山東省制造業(yè)服務(wù)化程度及影響因素

鄭秀麗

制造業(yè)服務(wù)化基于生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)相結(jié)合，延展企業(yè)價(jià)值鏈，獲取競爭優(yōu)勢。山東省制造業(yè)根基扎實(shí)，綜合能力強(qiáng)，但隨著市場格局的變化、人口紅利的逐漸消失，山東省制造業(yè)急需解決如何擺脫能源消耗高、對(duì)資源依賴性強(qiáng)等問題，山東省制造業(yè)開始探索制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展道路。本文從山東省制造業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過直接消耗系數(shù)分析山東省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展水平和特點(diǎn)，并總結(jié)影響山東省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的因素。

新的經(jīng)濟(jì)形勢下，制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展為山東省制造業(yè)提升生產(chǎn)效率，優(yōu)化制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提供了動(dòng)力和方向?！渡綎|省服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要（2017—2025 年）》的出臺(tái)，《山東省服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》的發(fā)布，都顯示出山東省對(duì)制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的重視。推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)化深度融合，通過服務(wù)化發(fā)展實(shí)現(xiàn)高附加值，從而提升企業(yè)競爭力，是山東省制造業(yè)發(fā)展的新趨勢。

山東省抓住機(jī)遇利用自身地理位置與礦藏資源的優(yōu)勢，制造業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速崛起。但面對(duì)人口紅利的消失和制造技術(shù)落后的現(xiàn)實(shí)，山東省制造業(yè)開始探索新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，去除剩余產(chǎn)能、實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和改革。2021年山東省統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示2020年裝備制造業(yè)增長 12.6%，高新技術(shù)制造業(yè)增長 9.8%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重為 45.1%，比2019年提高5個(gè)百分點(diǎn)，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提升。

同時(shí)制造業(yè)規(guī)模進(jìn)入快速增長階段。2020年山東省工業(yè)總產(chǎn)值為6.82億元，與1952年相比，增幅顯著。2020年第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)1292.8萬人，截止到2020年末規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)總數(shù)27835家，占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的93.95%；規(guī)模以上制造業(yè)資產(chǎn)總額為78839.91億元，占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額的77.7%，可以看出制造業(yè)是山東省工業(yè)發(fā)展的主體部分。 面向新的市場環(huán)境，山東省制造業(yè)走上創(chuàng)新引領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)突破的道路，激發(fā)科技研發(fā)活力，到2021年末已建成22家省制造業(yè)創(chuàng)新中心。

制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)效率都有明顯的提升，但在發(fā)展過程中依然存在一些制約因素。山東省制造業(yè)整體仍然大而不強(qiáng)，科研成果轉(zhuǎn)化率不高、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠合理等問題和矛盾仍等待解決。

近幾年山東省服務(wù)業(yè)的發(fā)展明顯對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)起到了支撐和拉動(dòng)的作用。2021年山東省統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2020年服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值39153.1 億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比2019年增長3.9%。占全省生產(chǎn)總值的53.6%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為 55.1%，整體發(fā)展勢頭良好。

規(guī)模不斷擴(kuò)大。2015年以來，服務(wù)業(yè)占山東省GDP的比重一直保持在45%以上，并呈快速上升趨勢，山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。增長速度持續(xù)上升。2016-2020年山東省服務(wù)業(yè)增加值一直處于較高水平并且金額逐年上升。

服務(wù)業(yè)對(duì)山東省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升，成為山東省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的有力支撐。

制造業(yè)與服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度測算目前有投入產(chǎn)出法、回歸分析法、層次分析法等多種測算方法。本文采用楊玲（2019）的思路，通過2017年山東省投入產(chǎn)出表數(shù)據(jù)得出山東省制造業(yè)對(duì)中間投入要素的直接消耗，從而得出山東省制造業(yè)服務(wù)化率來衡量制造業(yè)服務(wù)化水平。

