科技創(chuàng)新視閾下高校圖書館的服務(wù)功能研究

胡蓮香

科技創(chuàng)新時(shí)代，科技才是第一生產(chǎn)力，圖書館的服務(wù)功能也在科學(xué)技術(shù)的支持下發(fā)生了轉(zhuǎn)變。本文對科技創(chuàng)新背景下高校圖書館的服務(wù)功能進(jìn)行分析，并且探討了新時(shí)期圖書館發(fā)展面臨的困境和解決方法，旨在利用科學(xué)技術(shù)完善圖書館的功能，提高圖書館的發(fā)展水平，促進(jìn)圖書館工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

信息時(shí)代的來臨，彰顯了科學(xué)技術(shù)的力量，計(jì)算機(jī)信息化時(shí)代，圖書館的服務(wù)工作面臨了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，是每個(gè)圖書館管理人員都必須要思考的問題。作為高校的重要文庫，圖書館在教育和文化傳承等方面都發(fā)揮了重要作用，面對信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，高校圖書館必須要突破自身的瓶頸，對服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)開展閱讀推廣、文化服務(wù)等工作，與此同時(shí)，還要對高校圖書館的藏書資源進(jìn)行豐富，給學(xué)生更多元化的選擇，發(fā)揮圖書館的價(jià)值。

一、科技創(chuàng)新時(shí)代高校圖書館的服務(wù)特點(diǎn)

科技創(chuàng)新給圖書館帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，改變了人們的閱讀方式，也讓人們對圖書館的要求變得越來越高。

（一）文獻(xiàn)資源發(fā)生改變

文獻(xiàn)資源是一個(gè)圖書館最關(guān)鍵的資源，科技創(chuàng)新，以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在高校圖書館中應(yīng)用為標(biāo)志，高校圖書館的文獻(xiàn)資源出現(xiàn)了改變，越來越多的網(wǎng)絡(luò)信息資源開始出現(xiàn)在圖書館中，任何最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資源來滿足讀者對文獻(xiàn)的多元化需求，是高校圖書館要考慮的重點(diǎn)問題?？傮w來講，高校圖書館要承擔(dān)引導(dǎo)學(xué)生快速、精準(zhǔn)地找到自己所需的各種信息資源的方法，尤其是隨著圖書館的文獻(xiàn)資源變得越來越豐富，電子自由對一些傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行了取代，這也促使高校圖書館的服務(wù)重心發(fā)生改變[1]。

（二）高校圖書館的服務(wù)手段發(fā)生了變化

由于高校圖書館的服務(wù)重心發(fā)生了改變，圖書館的服務(wù)手段、服務(wù)模式也悄然發(fā)生變化，目前電子文獻(xiàn)資源在高校圖書館的發(fā)展過程中逐漸占主導(dǎo)地位，圖書館的服務(wù)工作也應(yīng)該從傳統(tǒng)的借閱服務(wù)發(fā)展成為基于科學(xué)技術(shù)的多層次信息咨詢服務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò)信息平臺開展信息咨詢和資源檢索，提高文獻(xiàn)資源的檢索效率，從而更好地滿足學(xué)生對信息資源的需求。

（三）讀者的閱讀需求發(fā)生了改變

高校圖書館的主要服務(wù)對象是學(xué)生，新時(shí)期的學(xué)生十分崇尚自由和個(gè)性化發(fā)展，而且也更源于借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來學(xué)習(xí)、獲取資源，針對學(xué)生的新的閱讀需求，高校圖書館必須要不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，對資源進(jìn)行有效整合，打造一個(gè)復(fù)合型知識信息體系，并且引進(jìn)各種前沿科學(xué)技術(shù)信息和專業(yè)書籍，從而更好地滿足學(xué)生們的差異化資源需求。

