基于友誼質(zhì)量調(diào)節(jié)作用的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響

劉秀琴　彭秋萍

摘? ? 要：文章在探討創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不同維度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效影響的基礎(chǔ)上，檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員之間友誼質(zhì)量對(duì)此關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)各維度對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有顯著的正向影響，并在友誼質(zhì)量的調(diào)節(jié)作用下得到進(jìn)一步加強(qiáng)。結(jié)合研究結(jié)論給出合理的解決對(duì)策，為大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)成功率提供參考，并對(duì)政府和高校制定相關(guān)創(chuàng)業(yè)支持政策及完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和支撐體系具有啟示作用。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知學(xué)習(xí);幫助與支持;友伴沖突;創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：G645? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2022）06-0076-04

高校和政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策頻出，但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率和成功率依然很低，知識(shí)是創(chuàng)業(yè)者成功最重要的資源，缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的有效吸收是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)結(jié)果欠佳的主要原因[1]。而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)正是大學(xué)生獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)的主要途徑，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效則決定知識(shí)積累效果[2]。在影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的諸多因素中，學(xué)習(xí)主體間的關(guān)系質(zhì)量會(huì)影響主體間的知識(shí)轉(zhuǎn)移、獲取的效果和知識(shí)交流與共享的水平[3]?？紤]到大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，以及大學(xué)生所處年齡段的心理特點(diǎn)，情感資源對(duì)其具有特殊價(jià)值，高友誼質(zhì)量會(huì)促進(jìn)彼此高度信任、合作增強(qiáng)[4]，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的提高具有促進(jìn)作用。

文章在借鑒現(xiàn)有研究對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行維度分解的基礎(chǔ)上，揭示創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不同維度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響，并進(jìn)一步檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員之間友誼質(zhì)量對(duì)此關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，以期為大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)成功率提供理論參考，并對(duì)政府和高校制定相關(guān)創(chuàng)業(yè)支持政策及完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和支撐體系具有啟示作用。

一、理論分析與研究假設(shè)

（一）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)造和提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵[5]。在這個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中，創(chuàng)業(yè)者不斷獲取知識(shí)和技能，并在先前經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行觀察、思考、總結(jié)和反思。學(xué)術(shù)界從不同視角對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)維度進(jìn)行劃分[6]，基于此，結(jié)合大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)知識(shí)獲取的主要渠道，將認(rèn)知學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)作為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的基本維度。

其中，認(rèn)知學(xué)習(xí)也稱獲得性學(xué)習(xí)，指創(chuàng)業(yè)者對(duì)他人的行為進(jìn)行觀察和反思，并把相關(guān)信息存儲(chǔ)于自身記憶中，并思考他人的行為在不同情境下如何發(fā)揮作用[7];經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)基于自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷試錯(cuò)從而提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)技能，為企業(yè)成長(zhǎng)提供支撐的過程;實(shí)踐學(xué)習(xí)通過實(shí)踐來加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，進(jìn)而有效利用并根據(jù)需要及時(shí)加以補(bǔ)充[8]，從而獲得新的創(chuàng)業(yè)知識(shí)[9]。

對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的研究存在以下幾種不同的認(rèn)識(shí)：一是對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)自身的效率、效果和效益進(jìn)行審視和評(píng)價(jià);二是將其視為創(chuàng)業(yè)績(jī)效的一個(gè)有機(jī)組成部分;三是將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效等同于創(chuàng)業(yè)績(jī)效。直接涉及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的理論和實(shí)證研究較為缺乏，且大多包含在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)自我效能感和認(rèn)知風(fēng)格等關(guān)系的研究中。雖然創(chuàng)業(yè)理論中經(jīng)常探討以上因素對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，但關(guān)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)前后這些因素變化情況的研究較少。鑒于以上分析，將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)前后在創(chuàng)業(yè)自我效能感、創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)能力、認(rèn)知風(fēng)格上的變化作為對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

其中，自我效能感指?jìng)€(gè)體在面對(duì)環(huán)境中的挑戰(zhàn)時(shí)能否采取適應(yīng)性行為的知覺或信念[9]。關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力方面的研究目前尚處于探索階段，本研究沿用王夢(mèng)珂對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的定義，即神智正常的人在各種創(chuàng)新活動(dòng)中，憑借個(gè)性品質(zhì)的支持，利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，新穎獨(dú)特地解決問題，并產(chǎn)生出有價(jià)值的新設(shè)想、新方法、新方案和新成果的本領(lǐng)[10];在認(rèn)知風(fēng)格方面，目前得到廣泛認(rèn)可的定義是指?jìng)€(gè)體在組織和加工信息過程中所具有的個(gè)性化的和一貫的方式;創(chuàng)業(yè)意愿指潛在創(chuàng)業(yè)者對(duì)是否實(shí)施創(chuàng)業(yè)行為、開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一種心理和精神狀態(tài)，對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為傾向具有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用[11]。

基于此，提出以下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效有正向影響;

H1a：認(rèn)知學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效有正向影響;

H1b：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效有正向影響;

