大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作實(shí)踐模式創(chuàng)新研究

摘要：高等院校學(xué)生管理工作是高等教育工作的核心構(gòu)成部分。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)日益發(fā)展的背景下，高校運(yùn)營管理工作迎來創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)高等院校學(xué)生管理工作提出更高的要求。在高校學(xué)生管理環(huán)節(jié)合理引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以為廣大高校學(xué)生提供更加精準(zhǔn)、更加高效的服務(wù)，有效落實(shí)高等院校以學(xué)生為本的管理理念，確保高等院校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展、多元化發(fā)展、創(chuàng)新性發(fā)展趨勢?；诖耍疚纳疃确治龃髷?shù)據(jù)背景下，高等院校學(xué)生管理工作實(shí)踐模式創(chuàng)新策略，供廣大教育界同仁參考。

關(guān)鍵詞：高等教育;大數(shù)據(jù)技術(shù);學(xué)生管理工作;實(shí)踐策略分析

一、引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境、交流環(huán)境發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，高等院校學(xué)生管理工作逐漸朝向數(shù)字化方向、智能化方向發(fā)展。為此，高等院校學(xué)生管理人員需要發(fā)揮大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)作用與優(yōu)勢，在紛亂復(fù)雜的學(xué)生管理數(shù)據(jù)信息當(dāng)中，獲取優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)信息，科學(xué)開展信息整理工作。為學(xué)生管理工作提供更加精準(zhǔn)、更加真實(shí)的數(shù)據(jù)與信息支持，秉承與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)生管理原則，積極創(chuàng)新學(xué)生管理觀念，確保學(xué)生管理工作可以緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，做好學(xué)生管理工作優(yōu)化與創(chuàng)新。

二、大數(shù)據(jù)背景分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)而發(fā)展的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠在特定的領(lǐng)域范圍內(nèi)有效進(jìn)行海量數(shù)據(jù)信息的整理與分析，借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和系統(tǒng)等明確海量數(shù)據(jù)信息的聯(lián)系與邏輯，尋找出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用的過程中具備和人類直覺常識(shí)相反的能力，一方面，有著非常強(qiáng)大的技術(shù)價(jià)值，能夠?yàn)槿藗內(nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)創(chuàng)造更多思考空間和價(jià)值。另一方面，由于人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)行為方面所形成的理解非常淺顯，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為深入地研究和分析，而采用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后就能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)行為深入分析的目的。

近年來我國高校校園環(huán)境內(nèi)已經(jīng)開始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)在校園生活中有所覆蓋，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有著良好的環(huán)境與基礎(chǔ)[1]。在高校學(xué)生管理的過程中采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就可以借助現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將大數(shù)據(jù)技術(shù)和高等院校學(xué)生管理工作相互整合，通過大數(shù)據(jù)全面挖掘?qū)W生的行為數(shù)據(jù)、思想數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)等，準(zhǔn)確分析大學(xué)生行為的相關(guān)性，為校園管理制度和規(guī)則的制定等提供依據(jù)。同時(shí)在采用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，還能為高等院校學(xué)生管理工作提供數(shù)據(jù)支持、信息支持等，促使學(xué)生管理工作進(jìn)入到新的階段、新的領(lǐng)域，在管理創(chuàng)新層面有所突破[2]。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高等院校學(xué)生管理工作現(xiàn)存問題

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理工作可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展、數(shù)字化發(fā)展。但與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，也變相加大了高校學(xué)生管理工作難度。因此，高校管理人員應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)生管理觀念，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，探索更為優(yōu)質(zhì)、更加高效的大數(shù)據(jù)管理辦法，結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求，制定出更加科學(xué)、更加完善、更加行之有效的學(xué)生管理方案，在為高校教育改革工作帶來創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也為高校學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展、多元化發(fā)展提供助力。

