《管理學(xué)原理》線上線下混合式教學(xué)模式研究

劉紅紅

（南寧學(xué)院，廣西南寧 530000）

2020年6月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提到大力發(fā)展融合化在線教育。構(gòu)建線上線下教育常態(tài)化融合發(fā)展機(jī)制，形成良性互動(dòng)格局。將信息技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)中，打造線上線下混合教學(xué)模式將是課程教學(xué)未來發(fā)展趨勢(shì)。

1 《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中面臨的問題

1.1 課程內(nèi)容多，課堂教學(xué)時(shí)間有限

《管理學(xué)原理》是工商管理專業(yè)一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，課程涵蓋的內(nèi)容比較廣，包括了管理的決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制與創(chuàng)新四大部分內(nèi)容，該課程一般開設(shè)在大一第一學(xué)期，是工商管理專業(yè)學(xué)生初次認(rèn)識(shí)管理理論知識(shí)，為后續(xù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)起到打基礎(chǔ)的重要作用。但目前該課程課時(shí)一般設(shè)置為40 課時(shí)左右，由于課程內(nèi)容多，但課時(shí)有限，教師在教學(xué)過程中為講完內(nèi)容，大多采用“滿堂灌”的教學(xué)方式，這樣一來，課堂教師只是起到知識(shí)講授者的作用，學(xué)生只是被動(dòng)接受枯燥的理論。同時(shí)由于大一學(xué)生缺乏管理方面的實(shí)踐，存在對(duì)管理理論無法深入掌握的現(xiàn)象。

1.2 評(píng)價(jià)體系仍以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足

目前《管理學(xué)原理》課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系大多采用平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)綜合計(jì)算的考核方式。以南寧學(xué)院為例，《管理學(xué)原理》課程平時(shí)成績(jī)占30%，期末成績(jī)占70%，平時(shí)成績(jī)包括考勤、作業(yè)和課堂回答問題三部分，期末考試采用閉卷考核方式。該評(píng)價(jià)體系仍以結(jié)果為導(dǎo)向，無法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面考核。

1.3 課程教學(xué)過程中師生缺乏互動(dòng)溝通

《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中，授課教師與學(xué)生缺乏互動(dòng)溝通，教師不能針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)進(jìn)行課程教學(xué)的調(diào)整。同時(shí)受課堂時(shí)間限制，教師在課堂上和學(xué)生缺乏互動(dòng)，無法了解學(xué)生對(duì)理論的掌握程度。

2 《管理學(xué)原理》線上線下混合教學(xué)模式的構(gòu)建

線上線下混合式教學(xué)方式打破時(shí)間界限，將部分理論知識(shí)和課程任務(wù)在課堂外完成[2]，課堂中教師將用更多時(shí)間有針對(duì)性地講解重點(diǎn)難點(diǎn)并和學(xué)生互動(dòng)，加強(qiáng)了師生之間的交流，因此充分利用信息化技術(shù)，建立線上線下混合教學(xué)模式對(duì)《管理學(xué)原理》課程教學(xué)質(zhì)量有提升作用[3]。

