行為安全觀察在海工建造項(xiàng)目中的應(yīng)用

孟祥釗 王國(guó)杰 徐瑞翔 劉建波 何小新

（中海石油（中國(guó)）有限公司天津分公司，天津 300459）

0 引言

行為安全觀察作為一項(xiàng)安全管理工具，目前已被國(guó)內(nèi)外石油行業(yè)廣泛應(yīng)用。企業(yè)通過(guò)實(shí)施行為安全觀察，能夠有效減少不安全行為，從而防止員工及承包商發(fā)生傷害事故。

渤海油田工程建設(shè)中心在吸取同行成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身具體情況，構(gòu)建了行為安全觀察體系，并在實(shí)踐中通過(guò)安全觀察與溝通方式的推廣與應(yīng)用，強(qiáng)化了屬地管理的過(guò)程、落實(shí)了一線責(zé)任并踐行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，員工能夠逐漸養(yǎng)成自我監(jiān)督與思考的安全習(xí)慣，防御危險(xiǎn)事故的發(fā)生[1]。

1 行為安全觀察

1.1 行為安全觀察步驟

行為安全觀察的實(shí)施步驟主要包括如下6步：

第一步，觀察人員需要做好準(zhǔn)備工作，確定觀察目標(biāo)，做到有的放矢，具體內(nèi)容包括確定觀察的對(duì)象、列出想要看到什么、確立了解作業(yè)場(chǎng)所的程序、設(shè)定時(shí)限(通常為15～20 min)、安排預(yù)約等。

第二步，觀察者要從如下方面進(jìn)行觀察：接受觀察者的反應(yīng)；接受觀察者的動(dòng)作和位置；接受觀察者的工作規(guī)則和程序；接受觀察者的防護(hù)設(shè)備；接受觀察者的工具和設(shè)備；接受觀察者的工作場(chǎng)所整齊、清潔狀態(tài)等。

第三步，觀察者要接近接受觀察者并進(jìn)行對(duì)話，具體內(nèi)容包括：說(shuō)觀察者看到什么；提及觀察者觀察到的積極和良好實(shí)踐的每件事情；與接受觀察者討論開(kāi)放式問(wèn)題等。

第四步，觀察者要說(shuō)服接受觀察者支持提供的改進(jìn)意見(jiàn)，并總結(jié)幾點(diǎn)改善安全的意見(jiàn)，使接受觀察者允諾執(zhí)行一些能立即行動(dòng)的改進(jìn)工作。

第五步，觀察者要設(shè)置優(yōu)先整改項(xiàng)目和準(zhǔn)備行動(dòng)計(jì)劃，與接受觀察者交談并且挑選優(yōu)先整改項(xiàng)目，并設(shè)定適當(dāng)?shù)恼膬?nèi)容。

第六步，在設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃后，觀者員應(yīng)明確追蹤行動(dòng)計(jì)劃，并追蹤行動(dòng)結(jié)果。

1.2 行為安全觀察注意事項(xiàng)

1）行為安全觀察是一種行為信息的交流和反饋，應(yīng)該不記名，且沒(méi)有批評(píng)、責(zé)備、處罰，體現(xiàn)的是一種朋友式的相互觀察、關(guān)心和幫助。

2）與隱患排查主要發(fā)現(xiàn)不安全狀態(tài)不同，行為安全觀察的重點(diǎn)是強(qiáng)化正面行為，是讓觀察者和被觀察者之間建立一種良好溝通和反饋，核心在于倡導(dǎo)安全行為，同時(shí)糾正不安全行為。

2 行為安全觀察在海工建造項(xiàng)目中的應(yīng)用

2.1 海工建造項(xiàng)目行為安全觀察

渤海石油某海工建造項(xiàng)目在開(kāi)展行為安全觀察時(shí)，明確了如下操作流程：首先，由班組指定人員領(lǐng)取紙質(zhì)安全行為觀察卡（如圖1所示），并分發(fā)到一線班組人員手中；然后，由班組人員進(jìn)行填寫，提交安全行為；最后，由項(xiàng)目安全人員分類整理并做下一步改進(jìn)計(jì)劃，并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。

