國內(nèi)職場類真人秀節(jié)目模式嬗變與價值引領(lǐng)探析

摘要：前兩年，流量至上的傾向在國內(nèi)真人秀節(jié)目市場日益嚴(yán)重，導(dǎo)致一些節(jié)目出現(xiàn)內(nèi)容同質(zhì)化、價值導(dǎo)向有偏差等問題。國內(nèi)電視節(jié)目如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及如何實現(xiàn)對大眾尤其是青少年的價值引領(lǐng)作用顯得愈發(fā)重要。從這個角度看，職場類真人秀節(jié)目表現(xiàn)出色，無論市場表現(xiàn)還是節(jié)目自身在內(nèi)容和價值引領(lǐng)功能上的拓展，對國內(nèi)真人秀節(jié)目都具有重要的參考價值。文章在大量研究職場類真人秀節(jié)目案例的基礎(chǔ)上，采用文獻(xiàn)分析法、觀察法、個案分析法等研究方法，對國內(nèi)職場類真人秀節(jié)目的模式嬗變、內(nèi)容變遷和價值引領(lǐng)功能的實現(xiàn)進(jìn)行梳理和歸納。通過研究職場類真人秀在議題設(shè)置上的引導(dǎo)作用、價值體系上的建構(gòu)作用以及對民族精神的塑造作用，為國內(nèi)真人秀節(jié)目的良性發(fā)展提供有效思路。當(dāng)然，職場類真人秀在內(nèi)容領(lǐng)域有其特殊性，國內(nèi)真人秀在獲得市場認(rèn)可的同時實現(xiàn)價值引領(lǐng)功能要依靠不同類型的節(jié)目長期探索完成。

關(guān)鍵詞：職場類真人秀；模式嬗變；內(nèi)容變遷；有效傳播；價值引領(lǐng)

中圖分類號：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）05-0076-03

課題項目：本論文為山西省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“晉劇的互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播與文化品牌推廣研究”階段性成果，項目編號：2021YY170

隨著全景沉浸式消防體驗真人秀《一往無前的藍(lán)》的播出，職場類真人秀節(jié)目在內(nèi)容延展和形式創(chuàng)新上都向前邁進(jìn)了一步。此前，《令人心動的offer》等節(jié)目把律師、醫(yī)生等職業(yè)類型與綜藝表達(dá)完美結(jié)合，獲得高收視回報的同時，也大大提高了這些職業(yè)的關(guān)注度和普及度?？梢灶A(yù)見，今后職場類真人秀的節(jié)目必將在更多職業(yè)領(lǐng)域不斷深耕內(nèi)容，同時，以更多樣的節(jié)目模式獲得觀眾的認(rèn)可。

一、職場類真人秀節(jié)目發(fā)展前景

自“戶外真人秀+室內(nèi)觀察”這一模式進(jìn)入職場類節(jié)目領(lǐng)域，職場類節(jié)目仿佛打通任督二脈，一掃近幾年的發(fā)展頹勢，涌現(xiàn)出了《令人心動的offer》《閃閃發(fā)光的你》等收視與口碑俱佳的作品，也因此開啟了職場類節(jié)目全新的發(fā)展時期。近幾年播出的職場類真人秀節(jié)目無論是市場占有率還是話題表現(xiàn)都十分亮眼。

與婚戀類等熱度相對較高的其他類型的節(jié)目相比，職場類節(jié)目有顯而易見的優(yōu)勢。首先，在內(nèi)容上，職場類內(nèi)容覆蓋范圍廣，有龐大的垂直細(xì)分領(lǐng)域值得挖掘，除了目前表現(xiàn)良好的律師、醫(yī)生等職業(yè)外，尚有大量內(nèi)容未被開墾。同時，很多即將消失的傳統(tǒng)職業(yè)和新型的小眾職業(yè)都值得從不同維度關(guān)注。其實，職場類節(jié)目受眾基礎(chǔ)龐大，且內(nèi)容對受眾的針對性和指向性強(qiáng)，更容易滿足特定受眾的需求，更不用說還可以從創(chuàng)新節(jié)目表現(xiàn)形式這一角度對傳統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)新。因此，在國內(nèi)的電視欄目市場上，職場類內(nèi)容還是一片可供深耕的藍(lán)海，也必將成為未來受電視節(jié)目市場青睞的熱門領(lǐng)域。

