研究生網(wǎng)上面試開展研究

董琪

基于研究生招生的當前局勢，概述研究生網(wǎng)上面試的互動特點，以及考生在參加網(wǎng)上復試時應注意的問題。重點研究學校方面應當落實的準備工作，如保障領導組織效果、規(guī)范復試流程以及細化考評的打分點。

受到公共衛(wèi)生形勢的影響，為保證人身安全，降低傳染的可能性，教育領域開展網(wǎng)課、在線答辯等活動。對于研究生的復試問題，也提出是否應當取消的話題。但為保證教育品質(zhì)，選擇開展網(wǎng)上面試，考生及學校均應為克服客觀問題作出努力。

一、研究生招生的當前局勢

在疫情常態(tài)化的當下，2020年一月末，關于研究生招生方面，曾有人提出2020年碩士研究生的復試應當取消，由此引發(fā)關于是否保留復試環(huán)節(jié)的話題討論，并針對網(wǎng)絡渠道面試的形式也同樣受到廣泛關注。在去年十月份，多家官方媒體轉發(fā)北京青年報的相關文章，其中提出的觀點是，如果取消復試環(huán)節(jié)，和當前招生改革的理念有沖突。國內(nèi)關于研究生教育方面的改革，早在2003年便已經(jīng)開始，提高對碩士招生的改革強度，并在原有筆試的基礎上，設置兩場考試，明確對應的功能定位，使研究生考試更符合時代進步的特征，適當刪減初試的內(nèi)容，調(diào)整復試的部分，以免各大院校在招收研究生中，評判參照完全是考試分數(shù)。此種調(diào)整的意圖是希望可以在復試環(huán)節(jié)中，了解學生的個人素質(zhì)、學術研究潛力以及對專業(yè)偏好。從目前的局勢來看，研究生面試能在網(wǎng)上開展，相應的公平公正程度也不易受到干擾。

二、研究生網(wǎng)上面試的互動性特點

（一）場景混合性

考生和面試官身處差異化的物理空間，并都屬于運用數(shù)字化手段，強化的現(xiàn)實空間混合場景。在面試過程中的任何時刻，產(chǎn)生的各類信息均可以實現(xiàn)數(shù)字化的轉變，在傳送期間，會由于噪聲等因素，降低內(nèi)容質(zhì)量。傳輸渠道是存在不確定性的網(wǎng)絡，而此是以下互動特性的基礎。從考生的角度來看，網(wǎng)上面試中，一般會在家中或是工作場所等，并非常規(guī)的招生面試空間。而現(xiàn)場面試中，面試官對考生的家庭及工作狀況，完全處于空白的狀態(tài)，可以將此類信息看成“后臺”。而網(wǎng)上面試中，會通過網(wǎng)絡，把部分信息傳達給面試官，把“后臺”的局部甚至全部，暴露在考官面前。這類視聽內(nèi)容以及信號傳輸質(zhì)量，會反映出考生當前的經(jīng)濟水平、地區(qū)信息設施建設等外部信息。

（二）內(nèi)容非全息

在本文的研究分析中，把全息性看成：在某物理空間下，個人感官可以獲取到的全部感覺信息。網(wǎng)上面試時，視頻連接雙方的信息來源是鏡頭與麥克風，而此使得獲取對方空間環(huán)境以及感官視角等，都是無法選擇的。信號在轉換和傳送中，會夾帶雜音，導致各位考生的視聽信號，在音量、清晰度與角度等方面，都有一定的差異。并且從面試官的方面來看，為支持數(shù)位專家一同觀看，一般會把視聽信號，利用投影儀及音箱，進行放大處理，此時考生面部表情、肢體動作會隨之放大。另外，面試中雙方的互動，更多在語言方面，所以聲音的流暢度、清晰度會給整個面試體驗，有明顯的影響。

