新媒體視域下大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策研究

劉淑艷　陳夕諾　樊興波

［摘 要］新媒體給思想政治教育工作帶來重大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，使教育環(huán)境變得更加復(fù)雜，教育模式、教育者和受教育者都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為保證思想政治教育工作順利開展，項(xiàng)目組從樹立思想政治教育新理念、加強(qiáng)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化思想政治教育環(huán)境三方面提出具體對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］新媒體；大學(xué)生；思想政治教育

［中圖分類號(hào)］ G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2022）10-0213-03

伴隨信息與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，新媒體快速融入了大眾的日常生活。新媒體給大學(xué)生思想政治教育工作一方面帶來了前所未有的機(jī)遇，另一方面也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境下，如何有效開展思想政治教育工作，成為教育者須面對(duì)的一個(gè)重要課題。抓住重大發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，是每個(gè)教育者利用新媒體開展和實(shí)施思想政治教育工作，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的重要選擇。

一、新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

新媒體伴隨著科技的發(fā)展發(fā)生了日新月異的變化。1992年，清華校園網(wǎng)建成；1994年，中國第一個(gè)曙光BBS誕生；1999年，騰訊自主開發(fā)了即時(shí)通信工具QQ；2004年，手機(jī)報(bào)出現(xiàn)；2005年，國內(nèi)一些知名網(wǎng)站加入博客陣營；2009年，新浪提供了微博服務(wù)；2011年，騰訊微信開始推出。每一種媒體從產(chǎn)生到普及的步伐逐步加快，新媒體之間更新?lián)Q代時(shí)間也不斷縮短。另外，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民2000年只有2250萬，2008年6月達(dá)到2.53億，躍居世界首位，到了2014年已達(dá)到6.49億。《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.5（2014）》顯示，微博、微信、微視頻等微傳播現(xiàn)已成為主流傳播方式，2013年以來騰訊認(rèn)證的政務(wù)微博已達(dá)16萬個(gè)，微信已開通公眾賬號(hào)超200萬個(gè)，中國新媒體進(jìn)入“微時(shí)代”[1]。中國開始從新媒體大國走向新媒體強(qiáng)國。

二、新媒體給思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)

新媒體給思想政治教育工作的開展帶來了重要機(jī)遇，但我們必須清楚地看到其雙面效應(yīng)，在帶來機(jī)遇的同時(shí)還帶來了現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

（一）給思想政治教育模式帶來挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)思想政治教育模式存在著教學(xué)形式相對(duì)單一等情況，隨著新媒體的迅速發(fā)展，人們的認(rèn)知和生活方式發(fā)生了變化，教育內(nèi)外部環(huán)境等也發(fā)生了改變，教育模式面臨著挑戰(zhàn)。大學(xué)生有較強(qiáng)的自我表達(dá)訴求和主體意識(shí)，新媒體的虛擬空間使大學(xué)生可以在其中大膽表達(dá)自己的情感和內(nèi)心想法。不同于傳統(tǒng)單向信息傳播的教育方式，現(xiàn)代大學(xué)生側(cè)重于雙向、多向的平等交流，這就要求教育從內(nèi)容到形式都需采用更加民主和自由的方式開展。

新媒體與大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活緊密聯(lián)系，是大學(xué)生身邊的重要工具和信息源頭，其帶來的正面教育信息可對(duì)大學(xué)生的思想及行為產(chǎn)生“潤物細(xì)無聲”的效果。思想政治教育過程隱蔽且持續(xù)，思想政治教育工作者應(yīng)使教育內(nèi)容在潛移默化中被大學(xué)生接納和吸收。當(dāng)前，改變傳統(tǒng)思想政治教育模式，發(fā)揮新媒體隱性教育的優(yōu)勢(shì)，是思想政治教育工作面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（二）給思想政治教育工作者帶來挑戰(zhàn)

新媒體的發(fā)展和大學(xué)生知識(shí)更新需求對(duì)思想政治教育工作者的知識(shí)能力水平提出了更高要求。思想政治教育工作者需要不斷加強(qiáng)自身文化知識(shí)的積累，在掌握馬克思主義理論基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，要全面掌握思想政治教育理論等知識(shí)，加強(qiáng)科學(xué)、法律、藝術(shù)、文化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要掌握新媒體應(yīng)用的技術(shù)和知識(shí)。思想政治教育工作者只有有了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，才能授道解惑，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者和引路人。

