天津創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新行為的跨層次影響研究

◎文/鄭 方 宋 哲 王雅婷

“大眾創(chuàng)業(yè)、 萬眾創(chuàng)新”已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵詞，2022 年天津市政府工作報(bào)告進(jìn)一步提出“區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的工作任務(wù)和戰(zhàn)略思維。隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要性凸顯以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起， 越來越多的創(chuàng)業(yè)者選擇以團(tuán)隊(duì)形式開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。 面對(duì)環(huán)境的不確定性與自身的新進(jìn)入缺陷， 通過創(chuàng)新以開發(fā)和引入新的產(chǎn)品、 流程及商業(yè)模式， 成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)活動(dòng)與成敗關(guān)鍵 （Anderson et al.，2014）。然而，創(chuàng)新具有多層次性， 作為創(chuàng)新表征的行為而言， 既有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)層次上整體性的創(chuàng)新活動(dòng)， 也有個(gè)體層次上差異化的創(chuàng)新行為。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新行為作為創(chuàng)新理念與活動(dòng)的微觀體現(xiàn)， 是影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力與績(jī)效的基礎(chǔ)性因素。由于創(chuàng)新的復(fù)雜性和不確定性，需要大量資源投入（Tsai& Ghoshal，1998），而在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下， 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨著較嚴(yán)重的資源困境（蔡莉和單標(biāo)安，2013）。如何突破創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資源約束難題，是一直以來的熱點(diǎn)問題。蘊(yùn)藏在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本， 作為彌補(bǔ)不完善正式制度的重要途徑（Li & Zhang，2007），成為破解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源約束難題、 激發(fā)創(chuàng)新行為的突破口。

通過文獻(xiàn)梳理， 有關(guān)社會(huì)資本對(duì)個(gè)體創(chuàng)新行為影響的研究主要有兩類： 一類研究主要關(guān)注內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新行為的影響， 分析個(gè)體在組織內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)對(duì)其創(chuàng)新行為在知識(shí)利用、 資源整合（Akram et al.，2021）等方面的支持作用。 另一類研究聚焦個(gè)體層次， 探討二者之間的關(guān)系， 認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠反映出個(gè)體的社交關(guān)系， 個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)帶來的信息和資源有利于成員創(chuàng)新（Granovetter，1973），個(gè)體的社會(huì)關(guān)系可以帶來大量的嵌入信息和新穎創(chuàng)意， 有利于激發(fā)個(gè)體的創(chuàng)新行為（Bemard & Simonin，1999）。 然而在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，成員創(chuàng)新行為不僅受到自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響， 也與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)。 關(guān)注創(chuàng)新過程中行為主體的互動(dòng)機(jī)制， 注重采用多主體相融合的跨層次研究，已成為新時(shí)代創(chuàng)新研究的新方向（楊俊，2018）。以多層次視角探討個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的相互作用與影響是具有挑戰(zhàn)性的研究 （Hirst et al.，2009），創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)成員創(chuàng)新行為的跨層次影響必然會(huì)涉及到兩個(gè)層次主體動(dòng)機(jī)與行為之間的鏈接與互動(dòng)， 有必要對(duì)兩個(gè)層次因素的交互作用進(jìn)行整合性討論與分析。

鑒于此， 本研究以外部社會(huì)資本為視角， 運(yùn)用跨層次理論與方法， 探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)成員創(chuàng)新行為的影響機(jī)理， 以異質(zhì)性知識(shí)資源獲取為中介變量， 主動(dòng)性人格為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建理論模型，打開跨層次影響的“黑箱”。相關(guān)結(jié)論與觀點(diǎn)可以豐富創(chuàng)新管理、 社會(huì)資本的跨層次研究， 并為天津地區(qū)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中有效利用社會(huì)資本以及激發(fā)創(chuàng)新行為提供有益參考。

一、理論分析與研究假設(shè)

（一）外部社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新行為

社會(huì)嵌入性理論認(rèn)為個(gè)體的經(jīng)濟(jì)行為嵌入于社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)， 會(huì)受到所在情境的影響。沿著這一思路，員工的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)與行為亦嵌入于所在團(tuán)隊(duì)的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本對(duì)成員創(chuàng)新行為的影響， 主要體現(xiàn)在關(guān)系維度、 結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度三個(gè)方面。

