用“正確的人”教“正確的人”

張奎昌｜文

筆者認(rèn)為，確保安全培訓(xùn)“教過(guò)”且“教會(huì)”，企業(yè)可從需求分析、計(jì)劃實(shí)施、效果評(píng)估三方面入手展開(kāi)工作，用“正確的人”教“正確的人”。圖為某企業(yè)安全培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。（圖片由山東新時(shí)代藥業(yè)有限公司提供）

筆者認(rèn)為，確保安全培訓(xùn)“教過(guò)”且“教會(huì)”，企業(yè)可從需求分析、計(jì)劃實(shí)施、效果評(píng)估三方面入手展開(kāi)工作，用“正確的人”教“正確的人”，確保所開(kāi)展的安全培訓(xùn)不僅“教過(guò)”而且還能“教會(huì)”，避免安全培訓(xùn)流于形式，讓安全培訓(xùn)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第一，需求分析，因崗而異。安全培訓(xùn)主要涉及三個(gè)方面：管理人員培訓(xùn)、從業(yè)人員培訓(xùn)、日常安全教育。不同崗位不同人員所需要的安全培訓(xùn)是不同的，并且也不是所有類(lèi)型的安全培訓(xùn)都需要全員參與。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)避免安全管理人員的主觀臆測(cè)，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、個(gè)人面談、調(diào)查問(wèn)卷等形式對(duì)不同崗位員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行求證分析，從而有針對(duì)性地確定培訓(xùn)類(lèi)型和方向。

第二，計(jì)劃實(shí)施，合理安排。企業(yè)應(yīng)逐級(jí)制定切合實(shí)際、因人而異、因崗而異的安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，讓每個(gè)員工都能在培訓(xùn)中找到自己的位置。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)內(nèi)容、授課人、參訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、考核方式等。當(dāng)然，在實(shí)踐中，預(yù)算經(jīng)費(fèi)也是不容忽視的細(xì)節(jié)。其中，授課人，即“由誰(shuí)來(lái)授課”是安全培訓(xùn)中需要優(yōu)先解決的問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)按“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的原則選擇“正確的人”來(lái)授課，可以選擇外聘專(zhuān)業(yè)講師，也可擇優(yōu)選取內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)師，只要保證培訓(xùn)師的背景、知識(shí)和技巧與所培訓(xùn)的內(nèi)容相符合即可。另外，在培訓(xùn)時(shí)間方面，企業(yè)應(yīng)盡量不將課程安排在節(jié)假日，且每天培訓(xùn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以減少參訓(xùn)人員的抵觸心理。安全培訓(xùn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，一次兩次的培訓(xùn)是無(wú)法取得立竿見(jiàn)影效果的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定一個(gè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，如遇特殊情況可做適當(dāng)調(diào)整。

第三，效果評(píng)估，逐漸改進(jìn)。一方面，針對(duì)對(duì)授課人，企業(yè)可通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的滿(mǎn)意度調(diào)查，來(lái)判斷以后的培訓(xùn)有哪些方面需要改進(jìn)。另一方面，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象，企業(yè)可通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)考核以及對(duì)比員工接受培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等情況，來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。當(dāng)然，培訓(xùn)效果評(píng)估并非僅僅是為了檢驗(yàn)?zāi)炒闻嘤?xùn)的效果，更是為了安全培訓(xùn)工作的改進(jìn)，是為企業(yè)以后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)用“正確的人”教“正確的人”這個(gè)培訓(xùn)理念的良性可持續(xù)發(fā)展，確保所開(kāi)展的安全培訓(xùn)不僅“教過(guò)”而且還能“教會(huì)”，進(jìn)而提高企業(yè)整體的安全績(jī)效。（作者單位：山東新時(shí)代藥業(yè)有限公司）安