探析市場(chǎng)營銷觀念對(duì)焦炭銷售的促進(jìn)作用

開雙龍

在焦炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中，焦炭的銷售可以最大限度地提高其企業(yè)自身的價(jià)值和企業(yè)的效益。因此，焦炭企業(yè)的銷售工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)當(dāng)中，共同組成了企業(yè)管理者經(jīng)營企業(yè)的重要元素。在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，需要企業(yè)對(duì)營銷觀念的多元化進(jìn)行高度的關(guān)注和重視。對(duì)焦炭企業(yè)來說，需要積極的將市場(chǎng)營銷進(jìn)行整合，利用焦炭銷售的市場(chǎng)特點(diǎn)來采取針對(duì)的對(duì)策措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

近些年來，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平得到了不斷提升，我國的城市化以及工業(yè)化的建設(shè)也得到了不斷加快，其中的焦炭在工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的需求也逐年增加。在我國的焦炭行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了很多中小型企業(yè)，導(dǎo)致了我國焦炭行業(yè)的銷售市場(chǎng)產(chǎn)生了不良競(jìng)爭(zhēng)，甚至于惡性競(jìng)爭(zhēng)，因此制約了我國焦炭行業(yè)的快速發(fā)展。在我國現(xiàn)階段焦炭資源的分布狀態(tài)當(dāng)中，分布相對(duì)不均勻，在開發(fā)利用方面呈現(xiàn)出了水平相對(duì)低下的特點(diǎn)，且在周期性和季節(jié)性方面相對(duì)較強(qiáng)。因此，導(dǎo)致了焦炭行業(yè)的銷售市場(chǎng)不集中以及競(jìng)爭(zhēng)等問題日益嚴(yán)重，需要對(duì)焦炭市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)焦炭行業(yè)整體銷售環(huán)境的大力改進(jìn)。

一、焦炭市場(chǎng)的特點(diǎn)

焦炭市場(chǎng)，也可以被稱之為焦炭的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，具備其自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。首先，焦炭市場(chǎng)當(dāng)中的需求形式為“派生需求”，也就是產(chǎn)品的購買者需要對(duì)此種類別的產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的需求當(dāng)中衍生出來的。比如在鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，消費(fèi)群體對(duì)于鋼鐵的需求量對(duì)鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)焦炭的消費(fèi)需求起到了決定性的作用。其次，焦炭的銷售方面對(duì)物流的能力要求相對(duì)較高，在鐵路運(yùn)輸當(dāng)中，具備了極強(qiáng)的依賴性。焦炭的銷售效果主要是基于鐵路運(yùn)輸?shù)谋Ｕ戏矫?。再其次，焦炭的市?chǎng)需求當(dāng)中，在價(jià)格變動(dòng)的因素方面不會(huì)產(chǎn)生較大的波動(dòng)現(xiàn)象，價(jià)格的波動(dòng)主要是受到了市場(chǎng)的供需關(guān)系。在焦炭市場(chǎng)當(dāng)中還存在這互惠互利的特點(diǎn)，焦炭企業(yè)當(dāng)中和其他原料生產(chǎn)企業(yè)存在著需求和被需求的特點(diǎn)關(guān)系，因此形成了相互依存、互惠互利的關(guān)系。在焦炭市場(chǎng)產(chǎn)品當(dāng)中，其煉焦煤可以轉(zhuǎn)換為焦?fàn)t進(jìn)行銷售，在焦?fàn)t的構(gòu)成當(dāng)中，焦炭占據(jù)了70到75的比重，焦?fàn)t煤氣占據(jù)15到20的比重，煤焦油占據(jù)了3到4.5的比重，粗苯占據(jù)了0.7到1.4的比重，其中在焦?fàn)t產(chǎn)品當(dāng)中，可以轉(zhuǎn)化為甲醇、氣體燃料以及天然氣，粗苯可以轉(zhuǎn)化為純苯等物質(zhì)。

二、市場(chǎng)營銷在整個(gè)焦炭生產(chǎn)銷售過程中的體現(xiàn)