關(guān)系維度方面， 可以豐富成員創(chuàng)新所需要的資源。關(guān)系維度是社會(huì)資本多個(gè)維度中的基礎(chǔ)性維度， 結(jié)構(gòu)維度是關(guān)系累積在一起的整體性體現(xiàn)，認(rèn)知維度中的理念、思維等元素亦是蘊(yùn)藏在主體之間的關(guān)系中。 尤其在我國(guó)根深蒂固的關(guān)系主義導(dǎo)向文化情境中， 傾向使用關(guān)系協(xié)調(diào)各種交易活動(dòng) （Tsui &Farth，1997）， 關(guān)系社會(huì)資本成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)獲取資源的重要途徑。已有研究表明，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的水平聯(lián)結(jié)關(guān)系和垂直聯(lián)結(jié)關(guān)系都會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生顯著影響（Tomlinson，2010）。信任是社會(huì)資本關(guān)系維度中的關(guān)鍵性內(nèi)涵， 基于彼此相互信任、 尊重和友誼產(chǎn)生的關(guān)系資本可降低主體的投機(jī)行為， 防止關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)溢出， 提升在合作中獲得的學(xué)習(xí)效果 （kale et al.，2000）。除了已有關(guān)系的創(chuàng)新效應(yīng)，關(guān)系還具有傳遞性（胡雯和武常岐，2004）。通過主體之間的關(guān)系傳遞，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系與社會(huì)關(guān)系的互構(gòu)，從而促進(jìn)創(chuàng)新資源的共享（鄭方和彭正銀，2017）。

結(jié)構(gòu)維度方面， 可以拓展成員創(chuàng)新的多元化渠道。結(jié)構(gòu)社會(huì)資本表示社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu) （Garcia-Villaverde et al.，2018），與關(guān)系維度相比， 結(jié)構(gòu)維度可理解為眾多主體縱橫交錯(cuò)關(guān)系的集束， 提供了行為信息與聲譽(yù)從直接交流轉(zhuǎn)向間接的作用渠道（Gulati，1998）。 中心度和結(jié)構(gòu)洞是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中常用到的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)，會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新的不同路徑與渠道。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中的中心度越高， 越能夠通過與其他主體的有效互動(dòng)了解創(chuàng)新技術(shù)的前沿與趨勢(shì)， 并識(shí)別進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新的聯(lián)結(jié)對(duì)象，從而為個(gè)體創(chuàng)新提供豐富的合作渠道； 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中越靠近結(jié)構(gòu)洞位置， 團(tuán)隊(duì)及成員越具有異質(zhì)性聯(lián)結(jié)關(guān)系， 越能為成員創(chuàng)新行為提供相應(yīng)的技術(shù)、信息及資金渠道。

認(rèn)知維度方面， 可以帶來成員創(chuàng)新的思維與理念。社會(huì)資本的認(rèn)知維度強(qiáng)調(diào)行為主體在進(jìn)行行為選擇時(shí)會(huì)受到周邊環(huán)境以及思維意識(shí)的指引、影響與限制（Zukin&Dimaggio，1990）， 是基于共同目標(biāo)和遠(yuǎn)景（Tsai&Ghoshal，1998）而形成的資源。嵌入于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，無論是經(jīng)濟(jì)理性的還是社會(huì)理性的， 團(tuán)隊(duì)及成員的行為動(dòng)機(jī)和心智模式必然會(huì)受到其所處的社會(huì)關(guān)系的影響。認(rèn)知社會(huì)資本既會(huì)通過社會(huì)建構(gòu)和社會(huì)認(rèn)知對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新產(chǎn)生塑造作用，又會(huì)通過思維、意識(shí)、價(jià)值判斷等心智模式的改變， 潛移默化地產(chǎn)生重構(gòu)作用。 比如與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有聯(lián)結(jié)關(guān)系的主體在技術(shù)創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新方面的具體措施， 會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新提供思路， 形成個(gè)體創(chuàng)新的思維與理念。

因此，本研究提出假設(shè)1：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本（關(guān)系維度、 結(jié)構(gòu)維度、 認(rèn)知維度） 對(duì)成員創(chuàng)新行為具有正向影響。