（一）信息數(shù)據(jù)處理效果不佳

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成普及與信息化技術(shù)發(fā)展，拓寬學(xué)生的信息獲取渠道與知識(shí)獲取途徑，學(xué)生可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中搜索大量的視頻文件、圖片文件、文字信息、音頻文件以及網(wǎng)絡(luò)郵件，以上數(shù)據(jù)信息錯(cuò)綜復(fù)雜，匯聚成龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。而高校學(xué)生管理人員可以通過數(shù)據(jù)信息，掌握學(xué)生的思想變化以及當(dāng)下行為動(dòng)態(tài)，為高等院校學(xué)生管理工作順利開展提供精準(zhǔn)的依據(jù)。舉例說明：高校學(xué)生管理人員可以通過學(xué)生的書籍借閱記錄，掌握學(xué)生的書籍借閱數(shù)量、借閱類型以及借閱時(shí)間，對(duì)借閱記錄展開深度分析，從而挖掘出學(xué)生的閱讀偏向、閱讀喜好以及思想動(dòng)態(tài)。但在實(shí)際管理環(huán)節(jié)，高校學(xué)生管理人員需要在海量信息當(dāng)中收獲具有分析價(jià)值的信息開展處理，加大數(shù)據(jù)處理難度。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)信息更新速度極快，因此高校學(xué)生管理人員很難緊隨信息時(shí)代發(fā)展步伐，成為限制高等院校學(xué)生管理工作順利開展的重要阻礙[3]。

（二）信息安全無法得到保障

信息共享也是信息時(shí)代的重要特征，高校學(xué)生在學(xué)習(xí)生活與日常生活環(huán)節(jié)當(dāng)中都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，而學(xué)生管理工作同樣會(huì)產(chǎn)生信息，一旦此類重要信息在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中外泄，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生個(gè)人隱私泄露，而高等院校學(xué)生管理工作同樣面臨巨大威脅。除此之外，部分學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)操作環(huán)節(jié)，由于缺乏信息保護(hù)意識(shí)，這也為高校學(xué)生管理人員維護(hù)信息安全帶來些許阻礙。

（三）師資力量建設(shè)效果不佳

結(jié)合目前形勢而言，國內(nèi)高校學(xué)生管理人員的受教育程度、年齡結(jié)構(gòu)與專業(yè)背景差距較大，部分管理人員受到傳統(tǒng)管理觀念影響，仍然采用傳統(tǒng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理與日常生活管理方式，而對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)則缺乏深度認(rèn)知與深度了解，并未掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)與相關(guān)知識(shí)，更加無法將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用于學(xué)生管理環(huán)節(jié)。無法在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的助力與加持下，精準(zhǔn)獲取學(xué)生思想動(dòng)態(tài)信息與行為動(dòng)態(tài)信息，這也使得學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)性不足，無法得到有效保障，通常需要結(jié)合高校學(xué)生管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)開展一系列管理工作，管理工作受到主觀因素影響，隨意性較強(qiáng)，這種傳統(tǒng)高校學(xué)生管理方法那以滿足現(xiàn)代高校學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求與多元化發(fā)展需求，更加無法為高等院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新提供助力。例如：在思政教育環(huán)節(jié)，由于缺少大數(shù)據(jù)技術(shù)支持，學(xué)生管理人員無法精準(zhǔn)掌握學(xué)生的行為動(dòng)態(tài)與思想變化，無法借助新媒體平臺(tái)與學(xué)生展開互動(dòng)與交流，更加無法在新媒體平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中搜索學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)交流行為[4]。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新策略

大數(shù)據(jù)背景下，高等院校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)保持高度重視與深度認(rèn)知，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)引入大數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，顯著提升學(xué)生管理工作效率。結(jié)合高校學(xué)生的精神屬性、社會(huì)屬性，選擇更加豐富多彩實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)開發(fā)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需求，營造良好的社會(huì)育人氛圍與環(huán)境育人氛圍，在潛移默化之間對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀念與行為觀念展開有效培養(yǎng)。除此之外，還需做好分層設(shè)計(jì)工作，對(duì)大數(shù)據(jù)開展分層挖掘、分類挖掘，針對(duì)不同層次、不同類型的學(xué)生針對(duì)性設(shè)計(jì)教育機(jī)制與管理機(jī)制，為高等院校學(xué)生管理工作提供更加科學(xué)、更加高效的決策支持[5]。

（一）創(chuàng)新學(xué)生管理觀念

新時(shí)期背景下，高校學(xué)生管理人員應(yīng)當(dāng)注重大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)，對(duì)高等院校學(xué)生管理工作開展精細(xì)化設(shè)計(jì)，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢與作用可以得到有效發(fā)揮。例如：強(qiáng)化信息化管理系統(tǒng)，并且保證系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)生活的各項(xiàng)內(nèi)容，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各個(gè)子系統(tǒng)、子平臺(tái)以及學(xué)生終端設(shè)備無限銜接，從而形成更加完善、更加精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，顯著學(xué)生管理工作效率與工作質(zhì)量。除此之外，高等院校還應(yīng)當(dāng)加大技術(shù)型人才引入力度，引入高技能型大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，對(duì)大數(shù)據(jù)開展科學(xué)篩選、科學(xué)清洗、科學(xué)抽取、科學(xué)分析，從而有效強(qiáng)化高校內(nèi)部全體學(xué)生管理人員的數(shù)據(jù)敏感度，保證數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與精準(zhǔn)性，可以確保高等院校學(xué)生管理工作朝向個(gè)性化發(fā)展、精細(xì)化發(fā)展。

