COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究

周艷芳,張秋梅,任勝利,尹國才,高 立

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院，山東 濟(jì)寧 272067)

根據(jù)《中共教育部黨組關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》(教黨〔2020〕16號(hào))要求［1]，各高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，積極開展線上教學(xué)，保障教學(xué)不間斷。以此為指引，通過對(duì)某醫(yī)學(xué)院校疫情防控工作期間在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)醫(yī)學(xué)院校在線教學(xué)及醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中遇到的具體問題進(jìn)行歸納總結(jié)，在此基礎(chǔ)上提出切實(shí)可行的具體對(duì)策，對(duì)于醫(yī)學(xué)院校切實(shí)做好COVID-19疫情防控工作期間在線教學(xué)、醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)均具有重要指導(dǎo)作用及現(xiàn)實(shí)意義。

一、COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查

(一)積極開展前期網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作，為COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)打下前期基礎(chǔ)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)約有65%的醫(yī)學(xué)生對(duì)學(xué)校前期開展的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作表示滿意，認(rèn)為學(xué)校能夠較好地開展在線學(xué)習(xí)的各項(xiàng)前期網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作；約有30%的醫(yī)學(xué)生對(duì)學(xué)校前期開展的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作表示基本滿意，認(rèn)為學(xué)校能夠在一定程度上較好地開展在線學(xué)習(xí)的各項(xiàng)前期網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作；此外，有5%的醫(yī)學(xué)生對(duì)學(xué)校前期開展的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作表示不滿意或不清楚，認(rèn)為學(xué)校并未很好地開展在線學(xué)習(xí)的各項(xiàng)前期網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作，見表1。

表1 COVID-19疫情防控工作期間某醫(yī)學(xué)院校在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)情況［n(%)]

(二)拓寬教學(xué)平臺(tái)渠道，全面開展疫情防控工作期間在線教學(xué)活動(dòng)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過85%的醫(yī)學(xué)生通過超星及智慧樹2個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)；約有30%的醫(yī)學(xué)生通過校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，約有20%的醫(yī)學(xué)生通過中國大學(xué)MOOC平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)；此外，也有少部分醫(yī)學(xué)生通過人衛(wèi)慕課、網(wǎng)易公開課、華文慕課等平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，見表2。

表2 COVID-19疫情防控工作期間某醫(yī)學(xué)院校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用情況［n(%)]

(三)積極開展心理健康教育，緩解疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生心理健康問題。

疫情防控工作期間，部分醫(yī)學(xué)生短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的改變，難以有效對(duì)自身的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)整，并或多或少的產(chǎn)生抑郁、焦慮等負(fù)面情緒，進(jìn)而影響其心理健康水平及學(xué)習(xí)效果［2]。鑒于部分醫(yī)學(xué)生無法有效對(duì)自身的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)整，該醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合精神衛(wèi)生學(xué)院及附屬醫(yī)院，組織心理學(xué)及精神病與精神衛(wèi)生學(xué)專業(yè)人員共同成立心理健康咨詢熱線，每天24小時(shí)通過電話、微信、在線咨詢等方式，為醫(yī)學(xué)生提供心理健康咨詢服務(wù)，避免疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生出現(xiàn)心理健康方面的問題。

二、COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)問題歸納

(一)教學(xué)資源較為有限，短時(shí)間內(nèi)難以滿足醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期有超過40%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容難以滿足在線教學(xué)及網(wǎng)絡(luò)速度時(shí)有可能對(duì)在線學(xué)習(xí)造成較大的影響；約有30%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為教學(xué)資源不足、無法實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)及反饋與答疑是在線學(xué)習(xí)面臨的主要問題；另外有20%左右的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為考核評(píng)價(jià)、教師技術(shù)運(yùn)用水平及增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)有可能是開展在線學(xué)習(xí)需要克服的困難，見表3。

表3 COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)前期擔(dān)心的主要問題［n(%)]

(二)錄播課程所占比例偏高，授課教師難以及時(shí)答疑及反饋。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過90%的授課教師采用錄播的方式開展在線教學(xué)活動(dòng)，近50%的教師同校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、臨床教學(xué)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)MOOC/SPOC開展在線教學(xué)活動(dòng)，且主要采用錄播的方式進(jìn)行在線教學(xué)，僅有不到30%的授課教師采用直播的方式開展在線教學(xué)活動(dòng)，見表4。

表4 COVID-19疫情防控工作期間某醫(yī)學(xué)院校在線教學(xué)組織形式［n(%)]

(三)心理健康咨詢成效不夠顯著，難以滿足全體醫(yī)學(xué)生心理健康咨詢需求。

首先，需要心理健康咨詢服務(wù)的醫(yī)學(xué)生數(shù)量眾多，而能夠提供心理健康咨詢服務(wù)的專業(yè)人員數(shù)量較為有限，盡管心理健康咨詢服務(wù)人員通過輪班，開展24小時(shí)心理健康咨詢服務(wù)，但仍不能滿足醫(yī)學(xué)生心理健康咨詢的需求。其次，心理健康咨詢服務(wù)工作的開展，對(duì)于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水平提出了較高要求，但僅有不到30%的醫(yī)學(xué)生心理健康咨詢?nèi)藛T具有正高級(jí)專業(yè)職稱，而超過50%的醫(yī)學(xué)生心理健康咨詢?nèi)藛T為中級(jí)或初級(jí)職稱；最后，由于醫(yī)學(xué)生心理咨詢往往在家中進(jìn)行，醫(yī)學(xué)生在進(jìn)行咨詢時(shí)，往往擔(dān)心家人得知對(duì)話相關(guān)內(nèi)容，因此有可能隱瞞部分敏感信息，進(jìn)而導(dǎo)致心理健康咨詢效果無法達(dá)到預(yù)期。

