程控交換機(jī)常見(jiàn)故障判斷及處理方法研究

劉英 周嘉麗

摘要：現(xiàn)代科技的進(jìn)步推動(dòng)了通信行業(yè)的發(fā)展，給社會(huì)帶來(lái)了諸多便利。程控交換機(jī)是通信網(wǎng)絡(luò)中的重要設(shè)備，在使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障問(wèn)題，這將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本文針對(duì)程控交換機(jī)的常見(jiàn)故障給出判斷和處理方法，并總結(jié)了維護(hù)相應(yīng)的維護(hù)措施。

關(guān)鍵詞：程控交換機(jī);常見(jiàn)故障;處理方法

隨著科技的發(fā)展，通信行業(yè)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾囊徊糠?。為了保證通信暢通無(wú)阻，給人們帶來(lái)好的通信質(zhì)量，需要在通信網(wǎng)絡(luò)中使用程控交換機(jī)。但這種設(shè)備在使用中很容易發(fā)生故障，為了維護(hù)通信系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，需要做好程控交換機(jī)的故障處理和日常維護(hù)等工作。

一、程控交換機(jī)故障概述

程控交換機(jī)也稱數(shù)字程控交換機(jī)，是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常使用的設(shè)備，用于對(duì)通信系統(tǒng)內(nèi)信息的交換，保證通信質(zhì)量和通信穩(wěn)定。通信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，內(nèi)部設(shè)備、軟件眾多，在連接使用時(shí)可能導(dǎo)致程控交換機(jī)發(fā)生故障。而且程控交換機(jī)發(fā)生故障后因?yàn)楸姸嘁蛩氐挠绊戨y以做到有效判斷和檢查，這對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行帶來(lái)了極大的影響。因此需要快速做出對(duì)程控交換機(jī)故障的可靠判斷，并結(jié)合實(shí)際情況采取相應(yīng)的故障處理方法，確保程控交換機(jī)故障迅速解決，維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、常見(jiàn)的程控交換機(jī)故障和處理方法

（一）程控交換機(jī)單板故障與處理方法

程控交換機(jī)經(jīng)常發(fā)生單板故障。這種故障問(wèn)題一般發(fā)生在檢查時(shí)，出現(xiàn)電路閉鎖的情況，導(dǎo)致無(wú)法撥通集群內(nèi)的手機(jī)。由于程控交換機(jī)的電路板很容易出現(xiàn)故障，為了避免程控交換機(jī)失靈，應(yīng)對(duì)單板故障做及時(shí)處理。通過(guò)檢測(cè)判斷程控交換機(jī)的單板是否發(fā)生故障，然后對(duì)發(fā)生故障的程控交換機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和處理，護(hù)膚程控交換機(jī)的通信功能。

可以從以下幾方面處理程控交換機(jī)的單板故障。首先，將中級(jí)閉鎖歷史記錄調(diào)出，查看哪些操作存在閉鎖。其次，實(shí)施對(duì)端的閉鎖操作。再次，將對(duì)端中繼斷開(kāi)，通過(guò)環(huán)回檢測(cè)后查看是否還存在電路閉鎖問(wèn)題，如果依然存在，則作為本局故障，并采取相應(yīng)的故障處理方法。最后，對(duì)單板進(jìn)行環(huán)回檢測(cè)，如果還有電路閉鎖的情況存在，則電路板失去了使用價(jià)值，需要更換新的電路板。

（二）程控交換機(jī)數(shù)據(jù)配置故障與處理方法

在對(duì)程控交換機(jī)做檢測(cè)時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)纖維電路存在等待或釋放的狀態(tài)，這就是中繼不通故障。解決這個(gè)問(wèn)題的主要方式就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理配置。但因?yàn)橹欣^部分的數(shù)據(jù)量很大，需要修改的部分較多，所以即使對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行配置后依然容易出現(xiàn)問(wèn)題。