H1c：實(shí)踐學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效有正向影響。

（二）友誼質(zhì)量的調(diào)節(jié)作用

對(duì)于友誼質(zhì)量，學(xué)術(shù)界迄今為止仍未形成一個(gè)公認(rèn)的、標(biāo)準(zhǔn)的定義。Laursen和Hoza認(rèn)為，友誼質(zhì)量是指朋友之間提供的支持、陪伴或沖突水平[12]。溫燕提出“社會(huì)學(xué)家將友誼定義為一種堅(jiān)定的承諾，即在需要時(shí)及時(shí)地相互提供幫助，和一種不求回報(bào)的彼此幫助的意愿”[13]。借鑒已有研究，將友誼質(zhì)量分為幫助與支持、友伴沖突及親密性3個(gè)維度。其中，幫助與支持是指在隊(duì)友需要的時(shí)候自愿及時(shí)地提供幫助，并表示感情上的支持，以及在自己需要幫助時(shí)，能夠從隊(duì)友處得到幫助與支持[14];友伴沖突是友誼關(guān)系之間存在的矛盾和問題;親密性指對(duì)他人袒露個(gè)人的思想和感情。

在影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的諸多因素中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的友誼質(zhì)量容易被忽略，而團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼質(zhì)量，在創(chuàng)業(yè)過程中起著維持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要作用。Kamm認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是因?yàn)椤扒橥兑夂稀弊叩揭黄饎?chuàng)業(yè)，友誼是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的前提，友誼的強(qiáng)度、內(nèi)容，以及形式影響著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職能分工、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、沖突及決策的質(zhì)量。Francis和Sandberg的研究證實(shí)，在高友誼質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員在決策過程中經(jīng)歷更多的認(rèn)知沖突和更少的情感沖突，使得團(tuán)隊(duì)具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。

基于此，提出以下假設(shè)：

H2：友誼質(zhì)量在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效過程中

發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用;

H2a：幫助與支持在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效過程

中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用;

H2b：友伴沖突在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效過程中發(fā)揮負(fù)向調(diào)節(jié)作用;

H2c：親密性在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效過程中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。

綜上，本研究模型如圖 1所示。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）問卷設(shè)計(jì)

問卷開發(fā)主要借鑒國(guó)內(nèi)外已有相關(guān)成果，并結(jié)合我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的具體情況適當(dāng)修正，通過咨詢創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師等，在前期395份問卷調(diào)研基礎(chǔ)上，調(diào)整問卷測(cè)量指標(biāo)，形成本研究最終問卷。問卷結(jié)構(gòu)分為個(gè)人信息、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、友誼質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效四部分。個(gè)人信息采用性別、年級(jí)、專業(yè)、績(jī)點(diǎn)排名和家鄉(xiāng)類型5個(gè)變量作為控制變量。

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)量表采用單標(biāo)安等編制的量表，包括經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)3個(gè)維度，此外，為更好體現(xiàn)研究對(duì)象的特色，在問卷的認(rèn)知學(xué)習(xí)部分加入與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程相關(guān)的題項(xiàng)：“大學(xué)里創(chuàng)業(yè)課程學(xué)習(xí)為我提供了創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)?！眲?chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效量表采用張克兢編制的量表，包括自我效能感、創(chuàng)業(yè)能力、認(rèn)知風(fēng)格與創(chuàng)業(yè)意愿4個(gè)維度。友誼質(zhì)量量表借鑒Parker等編制的FQQ量表和溫燕編制的大學(xué)生友誼質(zhì)量量表，包括幫助與支持、友伴沖突和親密性3個(gè)維度[15]。

（二）問卷發(fā)放與收集

鑒于廣州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚且高校數(shù)量較多，本研究選取在地處廣州的中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)和廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者作為研究對(duì)象。為保證問卷質(zhì)量，采用問卷星且面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷的方式，在廣州4所高校的創(chuàng)業(yè)孵化基地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，共發(fā)放問卷220份，剔除前后矛盾的不合格問卷，最終回收有效問卷211份，有效回收率為95.91%。在有效問卷中，男女比例基本持平，生源地近70%來自城市，樣本中大二和大三學(xué)生占比達(dá)56%，57%的樣本處于專業(yè)前25%，理工類及經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生占比高達(dá)78%。

三、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

（一）信度與效度檢驗(yàn)

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、友誼質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效3個(gè)分量表的信度系數(shù)（Cronbach's α值）分別為0.840、0.875、0.900，均在0.8以上，可認(rèn)為本研究量表具有較好的可靠性和穩(wěn)定性。

運(yùn)用AMOS 24.0的極大似然估計(jì)對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，擬合指數(shù)表明，各分量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度（見表 1）。

（二）相關(guān)性分析

分析結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效與友誼質(zhì)量的幫助與支持維度、親密性維度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，與友伴沖突存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)各要素之間呈正相關(guān)關(guān)系，其中認(rèn)知學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的相關(guān)度較高。友誼質(zhì)量各要素中，友伴沖突與其他兩個(gè)維度存在著負(fù)相關(guān)關(guān)系，而幫助與支持和親密性之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（見表 2）。

（三）回歸分析

檢驗(yàn)不同變量對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響，具體分析結(jié)果如表 3所示。