（二）異質(zhì)性知識(shí)資源的中介作用

依據(jù)資源基礎(chǔ)理論，具有價(jià)值性、稀缺性、難以替代性和不易模仿的知識(shí)資源是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源（張保倉(cāng)，2020）。知識(shí)資源作為智力勞動(dòng)的產(chǎn)物， 是進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。 尤其對(duì)于資源匱乏的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言， 知識(shí)資源除了發(fā)揮自身知識(shí)效應(yīng)， 還能帶動(dòng)其他創(chuàng)新資源的獲取、整合和利用，成為克服新進(jìn)入缺陷的有效途徑。

按照知識(shí)傳遞的可獲性以及易得性， 可以將知識(shí)資源分為顯性和隱性兩類（Nonaka，1994）。 相 比 較 而言，顯性知識(shí)資源可定義、可編碼，易于獲取和轉(zhuǎn)移，而隱性知識(shí)資源高度個(gè)性化，難以學(xué)習(xí)和模仿 （朱宏淼等，2019）。無論顯性還是隱性知識(shí)資源， 外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都是獲取資源的重要渠道。創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)所擁有的社會(huì)資本是影響創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)資源獲取的基礎(chǔ)性因素（Inkpen & Tsang，2005）。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與其他企業(yè)擁有良好的互動(dòng)關(guān)系和高度的認(rèn)同感時(shí)， 更容易獲得合作企業(yè)的支持， 從而更利于知識(shí)資源的獲?。ㄜ钦频龋?016）。

Zahra 和Bogner（2000）研究發(fā)現(xiàn)從外部網(wǎng)絡(luò)中有效獲取的知識(shí)資源會(huì)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生正向的影響。 創(chuàng)新行為的產(chǎn)生正是基于知識(shí)的積累、轉(zhuǎn)化、再創(chuàng)造而實(shí)現(xiàn)的，其實(shí)是知識(shí)資源發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新性的過程。一方面，顯性的知識(shí)資源可以通過在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員之間的相互交流與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。另一方面， 隱性知識(shí)的獲取可以為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來技術(shù)訣竅以及新穎的心智模式（Madhavan & Grover，1998），從而對(duì)創(chuàng)新起到顯著的推動(dòng)作用。因此，本研究提出假設(shè)2：異質(zhì)性知識(shí)資源在外部社會(huì)資本與成員創(chuàng)新行為之間具有中介作用。

假設(shè)2a：顯性知識(shí)資源獲取在關(guān)系社會(huì)資本 （結(jié)構(gòu)社會(huì)資本、認(rèn)知社會(huì)資本）與成員創(chuàng)新行為之間具有中介作用。

假設(shè)2b：隱性知識(shí)資源獲取在關(guān)系社會(huì)資本（結(jié)構(gòu)社會(huì)資本、認(rèn)知社會(huì)資本）與成員創(chuàng)新行為之間具有中介作用。

（三）主動(dòng)性人格的調(diào)節(jié)作用

作為體現(xiàn)員工特質(zhì)的概念， 主動(dòng)性人格指的是個(gè)體在工作中選擇積極主動(dòng)的方式而不是遵循慣例的方式來解決問題， 實(shí)現(xiàn)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和探索的心理傾向 （Frese et al.，1997）。 擁有主動(dòng)性人格的個(gè)體會(huì)主動(dòng)識(shí)別有用信息， 并抓住機(jī)遇將信息加以轉(zhuǎn)化以期適應(yīng)或創(chuàng)造環(huán)境；而缺乏主動(dòng)性人格的個(gè)體則缺乏果斷性， 被動(dòng)地接受或忍受環(huán)境， 對(duì)外在環(huán)境更多地呈現(xiàn)出惰性。

在面對(duì)知識(shí)資源時(shí)，是否具有主動(dòng)性人格的個(gè)體會(huì)在資源獲取、資源整合、資源利用等方面都存在不同的處理方式。 在資源獲取方面，擁有主動(dòng)性人格的員工與非主動(dòng)性人格的員工相比，較少受到環(huán)境的制約，會(huì)不斷尋求突破與 創(chuàng) 造 環(huán) 境 （Bateman &Crant，1993）， 更樂于探索和挖掘現(xiàn)有環(huán)境中潛在資源。在資源整合和資源利用方面，主動(dòng)性個(gè)體在工作中會(huì)更為積極主動(dòng)地尋求實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織目標(biāo)的信息、 知識(shí)和技能，并通過對(duì)這些資源的利用，使它們成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。 因此，從對(duì)創(chuàng)新行為影響的角度而言，擁有高主動(dòng)性人格的員工更具有冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)精神，敢于接受新鮮的事物，積極地開辟新的方式解決繁雜的問題。具有主動(dòng)性人格的員工在信息傳遞和交換過程中表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的意愿，同時(shí)也會(huì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，能夠保持良好的工作關(guān)系，這種良好的互動(dòng)可以促進(jìn)員工定期或不定期地開展相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生 （Gong et al.，2012）。 基于此，本研究提出假設(shè)3： 主動(dòng)性人格對(duì)知識(shí)資源獲取與成員創(chuàng)新行為之間起正向調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)3a：主動(dòng)性人格對(duì)顯性知識(shí)資源獲取與成員創(chuàng)新行為之間起正向調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)3b：主動(dòng)性人格對(duì)隱性知識(shí)資源獲取與成員創(chuàng)新行為之間起正向調(diào)節(jié)作用。

