大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

李非凡

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面發(fā)生了巨大的變化，管理會(huì)計(jì)工作在面對(duì)這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，如何為企業(yè)提供正確的決策依據(jù)至關(guān)重要。管理會(huì)計(jì)工作通過(guò)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和整理，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。基于此，本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)工作面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，總結(jié)了關(guān)于促進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的相關(guān)措施，從完善管理會(huì)計(jì)體系，保障信息安全;重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作;抓住發(fā)展機(jī)遇，完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面論述了管理會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)策略。

大數(shù)據(jù)管理概念首先由麥肯錫提出，并認(rèn)為大數(shù)據(jù)管理技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要生產(chǎn)因素之一。企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累了大量的用戶上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，將這部分信息加以統(tǒng)一采集、匯總分析，確定了相關(guān)使用人群的行為規(guī)律，并由此來(lái)預(yù)見了用戶的未來(lái)行為趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要抓住機(jī)遇做好管理會(huì)計(jì)工作，更好地為企業(yè)發(fā)揮服務(wù)管理作用。在管理會(huì)計(jì)過(guò)程中，要利用大數(shù)據(jù)提供的機(jī)會(huì)，制定符合發(fā)展需求的策略解決與之相關(guān)的問(wèn)題，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇

（一）提高企業(yè)的預(yù)測(cè)與決策能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得更多企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和經(jīng)營(yíng)策略的制定，目前，企業(yè)可以利用一些社交平臺(tái)如微博、微信等軟件進(jìn)行信息的收集整理，作出適當(dāng)?shù)某醪揭?guī)劃和決策。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，企業(yè)與客戶之間不能夠進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的了解不全面，企業(yè)對(duì)客戶的需求也不能夠及時(shí)掌握。但是，企業(yè)現(xiàn)在可以通過(guò)在線市場(chǎng)推廣產(chǎn)品，以便客戶更好地了解產(chǎn)品功能和企業(yè)的一些福利計(jì)劃。至于客戶，他們可以隨時(shí)了解和反饋某些問(wèn)題。此外，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解其他企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和商品信息，有助于促進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的順利開展，提高企業(yè)決策的有效性，促進(jìn)企業(yè)管理。

（二）提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)能夠同步進(jìn)行線上和線下銷售，對(duì)于促進(jìn)銷售渠道的拓展具有重要作用，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售額的提升，還可以通過(guò)平臺(tái)更好地了解客戶需求，根據(jù)客戶反饋提供針對(duì)性的優(yōu)惠。提供更好的客戶服務(wù)，也更有利于產(chǎn)品優(yōu)化。管理會(huì)計(jì)也是如此：通過(guò)將平臺(tái)獲取的信息進(jìn)行相關(guān)的處理和分析，從而促進(jìn)工作效率的提升。將綜合信息進(jìn)行整理后，對(duì)客觀的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行分析，能夠使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展，不斷發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，優(yōu)化自身的劣勢(shì)，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，全面提高企業(yè)綜合能力。

（三）提高企業(yè)的業(yè)績(jī)考核

業(yè)績(jī)考核的有效性是企業(yè)不可分割的一部分。通過(guò)對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所做的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)考核最終通過(guò)提高每個(gè)員工的績(jī)效來(lái)達(dá)到企業(yè)的目的。企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核時(shí)，范圍很廣，需要收集、整理和分析大量信息，過(guò)程比較復(fù)雜。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，極大地簡(jiǎn)化了海量信息的處理，讓業(yè)績(jī)的考核更加科學(xué)、合理、有效。在互聯(lián)網(wǎng)上收集員工考評(píng)等數(shù)據(jù)可能成為企業(yè)未來(lái)人員招聘的重要依據(jù)?？?jī)效考核中最關(guān)鍵的就是公平性，一旦達(dá)不到公平競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)讓員工工作沒有積極性，企業(yè)的人才也將越來(lái)越少，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加艱難，而現(xiàn)如今，企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代，由于通過(guò)綜合平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息，公平公正地使用數(shù)據(jù)分析，不但企業(yè)本身能夠科學(xué)合理地進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，而且還能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解其他企業(yè)的業(yè)務(wù)績(jī)效考核的進(jìn)展?fàn)顩r，從而更好地對(duì)企業(yè)加以科學(xué)管理。