山東省三產(chǎn)業(yè)間的依賴關(guān)系

根據(jù)2017年山東省投入產(chǎn)出表計(jì)算三大產(chǎn)業(yè)間的直接消耗系數(shù)如表1所示。

表1數(shù)據(jù)顯示，各產(chǎn)業(yè)之間相互影響，但程度不同。第一列數(shù)據(jù)顯示第一產(chǎn)業(yè)對(duì)第二、三產(chǎn)業(yè)的直接消耗系數(shù)都很小，說明第一產(chǎn)業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的依賴度較低；第三產(chǎn)業(yè)對(duì)自身的消耗超過50%，說明第三產(chǎn)業(yè)對(duì)自身的依賴程度較高；第二產(chǎn)業(yè)對(duì)自身的消耗超過70%，對(duì)自身消耗系數(shù)最高，說明第二產(chǎn)業(yè)對(duì)自身的依賴程度最高。第三產(chǎn)業(yè)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)的投入占總投入的比例不足20%，第三產(chǎn)業(yè)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)的直接消耗不到30%，說明山東省二、三產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)有了有序的發(fā)展，但仍然存在著很大的提升空間。此外，從表3中數(shù)據(jù)可以看出，第三產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)間的滲透程度與其他兩大產(chǎn)業(yè)相比較更高一些，可見第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的依賴更強(qiáng)。

山東省服務(wù)業(yè)明細(xì)產(chǎn)業(yè)對(duì)制造業(yè)的中間投入

山東省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展過程中，服務(wù)業(yè)各明細(xì)產(chǎn)業(yè)對(duì)制造業(yè)的投入并不均衡。本文選取與制造業(yè)關(guān)聯(lián)比較密切的八個(gè)明細(xì)行業(yè)，根據(jù)2017年山東省投入產(chǎn)出表，計(jì)算分析服務(wù)業(yè)明細(xì)產(chǎn)業(yè)對(duì)制造業(yè)發(fā)展的影響。

數(shù)據(jù)來源：2017年山東省投入產(chǎn)出表

從表2可以看出，山東省明細(xì)服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的影響非常不均衡，批發(fā)和零售業(yè)對(duì)制造業(yè)的影響最大，幾乎是其他產(chǎn)業(yè)的總和。對(duì)制造業(yè)中間投入比重較高的批發(fā)和零售，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政，租賃和商務(wù)服務(wù)，金融業(yè)都屬于生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，說明生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合發(fā)展已經(jīng)取得了一定成效，也是山東省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的主要領(lǐng)域。

排名前三位的批發(fā)和零售，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政，租賃和商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)都屬于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。金融業(yè)對(duì)制造業(yè)的投入不高，說明金融服務(wù)要素對(duì)制造業(yè)的滲透不夠深入，仍需加強(qiáng)金融服務(wù)要素對(duì)制造業(yè)企業(yè)激勵(lì)作用?？茖W(xué)研究、信息技術(shù)對(duì)制造業(yè)的投入較低，說明山東省制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展力度不強(qiáng)，制造業(yè)需提升研發(fā)能力，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

山東省制造業(yè)服務(wù)化對(duì)比分析

制造業(yè)明細(xì)產(chǎn)業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的消耗差別很大，本文根據(jù)2017年山東、江蘇、廣東三省投入產(chǎn)出表計(jì)算制造業(yè)明細(xì)產(chǎn)業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的直接消耗系數(shù)，通過對(duì)比分析得出山東省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展特點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來源：2017年山東省、江蘇省、廣東省投入產(chǎn)出表

表3數(shù)據(jù)顯示山東省服裝鞋帽皮革羽絨及其制品業(yè)、木材加工品和家具對(duì)服務(wù)業(yè)的直接消耗系數(shù)較高，這類明細(xì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與批發(fā)與零售、交通運(yùn)輸業(yè)關(guān)聯(lián)較強(qiáng)。此外山東省通用設(shè)備、專用設(shè)備產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化發(fā)展水平相對(duì)較高，這與山東省近幾年裝備制造業(yè)的轉(zhuǎn)型改革發(fā)展息息相關(guān)。

與江蘇省、廣東省相比，金屬制品、機(jī)械和設(shè)備修理服務(wù)，儀器儀表，金屬冶煉和壓延加工品產(chǎn)業(yè)，非金屬礦物制品產(chǎn)業(yè)服務(wù)化程度明顯高于江蘇省和廣東省，說明山東省工業(yè)基礎(chǔ)比較扎實(shí)。但輕工業(yè)（服裝鞋帽皮革羽絨及其制品，紡織品，木材加工品和家具）相較于江蘇省、廣東省服務(wù)化程度偏低。

制造業(yè)服務(wù)化本質(zhì)上是將制造產(chǎn)品與提供服務(wù)相結(jié)合，是一種新的企業(yè)經(jīng)營模式，獲取競爭優(yōu)勢是企業(yè)嘗試服務(wù)化發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。此外，市場競爭的加劇、客戶需求的變化、技術(shù)創(chuàng)新、政府政策的引導(dǎo)等外部因素也是制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的動(dòng)力。

