)身份，社會(huì)公眾對(duì)某一類人的形象認(rèn)知主要依靠大眾媒介的傳播。將符碼在媒介中加以再現(xiàn)時(shí)，通常具有兩種功能：觀念傳達(dá)與形象塑造。近10年的媒介報(bào)道中，老年人形象報(bào)道存在重物質(zhì)輕精神。性別歧視、地域歧視等媒介倫理問題，媒介更關(guān)注老年人的負(fù)面品格和行為特征，媒介對(duì)老年人身份符碼的編輯更多地限制在“正面-負(fù)面”、“積極-消極”話語(yǔ)框架中。但社會(huì)文化的語(yǔ)境元語(yǔ)言是符碼能夠解釋意義的前提，它并非一成不變。新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)的蔓延對(duì)各國(guó)人口安全、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)都帶來了重大危機(jī)，在這場(chǎng)全人類抗擊新冠肺炎疫情的斗爭(zhēng)中，媒體扮演了重要角色。面對(duì)來勢(shì)洶洶的病毒，老年人的生命安全首當(dāng)其沖受到巨大威脅，所以我們要加強(qiáng)對(duì)高齡易感人群疫情防控問題的研究。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各新聞媒體均處于與疫情博弈的高密度語(yǔ)境中。在面對(duì)病毒的不確定性時(shí)，媒介常采用“戰(zhàn)爭(zhēng)-防御”隱喻來對(duì)病毒進(jìn)行話語(yǔ)建構(gòu)，如“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“疫情就是命令”等隱喻的使用，其目的是喚醒民眾病毒風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，凝聚人心，促成合力。在這個(gè)概念隱喻過程中，老年人成為人類共同體與病毒對(duì)抗的博弈焦點(diǎn)。老年人作為弱勢(shì)群體需要防御病毒的進(jìn)攻，降低病毒對(duì)人類生命帶來的危害，同時(shí)老年人作為人類共同體中的長(zhǎng)者，也負(fù)有引領(lǐng)力量，鼓舞人心，提供智慧的重要職責(zé)。老年人身份符碼由此打破了“積極-消極”的刻板印象，在疫情博弈語(yǔ)境下進(jìn)行了“強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)”的重新編碼。“讀秀”報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)2020年1月20日至10月20日共有413篇新聞報(bào)道與“老年人”、“疫情”關(guān)鍵詞相關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，報(bào)道主要從以下三個(gè)方面建構(gòu)了老年人的身份符碼：一是面對(duì)疫情需要保護(hù)的“弱勢(shì)”身份符碼及其表征的報(bào)道共181篇，占比為43.8%；二是與疫情頑強(qiáng)抗?fàn)幍摹皬?qiáng)勢(shì)”身份符碼及其表征的報(bào)道達(dá)到168篇，占比40.7%；三是與疫情共存平衡發(fā)展的身份符碼及其表征的報(bào)道達(dá)到64篇，占比15.5%。疫情下如何建構(gòu)與解讀“老年人”的身份符碼，既彰顯國(guó)家政策與國(guó)家態(tài)度，也考驗(yàn)集體智慧，體現(xiàn)了媒介對(duì)社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)的呈現(xiàn)與引導(dǎo)。

人類群體中，老年人受到身體因素、經(jīng)濟(jì)因素以及社會(huì)因素的制約，處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，面對(duì)兇險(xiǎn)的新冠肺炎疫情，他們的生命安全受到嚴(yán)重威脅。其中，養(yǎng)老院老人集體居住，防疫難度較大，是疫情中的重災(zāi)區(qū)。在181篇“弱勢(shì)”身份符碼的相關(guān)報(bào)道中，“養(yǎng)老院老人”相關(guān)報(bào)道共計(jì)98篇。我國(guó)養(yǎng)老院具有基數(shù)巨大、條件不一的不利條件，但是我們依靠各級(jí)政府、民政部門及養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的共同合力，在疫情中采取了有效措施，有力地保護(hù)了養(yǎng)老院老人們的生命健康安全。如《碧江報(bào)》的《市、區(qū)多舉措織密老人兒童“疫情防控網(wǎng)”》報(bào)道，以及《甘肅日?qǐng)?bào)》的《疫情防控甘肅民政在行動(dòng)精準(zhǔn)施策 為老人撐起健康“保護(hù)傘”》均報(bào)道了各級(jí)民政部門和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，設(shè)立疫情處置辦公室，下分醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)組、消毒防控組、宣傳隔離組、體溫監(jiān)測(cè)組、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)控組和資料統(tǒng)計(jì)匯報(bào)組，及時(shí)制定防控指南，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，形成有力的“疫情防護(hù)網(wǎng)”，全力保證養(yǎng)老院內(nèi)老人的生命安全。從新聞報(bào)道的寫作策略來看，在老年人作為弱勢(shì)身份符碼出現(xiàn)的新聞中，多采用“疫情防護(hù)網(wǎng)”、“保護(hù)傘”這樣的隱喻表達(dá)方式，生動(dòng)地表現(xiàn)了全社會(huì)關(guān)愛老年人、保護(hù)老年人的意志力與堅(jiān)定決心。《淄博晚報(bào)》的《為老人穿好疫情“防護(hù)服”》，《周口日?qǐng)?bào)》的《打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 筑牢老人健康“防火墻”》，以及《慈善公益報(bào)》的《北京國(guó)資公司為老年人健康筑起“銅墻鐵壁”》報(bào)道了社區(qū)福利托養(yǎng)康復(fù)中心、養(yǎng)老服務(wù)公司等多元化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身康養(yǎng)結(jié)合、依托社區(qū)的靈活性特點(diǎn)，發(fā)揮養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)疫情防控。

