“后新冠疫情時代”醫(yī)學(xué)生線上線下混合教學(xué)滿意度調(diào)查
——以浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院為例

雷 浩

(浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院，浙江 杭州 310058)

2020年初，突如其來的新型冠狀病毒肺炎(下簡稱“新冠”)疫情對高校的教學(xué)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，為了控制新冠疫情的傳播，各高校積極相應(yīng)國家號召，在2020年春節(jié)學(xué)期積極開展線上教學(xué)。隨著中國的疫情陸續(xù)得到有效控制，2020年秋季學(xué)期，各高校陸續(xù)開學(xué)，但境外疫情仍然在蔓延，尤其是Omicron等變異毒株的出現(xiàn)，導(dǎo)致新冠傳播風(fēng)險增加。為了減少可能潛在的傳播風(fēng)險，部分高校采取了線上線下混合教學(xué)的方式開展教學(xué)工作，積極探索推進(jìn)智慧教學(xué)改革。并且隨著疫情常態(tài)化，線上線下結(jié)合的方式短期內(nèi)仍然是一種主要的教學(xué)方式［1]。因此調(diào)查“后新冠疫情”時代學(xué)生對線上線下混合教學(xué)模式的滿意度，對提高線上線下混合教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。在新冠疫情之前，線上線下混合教學(xué)只是作為一種教學(xué)改革嘗試，在單個課程中開展實踐［2]，并未在高校教學(xué)中大規(guī)模開展推廣。截止2022年1月，線上線下混合教學(xué)已經(jīng)在高校教學(xué)中開展1年有余，這為開展本研究所需要的滿意度問卷調(diào)查提供了可能。本研究采用自編調(diào)查問卷，以浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院在讀本科生作為調(diào)查對象，進(jìn)行了匿名調(diào)研，調(diào)查其在2020/21—2021/22學(xué)年期間，對參加的線上線下混合教學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的滿意度。以期為提高醫(yī)學(xué)本科生的線上線下混合教學(xué)質(zhì)量提供借鑒經(jīng)驗。

一、對象與方法

(一)調(diào)查對象。

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院2017—2020級在讀本科生。

(二)調(diào)查工具。

本研究參照了已有的課程滿意度調(diào)查問卷［3-6]，同時考慮到線上線下混合教學(xué)的特殊性，對問卷進(jìn)行了相應(yīng)修改，并且通過問卷星進(jìn)行匿名調(diào)研。調(diào)查時間段為2021年1月至2022年1月。問卷主要包括以下兩個部分：(1)被調(diào)查者基本信息，如性別、年級和專業(yè)，但不包含個人隱私信息；(2)對參加的線上線下混合教學(xué)醫(yī)學(xué)課程各個方面的滿意度，滿意度調(diào)查包含對教師教學(xué)能力、設(shè)備、課堂氛圍等13個方面。同時滿意度分為“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”和“非常不滿意”5個級別。

(三)統(tǒng)計方法。

本研究的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)均為計數(shù)資料，因此采用百分制統(tǒng)計數(shù)據(jù)。并用SPSS軟件(IBM SPSS Statistics 20)，應(yīng)用χ2檢驗分析組間差異，當(dāng)P<0.05時，組間差異被認(rèn)為具有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié) 果

(一)線上線下混合教學(xué)滿意度。

本研究共調(diào)查醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生297名，獲取了調(diào)查問卷297份，其中有效調(diào)查問卷292份(98.3%)，無效問卷的主要原因是被調(diào)查者所填寫的線上線下混合教學(xué)的課程非醫(yī)學(xué)類專業(yè)課。292名有效調(diào)查對象中，205名(70.2%)參加過線上線下混合教學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)課程，205名參加過線上線下混合教學(xué)專業(yè)課的本科生及對課程的滿意度分布如表1所示。205名參加過線上線下混合教學(xué)專業(yè)課的本科生中，122名(59.5%)對線上線下混合教學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)課非常滿意或者滿意，并且114名(55.6%)認(rèn)為線上線下混合教學(xué)模式非常有必要或者有必要。如果可以選擇的話，110名(53.7%)更愿意選擇線上線下混合教學(xué)模式，只有29名(14.1%)更愿意選擇單純的線下教學(xué)模式，這表明經(jīng)過1年多的實踐，線上線下混合教學(xué)已經(jīng)得到了很多醫(yī)學(xué)本科生的認(rèn)可，成為了一種不可或缺的教學(xué)模式。并且分析表明年級和性別都不會顯著影響學(xué)生對線上線下教學(xué)的滿意度，但預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生對線上線下混合教學(xué)的課程的滿意度顯著低于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生，見表1。

(二)影響線上線下混合教學(xué)滿意度的因素。

在本研究調(diào)查的線上線下混合教學(xué)滿意度的13個因素中，只有“課堂氛圍”，超過50%的學(xué)生對其滿意度一般或者不滿意或者非常不滿意。其余12個方面滿意度較高。但即使?jié)M意度最高的“教師混合教學(xué)能力”方面，也只有68.8%的學(xué)生非常滿意或者滿意，還有超過30%的人對其滿意度一般或者不滿意或者非常不滿意，這表明提升線上線下混合教學(xué)質(zhì)量還有很大的進(jìn)步空間。學(xué)生滿意度最高的3個方面是“教師混合教學(xué)能力”“教師對設(shè)備使用熟練”和“教師課前準(zhǔn)備”。滿意度最低的3個方面是“師生溝通”“學(xué)生自律性”和“課堂氛圍”，都有超過40%的學(xué)生對這3個方面的滿意度一般或者不滿意或者非常不滿意。

三、討 論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶來了教學(xué)手段的革新和在線課程的廣泛應(yīng)用，而2020年初突如其來的新冠疫情進(jìn)一步加速了線上線下混合教學(xué)在高等學(xué)校教育中的推廣。因此非常有必要開展線上線下混合教學(xué)的滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題，從而進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，這對高校教育具有重要的現(xiàn)實意義。

本研究顯示，“后新冠疫情”時代，經(jīng)過1年多的實踐，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院本科生普遍對線上線下混合教學(xué)認(rèn)可度較高。但我們也需要意識到線上線下混合教學(xué)的普遍潛在的問題。比如學(xué)生自律性和課堂氣氛都不夠，同時大學(xué)生自律性缺乏也是一種普遍現(xiàn)象。因此線上線下混合教學(xué)模式成功的關(guān)鍵在于充分選擇與運用“線上”豐富的教育資源，比如相關(guān)視頻資料、教案、課件等等，同時也需要充分提高“線上”教育資源的使用效率。另外，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺上大量的功能，比如采用簽到、搶答、提問等，同時也可以更多開展討論課等上課形式，讓學(xué)生也更多地參與到課堂教學(xué)中，不僅可以增加學(xué)生們上課積極性，也從另外一個方面增加了學(xué)生的自律性。最后本研究也有一定局限性，本研究采用的問卷調(diào)查是一種主觀評價，容易受到被調(diào)查者主觀因素，如認(rèn)知水平和情緒狀況等的影響。

總之，線上線下混合式教學(xué)打破了時間和空間的限制，又提供了師生討論交流的機(jī)會，集中了課堂教學(xué)和線上教學(xué)的優(yōu)勢［7]，充分利用二者優(yōu)勢，達(dá)到互補(bǔ)，才能達(dá)到最佳的教學(xué)效果，進(jìn)而全面提升教學(xué)質(zhì)量。