基于上述理論梳理與假設(shè)，本文構(gòu)建理論模型（如圖1 所示）。 在模型構(gòu)建時(shí)充分考慮兩個(gè)層次因素之間的相互作用， 以知識(shí)資源獲取作為跨層次中介變量， 以主動(dòng)性人格為調(diào)節(jié)變量， 用以闡釋外部社會(huì)資本對(duì)成員創(chuàng)新行為影響機(jī)理。

圖1 本研究的理論模型

三、研究設(shè)計(jì)與跨層次數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)收集與變量測(cè)量

本研究模型包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)層次（外部社會(huì)資本）和個(gè)體層次（知識(shí)資源獲取、主動(dòng)性人格、團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新行為）兩個(gè)層次的變量， 呈現(xiàn)出明顯的跨層次嵌套特征。因此，以“管理者—員工”匹配的方式進(jìn)行問卷調(diào)研， 由管理者填寫創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的問卷， 由員工填寫有關(guān)知識(shí)資源獲取、 主動(dòng)性人格以及成員創(chuàng)新行為的問卷。 采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、 線上調(diào)研以及委托調(diào)研機(jī)構(gòu)的形式進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收， 由于本研究的研究對(duì)象是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)， 按照已有研究的普遍做法， 將企業(yè)的創(chuàng)立年限限定在8 年以內(nèi)。 以天津地區(qū)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為主要調(diào)研對(duì)象， 收集了111份管理者問卷和619 份員工問卷。剔除有缺失值、邏輯矛盾以及團(tuán)隊(duì)成員數(shù)不足5 人的問卷， 最終得到有效管理者問卷81 份，有效員工問卷422 份， 平均每個(gè)管理者對(duì)應(yīng)5.21 個(gè)員工， 符合Maas和Hox（2005）等提出的跨層次數(shù)據(jù)“50/5”原則。

本研究變量測(cè)量量表均為經(jīng)過已有文獻(xiàn)驗(yàn)證具有較高信度的量表， 并根據(jù)具體調(diào)研語境以及研究需要，對(duì)表述方式及部分題項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)整和修改， 所有題項(xiàng)均采用Likert-7 級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量。 對(duì)于外部社會(huì)資本，在Nahapiet 和 Ghoshal （1998）研究的基礎(chǔ)上形成量表，以關(guān)系維度、 結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度進(jìn)行測(cè)量，設(shè)計(jì)了“外部相關(guān)主體會(huì)與本團(tuán)隊(duì)分享知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)” 等13 個(gè)題項(xiàng)。對(duì)于知識(shí)資源獲取，借鑒Tsange 等（2004）編制的量表，以顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量，設(shè)計(jì)了“我可以獲取技術(shù)研發(fā)方面的知識(shí)”等6 個(gè)題項(xiàng)。對(duì)于主動(dòng)性人格，借鑒Bateman 和Crant（1993）開發(fā)的量表，以“我總是會(huì)尋找更好的做事方法”等6 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。 對(duì)于成員創(chuàng)新行為，參考了Scott和Bruce （1994） 的研究，以“為了實(shí)現(xiàn)新想法，我會(huì)想辦法爭(zhēng)取所需資源” 等6 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。

（二）跨層次數(shù)據(jù)分析與聚合檢驗(yàn)

