圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展對(duì)策研究

耿桂琳?管程程

摘? 要：文章分析了德州市各級(jí)公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了德州市各級(jí)公共圖書館目前發(fā)展存在的幾個(gè)問題即：圖書出入庫設(shè)備過時(shí);缺乏線上服務(wù)平臺(tái);圖書館相對(duì)獨(dú)立缺乏合作能力，立足于這幾個(gè)問題，提出了“圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展”對(duì)策，并詳細(xì)闡述了具體的實(shí)施方案，以求通過此方案推動(dòng)圖書館圖書管理能力和服務(wù)能力的提高。

關(guān)鍵詞：圖書館;區(qū)域聯(lián)盟;線上線下;融合發(fā)展

中圖分類號(hào)：TP39? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-4706（2022）02-0131-03

Abstract： This paper analyzes the current development situation of public libraries at all levels in Dezhou City， and expounds several problems existing in the current development of public libraries at all levels in Dezhou City， that is， the library in and out equipment is outdated; lack of online service platform; the library is relatively independent and lacks the ability of cooperation. Based on these problems， this paper puts forward the countermeasures of “l(fā)ibrary regional alliance and online and offline integration development”， and expounds the specific implementation scheme in detail， in order to promote the improvement of library book management ability and service ability through this scheme.

Keywords： library; regional alliance; online and offline; integrated development

0? 引? 言

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書館也迎來了歷史意義上的巨大改變，在信息化時(shí)代，便捷、高效的閱讀方式成為了人們的首選，近年來，電子書以及各大網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)逐漸興起，給圖書館的發(fā)展帶來了巨大的沖擊，圖書館如果不能進(jìn)行自身的改革，將有可能被時(shí)代淘汰，被全新的閱讀模式取代，同時(shí)這也給圖書館帶來了轉(zhuǎn)型、改革的機(jī)遇，重新定位的可能。圖書館的發(fā)展必須要緊跟時(shí)代的潮流，汲取科技帶來的便利，革新圖書管理模式、圖書借閱模式，為讀者提供更加便捷的借閱方式，提高自身的服務(wù)能力與管理能力，促進(jìn)圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

本文基于山東華宇工學(xué)院2021年度創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“基于物聯(lián)網(wǎng)背景下的德州市區(qū)域圖書館信息資源共享模式的分析和探討”，對(duì)德州市各級(jí)公共圖書館的發(fā)展情況進(jìn)行分析，并對(duì)各圖書館存在的問題進(jìn)行總結(jié)概括，提出了“圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展”的對(duì)策以及具體的實(shí)施方案。

1? 研究背景

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、等新技術(shù)的發(fā)展使我們逐步進(jìn)入智慧化時(shí)代，近年來，“智慧”二字頻頻出現(xiàn)在大眾眼前，“智慧城市”“智慧醫(yī)療”等，無一不體現(xiàn)著大眾對(duì)便捷高效的生活方式的追求。從嚴(yán)格意義上來講，中國現(xiàn)代圖書館的歷史只有幾十年，近年來，各級(jí)各類圖書館已普遍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖書館管理，但互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在圖書館中的運(yùn)用并不多，未能充分發(fā)揮新技術(shù)、新設(shè)備、新手段在圖書館治理、圖書館服務(wù)中的作用，尚有很大的研究和應(yīng)用空間，圖書館的治理能力和服務(wù)能力有待在新技術(shù)的推進(jìn)下得到進(jìn)一步提高。

《2020年德州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，德州市目前共有公共圖書館12個(gè)，公共圖書館累計(jì)藏書量達(dá)238.06萬冊(cè)，12個(gè)圖書館比較分散的分布于市區(qū)、開發(fā)區(qū)以及各縣區(qū)內(nèi)。德州市面積為10 361平方公里，由11個(gè)縣（區(qū)）組成，各縣區(qū)面積較小，且相對(duì)緊湊，縣與縣之間距離較近;德州市各縣區(qū)間交通網(wǎng)絡(luò)狀況良好，京滬、德石、濟(jì)邯3條鐵路在境內(nèi)交匯，5條國道、14條省道在境內(nèi)縱橫交錯(cuò)，京福高速公路貫穿南北，濟(jì)聊、青銀高速公路穿境而過，便捷的交通進(jìn)一步縮短了各圖書館之間的距離，為各圖書館的協(xié)同發(fā)展、合作交流提供了重要保障。

