疫情防控期間高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在線教學(xué)模式探索與實(shí)踐

岳淑貞 仇小鋒 繆志敏 羅健欣 趙洪華

摘? 要? 在線教學(xué)作為一種方便、可行的教學(xué)方式，在疫情防控期間發(fā)揮其主力軍的作用。在充分考慮學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的在線教學(xué)從在線工具軟件使用、課前預(yù)習(xí)資料選擇、課上知識(shí)要點(diǎn)梳理、作業(yè)多種試題穿插、課后積極參與答疑等多個(gè)方面進(jìn)行嘗試和探索，找到比較合適的教學(xué)模式，使得疫情防控期間該課程的在線教學(xué)順利、有序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞? 疫情防控；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；在線教學(xué)；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2022）12-0045-03

Abstract? As a convenient and feasible teaching method， on-line teaching has played a major role during the epidemic prevention and control period. On the basis of fully considering the characteristics of students， online teaching of Computer Network course has carried on the attempt and exploration on many aspects during the epidemic prevention and control?period， including the use of online tools software， the selection?of pre-course reading resources， the combing of knowledge points in the course， the sprinkling of several questions during?the homework， the actively participation in answering questions after class and so on. Finally， we found the more appropriate model to ensure the online teaching of this course carried?out smoothly and orderly， and the expected teaching effect was achieved.

Key words? epidemic prevention and control; computer net-works; online teaching; teaching models

0? 引言

2020年春季學(xué)期，為做好新冠肺炎疫情防控工作，也為了貫徹落實(shí)教育部關(guān)于在疫情防控期間“停課不停學(xué)，停課不停教”的文件精神，根據(jù)學(xué)院針對延期開學(xué)期間的教學(xué)工作安排方案，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程成為網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的探索者和實(shí)踐者。最初希望借助中國大學(xué)慕課網(wǎng)、學(xué)堂在線、中國大學(xué)精品課程等在線教育資源，讓學(xué)員在課堂上利用部分時(shí)間進(jìn)行集中在線學(xué)習(xí)，過程中隨時(shí)通過微信群進(jìn)行互動(dòng)、交流、答疑，在課堂結(jié)束前20分鐘通過雨課堂對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行小測驗(yàn)，測驗(yàn)結(jié)果記做平時(shí)成績，但經(jīng)過連續(xù)三天的提前實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這種方式行不通。

首先是在正常上課時(shí)間，在線教育資源平臺(tái)異常擁堵，經(jīng)常出現(xiàn)登錄失敗、卡頓等嚴(yán)重影響學(xué)員學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

其次，雖然這些在線教育資源都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的各路專家團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶，非常精品和專業(yè)，但其選用的教材、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)、授課思路、難易程度等都是針對各自學(xué)校學(xué)生進(jìn)行的，所以未能找到合適的符合筆者當(dāng)前學(xué)期授課班級(jí)學(xué)員特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在線教育資源。

于是，為了在疫情防控期間使課程順利開展，并能夠保證上課的質(zhì)量，筆者經(jīng)過大量摸索和實(shí)踐，總結(jié)出更符合自己班級(jí)學(xué)員特點(diǎn)的在線教學(xué)模式及配套措施，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的后續(xù)部分呈現(xiàn)出的是學(xué)員積極主動(dòng)、在線模式穩(wěn)定、教學(xué)秩序良好、學(xué)習(xí)效果漸佳的優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。在此，筆者就疫情防控期間在線教學(xué)實(shí)踐中的方法、工具、措施、效果等與大家分享。

1? 具體教學(xué)方法、工具及措施

1.1? 參考先行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，搭配使用工具軟件，確保在線課堂順利實(shí)施