（四）提高企業(yè)的效率

傳統(tǒng)商業(yè)模式中企業(yè)需要花費(fèi)大量的人力物力來(lái)收集、選擇、組織和分析信息。效率低下，不僅增加了企業(yè)的成本，還會(huì)影響到企業(yè)的其他方面。但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變得幾乎無(wú)處不在，這也簡(jiǎn)化了上述復(fù)雜的過(guò)程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以輕松搞定，省時(shí)省力，還可以降低在工作流程中的錯(cuò)誤率，并降低成本。此外，企業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部或外部的其他企業(yè)進(jìn)行交流，節(jié)約時(shí)間。企業(yè)處于科技飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用廣泛，必須打破原有的商業(yè)模式，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，節(jié)約成本支出，讓企業(yè)更好地發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)下管理會(huì)計(jì)運(yùn)用面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)信息安全無(wú)保障

企業(yè)的發(fā)展道路由經(jīng)營(yíng)決策決定，而決策的選擇會(huì)受到管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的直接影響，所以，必須做好管理會(huì)計(jì)工作，保障信息的準(zhǔn)確性和安全性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，不僅可以讓企業(yè)獲得第一手信息，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，還可以獲取信息，加快獲取信息的速度。然而，海量數(shù)據(jù)背后的信息泄露事件難以避免，其中很多信息與客戶隱私、企業(yè)業(yè)務(wù)信息、消費(fèi)者信息等安全性受到威脅，一旦泄露將造成不可挽回的損失。在我們?nèi)粘Ｊ褂檬謾C(jī)的過(guò)程中，手機(jī)中的百度、淘寶、地圖、瀏覽器等軟件都會(huì)關(guān)聯(lián)到很多的隱私，企業(yè)信息也是如此，所以，在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中，存在著泄露隱私的潛在危險(xiǎn)，需要加以重視。因此，在我國(guó)現(xiàn)行有關(guān)信息泄露的法律法規(guī)沒有建立和完善的情況下，這些企業(yè)的安全是一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)基本信息泄露后，被有心人特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，企業(yè)可能面臨巨大損失，甚至面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)人才缺失

相比于一些西方國(guó)家，我國(guó)在管理會(huì)計(jì)方面的發(fā)展時(shí)間較短，還缺乏成熟的工作體系，缺乏專業(yè)能力過(guò)硬的技術(shù)人才。結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境，企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的培養(yǎng)和工作能力的要求越來(lái)越重視，工作人員需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有著全面掌握的同時(shí)，對(duì)一些信息處理技術(shù)也要進(jìn)行相關(guān)了解。目前，會(huì)計(jì)工作中最常見的職位與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)，與管理會(huì)計(jì)相關(guān)的工作相對(duì)較少，而且往往是位于北京、上海、廣州和深圳等發(fā)達(dá)城市的大型企業(yè)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，相關(guān)管理會(huì)計(jì)師需要能夠系統(tǒng)地掌握數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，分析海量數(shù)據(jù)。因此，在管理會(huì)計(jì)人才數(shù)量相對(duì)較少的情況下，尋找精通大數(shù)據(jù)的復(fù)合型人才是非常有必要的，也是非常困難的。當(dāng)然，這種情況不僅發(fā)生在中國(guó)，國(guó)外也普遍缺乏大數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才。

（三）部分企業(yè)管理會(huì)計(jì)對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用不充分