2? 研究目的

圖書館是保存文化遺產(chǎn)的載體，諸如科學(xué)管理等珍貴的文獻(xiàn)資料通過收集、加工、整理以圖書館為媒介展現(xiàn)在大眾面前，圖書館也是保存各民族文化財(cái)富的機(jī)構(gòu)，作為知識(shí)與大眾的媒介，圖書館對(duì)文化傳承與文化保護(hù)的作用不容小覷。同時(shí)作為知識(shí)的寶庫，圖書館為人們提供獲取知識(shí)的渠道，因此圖書館不僅有保存和傳承文化的責(zé)任，同時(shí)也有一定的服務(wù)義務(wù)，因此圖書館的發(fā)展應(yīng)從兩個(gè)方面著手，一是保存，即書籍的保存，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);二是服務(wù)，服務(wù)大眾，服務(wù)讀者。圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展理念將從兩個(gè)方面對(duì)圖書館的發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)，一是圖書館自身的發(fā)展，即線上線下相融合，設(shè)備更新?lián)Q代;二是圖書館聯(lián)盟，即區(qū)域合作，信息資源共享、設(shè)備資源共享、圖書資源共享。區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展理念旨在提高圖書館的服務(wù)能力和自我治理能力，從而使圖書館的發(fā)展跟緊時(shí)代潮流，發(fā)揮新技術(shù)、新科技的力量，推動(dòng)圖書館的建設(shè)更進(jìn)一步。

3? 德州市圖書館在發(fā)展中存在的問題分析D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074

3.1? 信息化程度低導(dǎo)致圖書管理困難

3.1.1? 圖書出入庫設(shè)備過時(shí)

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德州市12個(gè)開放性圖書館普遍存在信息化程度低的問題，書籍借還大多還在采用借書卡或借書證登記的方式，利用條碼進(jìn)行書籍出入庫的方式已經(jīng)普及但這種半手工式書籍出入庫方式仍存在很多弊端，如條碼毀損導(dǎo)致圖書信息丟失等，目前的圖書借閱方式不僅給圖書管理員的工作帶來壓力與煩惱，也為借閱者帶來了很多不便。

3.1.2? 缺乏線上服務(wù)平臺(tái)

目前德州市12個(gè)開放性圖書館僅德州市圖書館具有線上平臺(tái)，但其線上平臺(tái)的作用僅停留在信息發(fā)布層面，讀者僅能從平臺(tái)獲取圖書館開館閉館時(shí)間、圖書館活動(dòng)、借閱流程等信息，而無法進(jìn)行信息的自主查詢，例如，讀者無法通過現(xiàn)有平臺(tái)來了解圖書館的書籍信息，讀者只能到達(dá)圖書館后才能明確知道此圖書館是否有自己需要的圖書，此圖書館是否能滿足自身的借閱需求，這容易導(dǎo)致借閱者放棄借閱，降低了借閱者的借閱興趣，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供讀者閱讀的平臺(tái)增多，獲取信息的渠道增多，在更加便捷的線上閱讀平臺(tái)的沖擊下，圖書館的發(fā)展本身就受到阻礙，再加之圖書館自身較低的服務(wù)能力，更加降低了讀者前往圖書館閱讀的動(dòng)力。