2.1 課程內(nèi)容的重塑

線上線下教學(xué)首要工作是對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行分解和重構(gòu)，為線上線下活動(dòng)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)[4]。首先依據(jù)管理職能將《管理學(xué)原理》內(nèi)容分為決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制與創(chuàng)新四大模塊內(nèi)容，其次基于布魯姆教育目標(biāo)分類理論進(jìn)行每個(gè)模塊教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)。該理論主張認(rèn)知領(lǐng)域的教育目標(biāo)從低到高可以分為六個(gè)層次:知道—領(lǐng)會(huì)—應(yīng)用—分析—綜合—評(píng)價(jià)[5]。前三類是屬于初級(jí)層次的認(rèn)知問題，可以通過線上完成，而后三類通過線下完成。再次基于六個(gè)層次目標(biāo)分類對(duì)每個(gè)模塊的具體知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理分類，線上要求學(xué)生自主完成模塊理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，知道、領(lǐng)會(huì)和簡(jiǎn)單運(yùn)用相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；線下對(duì)學(xué)生的疑難問題進(jìn)行詳細(xì)講解，并基于項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的分析、綜合使用和評(píng)價(jià)，構(gòu)建《管理學(xué)原理》課程體驗(yàn)式、參與式和互動(dòng)式課堂教學(xué)體系。各模塊內(nèi)容具體教學(xué)開展如下：針對(duì)決策與計(jì)劃模塊，教師提供企業(yè)決策計(jì)劃實(shí)際情景，學(xué)生對(duì)企業(yè)面臨的問題進(jìn)行決策，并制定具體計(jì)劃，教學(xué)中主要采用案例教學(xué)法和團(tuán)隊(duì)討論法，讓學(xué)生掌握管理者決策和計(jì)劃的過程。組織模塊教學(xué)時(shí)，教師提供企業(yè)組織管理實(shí)際情景，讓學(xué)生為企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。具體教學(xué)采用團(tuán)隊(duì)討論法和項(xiàng)目教學(xué)法，讓學(xué)生掌握如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)模塊教師提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際情景，學(xué)生通過模擬掌握如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。具體教學(xué)采用演講和團(tuán)隊(duì)游戲方式，讓學(xué)生具備一定領(lǐng)導(dǎo)力?？刂婆c創(chuàng)新模塊教師提供企業(yè)控制管理實(shí)際情景，學(xué)生分析企業(yè)如何做好控制管理。具體教學(xué)采用啟發(fā)式教學(xué)法和案例教學(xué)法，讓學(xué)生掌握控制的過程。

2.2 線上教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)

《管理學(xué)原理》課程主要通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)開展線上教學(xué)。線上教學(xué)包括課前模塊理論知識(shí)學(xué)習(xí)和課后知識(shí)鞏固兩個(gè)方面。課前教師針對(duì)每個(gè)模塊的教學(xué)目標(biāo)，將需要知道和領(lǐng)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)錄制成短小精悍的微課，放到超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上，基于知識(shí)點(diǎn)設(shè)置相關(guān)的課程任務(wù)，如一些主題討論、練習(xí)題等，學(xué)生可以在平臺(tái)上進(jìn)行討論和完成，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)單應(yīng)用，教師也可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和遇到的難題。以決策與計(jì)劃模塊為例，學(xué)生需要知道決策與計(jì)劃的概念、類型、作用、影響因素等基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)決策與計(jì)劃的影響因素和方法，能夠簡(jiǎn)單應(yīng)用這些方法做出決策和制定計(jì)劃，教師將這三類目標(biāo)對(duì)應(yīng)的要求基于線上視頻和線上練習(xí)題完成。在具體實(shí)施過程中，教師在課前幾分鐘要基于下一節(jié)課教學(xué)目標(biāo)清楚布置線上教學(xué)任務(wù)，要求學(xué)生觀看決策過程視頻，完成練習(xí)題，并將學(xué)習(xí)筆記羅列到討論區(qū)，學(xué)生之間可以互相解答，教師可以及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，為線上教學(xué)做好準(zhǔn)備。同時(shí)將線下將要討論的決策案例放到平臺(tái)上，學(xué)生可以提前對(duì)案例進(jìn)行準(zhǔn)備。課后教師線上提供相應(yīng)模塊的教學(xué)課件、學(xué)習(xí)資料等，加強(qiáng)知識(shí)的鞏固。同時(shí)《管理學(xué)原理》課程設(shè)置資料分享區(qū)，學(xué)生可以將課余搜集的管理學(xué)案例、讀書筆記等通過平臺(tái)進(jìn)行分享。

2.3 線下教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)

《管理學(xué)原理》線下教學(xué)主要指課堂教學(xué)。基于線上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，課堂教學(xué)分為三個(gè)部分，第一部分教師對(duì)模塊知識(shí)點(diǎn)通過思維導(dǎo)圖方式進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解；第二部分對(duì)學(xué)生線上知識(shí)點(diǎn)的疑難進(jìn)行一一解答；第三部分開展以學(xué)生為主導(dǎo)的PBL 教學(xué)活動(dòng)，基于線上布置的項(xiàng)目任務(wù)，以解惑為本，讓學(xué)生基于問題進(jìn)行分組討論，要求學(xué)生必須自己去發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)換復(fù)雜的信息，在對(duì)問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，綜合使用知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生構(gòu)建出解決問題的方案，討論結(jié)束，每個(gè)小組對(duì)結(jié)果進(jìn)行分享，教師對(duì)小組討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。做到線上線下兩種學(xué)習(xí)方式相互融合，相互滲透，發(fā)揮線下教學(xué)進(jìn)一步釋疑解惑的補(bǔ)充功能，將不同時(shí)空發(fā)生的教育教學(xué)活動(dòng)有機(jī)融為一體，《管理學(xué)原理》課程線上線下混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)見表1。