市場競爭

隨著技術(shù)的進(jìn)步以及全球化貿(mào)易的發(fā)展，資源、產(chǎn)品、服務(wù)跨區(qū)域交易越來越方便。由此，企業(yè)面臨的市場競爭更加激烈，企業(yè)只有不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的差異化，才能在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下增強(qiáng)企業(yè)長久競爭力，而服務(wù)的可見度低不容易被模仿，企業(yè)往往從服務(wù)入手提升產(chǎn)品的附加值。

一方面，市場競爭強(qiáng)會(huì)降低企業(yè)的邊際利潤，激發(fā)企業(yè)尋找新的盈利模式以保證競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，市場競爭加強(qiáng)會(huì)推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)走上服務(wù)化發(fā)展道路。另一方面，服務(wù)復(fù)制性和模仿度低，通過服務(wù)化差異帶來的產(chǎn)品優(yōu)勢往往比較持久，所以服務(wù)化發(fā)展道路是很多制造業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的方向。

客戶需求變化

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，隨著人們收入的增加越來越多的中產(chǎn)階級(jí)崛起，高附加值產(chǎn)品的需求量必然迅速增長。原來單一產(chǎn)品的生產(chǎn)方式已經(jīng)不符合社會(huì)的需要，企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都要以客戶的需求為基礎(chǔ)。這就要求企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，關(guān)注客戶的需求變化，而與客戶的直接溝通往往都是在服務(wù)活動(dòng)中，所以增加服務(wù)活動(dòng)才能維護(hù)好客戶，提升盈利能力。

此外，隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展和收入的提高，人們越來越關(guān)注服務(wù)活動(dòng)帶來的附加值。企業(yè)已無法只通過產(chǎn)品的功能和品質(zhì)取得客戶忠誠消費(fèi)，企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量同樣會(huì)影響客戶的選擇。挖掘并分析客戶需求，增加延伸服務(wù)項(xiàng)目，走制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展道路是制造業(yè)企業(yè)在同行業(yè)競爭中能夠脫穎而出的必然選擇。

創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)長久立足市場的保障，隨著市場競爭加劇，客戶需求呈現(xiàn)出多樣性和變化快的特征，企業(yè)不能再局限于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，而應(yīng)該增加一些高附加值的服務(wù)活動(dòng)，如產(chǎn)品+設(shè)計(jì)、產(chǎn)品+技術(shù)支持等。

另一方面，社會(huì)層面的技術(shù)創(chuàng)新為制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展提供了平臺(tái)，例如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)間的溝通更加便捷，信息處理也更加及時(shí)、更加準(zhǔn)確，為制造企業(yè)及時(shí)了解客戶需求并提供相關(guān)服務(wù)給予保障。隨著人口紅利的消失，山東省制造業(yè)的成本優(yōu)勢受到了挑戰(zhàn)，在新的市場競爭環(huán)境中，實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略成為山東省制造業(yè)發(fā)展的新趨勢。

產(chǎn)業(yè)政策

政府的規(guī)章制度會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營行為，通過產(chǎn)業(yè)政策可以調(diào)整資源在不同產(chǎn)業(yè)間的分配，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的政策能更好的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策、能夠減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的稅收優(yōu)惠政策、政府財(cái)政支持等措施能夠鼓勵(lì)企業(yè)加大自主創(chuàng)新研發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改革。

產(chǎn)業(yè)政策可以通過對(duì)生產(chǎn)要素配置的影響，引領(lǐng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合，形成規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)服務(wù)化發(fā)展的進(jìn)程。通過稅收、財(cái)政扶持等政策促進(jìn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時(shí)讓實(shí)施制造業(yè)服務(wù)化的企業(yè)能夠以較低的成本獲取所需要的資源，取得競爭優(yōu)勢，從而引領(lǐng)更多企業(yè)探索制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展道路。此外，產(chǎn)業(yè)政策的扶持必然帶來制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的競爭，促使企業(yè)加大研發(fā)和創(chuàng)新或通過制造企業(yè)與服務(wù)企業(yè)的深度合作取得競爭優(yōu)勢。

[本文系基金項(xiàng)目：2021年度山東省人文社會(huì)科學(xué)課題“山東省制造業(yè)服務(wù)化程度及對(duì)企業(yè)績效的影響”（編號(hào)：2021-YYJJ-24）的研究成果。]

（煙臺(tái)理工學(xué)院會(huì)計(jì)與金融學(xué)院）

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