在線教學(xué)的實(shí)施需要借助合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及應(yīng)用軟件，因此，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件并應(yīng)用在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)是保證在線課堂順利有效實(shí)施的前提。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸通達(dá)、智能終端的廣泛普及，對在線教學(xué)的研究更加深入，相應(yīng)的工具軟件也應(yīng)運(yùn)而生，如騰訊課堂、釘釘、小鵝通、Zoom會(huì)議、雨課堂、直播云等。各家軟件雖側(cè)重有所不同，但各具特色。疫情初始，即有先行者對在線課堂工具軟件及應(yīng)用模式進(jìn)行探索和研究，也給出各類工具軟件的多方位比較。因此，對于筆者而言，就是要結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程特點(diǎn)及學(xué)員情況，合理搭配使用這些工具軟件，使在線課堂順利實(shí)施。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程零散知識(shí)點(diǎn)較多，容易記憶混亂；本學(xué)期上課學(xué)員層次稍低，課堂接受能力稍弱，所以需要選擇能夠兼容課前視頻預(yù)習(xí)、課上交流互動(dòng)、課后作業(yè)鞏固的工具軟件。經(jīng)過多番比較和試驗(yàn)，筆者最終選擇使用釘釘軟件作為課前視頻預(yù)習(xí)和課堂直播的平臺(tái)，選擇雨課堂作為課前預(yù)習(xí)檢測和課上交流互動(dòng)的工具，選擇問卷星作為課后作業(yè)布置及章節(jié)內(nèi)容總結(jié)的環(huán)境。上課前一天通過釘釘群將預(yù)習(xí)視頻上傳，學(xué)員使用手機(jī)即可在釘釘群里學(xué)習(xí)；課前15分鐘打開雨課堂的課堂二維碼，學(xué)員進(jìn)入課堂的同時(shí)記錄他們的簽到情況，而釘釘直播模式也可以記錄學(xué)員觀看直播時(shí)間及時(shí)長；課堂互動(dòng)通過雨課堂的試題、彈幕、投稿、點(diǎn)名功能；問卷星中的試卷模板可以將作業(yè)形式多樣化，且便于批改、成績統(tǒng)計(jì)和保存。

1.2? 科學(xué)劃分課程內(nèi)容，精選優(yōu)質(zhì)視頻資源，確保課前預(yù)習(xí)落到實(shí)處

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、大數(shù)據(jù)工程等學(xué)歷教育專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其授課思路是以因特網(wǎng)為實(shí)例，按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)五層原理體系結(jié)構(gòu)來組織教學(xué)內(nèi)容，講解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心協(xié)議及主要設(shè)備的工作原理，講清楚各種技術(shù)背后的原理和方法。因此，本課程主要的授課內(nèi)容有六章，分別是概述、物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、應(yīng)用層，而每一章又有若干小節(jié)。本學(xué)期授課班級(jí)學(xué)員層次稍低、接受能力稍弱，因此需要將每一章內(nèi)容進(jìn)行精確劃分，明確每一次課要上哪些內(nèi)容。之后就是有針對性地在中國大學(xué)慕課網(wǎng)、學(xué)堂在線以及本校教員錄制的課程視頻中選擇適合本次課的優(yōu)質(zhì)視頻資源，提前一天通過釘釘群發(fā)放給學(xué)員，并實(shí)時(shí)提醒他們預(yù)習(xí)本次課的內(nèi)容。因?yàn)橐曨l資源都比較短小精悍，主講又是專家級(jí)別的教師，所以相對于傳統(tǒng)的課本預(yù)習(xí)，學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)的視頻預(yù)習(xí)效果會(huì)更好一些，且可以通過反復(fù)播放視頻的方式對有疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行揣摩，真正將課前預(yù)習(xí)做到實(shí)處。這點(diǎn)可以從每次課前幾分鐘的預(yù)習(xí)檢測結(jié)果看出。

每次正課之前，筆者會(huì)通過雨課堂將本次課的重點(diǎn)內(nèi)容以單選、多選、判斷、填空等方式呈現(xiàn)出來，用以檢驗(yàn)學(xué)員的預(yù)習(xí)情況。隨著對這種預(yù)習(xí)模式越來越適應(yīng)，學(xué)員會(huì)在課前主動(dòng)提醒筆者發(fā)放預(yù)習(xí)視頻，因此，課前檢驗(yàn)的效果也越來越好。因?yàn)橛辛松钊氲恼n前預(yù)習(xí)，課堂上學(xué)員才會(huì)就某些知識(shí)點(diǎn)和教員進(jìn)行深入探討和交流，從而更加活躍課堂和課后氣氛。

1.3? 大膽打破教材結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)梳理課堂要點(diǎn)，確保課堂實(shí)施有條不紊

