新時(shí)代工會(huì)如何提高對(duì)企業(yè)職工的人文關(guān)懷對(duì)策探究

張瑞

摘?要：工會(huì)在保證職工權(quán)益和職工關(guān)懷方面有著重要作用，可以幫助企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的管理體系，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。在工會(huì)進(jìn)行人民關(guān)懷工作時(shí)，需要將重點(diǎn)放在心理疏導(dǎo)方面，做好思想教育工作，嚴(yán)格按照國(guó)家提出的要求執(zhí)行各項(xiàng)方案，正確應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。人文關(guān)懷需要貫徹努力奮斗精神，對(duì)職工進(jìn)行時(shí)刻的心理疏導(dǎo)，保證人文關(guān)懷的合理性與完善性。

關(guān)鍵詞：工會(huì)工作;企業(yè)職工;人文關(guān)懷;研究思路

在企業(yè)管理工作進(jìn)行中，工會(huì)有著非常重要的作用，工會(huì)工作質(zhì)量會(huì)直接影響內(nèi)部管理體系，同時(shí)和企業(yè)正常運(yùn)行存在重要聯(lián)系。在工會(huì)工作進(jìn)行中，如何發(fā)揮出工會(huì)的全部作用已經(jīng)成為重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。企業(yè)需要關(guān)注工會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，為職工提供全方位關(guān)懷，明確關(guān)懷工作重點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

一、工會(huì)對(duì)職工人文關(guān)懷的重要意義

（一）促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生巨大改變的背景下，對(duì)職工綜合素質(zhì)和個(gè)人能力提出了全新要求。職工需要深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多途徑。在進(jìn)入新時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展速度逐漸提升，社會(huì)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興，都需要增強(qiáng)自身的思想覺(jué)悟與綜合素質(zhì)。通過(guò)了解現(xiàn)實(shí)情況得出，由于群眾生活節(jié)奏過(guò)快，工作壓力較大，職工在工作中可能產(chǎn)生心理問(wèn)題。企業(yè)若無(wú)法對(duì)職工進(jìn)行及時(shí)的關(guān)懷，將會(huì)限制活動(dòng)的正常開展。工會(huì)需要發(fā)揮出自身的作用，了解職工的個(gè)人情況，及時(shí)進(jìn)行人文關(guān)懷，幫助職工解決心理方面存在的問(wèn)題，讓職工擁有足夠的熱情，面對(duì)工作、面對(duì)生活，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）化解企業(yè)爭(zhēng)議，提升社會(huì)運(yùn)行的穩(wěn)定性

勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)發(fā)展存在直接聯(lián)系，只有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行逐漸優(yōu)化，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，目前大部分企業(yè)擁有的勞動(dòng)關(guān)系呈多元性特點(diǎn)，工作人員和企業(yè)處于獨(dú)立存在的狀態(tài)，需要深入了解彼此的需求，才能提升工作的和諧性，滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行需求。在勞動(dòng)關(guān)系呈多元性的背景下，職工利益訴求和企業(yè)利益訴求發(fā)生了巨大變化，這也是增加勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要原因。各項(xiàng)針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，工會(huì)需要對(duì)職工進(jìn)行人文關(guān)懷，開展思想政治教育工作，分析爭(zhēng)議問(wèn)題形成原因，只有將出現(xiàn)的所有問(wèn)題全部化解，才能實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的控制，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

二、工會(huì)對(duì)職工人文關(guān)懷的策略研究

（一）改變常規(guī)工作模式，明確職工人文關(guān)懷的重要意義

工會(huì)在人文關(guān)懷工作進(jìn)行中需要將職工視為核心部分，落實(shí)以人為本的安撫理念，保證職工的合法權(quán)益不受到侵害，嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行人文關(guān)懷。在職工管理?xiàng)l款中表明，在人文關(guān)懷工作進(jìn)行中，可以提升職工的福利待遇，制定全新的慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)。例如，增加職工的假期或者退休獎(jiǎng)金等，職工出現(xiàn)住院等情況，及時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。在企業(yè)內(nèi)部工會(huì)需要定期開展文化活動(dòng)，根據(jù)現(xiàn)有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行。在內(nèi)部文化活動(dòng)開展中，需要限制資金的大量流出，不能出現(xiàn)資金耗損的問(wèn)題?？梢越M織職工觀看文藝演出或者觀看體育比賽，讓職工業(yè)余生活變得豐富多彩，職工工作態(tài)度也會(huì)隨之改變[1]。在人為關(guān)懷工作進(jìn)行中，需要在職工群體中樹立工作榜樣，使用先進(jìn)的醫(yī)療補(bǔ)貼體系，為職工購(gòu)買安全保險(xiǎn)。通過(guò)以上介紹可以看出在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，工會(huì)關(guān)懷需要涉及多個(gè)領(lǐng)域，明確工會(huì)關(guān)懷的重要性，激發(fā)職工的奉獻(xiàn)精神。