1.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用

回歸分析顯示，控制變量對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的解釋力僅為8.7%，基礎(chǔ)模型雖有解釋力，但不足以支撐創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的解釋，而加入自變量創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)之后，解釋力變?yōu)?8.7%，說明模型2的擬合優(yōu)度可以接受。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.726，且在P<0.001水平下顯著，表明創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有正向預(yù)測(cè)作用。而在加入友誼質(zhì)量這個(gè)變量后，解釋力變?yōu)?2.0%，調(diào)整后的R2值為0.607，說明模型3的擬合更好。同時(shí)友誼質(zhì)量與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.207，且在P<0.001水平下顯著，表明友誼質(zhì)量對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有正向的預(yù)測(cè)作用。

將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的3個(gè)維度認(rèn)知學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)分別加入到模型中，分析結(jié)果如表 4所示。

結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的3個(gè)維度均對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有正向影響。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)分別為0.483、0.657和0.628，且均在P<0.001水平下顯著。

2.友誼質(zhì)量的調(diào)節(jié)作用

模型3引入調(diào)節(jié)變量，模型4中加入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與友誼質(zhì)量的交互項(xiàng)，可知?jiǎng)?chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與友誼質(zhì)量的交互項(xiàng)系數(shù)為0.176，且在P<0.001的水平下顯著，表明友誼質(zhì)量的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，即與低友誼質(zhì)量相比，在高友誼質(zhì)量的作用下，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響更加顯著（見圖 2）。

進(jìn)一步將友誼質(zhì)量的3個(gè)維度分別加入模型，結(jié)果顯示幫助與支持在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效之間具有正向調(diào)節(jié)作用;親密性對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的正向調(diào)節(jié)作用在此處不顯著;友伴沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用（見表 5）。

數(shù)據(jù)分析表明，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效具有顯著的正向影響，大學(xué)生能通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)形成必要的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，進(jìn)而有效提升創(chuàng)業(yè)能力。其中，認(rèn)知學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的正向作用最大，這可能有賴于大學(xué)生身份特征，以及所處的校園環(huán)境的影響，在校大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識(shí)的最佳階段，相對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)群體，認(rèn)知學(xué)習(xí)更能有效提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的績(jī)效，顯示出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)。結(jié)合現(xiàn)有高等教育采取鼓勵(lì)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的價(jià)值取向，使大學(xué)生傾向于采取自我探索式的認(rèn)知學(xué)習(xí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，創(chuàng)業(yè)前經(jīng)驗(yàn)積累普遍不足。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)不是提高創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的重要影響因素，也不是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要途徑。同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的缺乏，導(dǎo)致其對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐學(xué)習(xí)存在諸多困難。

高友誼質(zhì)量有助于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高，進(jìn)而強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的正向影響。對(duì)大學(xué)生而言，團(tuán)隊(duì)成員間形成良好的雙向互動(dòng)關(guān)系及對(duì)彼此學(xué)習(xí)行為和價(jià)值的認(rèn)可，能夠促進(jìn)其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)，有助于大學(xué)生團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而沖突的發(fā)生則會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。親密性的正向調(diào)節(jié)作用未通過檢驗(yàn)，即盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間親密無間，仍然不能對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效有正向作用，其具體的作用機(jī)理有待進(jìn)一步觀測(cè)研究。研究結(jié)果充分顯示了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即便是充分分享已有的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，也不足以應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)復(fù)雜性特征對(duì)于知識(shí)的需求，相關(guān)研究有待進(jìn)一步深化。

在當(dāng)今國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐年下滑、每年近800萬畢業(yè)生面臨就業(yè)壓力的背景下，鼓勵(lì)倡導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家振興經(jīng)濟(jì)、拓展就業(yè)渠道的戰(zhàn)略選擇。對(duì)于處在學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生而言，有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有利于提高創(chuàng)業(yè)知識(shí)的吸收效果、提高創(chuàng)業(yè)能力，并獲得良好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。與此同時(shí)，在情商重要性日益凸顯的今天，擁有人際交往能力、保持團(tuán)隊(duì)高友誼質(zhì)量，也是當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)不可或缺的重要能力之一。因此，高校在傳授大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)盡可能強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新必修課中人際溝通技巧的相關(guān)內(nèi)容，增設(shè)相應(yīng)的專題講座，幫助大學(xué)生在提升創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更高效的溝通交流和矛盾疏解。此舉不僅有利于提升大學(xué)生及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系能力，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率，而且對(duì)于大學(xué)生順利進(jìn)入社會(huì)也具有現(xiàn)實(shí)意義。

（課題組成員：彭秋萍、陳文慧、馬凱玲、廖濱葆、李承霖、華耿榮均對(duì)本文章有貢獻(xiàn)）

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編輯∕李夢(mèng)迪

收稿日期：2021-05-11? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?修回日期：2021-06-02

作者簡(jiǎn)介：劉秀琴（1963—），女，山東青州人，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，博士，研究方向：新創(chuàng)企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)行為。

基金項(xiàng)目：2017年全國(guó)教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目“高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)溢出效應(yīng)及政策優(yōu)化研究”（BIA170187）