需要注意的是，強(qiáng)化學(xué)生管理人員大數(shù)據(jù)意識(shí)，需要高等院校做好大數(shù)據(jù)宣傳工作與大數(shù)據(jù)研究工作，確保在一系列宣傳活動(dòng)與研究活動(dòng)當(dāng)中，使每位高校學(xué)生管理人員都對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)與大數(shù)據(jù)知識(shí)擁有更加深入、更加精準(zhǔn)的認(rèn)知與了解，并且在學(xué)生管理環(huán)節(jié)，可以熟練掌握各項(xiàng)大數(shù)據(jù)技術(shù)與大數(shù)據(jù)科學(xué)處理、科學(xué)分析學(xué)生各項(xiàng)信息，以此確保大數(shù)據(jù)信息的利用效率，保證數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)度。面對(duì)紛亂復(fù)雜的學(xué)生信息，高校學(xué)生管理人員需要具備科學(xué)收集、高校整理數(shù)據(jù)信息的能力，以此確保大數(shù)據(jù)分析工作、大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作更加快捷、更加高效，為學(xué)生管理工作順利開展提供保障，同時(shí)也為更深層次的學(xué)生管理工作優(yōu)化奠定建設(shè)基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)工作機(jī)制

在高等院校學(xué)生管理工作正式引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之前，需要做好頂層設(shè)計(jì)工作，以確保大數(shù)據(jù)整合效果與大數(shù)據(jù)利用效果，這樣可以在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)整合環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，以此確保大數(shù)據(jù)整合效果。只有校內(nèi)所有學(xué)生數(shù)據(jù)信息，才可以確保大數(shù)據(jù)的分析效果與應(yīng)用效果。舉例說明：高校建設(shè)校園網(wǎng)系統(tǒng)就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)教學(xué)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)以及學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。而高等院校學(xué)生管理工作者，應(yīng)當(dāng)具備大局觀念，做好頂層設(shè)計(jì)工作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，制定出更加科學(xué)合理、行之有效的學(xué)生管理方案，將其作為大數(shù)據(jù)建設(shè)的核心依據(jù)。這樣才可以順利開展統(tǒng)籌規(guī)劃工作，有效協(xié)調(diào)師生之間、生生之間、領(lǐng)導(dǎo)人員與教職工之間的關(guān)系，營造更加和諧的校園環(huán)境?？梢酝苿?dòng)高等院校教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、研究活動(dòng)全面發(fā)展，保證高等院校的創(chuàng)新能力與高素質(zhì)人才培養(yǎng)效果。為實(shí)現(xiàn)這一目的，高校學(xué)生管理人員需要加大大數(shù)據(jù)制度建設(shè)力度，明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位人員的管理責(zé)任，以此確保大數(shù)據(jù)技術(shù)可以合理應(yīng)用學(xué)生管理環(huán)節(jié)，顯著提升學(xué)生管理工作效率與工作水平，為高校教育事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[6]。