表1 《管理學(xué)原理》課程線上線下混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)

3 《管理學(xué)原理》線上線下混合教學(xué)模式考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系對(duì)提升教學(xué)效果起到重要作用?！豆芾韺W(xué)原理》課程線上線下教學(xué)模式以過程和結(jié)果并重，構(gòu)建了以學(xué)生為中心的“多元化—考能力”真實(shí)性評(píng)價(jià)體系，具體包括平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)兩部分。平時(shí)成績(jī)占比60%，平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)體系由評(píng)價(jià)任務(wù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)量規(guī)3 個(gè)要素構(gòu)成。評(píng)價(jià)任務(wù)是指使學(xué)生達(dá)到課程目標(biāo)而設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)和任務(wù)，要求學(xué)生通過執(zhí)行任務(wù)，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，充分展示解決問題的能力[6]；評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的期望，評(píng)價(jià)量規(guī)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的具體化，在一定程度上保證了評(píng)價(jià)的有效性和公平性[6]。具體設(shè)計(jì)過程中基于教學(xué)目標(biāo)，對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)任務(wù)，任務(wù)包括線上線下兩個(gè)方面，線上任務(wù)包括觀看視頻、完成練習(xí)題等任務(wù)，線下包括回答問題、小組討論等。期末成績(jī)占比40%，采用筆試方式，主要為案例分析、設(shè)計(jì)等開放式題目，注重學(xué)生對(duì)管理知識(shí)應(yīng)用能力的考核。該過程與結(jié)果并重的教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系將為提高學(xué)生積極性提供重要保障和激勵(lì)，具體設(shè)計(jì)見表2。

表2 《管理學(xué)原理》線上線下混合教學(xué)模式考核評(píng)價(jià)體系

4 《管理學(xué)原理》線上線下教學(xué)實(shí)施情況

以南寧學(xué)院工商管理專業(yè)為例，《管理學(xué)原理》課程在每學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)，目前實(shí)施2 輪，線上以預(yù)習(xí)和課后拓展為主，展開知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，線下以解答疑難和案例討論同步展開，通過線上線下無縫對(duì)接。在教學(xué)方式方面，將教學(xué)從教師為中心改變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，從任務(wù)的設(shè)計(jì)、課堂的實(shí)施和教學(xué)建立師生新角色，將教師從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者變成學(xué)習(xí)促進(jìn)者，將學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并和學(xué)生進(jìn)行最新管理問題或案例的討論，打破了時(shí)間的限制，為學(xué)生深入掌握管理相關(guān)理論進(jìn)而開展后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。為了解《管理學(xué)原理》課程線上線下混合式教學(xué)模式的效果，采用比較法對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估。以南寧學(xué)院工商管理專業(yè)2020 級(jí)1 班和2 班為對(duì)象，分別采用線上線下混合教學(xué)模式和傳統(tǒng)課堂講授模式，教師通過觀察發(fā)現(xiàn)，1 班學(xué)生上課狀態(tài)明顯比2 班好。為進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，在課程進(jìn)行到一半時(shí)，教師進(jìn)行課堂測(cè)試，結(jié)果顯示1 班測(cè)試平均分?jǐn)?shù)為82 分，比2 班高出9 分。期中開展教學(xué)檢查，學(xué)生反饋結(jié)果顯示，1 班大部分學(xué)生評(píng)價(jià)《管理學(xué)原理》課程很有意思，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高；2 班部分學(xué)生評(píng)價(jià)《管理學(xué)原理》課程課堂氣氛不夠活躍，教師講課比較快，部分知識(shí)點(diǎn)比較難理解。從學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)《管理學(xué)原理》課程改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，采用線上線下混合式教學(xué)模式對(duì)課程教學(xué)效果提升有很大幫助，因此，《管理學(xué)原理》課程要充分發(fā)揮線上線下教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，提升課程教學(xué)質(zhì)量。