數(shù)據(jù)科技作為一個(gè)新事物，目前不少企業(yè)的管理層對(duì)它了解得比較淺顯。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，可以發(fā)現(xiàn)有近三分之一的企業(yè)人員既不熟悉也毫無(wú)興趣掌握大數(shù)據(jù)分析這一概念，但其余的近三分之二的企業(yè)人員卻確實(shí)對(duì)這一概念有所認(rèn)識(shí)，不過(guò)還有很大比例的企業(yè)人員對(duì)這一概念認(rèn)識(shí)得比較片面，并不認(rèn)為這種科技可以使用在像三星、蘋果企業(yè)之類的全球大企業(yè)，同時(shí)也因?yàn)槭褂么髷?shù)據(jù)分析科技在前期就必須投入巨大的資金，所以不少企業(yè)也會(huì)選擇不置身于大數(shù)據(jù)分析時(shí)代。但使用了大數(shù)據(jù)分析這一科技的企業(yè)卻對(duì)大數(shù)據(jù)分析的利用并不充分，而這背后的因素也大多是由于企業(yè)會(huì)計(jì)本身的綜合能力不足。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求也大大提高，而且管理會(huì)計(jì)師們唯有在平時(shí)工作中更加合理地利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，才可以使大數(shù)據(jù)分析的功能在管理會(huì)計(jì)師的工作中更加切實(shí)地顯現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)槿绻麑?duì)大數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)還沒有十分徹底的話，就無(wú)法利用這一技術(shù)手段，從而無(wú)法充分地發(fā)揮出其所應(yīng)當(dāng)具有的優(yōu)越性。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)的應(yīng)對(duì)策略

（一）完善管理會(huì)計(jì)體系，保障信息安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的功能相比于傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)，其功能范圍更加廣泛，在各個(gè)方面都體現(xiàn)了其與眾不同之處，更加重視在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代下管理會(huì)計(jì)的新功能，提高企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)分析的收集和整合能力，讓企業(yè)全面融入大數(shù)據(jù)分析時(shí)代中，以應(yīng)對(duì)各類不同情況。同時(shí)，完善企業(yè)財(cái)務(wù)保密措施系統(tǒng)，更加重視管理會(huì)計(jì)師的特殊地位，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的所有機(jī)密數(shù)據(jù)信息都要做好保護(hù)，而這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息除非獲得企業(yè)可以使用的資質(zhì)，否則不得調(diào)取。對(duì)企業(yè)的機(jī)密信息也要進(jìn)行一定的保存管理工作，對(duì)機(jī)密財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要設(shè)有專人妥善保存，合理安排各道工序，把管理會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)物加以有效整合，以加強(qiáng)企業(yè)針對(duì)各種情形時(shí)所采用的各種管理手段。

信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展使云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)逐漸地運(yùn)用到各個(gè)企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展打下了基石，但同時(shí)也產(chǎn)生了很多的安全隱患。個(gè)人信息的來(lái)源渠道多樣，同時(shí)又必須為企業(yè)雇員、公眾及顧客擔(dān)負(fù)著保密的責(zé)任，為可以更好地進(jìn)行企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析信息保障，各國(guó)政府部門及企業(yè)都必須擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的責(zé)任。首先我國(guó)政府面對(duì)大數(shù)據(jù)等信息時(shí)代的信息泄漏現(xiàn)象，必須出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定，針對(duì)非法盜取他人信息的單位和個(gè)人予以嚴(yán)厲的懲罰，并且做出懲罰決定時(shí)必須依據(jù)其收益及其所對(duì)他人產(chǎn)生的危害，保證處罰要超過(guò)其所獲取的收益以及對(duì)他人產(chǎn)生的危害，同時(shí)讓信息盜取和泄漏者意識(shí)到自己做法的得不償失，從而為信息盜取和泄漏者起到必要的警醒意義。同時(shí)，企業(yè)在挑選合作的大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算企業(yè)時(shí)，也必須加以考證與比較，并挑選那些信譽(yù)度較高、經(jīng)驗(yàn)豐富、發(fā)展穩(wěn)健的企業(yè)。同時(shí)政府還必須強(qiáng)化對(duì)合作企業(yè)的監(jiān)管，如果出現(xiàn)了問(wèn)題就要及時(shí)采取相應(yīng)的措施加以補(bǔ)救。另外，對(duì)于承擔(dān)著信息保存與分析任務(wù)的合作企業(yè)也必須建立健全的信息保密制度、備份管理制度以及風(fēng)險(xiǎn)警示制度，并通過(guò)相應(yīng)措施的設(shè)置有效地保障合作企業(yè)信息系統(tǒng)的安全。