二、國內(nèi)職場真人秀模式嬗變與內(nèi)容變遷

自國內(nèi)職場類真人秀節(jié)目誕生以來，一直在尋求節(jié)目模式和表現(xiàn)內(nèi)容上的突破與創(chuàng)新。在傳統(tǒng)媒體與新媒體融合與競爭并存的當(dāng)下，拓展新的內(nèi)容領(lǐng)域和表現(xiàn)形式顯得尤為重要。

（一）職場類真人秀節(jié)目的模式嬗變

可以說，國內(nèi)的職場類真人秀節(jié)目是從2003年央視經(jīng)濟(jì)頻道推出的《絕對挑戰(zhàn)》開始的，欄目鎖定競爭激烈的職場領(lǐng)域，為后續(xù)《贏在中國》等欄目的成功奠定了基礎(chǔ)。而2004年美國全國廣播公司（NBC）播出《學(xué)徒》，又為職場類真人秀在國內(nèi)的成功提供了良好的示范。

1.選秀模式時期

《學(xué)徒》是真人秀這一節(jié)目形態(tài)與職場類內(nèi)容結(jié)合的首次嘗試，取得了巨大的成功。它以尋找求職者為過程，以獲得最終獎勵為目標(biāo)，這個最終職位可能是高薪崗位，也可能是高獎金回報、高價值創(chuàng)業(yè)機(jī)會等內(nèi)容。這一模式在國內(nèi)也得到推廣并取得了成功，2006年推出《贏在中國》，以頂尖的節(jié)目團(tuán)隊配置、豐厚的獎項設(shè)置打造出了成功的中國職場真人秀節(jié)目范本。此外還有2005年東方衛(wèi)視的《創(chuàng)智贏家》，兩檔欄目都是采用典型的真人秀模式，從普通人中尋找能力者，靠最終設(shè)置的獎勵打造職業(yè)領(lǐng)域的“草根”成功案例，在泛娛樂化傾向開始彌漫電視節(jié)目領(lǐng)域的時期，不但取得了收視上的成功，也起到了良好的價值引領(lǐng)示范作用。

2.速配模式時期

速配這一元素來源于電視相親節(jié)目的發(fā)展。速配模式的出現(xiàn)，使職場類真人秀從傳統(tǒng)的單一選擇求職者模式轉(zhuǎn)化為求職責(zé)與職位提供者的雙向選擇[1]。雙向選擇為節(jié)目增加了更多的懸念和看點，也為節(jié)目參與者提供了更多的交流機(jī)會，大大拓展了節(jié)目的趣味性和人文性。這一模式在國內(nèi)發(fā)展起始于2010年天津衛(wèi)視推出的《非你莫屬》欄目。欄目邀請多名國內(nèi)知名企業(yè)高管坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，與每期到來的四名求職者進(jìn)行雙向選擇，專業(yè)性、實用性和娛樂性兼?zhèn)?。后來出現(xiàn)的《職來職往》《天生我才》等欄目都是這一模式的代表。