3.2? 圖書館相對(duì)獨(dú)立缺乏合作能力

目前德州市12個(gè)開放性圖書館均為獨(dú)立發(fā)展模式，彼此間發(fā)展程度差異大;各圖書館之間缺乏信息共享能力，缺乏交流與聯(lián)系，信息相對(duì)閉塞，沒有達(dá)到資源的最大化利用，在藏書方面，相同書目過多，造成了圖書資源的浪費(fèi)，大量相同書目占用了圖書館空間，弱化了圖書館儲(chǔ)藏文化資源的能力;在設(shè)備方面，館與館之間差距較大，強(qiáng)弱不均;在信息資源共享方面，各圖書館對(duì)圖書信息、網(wǎng)絡(luò)資源信息等保持相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)，沒有進(jìn)行溝通交流。

德州市圖書館、德州市開發(fā)區(qū)圖書館和德州市德城區(qū)圖書館的具體情況如下表1所示。

4? 圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展對(duì)策分析

4.1? 圖書館設(shè)備更新?lián)Q代

信息化時(shí)代對(duì)圖書館的信息化程度提出了更高的要求，陳舊的出入庫、圖書查閱設(shè)備已無法滿足大眾需求，甚至影響借閱者的借閱體驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)圖書館的“智慧化”管理，需要及時(shí)對(duì)圖書館設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備來提高圖書館的服務(wù)能力。

4.1.1? 圖書定位與查詢

圖書館內(nèi)應(yīng)安裝圖書查詢?cè)O(shè)備，錄入圖書位置信息及圖書簡(jiǎn)介，方便讀者迅速找到需要的書目，圖書定位也有利于圖書管理員及時(shí)了解圖書狀況，方便圖書的日常管理。傳統(tǒng)的在圖書側(cè)邊貼書號(hào)的方式可以由噴漆條形碼代替，將條碼噴在圖書封皮內(nèi)側(cè)，這樣可以防止條碼的丟失與磨損，利用條碼記錄圖書信息的同時(shí)，還應(yīng)為書籍設(shè)定“身份碼”，每個(gè)書籍可以由幾個(gè)數(shù)字來代替，這樣在條碼掃描設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以手動(dòng)搜索書籍信息，“條碼+身份碼”能夠提供雙重保障，減少圖書借還中的問題，為圖書的借還提供更多的便利更大的保障。

將RFID射頻技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)圖書的準(zhǔn)確定位，搭建虛擬書架、圖書影像，建設(shè)數(shù)字化圖書館。如圖1所示，伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們可以運(yùn)用更先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)圖書進(jìn)行定位與追蹤，云計(jì)算等數(shù)據(jù)處理方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析然后加以運(yùn)用，大大改變了圖書館信息閉鎖，反饋慢的情況，能夠更加有效的進(jìn)行圖書管理，也進(jìn)一步提高了圖書館治理圖書，服務(wù)讀者的能力。

4.1.2? 圖書出入庫設(shè)備運(yùn)用

自助式圖書借閱是圖書借閱的發(fā)展大勢(shì)，圖書館可以模擬超市自助結(jié)賬方式，讀者人臉識(shí)別進(jìn)行身份信息認(rèn)證后，通過專用借書設(shè)備掃描書籍上的條碼，進(jìn)行自助圖書出入庫，完成圖書借閱，為防止借閱圖書忘記登記情況的發(fā)生，圖書館門口應(yīng)安裝監(jiān)測(cè)設(shè)備，當(dāng)有未掃描的圖書出庫時(shí)，設(shè)備會(huì)發(fā)出聲音提示，提醒借閱者重新對(duì)圖書進(jìn)行掃描并出庫，同時(shí)引起圖書管理員的注意，降低圖書丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

自助式圖書借閱模式不僅能夠簡(jiǎn)化圖書管理員的工作難度，新奇化的自助式圖書借閱模式也能夠?yàn)樽x者免除繁雜的借閱程序，簡(jiǎn)化圖書借還流程，提供更加便捷的圖書借還體驗(yàn)感，提高借閱者的借閱興趣，更好的實(shí)現(xiàn)圖書館的知識(shí)傳播功能。