為了確保數(shù)據(jù)配置的精確，降低中繼不通故障的發(fā)生，可以從以下幾方面進(jìn)行處理。首先，對(duì)程控交換機(jī)的新開(kāi)局中繼狀態(tài)做檢查，與原來(lái)的狀態(tài)進(jìn)行對(duì)比，從而得到一個(gè)相對(duì)一致的結(jié)果。其次，檢查光纖線路，查看是否存在質(zhì)量損壞的情況。再次，將中繼電路板復(fù)位，保證所有連接線路的正確性。最后，對(duì)光傳輸設(shè)備進(jìn)行檢查，如果能正常運(yùn)行，則表明數(shù)據(jù)配置正確;如果不能正常工作，就需要繼續(xù)修復(fù)。

（三）程控交換機(jī)光纜故障與處理辦法

程控交換機(jī)還可能出現(xiàn)光纜故障的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為光纖中斷或誤碼率超標(biāo)等情況。一旦光纜發(fā)生故障，中繼電路板上的紅燈就會(huì)亮起。導(dǎo)致光纜故障的原因一般是檢修和維護(hù)時(shí)對(duì)兩局中繼電路的連接不夠穩(wěn)定，因此會(huì)導(dǎo)致阻斷和空閑反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。一旦某局方向存在中繼阻斷，將會(huì)對(duì)相同方向的中繼產(chǎn)生影響，出現(xiàn)光纖誤碼率波動(dòng)問(wèn)題。因此檢查時(shí)應(yīng)對(duì)光纜故障進(jìn)行排查。

對(duì)程控交換機(jī)的光纜進(jìn)行故障檢查時(shí)，一般從以下幾處入手。首先，檢測(cè)SDH設(shè)備，并進(jìn)行環(huán)回測(cè)試，確保SDH設(shè)備可以正常工作。其次，對(duì)中繼電路板進(jìn)行環(huán)回測(cè)試，看其是否存在阻斷情況。再次，對(duì)光纜進(jìn)行檢查，排查其中是否存在光纖誤碼率超標(biāo)的情況。最后，對(duì)存在故障的光纖進(jìn)行替換。

三、對(duì)程控交換機(jī)的日常和例行維護(hù)措施

（一）每日對(duì)程序交換機(jī)進(jìn)行的日常維護(hù)

對(duì)程控交換機(jī)的日常維護(hù)是保持程控交換機(jī)正常運(yùn)行的重要手段。需要檢查程控交換機(jī)的運(yùn)行環(huán)境，保證交換機(jī)處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。檢修程控交換機(jī)設(shè)備，并及時(shí)做好檢修記錄。在開(kāi)展日常維護(hù)時(shí)，也要注意對(duì)程控交換機(jī)話單接收情況和系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行查看，同時(shí)檢查忙碌狀態(tài)時(shí)的CPU運(yùn)行狀態(tài)。及時(shí)做好維護(hù)日志的填報(bào)，避免因?yàn)槭韬龆鴰?lái)?yè)p失。

（二）每周對(duì)程控交換機(jī)展開(kāi)的例行維護(hù)

除了日常為戶外，每周還要對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行例行維護(hù)。每周檢查機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行情況，確保核心設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)程控交換機(jī)的軟件進(jìn)行定期更新，預(yù)防外來(lái)病毒入侵，同時(shí)也要對(duì)交換機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)做備份，避免因?yàn)楣收隙鴮?dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。通過(guò)每周例行維護(hù)，能夠減少設(shè)備的故障概率，增加設(shè)備的使用時(shí)間。一般要在程控交換機(jī)業(yè)務(wù)量少的時(shí)間開(kāi)展例行維護(hù)，對(duì)延長(zhǎng)程控交換機(jī)的使用壽命具有重要意義。

（三）每月對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行的例行維護(hù)

為了保證程控交換機(jī)能夠長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次例行維護(hù)。按時(shí)檢查程控交換機(jī)設(shè)備的環(huán)境和運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備的各個(gè)部件、連線等進(jìn)行排查，避免存在故障。每月例行維護(hù)應(yīng)該在日常維護(hù)和周例行維護(hù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)程控交換機(jī)的突發(fā)問(wèn)題，確保維護(hù)工作的萬(wàn)無(wú)一失。

四、結(jié)語(yǔ)

科技的進(jìn)步帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，通信行業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到了重要的作用。為了確保通信系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，需要對(duì)程控交換機(jī)設(shè)備做好故障處理和維護(hù)工作，這能夠保證通信信息的質(zhì)量與安全。

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