圖1 行為安全觀察卡填報(bào)示例

該項(xiàng)目部在執(zhí)行過(guò)程中特別要求所有觀察者務(wù)必要把安全觀察中所發(fā)現(xiàn)的不安全行為及時(shí)上報(bào)，同時(shí)，項(xiàng)目部還會(huì)通過(guò)及時(shí)公示分析情況，讓員工明白行為安全管理的意義，并針對(duì)不安全行為頻發(fā)的工作，及時(shí)開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，讓員工知道正確的步驟和方法。

另外，該項(xiàng)目部在開(kāi)展行為安全觀察時(shí)，除非必要，一般很少使用“處罰”手段，以避免造成緊張氣氛[2]。

從實(shí)踐效果看，2021年，該在建海工項(xiàng)目通過(guò)應(yīng)用安全行為觀察制度，使得各類不安全行為持續(xù)減少。

2.2 細(xì)化關(guān)鍵安全行為要素

該在建海工項(xiàng)目安全管理人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，總結(jié)細(xì)化了行為安全觀察中的關(guān)鍵安全行為要素，以便于現(xiàn)場(chǎng)人員識(shí)別不安全行為并提示指正。下文主要從人員位置、肢體動(dòng)作、工具與設(shè)備、程序、作業(yè)環(huán)境等5個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容予以介紹。

2.2.1人員位置

1）易受傷害區(qū)域：?jiǎn)T工身體的站位要保證避免傷害；員工不應(yīng)站在吊物下方，以及吊物和其他物體之間；員工打開(kāi)閥門時(shí)應(yīng)站在側(cè)面；管線和軟管內(nèi)有壓力時(shí)需要提前固定好；如果有物品要釋放、移動(dòng)、倒塌或者墜落的時(shí)候，員工要讓自己的站位能避免固、液或者氣體造成的噴濺，打擊或者接觸；員工不應(yīng)站在即將打開(kāi)的設(shè)備前面（例如，清管球接收器，閥門等）。

2）行走時(shí)注意力：?jiǎn)T工應(yīng)選擇工作通道，避免危險(xiǎn)；員工應(yīng)知曉其他人的活動(dòng)和工作；員工應(yīng)時(shí)刻保持和設(shè)備的間距；員工從辦公室到走廊，對(duì)于拐角處和其他有視線盲區(qū)的地方應(yīng)加以小心。

3）工作時(shí)注意力：?jiǎn)T工工作時(shí)應(yīng)注意力集中，特別要注意手的位置；員工工作期間應(yīng)避免心煩意亂和走神；員工如果要搖動(dòng)或移動(dòng)大物體，事先應(yīng)檢查通過(guò)的空間大小。

4）擠壓與磕碰：?jiǎn)T工應(yīng)確保身體的位置能避免受夾或受擠壓；員工應(yīng)讓手和腳不處在吊運(yùn)物或者機(jī)件的下方；員工應(yīng)確保手的位置能夠避免工具、設(shè)備或者材料造成的擠壓；員工應(yīng)避免將手、手指放在兩個(gè)物體之間；員工一次應(yīng)只打開(kāi)一個(gè)文件柜，且用完后應(yīng)立刻關(guān)上；員工清除復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)或者傳真機(jī)里面的塞紙前必須斷電。

5）上、下臺(tái)階：?jiǎn)T工不應(yīng)在樓梯上跑；員工上下樓梯應(yīng)有一只手扶著欄桿扶手；員工上下梯子的時(shí)候應(yīng)保持手腳有三處一直接觸到梯子；員工頭頂以上的工作應(yīng)用合適的裝備；員工應(yīng)將梯子適當(dāng)?shù)匕卜藕凸潭?；員工應(yīng)利用電梯或吊車提升較大或較重的物體。

2.2.2 肢體動(dòng)作

1）抬、放、推、拉：?jiǎn)T工應(yīng)使用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法，比如膝部彎曲，背部伸直和身體靠近重物。

2）避免扭曲：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)身時(shí)應(yīng)通過(guò)腳的移動(dòng)完成，而不應(yīng)扭動(dòng)身體。

