白津宇 王海如 許浩龍
摘要:隨著中國演出市場發(fā)展和人民的精神文化需求日益增長,喜劇類型的演出成為吸引初級觀眾走進劇場、建立觀演習慣的重要項目,也是促進觀眾數(shù)目增長的重要推力。而新通信技術(shù)的應用,以及短視頻活躍用戶多、互動效率高、制作成本低、傳播方式靈活等突出特點,使得短視頻迅猛發(fā)展成為極具影響力的傳播媒介,也越來越成為喜劇類演出進行商業(yè)營銷、品牌宣傳的重要手段。文章通過調(diào)查、文獻研究、個案分析等研究方法,選取北京開心麻花娛樂文化傳媒有限公司為案例,在深入觀察、分析其營銷運營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,研究短視頻營銷對喜劇類演出宣傳的影響,分析喜劇類演出開展短視頻營銷的優(yōu)勢和不足,提出相應優(yōu)化策略,并探究以短視頻為核心建構(gòu)新媒體營銷矩陣的方法。
關(guān)鍵詞:短視頻;喜劇;營銷策略;開心麻花
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1004-9436(2022)04-0-03
喜?。–omedy)是戲劇演出的一種體裁,最早產(chǎn)生于古希臘,指在演出過程中,演員常使用詼諧、幽默、滑稽、夸張的技巧和手段展現(xiàn)生活中的情節(jié),從而產(chǎn)生引發(fā)觀眾大笑的效果。觀眾的發(fā)笑就是生命力的一種直觀表現(xiàn),而對生命力的激活則是喜劇的本質(zhì)[1]。喜劇主要取材于普通民眾的生活,屬于一種大眾文化。它所固有的快樂原則和游戲原則,具有瓦解崇高與消解神圣的功能[2],因此娛樂性成為喜劇類演出的最突出特性。觀眾走進劇場觀看喜劇類演出,往往持有休閑放松的娛樂性目的。喜劇類演出是趣味性、草根性極強的藝術(shù)形式,尤其適合使用短視頻媒介進行營銷,以引起觀眾的觀演興趣。
市場營銷包括創(chuàng)造、傳播和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系等一系列環(huán)節(jié)[3]。短視頻營銷(Short-video marketing)是指企業(yè)或項目運營者通過制作時長在300秒內(nèi)(大多不超過60秒)的短視頻,在短視頻平臺投放,吸引用戶關(guān)注、擴大品牌影響力,進而達到宣傳和營銷目的的一種商業(yè)營銷手段。在眾多知名院團和演出公司中,以喜劇演出制作著稱的北京開心麻花娛樂文化傳媒有限公司(下文簡稱“開心麻花”)對短視頻營銷的重視程度較高。文章以開心麻花在短視頻領(lǐng)域的運營為例,研究短視頻營銷對喜劇類演出宣傳的影響,并探討喜劇類演出使用短視頻進行營銷的策略和方法。
1 開心麻花的短視頻營銷現(xiàn)狀
近年來,隨著短視頻行業(yè)的興起,開心麻花迅速捕捉這一營銷窗口,投入資源進行短視頻營銷,取得了一定的營銷效果。但受制于運營時間短、營銷經(jīng)驗匱乏等實際問題,也存在一些不足。
1.1 開心麻花的短視頻營銷特點
開心麻花自2003年成立以來,憑借其強大的喜劇創(chuàng)作實力與專業(yè)精準的推廣營銷能力,現(xiàn)已成為舞臺劇領(lǐng)域最具市場號召力的喜劇品牌。開心麻花在短視頻營銷領(lǐng)域有較豐富的布局,在演出行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。其短視頻營銷陣地主要是抖音、快手、微信視頻號三大短視頻平臺。與圍繞單項演出開展的項目中心制的短視頻營銷方式不同,開心麻花的短視頻營銷除了要推動演出劇目的票務銷售外,也肩負著活躍粉絲社群、宣傳企業(yè)文化、維持話題熱度等營銷使命。
1.1.1 使用明星演員吸引關(guān)注