因?yàn)檎n前有了有效的視頻預(yù)習(xí)，所以在課堂授課過程中，筆者不再按照傳統(tǒng)的系統(tǒng)授課模式進(jìn)行，而是大膽打破教材的體系結(jié)構(gòu)，將每一次的課堂內(nèi)容梳理成為包含概念、特點(diǎn)、要素、步驟等若干部分的多個(gè)專業(yè)模塊，并在串講過程中見縫插針加入相應(yīng)的試題來輔助理解。這種模式，一方面梳理了學(xué)員在視頻預(yù)習(xí)過程中習(xí)得的零散的、碎片化的知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)員對課堂內(nèi)容有更整體的、全面化的認(rèn)知，有利于理解，更有利于記憶；另一方面，系統(tǒng)有序的串講中加入和知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容相關(guān)的試題，可以讓學(xué)員從考試的角度來理解和思考知識(shí)內(nèi)容。這些習(xí)題根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的不同，可以是選擇題、判斷題，也可以是簡答題，甚至可以是討論題。

高校學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的終極目標(biāo)是能夠運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能解決工作、生活中的問題，甚至有所創(chuàng)新、創(chuàng)造，但對本校學(xué)員而言，當(dāng)前最需要解決的近期目標(biāo)就是保證每門課程能夠順利通過，所以在上課過程中將不同類型的試題穿插進(jìn)去，可以讓學(xué)員對考試不再畏懼，還可以增加課堂的多變性和趣味性，將傳統(tǒng)的灌輸式的教員教轉(zhuǎn)化成有學(xué)員積極主動(dòng)參與的互動(dòng)式課堂，確保網(wǎng)絡(luò)課堂的實(shí)施有條不紊。

1.4? 改變傳統(tǒng)作業(yè)模式，融合多種試題題型，確保知識(shí)理解多維透徹

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程往年的課后作業(yè)基本是從課本的課后習(xí)題中選取和當(dāng)次課有關(guān)的2～3道簡答題或計(jì)算題，要求學(xué)員以紙質(zhì)作業(yè)的形式提交。這種作業(yè)形式一是由于題量有限，不能完全包含和本次課相關(guān)的所有內(nèi)容；二是如果學(xué)員作業(yè)提交不及時(shí)，就可能會(huì)導(dǎo)致作業(yè)批改和反饋的不及時(shí)，如此便會(huì)造成鞏固效果打折扣；三是如果是大班上課，學(xué)員人數(shù)較多，則教員的作業(yè)批改工作量和作業(yè)成績登記工作量都會(huì)非常大。

疫情防控期間，由于分處祖國的四面八方，教員和學(xué)員通過多方對比、研究，最終確定使用在線平臺(tái)問卷星中的試卷功能。問卷星中的試卷功能可以集中單選題、多選題、填空題、判斷題、簡答題、計(jì)算題及畫圖題等多種題型，比較適合本學(xué)期本課程教員布置作業(yè)。因此，在每次課備課之時(shí)，筆者就結(jié)合本次課的內(nèi)容將選擇題、填空題、判斷題、簡答題等多種題型進(jìn)行組合并生成作業(yè)二維碼，在每次課結(jié)束的時(shí)候，將作業(yè)二維碼發(fā)送到學(xué)員的釘釘學(xué)習(xí)群或者微信班級(jí)群。積極的學(xué)員可以立即通過手機(jī)或者電腦做作業(yè)，作業(yè)完畢即可查看客觀題的成績及對錯(cuò)信息。對于有錯(cuò)誤的題目，學(xué)員可以及時(shí)查看課本、課件或咨詢教員。教員只需在線批改簡答題或畫圖題，批改完畢則自動(dòng)生成試卷報(bào)告并能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)學(xué)員的成績。這種形式的作業(yè)提交與反饋就非常及時(shí)，而對知識(shí)點(diǎn)的鞏固效果也會(huì)較好。且同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的多類型作業(yè)題，讓學(xué)員從多個(gè)角度運(yùn)用多種思維理解知識(shí)點(diǎn)，會(huì)理解得更加透徹，也更容易舉一反三，既學(xué)習(xí)了知識(shí)，又培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

1.5? 充分利用答疑環(huán)節(jié)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，確保知識(shí)鞏固扎實(shí)有效