（三）過程非確定

研究生的網(wǎng)上面試非確定性，根本原因是網(wǎng)絡以及考生所處的物理空間。網(wǎng)絡是保障雙方遠程溝通的基礎條件，其存在不可控性。而考生所處的物理空間，光線角度、聲音、網(wǎng)絡連接與社交隔離等的條件，都有不同，這是學校不能控制的。如果數(shù)據(jù)網(wǎng)絡突然被切斷，面試官與考生均無法了解到對方出現(xiàn)何種狀況，由于此種非確定，使得面試過程的焦慮情緒被放大。對于此種情況，獨立在視頻系統(tǒng)之外的電話網(wǎng)絡，可弱化該種交流問題。

（四）過程開放化

在研究生的現(xiàn)場面試中，雖然會有現(xiàn)場錄像歸檔，但一般不會進行同步監(jiān)控。網(wǎng)上面試模式下，利用視頻會議程序，能對整個面試進行全過程監(jiān)控，這利于提高學校對此過程的監(jiān)管水平。但同時，因為學校不能對考生的物理空間、電子設備等，進行全面管控，可能出現(xiàn)轉播及錄制等問題。換言之，視頻會議系統(tǒng)將面試官與考生的物理空間與面試過程，通過無法管控的形式傳播出去，對于應當隔離的空間場景，難以把握好邊界。正是由于過程的開放化，構成新型的面試環(huán)境，影響參與人員的行為，對面試官也會形成某些心理壓力。

（五）同伴接觸性

網(wǎng)上面試開展中，考生和同伴之間的接觸比較有限，同時也面臨接觸程度的不確定性，更多是以網(wǎng)絡為媒介的接觸形式。而現(xiàn)場面試時，考生和同伴能有較多的接觸機會。研究生網(wǎng)上面試時，各考生的接觸程度，一般是由學校選擇的視頻系統(tǒng)功能決定。部分學校是讓考生完全隔離，不涉及同伴接觸的情況，而部分學校會設置小組候場，此時考生能進行在線溝通，但具體的溝通形式，依舊要根據(jù)系統(tǒng)功能確定。網(wǎng)上面試一般會采取單獨面試的模式，也就是讓考生直接和面試官互動，考生之間不會有任何交集，基本上是無法了解他人的面試表現(xiàn)。網(wǎng)上面試不選擇群體模式，不僅考慮了組織難度，還是為了控制發(fā)生問題意外。以數(shù)學的角度來看，如果設備與網(wǎng)絡穩(wěn)定的概率是99.9%與95%，單獨面試下發(fā)生問題的概率僅有9.9%。但如果有四名考生進行群體面試，問題發(fā)生率會提高到23%。另外，研究生網(wǎng)上單獨面試模式下，由于網(wǎng)絡卡頓，出現(xiàn)暫停及中斷、重新面試等情況，實際比例并不高。因此，網(wǎng)上面試時，運用全隔離的組織方式，更為適合。

三、參加研究生網(wǎng)上面試應注意的問題

常規(guī)現(xiàn)場面試中，學生集中等候，安排面試的靈活度較高，推進節(jié)奏較快，并且面試教師與學生的交流更加流暢，基本上不會出現(xiàn)額外的干擾。而要保證研究生網(wǎng)上面試的順利，必須考慮的問題：首先，對于考生的個人信息檢查，相較于實地面試而言，有一定的局限性，可能出現(xiàn)判斷有誤的情況;其次，考生個人因為通信硬件設備的問題，難以準備好雙機位，或者攝像角度可能不標準。在進行網(wǎng)上面試前，考生應當事先準備電腦及各類移動終端，至少有兩臺可用設備，其中一臺擺在正位，另一臺則放在考生的側位。假設使用手機、平板等設備，需要提前確定位置，攝像頭的方向及高度均應調(diào)整好，使用支架讓攝像頭和考生的眼睛保持同等高度;最后，聲音的問題，由于是在網(wǎng)上視頻，勢必會受到網(wǎng)絡數(shù)據(jù)環(huán)境的影響。在面試進行中，可能會有聲音不連貫，聽不清楚等現(xiàn)象，導致面試教師和考生的互動性不良，影響考生的復試成績。為此，考生應當盡可能保持背景環(huán)境干凈，無明顯雜音。在面試之前，需和選擇視頻實際空間內(nèi)的其他人有效溝通，使面試安全進行。此外，考生還應提前測試設備，通過錄音的方式，判斷語速及發(fā)音有無不恰當?shù)那闆r，視頻畫面的清晰度以及室內(nèi)光線、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通暢性等[1]。