運(yùn)用SPSS 進(jìn)行分析，社會(huì)資本三個(gè)維度的Cronbach’s α 系數(shù)分別為0.705、0.742、0.774，顯性知識(shí)資源兩個(gè)維度的Cronbach’s α 系數(shù)分別為0.633、0.697，主動(dòng)性人格和創(chuàng)新行為的Cronbach’s α系數(shù)分別為0.671、0.749，信度水平較好。 為了檢驗(yàn)變量之間的區(qū)別效度， 對(duì)知識(shí)資源獲取、主動(dòng)性人格以及成員創(chuàng)新行為進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。 四因子的模型擬合效果最佳， 三因子模型將顯性知識(shí)資源與隱性知識(shí)資源進(jìn)行合并，模型擬合效果較好，二因子模型和單因子模型擬合效果較差， 可見員工層次數(shù)據(jù)具有良好的區(qū)別效度。

對(duì)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)進(jìn)行匯總分析，個(gè)體層次顯性知識(shí)資源獲取與成員創(chuàng)新行為、隱性知識(shí)資源與成員創(chuàng)新行為、主動(dòng)性人格與成員創(chuàng)新行為的相關(guān)系數(shù)分 別 為0.583、0.518、0.664，均達(dá)到顯著水平（P＜0.01），說明存在正向相關(guān)性。

依據(jù)跨層次檢驗(yàn)步驟，需要先驗(yàn)證個(gè)體層次變量的組內(nèi)相關(guān)系數(shù)（ICC），以判斷組間是否存在顯著差異，是否達(dá)到數(shù)據(jù)聚合條件。 通過以成員創(chuàng)新行為與知識(shí)資源獲取作為結(jié)果變量， 進(jìn)行零模型檢驗(yàn)， 運(yùn)用HLM6.08計(jì)算可知， 成員創(chuàng)新行為ICC（1）值 為0.343，ICC（2）值 為0.73； 知識(shí)資源獲取ICC（1）值為0.33，ICC（2）值為0.72；顯性知識(shí)資源獲取ICC（1）值為0.33，ICC（2）值為0.714；隱性知識(shí)資源獲取ICC（1）值為0.25，ICC（2）值為0.637。 根據(jù)James（1982）的 研 究，ICC（1）大 于0.05，ICC（2）大 于0.50 則達(dá)到可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，本研究ICC（1）和ICC（2）均高于該標(biāo)準(zhǔn)， 說明成員創(chuàng)新行為與知識(shí)資源獲取行為存在顯著的組間差異， 可以進(jìn)行跨層次分析。

（三）假設(shè)檢驗(yàn)與實(shí)證結(jié)果

首先進(jìn)行主效應(yīng)檢驗(yàn)，構(gòu)建截距模型， 將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本、 成員創(chuàng)新行為及控制變量帶入， 用以檢驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。構(gòu)建模型如下：

其次根據(jù)跨層次中介效應(yīng)檢驗(yàn)步驟， 分以下幾步進(jìn)行：第一步，進(jìn)行零模型檢驗(yàn)以及外部社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新行為的主效應(yīng)檢驗(yàn)， 已得到支持。第二步，構(gòu)建隨機(jī)系數(shù)模型， 將個(gè)體層次的知識(shí)資源獲取、創(chuàng)新行為帶入模型，檢驗(yàn)了知識(shí)資源獲取及其兩個(gè)維度與創(chuàng)新行為之間的正向相關(guān)關(guān)系。第三步，檢驗(yàn)外部社會(huì)資本對(duì)知識(shí)資源獲取各維度的影響。第四步，將知識(shí)資源獲取帶入模型。

最后構(gòu)建斜率模型，將主動(dòng)性人格、 知識(shí)資源獲取及其交互項(xiàng)， 進(jìn)行組內(nèi)中心化（Group-centered）并 帶 入模型。

完 整 模 型：Y=γ+γ×（Age）+γ×（Edu）+γ×W+γ×U+γ×W×U+γ+μ

通過HLM6.08進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，假設(shè)1、假設(shè)2、假設(shè)3b得到支持， 假設(shè)3a沒有得到支持。 為了進(jìn)一步刻畫主動(dòng)性人格的調(diào)節(jié)效應(yīng)， 繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)圖如圖2、圖3所示。

圖2 主動(dòng)性人格對(duì)知識(shí)資源獲取與創(chuàng)新行為關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3 主動(dòng)性人格對(duì)隱性知識(shí)資源獲取與創(chuàng)新行為關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