3）肢體活動(dòng)范圍：?jiǎn)T工身體應(yīng)靠近登高裝置，避免在工作臺(tái)架、梯子等上面向外過(guò)分伸展身體；員工在使用工具過(guò)程中應(yīng)保持合理姿態(tài)，如工作區(qū)域要低于肩部高度。

2.2.3 工具與設(shè)備

1）選擇與使用：?jiǎn)T工應(yīng)針對(duì)具體工作選擇合適的工具；員工應(yīng)按設(shè)計(jì)使用工具；員工在使用杠桿原理的工具、刀輪等時(shí)應(yīng)避免過(guò)分用力；員工應(yīng)使用老虎鉗或其他方法來(lái)穩(wěn)固小物件和裝置；員工口袋里不應(yīng)攜帶尖銳工具；員工不應(yīng)使用有缺陷的工具，也不應(yīng)將其放在工具箱內(nèi)；員工使用工具期間應(yīng)保持其干凈。

2）保護(hù)與隔離：?jiǎn)T工啟動(dòng)裝置前應(yīng)確定隔離和保護(hù)裝置到位可靠；員工應(yīng)確保不讓手、松散衣物和身體部分接近那些移動(dòng)或旋轉(zhuǎn)中的設(shè)備；對(duì)于X-射線、射孔、鋼絲作業(yè)等，員工應(yīng)用隔離和保護(hù)裝置表示出危險(xiǎn)區(qū)域。

2.2.4 程序

1）作業(yè)準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)分析：?jiǎn)T工應(yīng)通過(guò)閱讀化學(xué)品安全說(shuō)明書(shū)或者培訓(xùn)知曉化學(xué)危害；員工應(yīng)完成工作安全分析；員工應(yīng)獲得工作許可。

2）遵守程序：?jiǎn)T工應(yīng)遵守正確的程序，主管人員應(yīng)對(duì)工作程序無(wú)異議。

3）隔離與鎖定：?jiǎn)T工應(yīng)使用機(jī)械裝置和標(biāo)簽用物理方式防止設(shè)備的意外啟動(dòng)或者能量的意外釋放；員工應(yīng)得到隔離的授權(quán)；員工應(yīng)已通知到受影響的員工。

4）熱工作業(yè)：?jiǎn)T工應(yīng)已獲得熱工作業(yè)許可，且許可證已張貼在現(xiàn)場(chǎng)；看火員應(yīng)已到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)已檢查了現(xiàn)場(chǎng)。

5）限制空間：?jiǎn)T工應(yīng)獲取限制空間的作業(yè)許可證，且許可證已張貼在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)；指定的監(jiān)護(hù)人應(yīng)已在崗位上；所有人員應(yīng)均接受過(guò)限制空間作業(yè)培訓(xùn)；員工對(duì)于氣體檢測(cè)的內(nèi)容應(yīng)包括氧氣、毒氣和可燃?xì)獾?；員工應(yīng)已穿戴合適的個(gè)人防護(hù)用品。

6）人員溝通：?jiǎn)T工應(yīng)參加班前會(huì)，并已清楚場(chǎng)地和設(shè)備；如果單獨(dú)工作時(shí)，員工應(yīng)有對(duì)講機(jī)和同事保持溝通。

2.2.5作業(yè)環(huán)境

1）穩(wěn)固的作業(yè)位置：?jiǎn)T工應(yīng)站立或者坐在水平、穩(wěn)固的地方；員工應(yīng)確保工作臺(tái)面水平穩(wěn)固；員工應(yīng)兩腳踩平、分開(kāi)并和肩部同寬；員工應(yīng)按照制造廠商的建議使用設(shè)備。

2）整潔：?jiǎn)T工應(yīng)清除可能會(huì)產(chǎn)生絆倒、滑倒的障礙；員工應(yīng)在工作之前、期間和結(jié)束后確保場(chǎng)地保持干凈；員工應(yīng)確保裝備、工具、物料和化學(xué)品都安全地存放到位；員工應(yīng)確?；瘜W(xué)品有標(biāo)簽注釋；員工應(yīng)確保通道上沒(méi)有障礙物；員工應(yīng)確保平滑的表面上是干凈的。