三、COVID-19疫情防控工作期間醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)對(duì)策研究

(一)積極開展在線學(xué)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)，保障在線教學(xué)順利開展。

在學(xué)校層面更需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的相關(guān)培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)信息技術(shù)專業(yè)人員統(tǒng)籌開展醫(yī)學(xué)生信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)使用專門培訓(xùn)，為醫(yī)學(xué)生開展在線學(xué)習(xí)打下較為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；在二級(jí)學(xué)院層面，由學(xué)生管理工作者和各教研室(實(shí)驗(yàn)室)共同溝通優(yōu)化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容，使得整個(gè)在線學(xué)習(xí)相關(guān)操作更加簡便，為醫(yī)學(xué)生開展在線學(xué)習(xí)提供便利；在醫(yī)學(xué)生層面，則應(yīng)積極按照學(xué)校(學(xué)院)相關(guān)要求，積極參加有關(guān)在線學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，熟悉各個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)操作規(guī)程，熟練使用不同平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，避免因網(wǎng)絡(luò)或平臺(tái)使用不當(dāng)對(duì)在線學(xué)習(xí)造成的負(fù)面影響。

(二)積極開拓在線教學(xué)平臺(tái)，合理安排在線教學(xué)。

通過對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)的在線學(xué)習(xí)普遍集中在超星及智慧樹2個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，而人衛(wèi)慕課、網(wǎng)易公開課、華文慕課等網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)是使用率則普遍較低。因此，積極開拓在線教學(xué)平臺(tái)，合理安排在線教學(xué)，將有限的在線教學(xué)時(shí)間合理地分配到不同的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)進(jìn)行，既根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)開展更加方便快捷的在線教學(xué)活動(dòng)(如人衛(wèi)慕課網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)存有大量人衛(wèi)教材及課件)，又可以避免短時(shí)間大量用戶涌入造成的網(wǎng)絡(luò)擁堵，為醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)提供網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)通順流暢的保障。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)有效互動(dòng)，及時(shí)答疑及反饋。

在學(xué)院層面或教研室(實(shí)驗(yàn)室)層面，通過積極協(xié)調(diào)及合理安排教師授課時(shí)間，使授課教師在工作時(shí)間能夠錯(cuò)峰開展在線教學(xué)活動(dòng)，剩余時(shí)間用于對(duì)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行答疑及反饋；在教師個(gè)人層面，在課后及時(shí)歸納匯總醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的各種具體問題，約定統(tǒng)一的時(shí)間，對(duì)相對(duì)較為集中的問題進(jìn)行統(tǒng)一答疑，對(duì)個(gè)別問題，則可根據(jù)醫(yī)學(xué)生的時(shí)間安排，進(jìn)行預(yù)約單獨(dú)答疑，進(jìn)而不斷強(qiáng)化師生間的有效互動(dòng)，及時(shí)做到答疑及反饋。

(四)積極開展心理健康教育，避免心理因素對(duì)學(xué)習(xí)造成的負(fù)面影響。

積極開展醫(yī)學(xué)生心理健康教育相關(guān)工作，尤其是根據(jù)醫(yī)學(xué)生年級(jí)、專業(yè)、人格類型差異、學(xué)習(xí)適應(yīng)不同等情況有針對(duì)性開展有關(guān)學(xué)習(xí)適應(yīng)性方面的心理健康疏導(dǎo)工作，向醫(yī)學(xué)生詳細(xì)解釋在線學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的異同，使醫(yī)學(xué)生能夠更好地了解疫情防控工作期間在線學(xué)習(xí)是一種日常學(xué)習(xí)行為，是能夠使學(xué)習(xí)不間斷的有效學(xué)習(xí)方式(方法)，是能夠完成學(xué)業(yè)的重要保障，最終使醫(yī)學(xué)生能夠更加接受在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，避免心理因素對(duì)學(xué)習(xí)造成的負(fù)面影響。

四、結(jié) 語

COVID-19疫情防控工作期間，醫(yī)學(xué)院校普遍能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源開展在線教學(xué)活動(dòng)，且醫(yī)學(xué)生也普遍能夠在接受網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)及培訓(xùn)之后，積極配合開展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，并取得較好的成效。盡管醫(yī)學(xué)生在COVID-19疫情防控工作期間的在線學(xué)習(xí)或多或少地受到網(wǎng)教學(xué)資源較為有限、錄播課程所占比例偏高、心理健康咨詢成效不夠顯著等問題的影響，但總體來看，醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)是COVID-19疫情防控工作期間一種較為有效的教學(xué)方式。