四、研究結(jié)論與對(duì)策建議

（一）主要研究結(jié)論

本研究通過對(duì)天津地區(qū)為主的81 份團(tuán)隊(duì)層次的問卷和422 份個(gè)體層次問卷的配對(duì)數(shù)據(jù)， 運(yùn)用跨層次理論與方法， 探討了異質(zhì)性知識(shí)資源和主動(dòng)性人格在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本對(duì)成員創(chuàng)新行為影響中的差異化作用機(jī)制。 主要研究結(jié)論如下：

①創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本的關(guān)系維度、 結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度均對(duì)成員創(chuàng)新行為有顯著正向作用。 進(jìn)一步通過從不同維度進(jìn)行細(xì)分，驗(yàn)證了社會(huì)資本是創(chuàng)新的重要前因變量。 ②知識(shí)資源獲取在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本和成員創(chuàng)新行為之間起到中介作用。 顯性知識(shí)資源獲取和隱性知識(shí)資源獲取都構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本作用于成員創(chuàng)新行為的路徑， 形成雙重中介效應(yīng)。 外部社會(huì)資本通過為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來顯性和隱性知識(shí)資源的獲取，進(jìn)而影響成員創(chuàng)新行為。 ③主動(dòng)性人格在知識(shí)資源獲取與成員創(chuàng)新行為之間的關(guān)系中發(fā)揮著差異化調(diào)節(jié)作用。 員工的主動(dòng)性人格正向調(diào)節(jié)了隱性知識(shí)資源獲取與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系， 而對(duì)顯性知識(shí)資源獲取與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系沒有顯著調(diào)節(jié)作用。這表明當(dāng)員工具有較強(qiáng)的主動(dòng)性人格時(shí)，更能促進(jìn)隱性知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為成員創(chuàng)新行為。

本研究的理論貢獻(xiàn)在于：首先，充分關(guān)注跨層次變量之間的交互關(guān)系， 以跨層次理論與方法進(jìn)行研究，為社會(huì)資本與創(chuàng)新行為相關(guān)研究提供了新的研究思路。 已有研究大多從單一層次視角探討社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新行為的影響， 然而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體性外部資源的獲取如何影響以個(gè)體行為為表征的創(chuàng)新，是一個(gè)涉及團(tuán)隊(duì)、 個(gè)體兩個(gè)層次變量交互作用的復(fù)雜過程， 有必要運(yùn)用跨層次理論視角和分析方法對(duì)層次間交互作用機(jī)理進(jìn)行探索。其次，厘清了外部社會(huì)資本作用于成員創(chuàng)新行為的路徑與邊界， 豐富了社會(huì)資本創(chuàng)新效應(yīng)的相關(guān)研究。 社會(huì)資本可以產(chǎn)生創(chuàng)新已得到普遍認(rèn)同， 但對(duì)于社會(huì)資本如何對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生作用？ 作用的中間路徑和邊界條件是怎樣的？ 是現(xiàn)有研究無法充分闡釋的。 尤其在跨層次研究視角下， 這一作用機(jī)制更具有復(fù)雜性。 本研究打開創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本作用于成員創(chuàng)新行為的“黑箱”，進(jìn)一步整合和拓展了社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、 創(chuàng)新管理的相關(guān)理論。最后，探討了主動(dòng)性人格對(duì)異質(zhì)性知識(shí)資源獲取轉(zhuǎn)化為成員創(chuàng)新行為的差異化作用機(jī)制， 對(duì)現(xiàn)有相關(guān)理論進(jìn)行了深化。 摒棄已有多數(shù)文獻(xiàn)將主動(dòng)性人格簡(jiǎn)單作為促進(jìn)創(chuàng)新的前因或調(diào)節(jié)變量的思維約束， 深入探討了主動(dòng)性人格作為創(chuàng)新情境對(duì)顯性和隱性知識(shí)資源獲取在發(fā)揮創(chuàng)新效應(yīng)時(shí)的差異化作用機(jī)制， 從而通過理論的縱深發(fā)展更真實(shí)地刻畫創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的現(xiàn)象。

（二）管理啟示與對(duì)策建議

本研究的相關(guān)結(jié)論和觀點(diǎn)可以為天津地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供參考， 為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效利用社會(huì)資本、合理運(yùn)用知識(shí)資源、 激發(fā)成員創(chuàng)新行為提供借鑒， 具體的管理啟示包括以下幾個(gè)方面：