二、科技創(chuàng)新對高校圖書館服務(wù)功能的發(fā)揮產(chǎn)生的作用

（一）科技創(chuàng)新為圖書館提供了保障

高校圖書館擁有十分豐富的資源，比如信息資源、人才資源、文化資源等，這些資源都是圖書館的優(yōu)勢，比如信息資源，圖書館可以提供紙質(zhì)期刊、數(shù)字化期刊、科技查新等多種服務(wù)。人才資源指的是高校圖書館擁有專業(yè)的圖書情報(bào)人才，這些人才也可以加強(qiáng)對科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，從而確保圖書館具有掌握科學(xué)技術(shù)同時(shí)又具有信息化技術(shù)水平的多元化人才，此外，高校圖書館是重要的歷史文化建筑，具備十分豐富的文化資源，是高校開展文化教育的重要陣地。綜合來講，科技創(chuàng)新，為圖書館發(fā)揮相應(yīng)的作用和功能提供了必要的保障[2]。

（二）科技創(chuàng)新下高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展

科技創(chuàng)新是促使社會(huì)進(jìn)步與法治的關(guān)鍵，可以滿足人們對各種物質(zhì)和精神上的需求，而且科技創(chuàng)新也是在具備知識條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，只有擁有了較多的科技創(chuàng)新知識，才能增加科技創(chuàng)新的成功率。而科技創(chuàng)新取得成功不僅要花費(fèi)大量的精力，還需要花費(fèi)大量的時(shí)間成本，高校圖書館為知識的聚集提供了場所，可以為科技創(chuàng)新人員提供所需的知識，同時(shí)也可以從源頭上激發(fā)科技人員的新思路，只有不斷利用新科技，新技術(shù)，新思想，才能促進(jìn)高校圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）科技創(chuàng)新對高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的導(dǎo)向作用

當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人們對知識的價(jià)值越來越重視，對于高校而言，各個(gè)學(xué)科之間的交叉和滲透越來越明顯，學(xué)科信息也越來越復(fù)雜，高校圖書館必須要對各種信息進(jìn)行仔細(xì)篩選和重組，才能形成新的、具有價(jià)值的科技成果，并且讓這些科技成果在人們的生活中發(fā)揮作用，潛移默化地影響人們的思想觀念，尤其是大學(xué)生，激發(fā)其創(chuàng)新意識，促使他們走上知識創(chuàng)新的道路。由此可見，高校圖書館是科學(xué)發(fā)展的方向的象征，可以為各個(gè)學(xué)科的發(fā)展服務(wù)。

三、科技創(chuàng)新背景下高校圖書館的服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)

信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)中充斥著大量信息資源，對高校圖書館的服務(wù)功能也提出了全新的挑戰(zhàn)，圖書館不僅要提高獲取信息的速度，還要對科技成果加以利用，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。具體來講，科技創(chuàng)新背景下高校圖書館服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變可以從以下幾個(gè)方面著手。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)理念是比較閉塞的，館員在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候缺乏創(chuàng)新意識，比如傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，只管對圖書館中的各種圖書資源的借閱進(jìn)行記錄，學(xué)生是否真正對所借閱的圖書進(jìn)行閱讀，是否真正從圖書中獲得了有用的信息，圖書館的館員很少進(jìn)行考慮。在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)才是生產(chǎn)力，科技創(chuàng)新可以為高校圖書館的服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)提供必要的保障，圖書館館員應(yīng)該要轉(zhuǎn)變思想觀念，拓寬思維和眼界，用互聯(lián)網(wǎng)思維來開展服務(wù)和信息服務(wù)，為高校的科研和教學(xué)提供幫助[3]。