（二）重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)只包括財(cái)務(wù)管理，而管理會(huì)計(jì)包括更多的專業(yè)方面知識(shí)，因此對(duì)會(huì)計(jì)師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)師必須不斷學(xué)習(xí)各種與大數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)，促進(jìn)自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校之間的合作，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，增加實(shí)踐課程的數(shù)量，讓學(xué)生在扎實(shí)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的過(guò)程中也能提高實(shí)踐能力。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)師必須樹立認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式有足夠的了解。在實(shí)際工作中，要營(yíng)造和諧文明的人際圈，另外，管理會(huì)計(jì)在工作過(guò)程中要能與團(tuán)隊(duì)積極互動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠合理分析和組織。因此，管理會(huì)計(jì)必須能夠通過(guò)企業(yè)的培育和自身的努力在各個(gè)領(lǐng)域有所突破，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理會(huì)計(jì)專業(yè)素質(zhì)任重道遠(yuǎn)。

由于管理會(huì)計(jì)工作的特殊性，管理會(huì)計(jì)師在財(cái)務(wù)管理工作過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。管理會(huì)計(jì)師必須具有良好的思想道德素質(zhì)。只有這樣，才能避免管理會(huì)計(jì)工作過(guò)程中的不當(dāng)行為。因此，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代建設(shè)管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)重視管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的思想道德建設(shè)，確保管理會(huì)計(jì)人員在日常工作中能夠積極履行職責(zé)，自覺規(guī)范自己的工作，堅(jiān)決拒絕各種不良誘惑。

（三）抓住發(fā)展機(jī)遇，完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用

企業(yè)在管理會(huì)計(jì)過(guò)程中要提高對(duì)于數(shù)據(jù)獲取的能力，構(gòu)建相關(guān)的會(huì)計(jì)信息庫(kù)，并把最新的指導(dǎo)思想、政策、會(huì)計(jì)法律、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)引入到相關(guān)的工作環(huán)節(jié)中來(lái)。會(huì)計(jì)工作人員在獲取所需信息時(shí)，能夠從信息庫(kù)中提取，以保證所獲得的信息的準(zhǔn)確性。另外，相關(guān)工作人員要注意到報(bào)表數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)形式，使之向著多元化發(fā)展。管理人員在開展相關(guān)工作時(shí)可以從多方面對(duì)財(cái)務(wù)的具體情況進(jìn)行了解，以便給企業(yè)的決策提供有力的參考數(shù)據(jù)。中國(guó)的科研院所，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)理論的深入研究，并根據(jù)我國(guó)的實(shí)際國(guó)情和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，逐步形成適合于中國(guó)發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析理論體系，為中國(guó)大數(shù)據(jù)分析的實(shí)際應(yīng)用創(chuàng)造更豐富的理論依據(jù)，同時(shí)也使得企業(yè)管理會(huì)計(jì)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，可以變得更加科學(xué)、合理;由于企業(yè)是大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用的主要部門，所以還必須抓住信息時(shí)代的脈搏，把握大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)好大數(shù)據(jù)分析下的企業(yè)發(fā)展策略，提高管理會(huì)計(jì)在大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用上的管理水平，從而充分利用管理會(huì)計(jì)師運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析所掌握的信息，來(lái)制訂科學(xué)合理的營(yíng)銷與管理決策，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益與實(shí)力。

結(jié) 語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，管理會(huì)計(jì)變得越來(lái)越重要。管理會(huì)計(jì)執(zhí)行相關(guān)工作要改變過(guò)去的傳統(tǒng)思維方式，落實(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，以適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展需要。管理會(huì)計(jì)要牢牢抓住機(jī)遇，積極迎接新挑戰(zhàn)，用大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)行情。只有滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代從意識(shí)提升到預(yù)防培訓(xùn)的要求，使管理會(huì)計(jì)進(jìn)入大步前進(jìn)時(shí)代，對(duì)企業(yè)而言才會(huì)更加穩(wěn)定而強(qiáng)大，可以利用稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。