市場(chǎng)營銷，即為對(duì)市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品進(jìn)行提供，在生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)、設(shè)計(jì)以及銷售。在市場(chǎng)營銷的工作進(jìn)行過程當(dāng)中，市場(chǎng)需求需要得到高度的重視，消費(fèi)者可以從中獲取到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、質(zhì)量以及價(jià)格的分析研究方面需要保持高度的重視，從而使得焦炭企業(yè)的營銷水平可以得到最大限度的提升。在焦炭企業(yè)當(dāng)中需要利用精準(zhǔn)的信息、靈活的銷售策略來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效提供。在企業(yè)營銷工作當(dāng)中，信息的準(zhǔn)確性是相當(dāng)重要的，貫穿于整體的營銷流程當(dāng)中，有利于對(duì)市場(chǎng)營銷的決策定位。在市場(chǎng)調(diào)研措施當(dāng)中，可以獲取到精準(zhǔn)度相對(duì)較強(qiáng)的信息，企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的有效安排，經(jīng)過生產(chǎn)之后的產(chǎn)品投入到市場(chǎng)當(dāng)中，為用戶提供出必要的服務(wù)，從而完成整體的銷售目標(biāo)。在銷售工作完成之后，還要對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行開展，對(duì)于用戶的產(chǎn)品需求和意見進(jìn)行分析，并且對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效反饋，以便更好的服務(wù)于日后的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，起到了前提基礎(chǔ)性的引導(dǎo)作用。在這個(gè)過程當(dāng)中，需要根據(jù)市場(chǎng)需求來制定出合理科學(xué)的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品以及服務(wù)的提供，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷企業(yè)的目標(biāo)，使得供需雙方的需求得到最大限度的滿足，保證焦炭企業(yè)的市場(chǎng)占有率。其煤炭行業(yè)當(dāng)中主要分為原煤和煙煤，原煤當(dāng)中的無煙煤可以用于高爐噴吹或者鋼鐵合金制作，也可應(yīng)用于發(fā)電建材化工等行業(yè)。在煙煤當(dāng)中，其貧瘦煤貧煤等可以用來發(fā)電，其中的煙煤當(dāng)中的不粘煤可以用來發(fā)電，其中煙煤又可以分為瘦煤、焦煤、肥煤、氣煤，這幾種都可以進(jìn)行焦炭的煉化。

三、焦炭銷售工作的措施

在對(duì)焦炭市場(chǎng)的營銷過程當(dāng)中，需要利用市場(chǎng)需求來作為基本的出發(fā)點(diǎn)，以此來滿足用戶的最大需求。企業(yè)營銷策略當(dāng)中，進(jìn)行全面的定位和制定，對(duì)于企業(yè)自身的內(nèi)部和外部因素都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，反之其內(nèi)外部的因素影響對(duì)于焦炭企業(yè)的營銷也會(huì)產(chǎn)生直接的影響，因此在做好焦炭企業(yè)的營銷方面，需要進(jìn)行針對(duì)性的分析。

1.需要對(duì)現(xiàn)階段的新市場(chǎng)觀念進(jìn)行樹立。在當(dāng)前的市場(chǎng)觀念大環(huán)境下，需要遵循“以質(zhì)量求市場(chǎng)，以質(zhì)量求發(fā)展”的新市場(chǎng)觀念，來對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的提供，實(shí)現(xiàn)對(duì)高認(rèn)可度和信譽(yù)度的獲取，在市場(chǎng)當(dāng)中可以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)地位的提升。在此種情況下，對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中存在的消極的慣性思維以及做法也可以在一定程度上進(jìn)行弱化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期正當(dāng)?shù)睦娅@取。在商品焦炭的質(zhì)量管理過程當(dāng)中，也需要根據(jù)市場(chǎng)來做出積極有效的調(diào)整，建立健全完善的質(zhì)量管理措施體制，以此來提升焦炭產(chǎn)品質(zhì)量和配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶產(chǎn)品的需求最大化。