2.3 微信小程序行為安全觀察

2.3.1 嘗試應(yīng)用微信小程序

自2021年5月，該在建海工項(xiàng)目安全管理人員結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，制作了行為安全觀察微信小程序（簡(jiǎn)稱小程序）。該小程序由員工基本信息和作業(yè)場(chǎng)所觀察類型兩部分構(gòu)成，推行目的是將紙質(zhì)版行為安全觀察要素轉(zhuǎn)移至線上微信小程序中執(zhí)行。為便于現(xiàn)場(chǎng)操作，截至2022年2月，在該項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，紙質(zhì)版行為觀察卡還并未被取代，而是與小程序同時(shí)進(jìn)行。

小程序應(yīng)用流程大致為：相關(guān)人員在工作場(chǎng)所掃描對(duì)應(yīng)二維碼（如圖2所示），進(jìn)入小程序填報(bào)界面（如圖3所示），填寫相關(guān)信息；然后，數(shù)據(jù)會(huì)在第一時(shí)間傳遞給安全管理人員；最后，安全管理人員會(huì)通過(guò)小程序后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，分析研判當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人員不安全行為情況，預(yù)判分析場(chǎng)地安全管理現(xiàn)狀并于當(dāng)天晚及第二天早的安全例會(huì)進(jìn)行安全提示，及時(shí)“干預(yù)”現(xiàn)場(chǎng)不安全行為。

圖2 行為安全觀察微信小程序現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用

圖3 行為安全觀察微信小程序填報(bào)界面

從實(shí)踐效果來(lái)看，該在建海工項(xiàng)目小程序未啟用前，安全管理人員平均每月收集的行為安全觀察有效數(shù)量為630余項(xiàng)；啟用小程序后，安全管理人員平均每月收集的行為安全觀察有效數(shù)量為950余項(xiàng)，行為安全觀察有效數(shù)量增加超過(guò)50%。通過(guò)將小程序作為傳統(tǒng)行為安全觀察的繼承與創(chuàng)新，提高了安全管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，同時(shí)將安全融入了員工日常生活，形成了項(xiàng)目安全管理“新常態(tài)”。

2.3.2行為安全觀察微信小程序優(yōu)勢(shì)

1）通過(guò)信息化手段，提升安全管理效率。該在建海工項(xiàng)目通過(guò)應(yīng)用小程序開(kāi)展行為安全觀察，執(zhí)行流程由原來(lái)的6步（領(lǐng)取紙質(zhì)觀察卡，發(fā)到工人手中，工人找時(shí)間進(jìn)行填寫，統(tǒng)一回收，分類整理，錄入數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）減為了3步（掃描二維碼填寫信息，提交，后臺(tái)自動(dòng)整理數(shù)據(jù)），大幅縮短了信息流轉(zhuǎn)時(shí)間，使安全管理人員能夠更及時(shí)、全面地掌握施工現(xiàn)場(chǎng)不安全行為情況，并精準(zhǔn)作出研判，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理效率的提升。

2）降低安全統(tǒng)計(jì)工作量，優(yōu)化安全管理人員精力分配。在應(yīng)用傳統(tǒng)的紙質(zhì)版行為安全觀察卡時(shí)，項(xiàng)目安全管理人員需要進(jìn)行打印、發(fā)放、收集、錄入、統(tǒng)計(jì)分析等工作，每年都需要統(tǒng)計(jì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的行為觀察卡，且至少需要2名安全管理人員專職負(fù)責(zé)；而啟用小程序后，大幅降低了相關(guān)工作，尤其安全統(tǒng)計(jì)工作的工作量，由一名安全管理人員兼職負(fù)責(zé)即可，這就使得項(xiàng)目安全管理人員能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間和精力投入到現(xiàn)場(chǎng)其他安全管理工作之中。

3 結(jié)語(yǔ)

本文以渤海石油某在建海工建造項(xiàng)目行為安全觀察應(yīng)用為例，闡述了行為安全觀察概念、行為安全觀察步驟、關(guān)鍵安全行為要素、行為安全觀察注意事項(xiàng)，并介紹了應(yīng)用微信小程序開(kāi)展行為安全觀察的探索實(shí)踐，希望能夠?yàn)楹９そㄔ祉?xiàng)目改進(jìn)行為安全觀察提供參考，促進(jìn)海工建造員工有效控制和減少不安全行為。