1.有效構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 形成社會(huì)資本中關(guān)系、 結(jié)構(gòu)和認(rèn)知維度的整合優(yōu)勢(shì)。通過關(guān)系互動(dòng)、結(jié)構(gòu)嵌入、認(rèn)知內(nèi)化，為成員創(chuàng)新帶來必要的資源、渠道、思維和理念。 充分利用天津16 個(gè)市轄區(qū)科技孵化器、眾創(chuàng)空間的協(xié)同效應(yīng)， 基于不同類型創(chuàng)業(yè)平臺(tái)更緊密地鏈接創(chuàng)業(yè)供需方，建立創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間，以及多層次創(chuàng)業(yè)主體與高校、科研機(jī)構(gòu)、 創(chuàng)投機(jī)構(gòu)等之間的有效互動(dòng)。 通過構(gòu)建涵蓋多元化創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，從人才、資金、市場(chǎng)、政策等不同方面營(yíng)造利于創(chuàng)業(yè)孵化和入駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境， 形成創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要素間的相互依存、 相互促進(jìn)。 為創(chuàng)業(yè)主體構(gòu)建創(chuàng)業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 獲取創(chuàng)業(yè)資源提供平臺(tái)， 從而更有效地克服創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的新進(jìn)入劣勢(shì)，解決創(chuàng)業(yè)資源約束的困境，以創(chuàng)業(yè)推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

2.充分關(guān)注知識(shí)資源的多元性和內(nèi)隱性， 發(fā)揮顯性和隱性知識(shí)資源的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)。 從顯性的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中識(shí)別隱性的知識(shí)資源，并通過知識(shí)的累積、 吸收和整合， 推動(dòng)并轉(zhuǎn)化為成員創(chuàng)新行為。一方面，在現(xiàn)有知識(shí)資源的條件下， 努力挖掘組織中隱含的隱性知識(shí)資源，提升組織吸收能力， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)知識(shí)的整合與運(yùn)用， 構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的知識(shí)資源體系， 利用有限的知識(shí)創(chuàng)造無限的創(chuàng)新價(jià)值。 另一方面， 積極拓展知識(shí)資源獲取的多元化渠道， 從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取知識(shí)資源， 努力汲取外部網(wǎng)絡(luò)中隱含的異質(zhì)性知識(shí)資源， 補(bǔ)充現(xiàn)存知識(shí)資源， 為成員創(chuàng)新行為提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 從更宏觀的視角看， 可以通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)提高創(chuàng)業(yè)主體對(duì)于知識(shí)資源的獲取和提升。 以創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心為載體聚集天津和其他地區(qū)的學(xué)者、企業(yè)家、金融人才等， 進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)園區(qū)開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，通過開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)， 提高創(chuàng)業(yè)知識(shí)的吸收率。營(yíng)造創(chuàng)業(yè)園區(qū)、眾創(chuàng)空間、 科技孵化器的學(xué)習(xí)型組織氛圍， 由創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)發(fā)揮示范作用， 通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)使創(chuàng)業(yè)主體獲取更豐富的知識(shí)資源， 提升識(shí)別和獲取隱性知識(shí)資源的能力以及多層次創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)新能力。

3.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)進(jìn)行有效識(shí)別， 并作為分配差異化創(chuàng)新任務(wù)的重要依據(jù)。 將需要進(jìn)行探索性思考和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新任務(wù)分配給具有開創(chuàng)精神、 主動(dòng)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員， 并通過創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造和相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)， 為成員及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提供有效的嵌入情境和制度保障。在人員配置過程中，選拔具有創(chuàng)新意識(shí)、 冒險(xiǎn)精神的員工， 鼓勵(lì)用發(fā)散思維解決問題， 營(yíng)造具有創(chuàng)造力的組織內(nèi)部環(huán)境， 提升員工驅(qū)動(dòng)力。 進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育在提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其成員素質(zhì)和能力方面的重要性， 整合天津創(chuàng)業(yè)教育資源， 發(fā)揮高校、 大學(xué)科技園等主體的作用， 通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍等形式為創(chuàng)業(yè)主體提供交流學(xué)習(xí)平臺(tái)， 推動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立科學(xué)、合理、有效的人格塑造機(jī)制，提升員工的主動(dòng)性，將內(nèi)在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的主動(dòng)行為，提高創(chuàng)新動(dòng)力。