3.互動模式時期

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電視節(jié)目內(nèi)容朝著更為快速和精準(zhǔn)的方向傳播，大量視頻平臺加入競爭行列，網(wǎng)絡(luò)、電視和移動端的受眾分布和偏好開始發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)和移動端平臺的用戶以年輕人為主體，他們對節(jié)目的互動性和娛樂性有更高的要求。像近幾年流行的“戶外真人秀+室內(nèi)觀察”模式，無論在戶外嘉賓選擇、環(huán)節(jié)設(shè)置上，還是室內(nèi)觀察的視角選擇上，都極大地滿足了觀眾的參與感。以《令人心動的offer》為例，在嘉賓選擇上，參與者的履歷多種多樣，有畢業(yè)于名牌高校的學(xué)霸，也有名不見經(jīng)傳的劣勢者，但他們身上或多或少都存在初入職場的年輕人身上普遍存在的問題和不足，增強(qiáng)了觀眾的代入感和體驗感。在觀察式的視角設(shè)置上，有人生閱歷的主持人、未體驗過面試的明星、對應(yīng)領(lǐng)域的職業(yè)精英，他們代表了社會上不同水平和類型的觀眾視角，根據(jù)各自的年齡、職業(yè)特點，對節(jié)目參與者進(jìn)行不同角度的分析與評價，為觀眾提供了多元的觀看和思考視點[2]。邊看邊聊的節(jié)目形式也滿足了觀眾討論和思考的需求。

（二）職場類真人秀節(jié)目的內(nèi)容變遷

1.從全領(lǐng)域轉(zhuǎn)變到垂直領(lǐng)域

選秀模式時期和速配模式時期，職場類真人秀節(jié)目的落腳點在于“真人”，把職場作為“真人”奮斗的環(huán)境依托，因此，這兩個階段沒有以具體的職業(yè)類型為依據(jù)進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容的定位，而是從宏觀、全面的角度俯瞰整個職業(yè)領(lǐng)域，挖掘參與者的魅力。進(jìn)入新媒體時代，各種類型節(jié)目的發(fā)展趨勢都是聚焦于在垂直分類領(lǐng)域的挖掘，注重特定內(nèi)容領(lǐng)域的深度、精準(zhǔn)呈現(xiàn)。因此，職場類節(jié)目在這一時期開始關(guān)注特定的職業(yè)類型，《我和我的經(jīng)紀(jì)人》鎖定明星經(jīng)紀(jì)人，《令人心動的offer》目前展現(xiàn)的是律師和醫(yī)生行業(yè)，《閃閃發(fā)光的我們》關(guān)注金融證券領(lǐng)域，大大拓展了電視節(jié)目在職場類內(nèi)容上的覆蓋范圍，可以說從全內(nèi)容時代走向了垂直領(lǐng)域時代。

2.從單一參與者轉(zhuǎn)變到多元參與

早期的職場類真人秀關(guān)注的內(nèi)容核心是求職者這一角色，從節(jié)目開始到結(jié)束是一個在眾多求職者中鎖定最出色個體的過程。因此，觀眾收看的時候會站在觀察者的立場對求職者產(chǎn)生認(rèn)同或反感等情緒，讓早期選秀節(jié)目能夠誕生全民追捧的“造星”效果。而當(dāng)下的求職類節(jié)目，注重對特定職場的全景建構(gòu)，除了職場內(nèi)圍涉及的求職者、職位提供者外，還注重把外圍的節(jié)目觀察者、觀看者引入節(jié)目中，營造全社會關(guān)注和參與的效果。因此，節(jié)目最終效果沒有塑造出人人追捧的個體明星，而是通過真實職場環(huán)境的建構(gòu)和社會共同的話題引發(fā)觀眾視野的拓展和思維的延伸，在更加貼近當(dāng)下時代和社會的同時，也引發(fā)了對時代發(fā)展和社會變遷的思考。

三、國內(nèi)職場類真人秀節(jié)目的價值引領(lǐng)

從廣義視角來看，任何類型的節(jié)目都肩負(fù)著對觀眾價值觀的引導(dǎo)作用。而從具體的內(nèi)容定位來說，同娛樂等其他類型的節(jié)目相比，職場類節(jié)目在價值引導(dǎo)功能上要更為有效和完善。