其次是“獨(dú)居老人”群體的相關(guān)報(bào)道，共計(jì)77篇。在疫情防控的重要時(shí)期，孤寡老人、空巢老人衣食住行受到阻礙，與其他老人相比，他們應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力更為低下?！吨貞c商報(bào)》的《疫情時(shí)期“幸福也會(huì)來敲門” 志愿者為獨(dú)居老人筑起“溫暖防線”》及《唐山晚報(bào)》的《疫情下如何系好老人“防疫安全帶”》報(bào)道了以社區(qū)為基本單位，實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)服務(wù)落實(shí)到人，黨員及愛心志愿者責(zé)任到戶，解決了獨(dú)居老人的生活不便。這些報(bào)道關(guān)注到社區(qū)志愿者、助老服務(wù)員們不僅上門配送生活用品，更是陪老人“擺龍門陣”、“喧一喧”，做到防護(hù)不忘關(guān)愛，讓空巢老人不孤單。疫情暴發(fā)初期，針對(duì)個(gè)別居家老人“不聽勸阻拒戴口罩”、“堅(jiān)持出門聚會(huì)”等新聞?dòng)猩倭繄?bào)道（6篇），相比疫情前從“消極、負(fù)面”立場(chǎng)對(duì)老人身份符碼的解讀，疫情期間的新聞報(bào)道更注重老人弱勢(shì)群體的意義表征，批評(píng)少而建議多，提出為居家老人耐心講解防疫知識(shí)，關(guān)注老人心理健康，為他們提供線上線下可參與的健康活動(dòng)等措施，共同幫助老人解決難題。

以上報(bào)道通過報(bào)刊平臺(tái)共享抗疫經(jīng)驗(yàn)，深度關(guān)注不同老人群體的疫情風(fēng)險(xiǎn)與潛在問題，“隱喻”標(biāo)題書寫了生命至上、堅(jiān)定不移的保護(hù)宣言，那就是上至耄耋老人，下至嬰幼兒童，每一位中國(guó)人民的生命安全和健康始終被黨和國(guó)家放在最重要的位置。

在突如其來的疫情面前，我國(guó)老年人群體除了需要保護(hù)的弱勢(shì)一面，還展現(xiàn)出面對(duì)疫情不屈不撓、積極抗疫的強(qiáng)勢(shì)一面。這類報(bào)道數(shù)量多，選取角度豐富，內(nèi)容聚焦代表性老年人群，使老人身份符碼不再局限在消極弱勢(shì)的固有印象，得以寬幅建構(gòu)，增強(qiáng)了人物故事的感染力與新聞報(bào)道的公信力。

一是捐款捐物抵抗疫情，相關(guān)報(bào)道共計(jì)89篇。從《合川日?qǐng)?bào)》的《八旬五保老人捐款600元抗疫情》，《菏澤日?qǐng)?bào)》的《低保獨(dú)居老人王全倉(cāng)匿名捐出一萬(wàn)元》中不難看出，“五保老人”群體雖然自身并不富裕，但在疫情面前他們無(wú)私奉獻(xiàn)，慷慨捐助支援抗疫，表達(dá)了“五保老人”群體對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民心懷感恩的大愛情懷。在捐款捐物方面，“高齡老人”群體也格外引人注目，比如《燕趙老年報(bào)》的《九旬老人捐款 助力疫情防控》，《山西農(nóng)民報(bào)》的《稷山縣耄耋老人吳光芝捐款抗疫情》，《黑河晚報(bào)》的《鮐背老人捐款二十萬(wàn)元支持湖北武漢抗擊疫情》等報(bào)道。“高齡老人”群體童年大多經(jīng)歷戰(zhàn)爭(zhēng)與貧困，是黨和政府指引他們走上幸福道路，成為新中國(guó)的建設(shè)者。比如，抗美援朝的老戰(zhàn)士，長(zhǎng)期擔(dān)任縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作的吳光芝老人，工人文化宮的老職工孫永貴老人等，雖然他們已經(jīng)是耄耋之年，卻時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，即使自己省吃儉用也要為國(guó)家抗疫做出貢獻(xiàn)?！案啐g老人”除了“長(zhǎng)壽”、“健康”這樣的強(qiáng)勢(shì)身份特征，還具有活到老奉獻(xiàn)到老的模范表率作用，為全社會(huì)共同阻斷新冠肺炎疫情注入了強(qiáng)心針。

