杜絕違章 培訓(xùn)需要有針對(duì)性

文/張茂林

編輯 朱麗晶

本期話題

安全培訓(xùn)和教育能杜絕違章嗎？

生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，許多事故調(diào)查報(bào)告中的直接原因都有員工違章操作，間接原因也總少不了企業(yè)安全教育和安全培訓(xùn)不到位。但也有很多安全管理人員抱怨，安全培訓(xùn)和教育一直在搞，但員工違章總是屢禁不止，人的不安全因素并不能完全依靠安全培訓(xùn)和教育消除；也有人認(rèn)為，員工違章是由于安全意識(shí)不足，是因?yàn)槠髽I(yè)安全培訓(xùn)和教育的方式僵化、走形式，通過(guò)合理的安全培訓(xùn)與安全文化教育，違章操作是可以杜絕的。您認(rèn)為，安全培訓(xùn)和教育能杜絕違章嗎？您還有哪些更好的對(duì)策建議？

張茂林江蘇省如皋市應(yīng)急管理局

筆者認(rèn)為，對(duì)于違章操作，可以分為“無(wú)意違章”和“故意違章”兩種情況。無(wú)意違章，是指員工個(gè)人對(duì)操作規(guī)程不了解或經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有意識(shí)到自己正在違章，此類行為主要發(fā)生在新員工身上。故意違章，是指員工出于個(gè)人目的或動(dòng)機(jī)，如節(jié)省精力和時(shí)間等而違章，是一種“明知故犯”的行為，此類行為常常發(fā)生在企業(yè)的老員工身上，且容易發(fā)展成為習(xí)慣性違章。

企業(yè)通過(guò)新員工三級(jí)安全教育和每年的計(jì)劃培訓(xùn)，可以消除大部分“無(wú)意違章”。要控制和杜絕“故意違章”，企業(yè)需要在確保規(guī)章和操作規(guī)程的實(shí)用性、有效性和可操作性的前提下，提升安全培訓(xùn)教育的針對(duì)性和有效性。

一是安全培訓(xùn)教育類型不能僅限于崗前培訓(xùn)和計(jì)劃培訓(xùn)，應(yīng)增加定期復(fù)訓(xùn)和強(qiáng)制培訓(xùn)。復(fù)訓(xùn)是強(qiáng)化員工的記憶及經(jīng)驗(yàn)技能的有效手段，需定期進(jìn)行。強(qiáng)制培訓(xùn)是指員工出現(xiàn)違章行為，應(yīng)立即停止作業(yè)，重新接受崗位級(jí)和車間級(jí)的安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可復(fù)崗。同時(shí)，被強(qiáng)制培訓(xùn)的員工，績(jī)效工資應(yīng)相應(yīng)核減。

二是安全培訓(xùn)教育的方式不能僅限于理論知識(shí)灌輸，應(yīng)增加與生產(chǎn)實(shí)際相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，在現(xiàn)場(chǎng)示范標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，同時(shí)演示可能出現(xiàn)的違章行為，告知員工各類違章導(dǎo)致的后果，講解因違章導(dǎo)致事故的典型案例，強(qiáng)化員工對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)知及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)輪流讓員工親自現(xiàn)場(chǎng)示范和宣講，分享自己的安全工作經(jīng)驗(yàn)，讓其他員工感同身受，提升培訓(xùn)效果。

三是安全培訓(xùn)教育的考核不能僅限于考試答卷，應(yīng)增加安全生產(chǎn)綜合考評(píng)，對(duì)違章行為重點(diǎn)記錄。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)崗位的需求制定安全技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工的安全技能進(jìn)行考評(píng)，將安全技能標(biāo)準(zhǔn)作為員工上崗的必要條件，同時(shí)也作為晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)，調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)遵守操作規(guī)程和主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性。

另外，企業(yè)在組織開(kāi)展安全培訓(xùn)教育的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注員工的心理狀況和性格習(xí)慣。有的工作崗位適合心態(tài)積極活躍的員工，有的崗位則需要員工保持沉著冷靜。提升員工性格特征與崗位需求之間的匹配度，及時(shí)了解員工的心理狀況，降低企業(yè)對(duì)人員違章的管控成本。