（一）以有效傳播為前提

廣義上講，任何類型的節(jié)目都具有價值引導(dǎo)作用，但與娛樂等類型的節(jié)目相比，成功的職場類節(jié)目在價值引領(lǐng)上發(fā)揮的作用更為突出。當(dāng)然，這一功能的發(fā)揮還要基于節(jié)目有效傳播這一前提。傳播者單向的觀點輸出要對受眾發(fā)揮作用，首先要觀眾接收其傳達(dá)的信息。對電視節(jié)目來說，觀眾愿意接收的是好看的節(jié)目，因此職場類節(jié)目要實現(xiàn)有效傳播，須注意以下幾個問題。

首先是功能上的實用性。實用性是基于受眾的需求而言的[3]。這也是職場類節(jié)目得以存在的一個重要依據(jù)。這種實用性一方面是參加者個人目標(biāo)的實現(xiàn)，另一方面則是為觀看節(jié)目的電視觀眾提供一定的指導(dǎo)性意見，如《初入職場的我們》等節(jié)目，在職場生涯中關(guān)注初入職場這一特定階段，目的就是向正處于或即將面對這一過程的觀眾提供指導(dǎo)意見和心理參照。

其次是內(nèi)容上的真實性。成功的職場類節(jié)目在嘉賓選擇上須注意其代表性和普遍性，在節(jié)目流程中保證事件的多樣性和不確定性，呈現(xiàn)真實的反應(yīng)，從而給觀眾呈現(xiàn)一個全方位的真實的職場生態(tài)。這種生態(tài)包括真實環(huán)境空間的展示、真實社會關(guān)系的建構(gòu)以及真實情感的流露。其中，真實社會關(guān)系的建構(gòu)需要多維度地展示多種社會關(guān)系側(cè)面。在真實呈現(xiàn)這些關(guān)系的過程中，觀眾會看到特定職業(yè)的工作狀態(tài)和特定人群的工作特點，在矛盾沖突與團(tuán)結(jié)協(xié)作等不同維度全方位理解和感受該職業(yè)與其從業(yè)者[4]。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的話題才具有廣泛的關(guān)注度和普遍的代表性。

最后是形式上的可看性。純粹的紀(jì)實手段是紀(jì)錄片手法，在電視節(jié)目中，設(shè)置規(guī)則由明星參與，從趣味中讓觀眾感受到職業(yè)的難度，從難度中折射出職業(yè)的信念高度，無疑能更好地實現(xiàn)節(jié)目效果。實際上，大部分職場類真人秀節(jié)目會根據(jù)職業(yè)特點為參與者設(shè)置階段性任務(wù)，這樣既能展示該職業(yè)的特點，又能制造能否完成的懸念，調(diào)動觀眾的積極性。

（二）職場類真人秀節(jié)目的價值引領(lǐng)

職場類真人秀因為其龐大的受眾基數(shù)及社會影響力，對整個社會的價值導(dǎo)向尤其是青少年的價值觀形成具有重要的引領(lǐng)作用。在兼具實用性和可看性的前提下，以其真實性引發(fā)社會思考，傳遞正能量。

1.議題設(shè)置上的引導(dǎo)作用

在傳播學(xué)理論中，大眾傳播媒介具有議題設(shè)置功能，即大眾傳播媒介迫使受眾關(guān)注某些特定問題，向他們建議如何認(rèn)識、感知以及思考接收到的內(nèi)容。

在職場領(lǐng)域，有非常多的話題常年為人們所關(guān)注，同時也值得投入更多有價值的討論和思索，如后疫情時代大學(xué)生的求職問題、引發(fā)全社會討論的“996”工作制問題、女性及哺乳期女性在職場遭遇的困境等。職場類真人秀節(jié)目就是在節(jié)目內(nèi)容的傳遞過程中，把這些社會痛點納入思考范圍，通過節(jié)目引導(dǎo)觀看者換位思考，同時通過節(jié)目中特定事件引發(fā)的關(guān)注或節(jié)目主持人及嘉賓開啟的話題反思職場問題，進(jìn)行正確的價值示范和心理疏導(dǎo)，這對緩和職場矛盾、解決和改善職場焦慮具有積極作用。