（三）做好大數(shù)據(jù)整合工作

大數(shù)據(jù)可以為高等院校學(xué)生管理工作帶來創(chuàng)新發(fā)展助力，內(nèi)涵豐富的育人資源，是學(xué)生管理工作順利開展的重要保障。為此，高等院校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)深度挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的潛在價(jià)值，做好信息整合工作。目前國內(nèi)多數(shù)高等院校存在數(shù)據(jù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行這一問題，各個(gè)板塊的數(shù)據(jù)始終處于“孤島”狀態(tài)，無法實(shí)現(xiàn)信息共建與信息共享，更加無法更加科學(xué)有效地開展數(shù)據(jù)分析工作。因此，在信息整合與信息獲取環(huán)節(jié)，花費(fèi)大量的人力資源、物力資源與財(cái)力資源，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值下，高等院校學(xué)生數(shù)據(jù)信息整合工作效率明顯提升。為此，高等院校應(yīng)當(dāng)加大技術(shù)型人才培養(yǎng)，做好教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，組建高素質(zhì)、高水平教學(xué)管理隊(duì)伍，對(duì)外引進(jìn)具備良好職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)管理人才，對(duì)內(nèi)加大信息化技術(shù)培訓(xùn)力度[7]。其次，高等院校應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)宣傳工作，突破傳統(tǒng)學(xué)生管理工作束縛與限制。舉例說明：由高校教務(wù)處科學(xué)開展系統(tǒng)整合工作，挖掘?qū)W生日常行為與考試成績之間的關(guān)聯(lián)，這樣可以通過學(xué)生的日常表現(xiàn)為學(xué)生提供學(xué)業(yè)預(yù)警。最后，高等院校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)信息提升重視程度，選擇更為高效的信息獲取途徑，鼓勵(lì)高校學(xué)生管理人員合理運(yùn)用共享網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展學(xué)生管理工作，為學(xué)生管理工作提供更加清晰的管理方案支持，做好思想引領(lǐng)工作。高校學(xué)生管理人員在日常工作環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)將高校各項(xiàng)管理工作與各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緊密連接，從而探索更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)生管理方案與學(xué)生管理目標(biāo)，有效激發(fā)學(xué)生的參與興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，助力學(xué)生早日成為一名合格的社會(huì)主義接班人與社會(huì)主義建設(shè)者。

（四）加大信息安全保障力度

除以上模式創(chuàng)新策略之外，維護(hù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全也是高等院校學(xué)生管理工作的重要工作內(nèi)容。首先高等院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)管理工作現(xiàn)狀，做好安全制度建設(shè)工作，科學(xué)評(píng)估大數(shù)據(jù)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中的現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)。在安全保護(hù)內(nèi)容方面要覆蓋學(xué)生的生活方面、學(xué)習(xí)方面與社交方面，從而有效確保學(xué)生隱私信息不丟失、泄露或損壞。其次，高等院校還應(yīng)當(dāng)在學(xué)生管理設(shè)置防火墻技術(shù)，有效抵御黑客攻擊與病毒入侵，將安全技術(shù)作為保障數(shù)據(jù)信息安全的重要屏障。最后，高等院校還應(yīng)當(dāng)提升全體學(xué)生與教職人員的信息安全意識(shí)，定期開展信息安全知識(shí)培訓(xùn)，這樣也可以從源頭杜絕數(shù)據(jù)信息隱患問題發(fā)生。為此，高等院校為防止信息外泄而對(duì)學(xué)生帶來影響，需要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)立的安全管理部門，對(duì)大數(shù)據(jù)信息開展安全監(jiān)管工作，構(gòu)建更加完善的信息安全管理方案，對(duì)大數(shù)據(jù)信息設(shè)置明確的安全防護(hù)等級(jí)，科學(xué)設(shè)計(jì)瀏覽權(quán)限細(xì)致劃分密保責(zé)任、明確密保責(zé)任。[8]。

五、結(jié)束語

總而言之，大數(shù)據(jù)背景下，高等院校學(xué)生管理工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)高度契合，二者之間具有諸多互通之處。學(xué)校管理人員可以通過創(chuàng)新學(xué)生管理觀念、構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)工作機(jī)制、加大信息安全保障力度、做好大數(shù)據(jù)整合工作等方式加強(qiáng)大數(shù)據(jù)建設(shè)工作，在為學(xué)生管理工作效率提供保障的同時(shí)，也為高校學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展、綜合素質(zhì)發(fā)展奠定建設(shè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

作者單位：嚴(yán)先朋? ? 中國民用航空飛行學(xué)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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[5] 陳圓慧. 基于KSAO模型的大學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建——以管理科學(xué)與工程碩士研究生為例[J]. 科技創(chuàng)業(yè)月刊，2021，34（8）：121-123.

[6] 賈文哲，李運(yùn)來. 基于大數(shù)據(jù)的高職學(xué)生管理預(yù)測平臺(tái)探究 ——利用Hadoop離線生態(tài)圈組件為例[J]. 現(xiàn)代信息科技，2020，4（11）：126-128，132.

[7] 胡世偉. 基于學(xué)生感知視角的旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究 ——以成都理工大學(xué)調(diào)研數(shù)據(jù)為例[J]. 荊楚理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，35（4）：69-72.

[8] 杜興艷，王小增，陳素萍. 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育對(duì)就業(yè)穩(wěn)定性的影響研究 ——以某校畢業(yè)生麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)為例[J]. 北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2021，34（5）：134-138.