近年來,隨著開心麻花大力支持旗下藝人積極參與各類綜藝節(jié)目,并通過微博等方式為藝人宣傳,開心麻花上百人組成的藝人團隊中,逐漸出現(xiàn)了一批高流量的明星演員,如沈騰、馬麗、艾倫、常遠等。明星演員的大量涌現(xiàn),有效豐富了開心麻花短視頻平臺的內(nèi)容層次,增強了短視頻內(nèi)容的綜合性,并引導明星的個人粉絲成為開心麻花的短視頻賬號關(guān)注者,引發(fā)新的話題點。開心麻花在短視頻平臺中的品牌定位為喜劇類,通過立足于喜劇內(nèi)核的內(nèi)容定位,制作明星出演的片段剪輯和粉絲互動特輯,有效吸引用戶點擊及關(guān)注。帶明星話題的短視頻更易被短視頻平臺的算法識別,進而推送給更多可能喜歡喜劇和娛樂內(nèi)容的用戶群體,提升播放量和互動量,吸引用戶關(guān)注,強化開心麻花品牌的娛樂喜劇形象。
1.1.2 立足自身特色開辟下沉市場
近年來,開心麻花立足于自身的喜劇特色,大力開辟中小城市演出市場,在三四線城市組織經(jīng)典喜劇巡演。這在演出行業(yè)中是較為少見的現(xiàn)象。大多演出公司的演出項目開展巡演,通常會優(yōu)先選擇劇院設施完善、觀眾基礎(chǔ)良好的一線及新一線城市開展巡演。短視頻用戶正在向三四五線城市滲透,下沉市場將成為新的流量入口和行業(yè)增長點。三四五線城市的TGI指數(shù)相對較高,分別為102.5、106.3、107.5[4],下沉市場用戶特征顯著。隨著一二線城市短視頻用戶數(shù)量的逐漸飽和,下沉市場成為短視頻行業(yè)巨頭角逐的新戰(zhàn)場,也將成為未來短視頻用戶增長的主要支撐。開心麻花通過分享短視頻平臺的用戶下沉戰(zhàn)略紅利,來自下沉市場的短視頻用戶數(shù)量顯著增長,在短視頻營銷領(lǐng)域獲得更高的關(guān)注度和營銷效益。
1.2 開心麻花短視頻營銷中的不足
1.2.1 短視頻種類單一導致視頻內(nèi)容新鮮度不足
綜合開心麻花在各大短視頻平臺發(fā)布的短視頻,可以發(fā)現(xiàn)其絕大部分短視頻內(nèi)容為演出錄像剪輯,鮮見其他類型的短視頻內(nèi)容。演出錄像剪輯制作難度低,能夠很好地節(jié)約視頻制作成本,且對開心麻花的存量受眾具有一定吸引力。但單一的演出錄像剪輯呈現(xiàn)效果粗糙,與平臺熱門話題缺乏關(guān)聯(lián)度,獲得平臺推薦的可能性較低。且長期發(fā)布種類單一的短視頻會使用戶產(chǎn)生審美疲勞,喪失新鮮感和互動欲,更難以對普通的短視頻APP用戶及戲劇觀眾產(chǎn)生吸引力,致使開心麻花發(fā)布的短視頻內(nèi)容普遍缺乏點擊量和互動量,營銷效率偏低。
1.2.2 營銷工具利用不充分導致轉(zhuǎn)化效率低
各大短視頻平臺均為運營者提供了豐富的營銷工具,例如短視頻植入鏈接、DOU+視頻加熱工具、抖音巨量引擎、抖音小店、快手小店等。通過短視頻植入鏈接,或開設抖音、快手小店,可以將用戶引流至購票頁面,直接提升票品成交率;通過在巨量引擎投放廣告,或使用DOU+視頻加熱工具,能夠根據(jù)賬號現(xiàn)狀精準提升視頻互動量、賬號粉絲量及區(qū)位用戶播放量。開心麻花在運營短視頻賬號期間,對平臺營銷工具的利用率低,僅將短視頻平臺用于信息發(fā)布和粉絲互動,未充分開發(fā)短視頻平臺自身的營銷價值。1FAB15F2-9EBA-480A-9E5E-ABB40618407E
1.2.3 過于依賴明星演員導致多元化程度不足
在開心麻花的各個短視頻平臺中,使用明星演員作為短視頻內(nèi)容的視頻占比較高。而沒有使用明星演員的短視頻,例如幕后花絮展示、開票信息告知等短視頻內(nèi)容,則缺乏足夠的互動量。這表明開心麻花的粉絲來源主要依靠明星演員。在其短視頻制作過程中,嚴重依賴明星演員吸引流量,缺乏對其他類型短視頻的創(chuàng)新策劃和精心制作,導致賬號整體內(nèi)容同質(zhì)化,流量來源的多元化程度不足。從長期的視角看,類似的短視頻內(nèi)容無法發(fā)揮短視頻趣味性強的特點吸引新的潛在觀眾,也很難建立起優(yōu)秀的品牌形象。
2 喜劇類演出的短視頻營銷策略