四、學校方面在開展研究生網(wǎng)上面試的必要舉措

（一）確保組織效力

為使研究生招生全過程的透明公開，在學校內(nèi)臨時設置專項的管理組織結構，以校和院為基礎，分成二級結構，組建研究生招生的領導團隊、工作團隊及復試專家教師團隊。在網(wǎng)上面試中共安排五位學術專家，均有極高的責任感，有豐富的一線教育經(jīng)驗，擁有較強的外語能力，教師職稱均超過副高。團隊組長是對應專業(yè)學科的負責人，網(wǎng)上面試采取全程視頻記錄。根據(jù)本年招收研究生的專業(yè)，為提高復試評分的客觀性，面試教師個人均涉獵數(shù)個專業(yè)，以從專業(yè)的角度給考生更為全面的考核結果。

（二）規(guī)范復試流程

對所有參加復試的考生均采取相同面試程序，提前告知考生需準確擺好雙機位，確保面試教師可以清晰看到考生和其所在的空間環(huán)境。而后在網(wǎng)絡視頻中，通過準考證和居民身份證，驗證其身份。在考生進入面試界面后，需用英語自我介紹，隨后面試教師開始提問。如果在面試期間，考生雙機位的位置不合適，或者出現(xiàn)視頻及聲音卡頓等問題，面試教師需耐心等候。

（三）細化考評指標

考生的個人能力及知識偏好勢必會有差異，提問的難度也會有不同。為讓復試評分中，考評有極高的可行性，可考慮以下內(nèi)容。一方面，考評打分點。按照教育部發(fā)布的最新相關指導意見，研究生復試的內(nèi)容，需對考生的個人素質(zhì)執(zhí)行統(tǒng)一標準，其一是所選專業(yè)方面的素質(zhì)及能力，參考資料是大學期間的學習成績，并盡可能全方位考核在本科階段的理論內(nèi)容與實踐技能方面，考生掌握情況。并詢問考試對于所選專業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢，和對應社會市場領域的前進潛力，英語聽說水平，創(chuàng)新的水平及意識。其二是綜合素養(yǎng)及能力，涉及思想政治、道德品格等。關于本專業(yè)之外的研究及社會實踐、參加工作時的表現(xiàn)、言談舉止、禮儀、自律性、責任感及心理狀態(tài)等?；谙嚓P的指導建議，各研究生的招生學校，對復試考評的打分點加以細化，如治學態(tài)度、知識情況、實踐能力、專業(yè)學術研究潛力、心理素質(zhì)。另一方面，每位考生均需回答四個問題，包含其所選專業(yè)的各個方面，以此了解考生實際的英語水平、科研能力及綜合素養(yǎng)。對于復試題目，需更為多樣化，既包含基本理論標準答案的題目，又應設置開放式的問題[2]。

五、總結

網(wǎng)上面試確實有利于保證面試教師及考生的安全，也比較快捷。通過實踐嘗試，證明了原本擔心的問題能被較好解決，比如利用身份識別及深度的專業(yè)學術交流，避免替考及作弊等，可以保證研究生復試的公正透明。

參考文獻：

[1]熊丙奇.“云面試”對深化教育評價改革的積極意義[J].上海教育評估研究，2020（3）：21-23，57.

[2]北京市律師協(xié)會.40名考生參加首場網(wǎng)上面試考核[J].中國律師，2020（4）：84-85.