（二）擁有完善的人文關(guān)懷機(jī)制

在企業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，通過(guò)完善人文機(jī)制的方式，可以達(dá)到人文關(guān)懷的最終目的，對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在職工個(gè)人發(fā)展角度來(lái)看，通過(guò)落實(shí)人文關(guān)懷機(jī)制，可以鼓勵(lì)職工積極工作，人文關(guān)懷機(jī)制在完善過(guò)程中，需要了解職工的現(xiàn)實(shí)需求，讓工會(huì)變成職工傾訴的對(duì)象，保證各項(xiàng)工作穩(wěn)定落實(shí)。例如，工會(huì)可以將職工的心理訴求作為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮出人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)作用，對(duì)職工的個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行研究，達(dá)到心理疏導(dǎo)的最終目的。在上述工作開展中全面滲透人文關(guān)懷理念，幫助職工解決生活和工作中遇到的問(wèn)題，增加職工榮譽(yù)感與歸屬感。在人為關(guān)懷工作進(jìn)行中，工會(huì)需要擁有正確價(jià)值觀和理論研究基礎(chǔ)，通過(guò)正確價(jià)值觀影響職工的思想導(dǎo)向，關(guān)注職工的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，達(dá)到個(gè)性化教育特點(diǎn)，為職工個(gè)人發(fā)展制定明確規(guī)劃。在針對(duì)不同層級(jí)的職工進(jìn)行人文關(guān)懷時(shí)，需要采用相應(yīng)的人防關(guān)懷機(jī)制，保證人文關(guān)懷工作的覆蓋性，讓每位職工的心里都得到溫暖，發(fā)揮出人文關(guān)懷機(jī)制的全部作用，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)環(huán)境[2]。

（三）重視工作人員心理疏導(dǎo)工作

職工心理問(wèn)題已經(jīng)成為影響工作質(zhì)量的主要原因。若想保證企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)穩(wěn)定發(fā)展，首先需要關(guān)注職工的心理狀態(tài)，解決職工存在的長(zhǎng)期心理陰影與心理障礙，增強(qiáng)職工工作責(zé)任感。在各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行中，需要讓領(lǐng)導(dǎo)和職工共同意識(shí)到人文關(guān)懷的重要性，工會(huì)需要做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制與工作模式。在工會(huì)發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，在精神方面引導(dǎo)職工。構(gòu)建符合自身發(fā)展的企業(yè)文化，為職工創(chuàng)造理想的工作環(huán)境。人文關(guān)懷工作進(jìn)行中，需要應(yīng)用激勵(lì)制度，對(duì)表現(xiàn)較好的職工進(jìn)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)，讓職工以積極和諧的態(tài)度面對(duì)工作，提升日常工作質(zhì)量。在處理職工人際關(guān)系時(shí)，工會(huì)也需要積極了解問(wèn)題形成原因，制定完善的工作流程與工作體系，滿足職工的精神需求，讓職工精神狀態(tài)變得更加飽滿。定期開展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與娛樂(lè)活動(dòng)，讓職工積極參與到活動(dòng)中，盡情釋放自身的不良情緒。在企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中，需要體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵，讓職工知道企業(yè)發(fā)展需要所有人共同努力，讓職工具備工作使命感，以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)日常工作，體現(xiàn)人文關(guān)懷的全部作用[3]。

結(jié)束語(yǔ)：

工會(huì)在進(jìn)行人文關(guān)懷工作時(shí)，需要應(yīng)對(duì)各方面產(chǎn)生的影響因素。在職工角度思考問(wèn)題，增加人文關(guān)懷工作的覆蓋性。在人文關(guān)懷制度制定過(guò)程中，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)發(fā)展路徑進(jìn)行可行性分析，努力改變已有的工作思想，讓工會(huì)的全部作用都已發(fā)揮。人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)為解決職工訴求，對(duì)先進(jìn)思想理念進(jìn)行傳播，增加職工工作責(zé)任感，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張潤(rùn)紅.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作中的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)藝術(shù)[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2018（23）：53-54.

[2]郭帥.新形勢(shì)下工會(huì)政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的研究[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2018（02）：263+265.

[3]王鵬.用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)做好煤炭企業(yè)職工的思想政治工作[J].東方企業(yè)文化，2017（23）：33-34.