對短視頻營銷工作而言,最核心的內(nèi)容是短視頻本身。在短視頻平臺中,用戶大多是觀看平臺分發(fā)的內(nèi)容。短視頻內(nèi)容的優(yōu)劣及時效性的強弱,決定了視頻能否獲得平臺算法的推薦流量,而平臺的推薦是該短視頻被用戶看到的最重要因素。因此,短視頻內(nèi)容的策劃與制作就成為整個營銷流程的關(guān)鍵所在。以下圍繞優(yōu)化短視頻內(nèi)容設計,對短視頻營銷的實際策略和方法進行探討。
2.1 積極跟隨熱點動態(tài)獲取流量
在制作喜劇演出的宣傳短視頻時,要盡可能貼近時下熱點新聞事件,進行話題營銷。各大短視頻平臺的推薦算法能夠智能識別實時熱點詞,并給予這部分短視頻更高的流量。在實際進行話題營銷時,視頻內(nèi)容中須添加相關(guān)文字信息,并在視頻下方介紹以“#”符號添加話題,這樣易于被系統(tǒng)算法識別,同時可以被搜索相關(guān)熱點話題的用戶搜索到。一旦發(fā)布的短視頻獲得平臺推薦,即可獲得可觀的播放量與互動量,進而增長粉絲量。喜劇演出類短視頻賬號若無強勢IP支撐,前期粉絲的原始積累相對困難,亟須通過跟隨熱點話題的方式增長流量、擴大影響力。
2.2 避免短視頻內(nèi)容的同質(zhì)化
喜劇類演出進行短視頻營銷的優(yōu)勢在于其賬號視頻風格與短視頻平臺的娛樂風格契合度高,演出錄像本身稍加剪輯即可成為良好的短視頻素材。許多演出類賬號均采用了這種方式進行短視頻營銷,但效果平平。原因是千篇一律的內(nèi)容導致粉絲出現(xiàn)審美疲勞現(xiàn)象,且對潛在的粉絲缺乏吸引力。應在視頻賬號設立之初做好內(nèi)容策劃工作,為短視頻預設多種類型,例如演出剪輯、演員互動、開票信息、幕后花絮等,為不同類型的內(nèi)容設計不同的視頻剪輯模板,便于用戶區(qū)分。
2.3 集中營銷資源打造旗艦短視頻
成功的短視頻營銷往往都具有一個特點,即“爆款”效應。這指的是一個短視頻賬號中,大多數(shù)視頻數(shù)據(jù)普通,但有極少數(shù)視頻制作水準高,推廣力度大,形成了話題熱度。這種“爆款”單條視頻的出現(xiàn),為提升該賬號關(guān)注度、影響力所作出的貢獻是非常突出的。應當選擇恰當?shù)亩桃曨l平臺,集中資源擴大優(yōu)質(zhì)單條視頻內(nèi)容的影響力,在有效節(jié)約整體營銷經(jīng)費的同時,也強化短視頻營銷的實際效果。
3 借助短視頻打造喜劇類演出新媒體營銷矩陣
一般而言,喜劇類演出的新媒體營銷矩陣包括短視頻營銷、微信公眾號營銷、微博營銷、粉絲互動社群營銷、電商平臺營銷等,營銷方式呈現(xiàn)多元化的特點。對一個完整的喜劇演出新媒體營銷體系而言,在不同的宣傳周期、不同的營銷場合,要選用恰當?shù)男旅襟w營銷方法,最大限度發(fā)揮已有的資源優(yōu)勢,形成新媒體矩陣,達到多元化營銷的目的,從而協(xié)同提升營銷效果。
3.1 重視趣味性以提升短視頻內(nèi)容質(zhì)量
通過表1可以看出,新媒體矩陣的特點是多元化、差異化。各個營銷平臺的職能有顯著的不同,各司其職地發(fā)揮自身在營銷矩陣中的作用。如微信公眾號適于告知演出信息,進行信息發(fā)布,促進購買;微博適合建立粉絲社群,增強粉絲黏性;垂直媒體適合深度解讀演出,吸引高層次觀眾,展現(xiàn)演出品牌;電商平臺適合推動最后一步的購買決策。短視頻營銷作為新媒體營銷的分支,其趣味性、娛樂性強的特點,對連接新媒體營銷網(wǎng)絡、豐富新媒體營銷體系具有不容忽視的作用。
短視頻在喜劇類演出的新媒體營銷矩陣當中,最重要的作用是吸引關(guān)注。用短視頻來展現(xiàn)喜劇類演出的營銷內(nèi)容,其形式比文字、語音更加生動形象,比長視頻更方便傳播,易于使用戶產(chǎn)生第一印象,形成初步的關(guān)注。如果短視頻生動有趣,為用戶塑造了良好的第一印象,后續(xù)用戶就有較大概率接收該品牌其他來源的推廣信息。因此在制作短視頻時,應高度重視短視頻的趣味性,使用多種手段提高視頻質(zhì)量,獲取潛在用戶的關(guān)注。