2.價值體系上的建構(gòu)作用

國內(nèi)的職場類真人秀與美國等西方國家的電視節(jié)目相比，在節(jié)目訴求上有直觀的區(qū)別。學(xué)徒確立的美國電視節(jié)目收視法寶是“博彩”，即大部分節(jié)目以高額獎金、具體崗位為代表的物質(zhì)回報刺激參與者競爭，激發(fā)觀看者的收視熱情，折射出的是以金錢或物質(zhì)為目標(biāo)的價值理念。而國內(nèi)的職場真人秀節(jié)目在聚焦成功者的同時也關(guān)注失敗者，展示了更多人文關(guān)懷力量。在節(jié)目過程中，參與者之間不是簡單的競爭關(guān)系，雖然很多節(jié)目有淘汰機(jī)制作為限制，但節(jié)目也力圖通過團(tuán)隊合作等形式建構(gòu)參與者之間良性的競爭關(guān)系。從節(jié)目制作方的姿態(tài)來看，前者是為了迎合觀眾，后者則是要引導(dǎo)觀眾，這兩種對觀眾的態(tài)度最終帶來的是受眾認(rèn)可度的差異，“博彩”收獲的是短暫的心理刺激，而良性關(guān)系的建構(gòu)和人文關(guān)懷精神的展現(xiàn)，對觀眾產(chǎn)生的影響是良性且持久的。

前文提到，職場類真人秀建構(gòu)的是真實的職場生態(tài)，因此除了競爭關(guān)系外，節(jié)目還多維度呈現(xiàn)了其他職場常見的關(guān)系，如上下級相處的界限與原則、合作雙方在出現(xiàn)分歧的時候如何處理等，為普通人處理職場關(guān)系提供了有效范式。而在一些特殊職業(yè)類型如醫(yī)生、消防員等的呈現(xiàn)過程中，除了職場關(guān)系外，還展示了其他層面的社會關(guān)系，如醫(yī)患關(guān)系、粉絲與藝人之間的關(guān)系、個人與社會乃至個人與國家的關(guān)系，為受眾正確看待這些關(guān)系提供了引導(dǎo)。

3.民族精神上的塑造作用

與綜藝依靠游戲模式和流行明星獲取關(guān)注不同，職場類節(jié)目關(guān)注節(jié)目參與者的真實生活狀態(tài)，展示他們的思想與情感，不同職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成社會運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，不同職業(yè)的從業(yè)者則展示了整個民族在一定時期的橫切面。因此，節(jié)目不單是在展示各個層面的中國社會，也通過大量個體精神力量的呈現(xiàn)塑造了民族精神。

職場類節(jié)目的參與者，無論是初入職場的實習(xí)生、經(jīng)驗豐富的精英人士，還是寶媽、明星等各種特定身份的人，都是作為具體的國人形象代表在視聽節(jié)目中向全國乃至全球的電視觀眾展示，他們呈現(xiàn)的精神力量和情感力量，通過節(jié)目中具體事件的展現(xiàn)自然流露，感染觀眾的同時構(gòu)成了一幅生動的國人形象畫卷，塑造了閃光的民族精神。

四、結(jié)語

筆者認(rèn)為，成功的節(jié)目需要同時在兩個維度的評價中獲得認(rèn)可，一個是市場認(rèn)可，獲得流量與經(jīng)濟(jì)回報，另一個維度是社會認(rèn)可，獲得好感與滿意度。近幾年職場類真人秀節(jié)目的成功，向我們展示了職場類內(nèi)容在社會和市場兩個領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。?jié)目的制作可能是短期行為，但節(jié)目的影響力是長期存在的，因此，在節(jié)目取得成功的同時實現(xiàn)價值引領(lǐng)功能是所有類型的節(jié)目需要實現(xiàn)的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介 張艷，碩士，講師，研究方向：廣播電視學(xué)。