二是從行動(dòng)方面抵抗疫情，相關(guān)報(bào)道共計(jì)79篇?！疤亻L(zhǎng)老人”成為強(qiáng)勢(shì)表征?！稏|方城鄉(xiāng)報(bào)》的《古稀老人創(chuàng)作42幅漫畫助力疫情防控》，《天目西社區(qū)晨報(bào)》的《百歲老人寄情筆墨 心系疫情》，《如東日?qǐng)?bào)》的《七旬老人自編快板宣傳疫情防控》等，報(bào)道中的老人以抗疫為主題創(chuàng)作了形式多樣、內(nèi)容豐富的藝術(shù)作品，比如，普及防疫常識(shí)的“三句半”與“快板”，為最美逆行者書寫長(zhǎng)詩(shī)，創(chuàng)作為武漢加油的抗疫小說，舉辦“筆墨傳情 防控疫情”主題書畫作品展覽以及抗疫主題的非遺剪紙、攝影作品展覽等。老人們?cè)谝咔槊媲昂翢o(wú)懼色，用自創(chuàng)作品反映文明新風(fēng)尚，傳遞社會(huì)正能量，為抗擊疫情加油助威。另外“志愿者老人”群體報(bào)道數(shù)量較多，《舟山日?qǐng)?bào)》的《百歲全國(guó)老先進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)疫情防控宣傳員》，《池州日?qǐng)?bào)》的《花甲老人甘當(dāng)疫情防控“守門員”》，介紹了頤養(yǎng)天年的老人心系疫情，協(xié)助小區(qū)物業(yè)管理人員開展聯(lián)防聯(lián)控工作?！吨猩饺?qǐng)?bào)》報(bào)道古稀老人“掛帥出征”，領(lǐng)著兒子、兒媳和孫子駐守防疫一線，全家總動(dòng)員傳為佳話。除了志愿者活動(dòng)，許多夫妻沖在抗疫一線，老人照顧孫輩成為抗疫活動(dòng)的最強(qiáng)后盾。在報(bào)道中的老人身上人們不僅看到“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”的勇于擔(dān)當(dāng)，“老有所為，老當(dāng)益壯”的精神風(fēng)貌，更感受到家和萬(wàn)事興、以孝為先、尊老敬老等中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的深遠(yuǎn)影響，共同組成了中國(guó)抗疫畫卷的最強(qiáng)底色。

疫情來襲，高科技和數(shù)字化技術(shù)作為一種特殊力量加入抗疫隊(duì)伍。減少窗口服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約程序，無(wú)人售票的公共交通工具，不出行也可以吃到美食的外賣APP，還有抗疫過程中起到重要作用的個(gè)人健康碼，均成為了疫情期間人們經(jīng)常使用的工具。但是在高科技凸顯抗疫優(yōu)勢(shì)的背后，信息傳播過程中也出現(xiàn)了“銀發(fā)困境”，比如有老人因?yàn)闆]有健康碼“徒步千里”到浙江打工，老人無(wú)法通過網(wǎng)絡(luò)程序預(yù)約就診等信息在網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播。面對(duì)常態(tài)化疫情防控期迅猛發(fā)展的數(shù)字化進(jìn)程，具有較高公信力的報(bào)刊媒介及時(shí)作出反饋，對(duì)老人的數(shù)字“身份符碼”進(jìn)行了正面解讀與重塑。解決疫情期老人出行及其他問題的相關(guān)報(bào)道共計(jì)20篇，從《半島晨報(bào)》的《老年人兒童可持“疫情期間通行證”出行》到《三湘都市報(bào)》的《后疫情時(shí)代，長(zhǎng)沙這樣保證老年人的便利》等報(bào)道可以看出，各級(jí)政府與社會(huì)機(jī)構(gòu)面對(duì)復(fù)雜的疫情形勢(shì)，以最迅速的反應(yīng)速度，最深刻的人文情懷去幫助老年人度過“數(shù)字鴻溝”。對(duì)老人兒童人群進(jìn)行分類處理，下達(dá)特殊人群出行規(guī)定，如為老人發(fā)放“疫情期間通行證”、“實(shí)物版綠碼”， 小區(qū)物業(yè)、社區(qū)、酒店義務(wù)協(xié)助老人打印通行證，商場(chǎng)、醫(yī)院、博物館為老人進(jìn)出采用更為靈活的解決辦法等。另外，政府機(jī)構(gòu)和部門響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分利用信息技術(shù)手段服務(wù)老人，在疫情下升級(jí)服務(wù)，采用“云辦公”形式，為足不出戶的老人們排憂解難，如阿榮旗法院加快推進(jìn)案件進(jìn)展，為老人取得贍養(yǎng)費(fèi)。