3.2 統(tǒng)一營銷思路并注重渠道引流
應注意短視頻內(nèi)容的整體主題與演出品牌風格須保持一致,盡量貼近其他新媒體營銷渠道的設計思路。這里的營銷設計思路不僅包含演出的主要色調(diào)、宣傳語、LOGO等外在表現(xiàn)形式的統(tǒng)一,在演出主旨精神、主創(chuàng)構(gòu)想和公司品牌文化等內(nèi)涵層面也應保持一致。在同一個營銷矩陣內(nèi),應統(tǒng)一營銷思路,減少矩陣內(nèi)不同平臺間的溝通成本,確保營銷目標精準。
短視頻同時也肩負著為其他新媒體營銷渠道引流的重要職能,演出運營者需要關(guān)注短視頻平臺的巨大流量,并積極通過短視頻平臺為矩陣內(nèi)其他平臺引流。各大短視頻平臺均具有視頻內(nèi)嵌鏈接,在其他平臺發(fā)布營銷信息后,可以將該營銷信息關(guān)聯(lián)至短視頻平臺,將短視頻平臺的龐大用戶流量與其他新媒體渠道共享。尤其應關(guān)注開票通知、售票網(wǎng)址等能夠推動票品成交的營銷資訊,第一時間在各大短視頻平臺告知信息。在微信平臺設立票務系統(tǒng)的喜劇演出制作公司,還可以將短視頻發(fā)布至微信視頻號,在公眾號推文內(nèi)附視頻號鏈接,如此能夠有效優(yōu)化視頻的觀看體驗,也能夠促進短視頻平臺與其他新媒體渠道的聯(lián)動。
3.3 發(fā)揮短視頻的矩陣“陣眼”作用
國內(nèi)的即時通信平臺由微信占據(jù)核心地位,以短視頻平臺作為社群營銷的主陣地依然困難重重。相比微博及微信群粉絲的高黏性,短視頻平臺還存在粉絲忠誠度偏低的問題。受制于短視頻平臺推薦、審核機制以及用戶的被動瀏覽方式等問題,新發(fā)布的短視頻很難在第一時間觸達用戶,也較難通過短視頻平臺建立粉絲社群。針對這個現(xiàn)象,演出運營者可以通過建立抖音、快手等短視頻平臺粉絲群,在群內(nèi)日常發(fā)放福利的方法,適度提高粉絲互動量,并在矩陣內(nèi)其他平臺上宣傳,促使其他平臺的粉絲到短視頻平臺上互動。通過短視頻平臺為“陣眼”打造演出的新媒體營銷矩陣,能夠有效提升演出的關(guān)注度、互動度和實際經(jīng)濟效益,憑借多個新媒體平臺的多元化和差異化營銷,綜合提高整個演出項目的營銷效率,打造深入人心的喜劇品牌形象,實現(xiàn)“1+1>2”的營銷效果。
4 結(jié)語
對一場喜劇類演出而言,成功的短視頻營銷不僅可以帶來更高的票房和關(guān)注度,同時也能夠增強整個新媒體渠道的營銷活力。短視頻營銷投入小、回報高,但對短視頻賬號的運營者提出了更高的要求。大多數(shù)喜劇演出制作公司并不具備開心麻花的知名IP及旗下明星演員等優(yōu)渥條件,需要運營者在初期開展大量用戶調(diào)研,精準定位受眾群體與制作內(nèi)容,并在創(chuàng)制階段投入大量精力構(gòu)思優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容,充分挖掘并滿足用戶的需求。演出行業(yè)對短視頻營銷的運用尚處于摸索階段,對許多營銷工具的使用尚不純熟,前路漫漫,道阻且長。面對滾滾而來的新媒體營銷浪潮,唯有不斷堅持學習與創(chuàng)新,深入研究短視頻平臺的運營策略,并站在用戶和觀眾的立場思考問題,才能制定出更優(yōu)秀的短視頻營銷策略。
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作者簡介:白津宇(1999—),男,山東濰坊人,碩士在讀,研究方向:戲劇管理理論與實踐。
王海如(2000—),女,山東濰坊人,本科在讀,研究方向:演出制作。
許浩龍(2000—),男,廣東深圳人,學士,研究方向:演藝政策法規(guī)與數(shù)字演藝孿生。1FAB15F2-9EBA-480A-9E5E-ABB40618407E