4.2? 圖書館線上線下融合發(fā)展

“居家”“線上”是時(shí)代的發(fā)展潮流，通過設(shè)計(jì)線上圖書館應(yīng)用平臺(tái)，便于讀者足不出戶的了解圖書信息，關(guān)于圖書借還的具體操作流程如圖2所示。

設(shè)計(jì)線上圖書館平臺(tái)，使圖書館“動(dòng)起來”，由曾經(jīng)的線下實(shí)體，轉(zhuǎn)化為線上線下相結(jié)合的發(fā)展模式，為讀者提供實(shí)時(shí)的借閱體驗(yàn)，更新圖書館的服務(wù)模式。

除此之外，線上圖書館應(yīng)為廣大讀者提供閱讀交流平臺(tái)，互幫互助、答疑解惑、知識(shí)分享、感悟記錄……，把廣大讀者聚集在一起，暢所欲言，營(yíng)造濃厚的書香氛圍，把圖書館打造成知識(shí)分享的家園。具體的圖書館線上平臺(tái)設(shè)計(jì)如圖3所示。結(jié)合動(dòng)畫以及模型設(shè)計(jì)，提供線上仿真圖書館體驗(yàn)。

線上平臺(tái)和線下自動(dòng)化設(shè)備相結(jié)合，有助于實(shí)現(xiàn)圖書館“自助式”發(fā)展，線上平臺(tái)為讀者提供書籍查詢服務(wù)，線下設(shè)備為讀者提供自助借閱服務(wù)，圖書館門口的安全掃描設(shè)備，可以保證圖書的安全，保證圖書出入庫有形化。綜合利用線上平臺(tái)和線下設(shè)備有助于推動(dòng)圖書館向智能化、自助式方向發(fā)展。

4.3? 區(qū)域圖書館聯(lián)合發(fā)展

連鎖經(jīng)營(yíng)的思維已廣泛應(yīng)用于超市、商場(chǎng)等各類銷售網(wǎng)點(diǎn)，連鎖代表著互幫互助、互通有無、統(tǒng)籌規(guī)劃、共同發(fā)展。圖書館的發(fā)展也應(yīng)適當(dāng)?shù)呢灤斑B鎖思維”，圖書館之間應(yīng)打破自顧自的發(fā)展模式，進(jìn)行定時(shí)的互訪，進(jìn)行信息資源共享、設(shè)備互通有無，這樣手拉手、肩并肩的發(fā)展模式更有利于區(qū)域同書館齊頭并進(jìn)的發(fā)展。

5? 結(jié)? 論

處于大數(shù)據(jù)科技時(shí)代，任何事物的發(fā)展都不可能是孤立的，單一的發(fā)展模式終會(huì)被時(shí)代淘汰。圖書館作為閱讀的天堂、文化的家園、知識(shí)的載體，更應(yīng)該跟緊時(shí)代潮流，改革發(fā)展模式，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，聽取讀者意見，把握住高科技、新技術(shù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，利用科技手段和新的發(fā)展模式，不斷提高服務(wù)讀者的能力，發(fā)揮傳承文化、發(fā)揚(yáng)知識(shí)的能力，圖書館區(qū)域聯(lián)盟有助于區(qū)域圖書館加強(qiáng)信息交流，互幫互助，齊頭并進(jìn);線上線下融合發(fā)展模式，有利于圖書館增強(qiáng)服務(wù)能力，為讀者提供更加便捷高效的借閱體驗(yàn)。圖書館區(qū)域聯(lián)盟及線上線下融合發(fā)展模式，著眼于時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，立足于讀者，以高科技、新技術(shù)為手段，以合作共贏為指導(dǎo)思想，以智能化、自助式為追求目標(biāo)，旨在推進(jìn)區(qū)域圖書館攜手并進(jìn)，共同發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：耿桂琳（2001.06—），女，漢族，山東臨沂人，本科在讀，研究方向：財(cái)務(wù)管理;管程程（1983.04—），女，漢族，山東德州人，副教授，碩士學(xué)位，本科學(xué)歷，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074