（二）增加圖書館的專業(yè)書籍?dāng)?shù)量

圖書館的資源是不斷豐富的，隨著高校的教學(xué)科研工作不斷開展，產(chǎn)生的檔案信息、科研成果也會(huì)越來越多，為了真正發(fā)揮圖書館在高?？蒲薪虒W(xué)過程中的輔助功能，必須要對圖書館的資源進(jìn)行豐富和拓展，為高校的發(fā)展提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，雖然在一定程度上給紙質(zhì)閱讀帶來了不小沖擊，但是紙質(zhì)資源依舊是不可缺少的資源，高校圖書館可以抓住這一點(diǎn)，對專業(yè)書籍進(jìn)行引入，掌握學(xué)校的各個(gè)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及對資源的需求，從而為全校的師生提供更有價(jià)值的素材和更為精準(zhǔn)的閱讀服務(wù)。尤其是高校圖書館的一個(gè)基本職責(zé)就是要為全校師生提供學(xué)術(shù)研究資料，一些常規(guī)的圖書館無法為學(xué)校的學(xué)術(shù)研究和學(xué)生學(xué)習(xí)提供專業(yè)書籍，高校圖書館可以增加相應(yīng)的學(xué)科書籍的儲(chǔ)備量，不斷充實(shí)數(shù)據(jù)庫，也可以根據(jù)本校的專業(yè)設(shè)置情況，購買與專業(yè)相關(guān)的書籍，打造具有本校特色的圖書資源庫，以此實(shí)現(xiàn)圖書館的精準(zhǔn)化服務(wù)。

（三）加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活模式都早已發(fā)生改變，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一個(gè)重要工具，比如很多學(xué)生都習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上閱讀，甚至參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，在閱讀的時(shí)候不再局限于傳統(tǒng)的媒介，更多的青睞于電子文獻(xiàn)?；谶@種改變，高校圖書館想要提高自身的服務(wù)水平，就應(yīng)該要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，打造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，給學(xué)生提供閱讀和學(xué)習(xí)的渠道。首先，高校圖書館可以開通微信和微博公眾平臺，結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在微信公眾平臺或者微博公眾平臺上分享相關(guān)的信息，將服務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到線上。例如，定期更新圖書館的館藏資源，對新增加的館藏資源進(jìn)行公布，讓學(xué)生及時(shí)了解圖書館的資源類型以及資源數(shù)量，從而對圖書館的資源進(jìn)行全面利用。其次，搭建專業(yè)的檢索平臺，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查詢資源的情況越來越多，不僅便捷，而且網(wǎng)絡(luò)資源豐富，可以滿足學(xué)生對資源的需求。高校圖書館可以建立專業(yè)的檢索網(wǎng)站，或者與其他的圖書館之間保持合作，建立圖書館聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享，讓學(xué)生從檢索平臺中查詢到自己所需的圖書館信息，為學(xué)生提供更加有人性化的圖書館服務(wù)。

（四）加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育

高校圖書館的職能除了最基本的職能以外，還有一個(gè)最重要的功能就是要對學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，這需要圖書館館員和讀者的共同努力。面對海量信息資源，很多學(xué)生讀者無法迅速地獲取自己想要的信息，高校圖書館應(yīng)該要承擔(dān)信息素養(yǎng)教育，比如定期組織課程，給學(xué)生講解圖書館館藏資源的分布情況，還可以根據(jù)不同專業(yè)的實(shí)際情況，給學(xué)生介紹專業(yè)對口的數(shù)據(jù)庫資源，幫助學(xué)生們更好地學(xué)習(xí)[4]。

四、總結(jié)

綜上所述，科技創(chuàng)新給圖書館的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對信息時(shí)代的特征，圖書館想要打破自身的瓶頸，必須要不斷創(chuàng)新，結(jié)合新的時(shí)代特征，對新的科學(xué)技術(shù)加以利用，進(jìn)一步增強(qiáng)圖書館的圖書資源，凸顯技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，同時(shí)要做到以人為本，以讀者的需求為導(dǎo)向，開展信息素養(yǎng)教育、文化教育，滿足讀者的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫一云.網(wǎng)絡(luò)視閾下高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].華人時(shí)刊旬刊，2013（5）：216.

[2]王耀輝.網(wǎng)絡(luò)視閾下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].才智，2013（28）：55.

[3]肖芳.科學(xué)發(fā)展觀下的高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新分析[J].卷宗，2020（6）：160.

[4]彭朝暉.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].南方論刊，2013（12）：85-87.