疫情防控期間，學(xué)員的其他課程相對較少，這就給了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)。為了保證網(wǎng)絡(luò)在線上課的效果，在理論課階段安排一周一次的課內(nèi)答疑環(huán)節(jié)。對理論課答疑，學(xué)員普遍持歡迎態(tài)度，因?yàn)槊看握n的作業(yè)在批改完之后，電子版盡快反饋給學(xué)員，他們對于自己哪一道題做錯(cuò)了、哪一道題理解有誤都很清楚。課內(nèi)答疑環(huán)節(jié)，一方面可以幫助學(xué)員加深理解課堂內(nèi)未理解透徹的知識(shí)點(diǎn)，甚至是對課堂內(nèi)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵延伸的探討；另一方面可以及時(shí)解決學(xué)員在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。畢竟課后作業(yè)是對學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握情況的實(shí)時(shí)檢驗(yàn)，而且多種題型組合的作業(yè)也是從多種角度來理解和詮釋課堂知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的，所以對學(xué)員的理解能力和接受能力都是一種檢驗(yàn)。

因?yàn)楣P者會(huì)對同一知識(shí)點(diǎn)采用多類型作業(yè)題，所以在答疑環(huán)節(jié)利用釘釘學(xué)習(xí)群讓學(xué)員主動(dòng)參與進(jìn)來，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，采用提問、分工、討論等多種方式，最終達(dá)到既明確作業(yè)題錯(cuò)誤的緣由，又加深對課程內(nèi)容的理解與掌握的效果。通過這種方式，可以確保知識(shí)的鞏固是扎實(shí)有效的。

2? 評價(jià)

2.1? 課程考核評價(jià)及效果對比

本課程的教學(xué)評價(jià)由形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)兩部分組成。形成性評價(jià)包括期中考試成績和平時(shí)作業(yè)成績，總結(jié)性評價(jià)即期末考試。最終評價(jià)結(jié)果中形成性評價(jià)占比30%，總結(jié)性評價(jià)占比70%。由于課程前期完全采用在線教學(xué)模式，后期采用理論在線教學(xué)、實(shí)驗(yàn)線下教學(xué)，因此，期中考試和期末考試形式有所不同：期中考試以線上考試的形式進(jìn)行，通過問卷星出題，將試卷二維碼發(fā)給學(xué)員，要求他們在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)作答并提交；期末考試采用通常的線下教室內(nèi)紙質(zhì)試卷考試。

參加學(xué)習(xí)和考試的有兩個(gè)班，共104名學(xué)員。結(jié)果顯示，期中考試共9名學(xué)員不及格，及格率為91.3%；期末考試共7名學(xué)員不及格，及格率為93.3%。由于試題都是從同一題庫中抽取，故從結(jié)果來看，本次線上教學(xué)效果良好，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

2.2? 學(xué)員反饋

通過與學(xué)員開展座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員對本次線上授課的模式接受度比較好，學(xué)習(xí)效率明顯提高，學(xué)習(xí)興趣非常濃厚。他們普遍反映：由于課前預(yù)習(xí)階段教學(xué)目標(biāo)明確，自己在結(jié)合小視頻進(jìn)行預(yù)習(xí)時(shí)能夠抓住重點(diǎn)，對不理解的部分可以多次觀看學(xué)習(xí)；而課中，教員以習(xí)題形式練習(xí)，將普遍概念應(yīng)用到個(gè)別情況中去，更加深其對知識(shí)點(diǎn)的理解；課后的作業(yè)，結(jié)合多種題型，尤其是每章節(jié)的概念圖，讓他們清晰地勾勒出知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，因此對本次線上授課普遍歡迎。

3? 結(jié)束語

疫情防控期間難得的全程在線教學(xué)模式，打破了傳統(tǒng)只依靠課堂實(shí)施教學(xué)計(jì)劃的格局，給教員和學(xué)員都帶來挑戰(zhàn)和動(dòng)力，也給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)提供了新的思路和方法。教員利用本次線上教學(xué)機(jī)會(huì)，積極適應(yīng)新變化，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)新思路、新方法、新模式，并將線上教學(xué)模式逐步應(yīng)用到線下，為實(shí)現(xiàn)線上和線下充分有機(jī)集合的混合式教學(xué)模式奠定了基礎(chǔ)，從而為不斷提升課程質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻(xiàn)

[1] 黨榮.新冠肺炎疫情下預(yù)算會(huì)計(jì)課程在線教學(xué)模式初探[J].價(jià)值工程，2020，39（20）：1-2.