2.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的工作進(jìn)行完善。在現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)營當(dāng)中，主要的核心為經(jīng)營，但是在企業(yè)經(jīng)營的過程當(dāng)中，決策的制定起到了至關(guān)重要的作用，在經(jīng)營者對(duì)經(jīng)營決策進(jìn)行制定的過程當(dāng)中，需要依靠市場(chǎng)信息來作為基礎(chǔ)前提進(jìn)行提出決策。對(duì)于企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)決策都需要根據(jù)現(xiàn)階段的基礎(chǔ)信息來作為前提條件，利用全面的掌握了解現(xiàn)階段的消費(fèi)群體自身的需求，來保證消費(fèi)群體可以得到高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的滿意度和需求來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)營銷計(jì)劃的制定。除此之外，還要對(duì)經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他市場(chǎng)當(dāng)中存在的因素進(jìn)行了解調(diào)研。在市場(chǎng)調(diào)研的范圍方面相對(duì)較廣，需要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額的相關(guān)調(diào)研，還要做出對(duì)客戶滿意度、購買行為以及產(chǎn)品定價(jià)和銷售渠道的了解掌握。在市場(chǎng)調(diào)研的方式當(dāng)中，可以自行組織調(diào)研，也可以利用第三方專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，以此來獲取市場(chǎng)信息和公司經(jīng)營決策的主要依據(jù)條件。另外，還要貫徹遵循“質(zhì)量第一”原則，在市場(chǎng)調(diào)研的過程當(dāng)中，營銷人員來根據(jù)其市場(chǎng)狀態(tài)來進(jìn)行事實(shí)信息的獲取，利用對(duì)市場(chǎng)行情的分析和研究，獲取最真實(shí)的信息，以此來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，利用好的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲取最終勝利。產(chǎn)品本身屬于企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和不斷發(fā)展前進(jìn)的基本條件，需要保證產(chǎn)品有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)。在客戶當(dāng)中，對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知，在進(jìn)行親身體驗(yàn)的同時(shí)，還來源于外界的宣傳由此可見，產(chǎn)品屬于人們頭腦當(dāng)中的概念，產(chǎn)品加上積極有效的營銷手段，才能在市場(chǎng)當(dāng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

3.建立起品牌效應(yīng)。產(chǎn)品的消費(fèi)者群里當(dāng)中對(duì)于自身的企業(yè)形象有一個(gè)全面的認(rèn)知，因此在企業(yè)當(dāng)中需要進(jìn)行創(chuàng)建、保護(hù)以及宣傳和發(fā)展企業(yè)自身的品牌，進(jìn)行品牌發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境創(chuàng)建，屬于品牌戰(zhàn)略的基本決策和流程。在焦炭行業(yè)當(dāng)中，銷售同樣需要進(jìn)行品牌的建立，在品牌的基礎(chǔ)上，加上市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)以及產(chǎn)品銷售、宣傳與售后服務(wù)的共同作用，在企業(yè)的消費(fèi)者當(dāng)中建立起一種良好的品牌形象。在企業(yè)當(dāng)中的營銷隊(duì)伍還需要不斷健全和壯大，對(duì)于企業(yè)來說整體營銷計(jì)劃的制定是需要具備營銷才能的部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行制定，以此來制定出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略。在營銷政策的穩(wěn)定出臺(tái)之后，各部門需要按照政策來進(jìn)行運(yùn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)銷售人員能夠安心的完成自身的工作。建立起獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于銷售優(yōu)秀人員以及業(yè)績(jī)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。在部門內(nèi)部還可以開展座談會(huì)，對(duì)大家具有建設(shè)性的進(jìn)行采納和聽取，以此來鼓勵(lì)幫助銷售人員更好地投入到工作當(dāng)中。

4.對(duì)物流的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大限度的發(fā)揮。在焦炭行業(yè)當(dāng)中，現(xiàn)階段主要是利用技術(shù)開發(fā)來實(shí)現(xiàn)對(duì)成本資源的損耗降低，在新技術(shù)和新設(shè)備的投入前期，不可避免的造成成本的提升現(xiàn)象。在焦炭企業(yè)當(dāng)中，需要對(duì)其他方面來進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整來實(shí)現(xiàn)成本資源的最大限度的節(jié)約，比如物流方面。在傳統(tǒng)的物流方面，由于受到各方面因素的影響，會(huì)造成其運(yùn)輸成本提升的現(xiàn)象，比如鐵路運(yùn)力飽和、公路運(yùn)輸超載限制以及燃料價(jià)格的飆升等客觀因素的影響，但是在實(shí)際操作過程當(dāng)中存在著多個(gè)環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)成本資源的有效節(jié)約，比如可以利用高效的信息管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約，在企業(yè)自身的倉儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸以及裝卸等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中都可以實(shí)現(xiàn)最大化的成本節(jié)約現(xiàn)象，最終形成一系列系統(tǒng)化且專業(yè)化的營銷管理。在客戶方面，也為實(shí)現(xiàn)客戶需求和資源優(yōu)化配置提供了便捷服務(wù)。

綜上所述，在焦炭市場(chǎng)的形勢(shì)和企業(yè)自身的實(shí)際情況開展方面，需要對(duì)焦炭市場(chǎng)的形勢(shì)以及企業(yè)的實(shí)際情況來做出分析和判斷，根據(jù)不同的實(shí)際情況和不同的時(shí)期狀況來編制出適合企業(yè)以及時(shí)代的營銷策略，最終促進(jìn)焦炭企業(yè)的可持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

（作者單位：貴州盤江電投天能焦化有限公司）