報(bào)道注意到在常態(tài)化疫情防控下，人們的生產(chǎn)、生活方式正在改變，抗疫需求倒逼數(shù)字身份符碼的全員建構(gòu)，這類報(bào)道共計(jì)44篇。其一是疫情下各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式向精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展，幫助老人們居家也能獲得良好的生活體驗(yàn)，做個(gè)“樂活族”?！侗＝r(shí)報(bào)》介紹了 “老年認(rèn)知焦慮身心調(diào)適康養(yǎng)平臺(tái)”，不少老年試用者通過平臺(tái)獲得疫情防控與健康知識(shí)，緩解了疫情期認(rèn)知焦慮產(chǎn)生的心理問題?！侗本┤?qǐng)?bào)》報(bào)道《超八成老年人首選線上閱讀》，眾多書店、博物館等文化機(jī)構(gòu)針對(duì)疫情推出大量線上閱讀內(nèi)容，對(duì)疫情期間的文化消費(fèi)、閱讀體驗(yàn)產(chǎn)生了積極影響，超八成老年人首選線上閱讀方式，閱讀量超過了2017年整體水平。京城老人在兒女的指導(dǎo)下加入網(wǎng)購(gòu)大軍。其二是老人進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)直播”、“學(xué)習(xí)型APP”等疫情期間的熱門數(shù)字領(lǐng)域，踐行“活到老學(xué)到老”?！稏|莞日?qǐng)?bào)》的《社工當(dāng)“主播” 給老年人上網(wǎng)課》，報(bào)道了95后社工、大學(xué)生志愿者加入老人“數(shù)字掃盲”隊(duì)伍，讓老人通過網(wǎng)課了解疫情知識(shí)。無(wú)錫市老年大學(xué)開通“云課堂”，讓老人在家學(xué)得開心、學(xué)得放心。數(shù)字平臺(tái)不僅幫助老人解鎖生活新技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)，而且為老人們搭建起良好的代際溝通橋梁。其三則為在常態(tài)化疫情防控下，國(guó)家發(fā)改委提出“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”理念，促進(jìn)“線上養(yǎng)老”、“虛擬養(yǎng)老院”積極試水，模式升級(jí)。倡導(dǎo)全社會(huì)共同幫助老人建立數(shù)字身份符碼，提出可行性建議與對(duì)策，把危難當(dāng)做機(jī)遇，升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式。2020年11月24日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，明確為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署?？梢?，由政府牽頭，媒體引導(dǎo)社會(huì)多方力量參與幫助老年人建構(gòu)“數(shù)字”身份符碼，是今后與疫情持久對(duì)抗所需要解決的迫切問題。

新冠肺炎疫情語(yǔ)境下，報(bào)刊媒介中老人身份符碼的建構(gòu)展現(xiàn)出中國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神面貌，是對(duì)習(xí)近平總書記提出的“講好中國(guó)抗疫故事”的積極響應(yīng)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，84歲高齡的鐘南山院士、73歲的李蘭娟院士奔赴抗疫一線，其博學(xué)廣識(shí)、從容不迫的身姿永遠(yuǎn)被記錄在中國(guó)抗疫篇章中。積極抵抗疫情的強(qiáng)勢(shì)老人身份符碼為全社會(huì)樹立了榜樣，凝聚了力量，傳遞了人類與疫情斗爭(zhēng)到底的堅(jiān)定決心。今后要充分發(fā)揮社區(qū)老年社會(huì)組織、老年志愿者的作用，鼓勵(lì)其根據(jù)防控要求和自身?xiàng)l件，適度參與社區(qū)防控和社區(qū)服務(wù)工作，為疫情防控作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。報(bào)刊媒介對(duì)老年人身份符碼的建構(gòu)與表征正是 “強(qiáng)信心，暖人心，聚民心”的中國(guó)抗疫組曲中的重要篇章。

作者系東北大學(xué)秦皇島分校講師

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【編輯：朱垚穎】