新媒體的快速發(fā)展和新的教育形勢(shì)變化，對(duì)思想政治教育工作者的素質(zhì)和能力提出了更高要求。思想政治教育工作者必須具備良好的媒介素養(yǎng)能力，不斷提高辨別、篩選、傳播信息等的能力和水平。

（三）思想政治教育難度增大

新媒體環(huán)境下，信息傳播途徑日益增多，不同的人在線匿名交流，網(wǎng)上交往環(huán)境變得十分復(fù)雜。當(dāng)前，某些西方國家把新媒體作為對(duì)我國意識(shí)形態(tài)滲透的重要媒介。安德魯·查德威客認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已成為“西方價(jià)值觀出口到全世界的終端工具”[2] 。西方霸權(quán)主義國家通過網(wǎng)絡(luò)傳播資產(chǎn)階級(jí)思想觀念，大肆傳播一些反馬克思主義、反社會(huì)主義的論調(diào)，對(duì)我國的政治制度和黨的路線方針政策進(jìn)行攻擊，炒作一些負(fù)面事件。與此同時(shí)，還大力宣揚(yáng)拜金主義、個(gè)人主義等價(jià)值觀。新媒體除了包含健康的、正面的信息外，由于網(wǎng)絡(luò)人員復(fù)雜、信息發(fā)布門檻不高、信息量過于龐大、審查較為困難等，部分虛假、暴力、低俗、色情的文字、圖片、視頻可能與正面信息并存。例如，有人對(duì)奢華享受的生活方式進(jìn)行鼓吹和炫耀；一些廣告商未經(jīng)許可發(fā)送大量垃圾信息、郵件；有人惡意歪解國家政策，傳播歪曲錯(cuò)誤信息，發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論。這些都不利于大學(xué)生的健康成長，給思想政治教育工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

三、新媒體視域下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策

面對(duì)新媒體環(huán)境的變化和影響，我們要主動(dòng)作為，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，采取有效措施，發(fā)揮新媒體在教育工作中的重要作用。

（一）樹立思想政治教育新理念

要結(jié)合新媒體的特點(diǎn)及教育工作實(shí)際情況，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和精細(xì)化管理理念，并將其貫徹到實(shí)際工作中。

樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)加快發(fā)展的大背景下，對(duì)用戶、市場、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈等整個(gè)商業(yè)生態(tài)予以重新審視的思維方式，其核心理念包含五個(gè)方面的內(nèi)容，一為便捷，二為表達(dá)（參與），三為免費(fèi)，四為數(shù)據(jù)思維，五為用戶體驗(yàn)。新媒體的創(chuàng)新發(fā)展和壯大，是貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐和生動(dòng)體現(xiàn)。以新媒體加快推進(jìn)思想政治教育工作需要樹立如下互聯(lián)網(wǎng)思維：一是便捷。教育工作的良好開展需要教與學(xué)的雙方都擁有便捷的信息服務(wù)條件和手段。二是表達(dá)（參與）。在教育過程要保證教與學(xué)的雙方互動(dòng)交流，注重雙方的表達(dá)和參與，特別是受教育者的反饋和參與，實(shí)現(xiàn)教育者“要我學(xué)”到受教育者“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，提升教育效果。三是免費(fèi)。免費(fèi)的思維是使受教育者以最小的投入（如最短的信息獲取時(shí)間、最便捷的傳遞方式、最佳信息接收地點(diǎn)）獲取更多有益的信息內(nèi)容，提高受教育者的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。四是數(shù)據(jù)思維。思想政治教育觀點(diǎn)要有邏輯性，通過數(shù)據(jù)分析提升思想政治教育的針對(duì)性和有效性，以數(shù)據(jù)事實(shí)來增強(qiáng)授課說服力。五是用戶體驗(yàn)。對(duì)受教育者要樹立用戶意識(shí)，“一切為了學(xué)生”，為學(xué)生答疑解難，為學(xué)生的發(fā)展提供條件與幫助，將教育思想融入教育實(shí)踐中，進(jìn)一步提升和鞏固教育效果。在新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)思想政治教育方式已不能適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的要求，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)思維融入教育措施的制訂和實(shí)踐中，使思想政治教育能緊跟大學(xué)生實(shí)際。

樹立精細(xì)化管理理念。精細(xì)化作為嶄新的管理理念，是由日本在20世紀(jì)50年代作為現(xiàn)代管理概念率先提出來的[3]。精細(xì)化管理的目的是獲取更多的收益和好處，對(duì)工作流程、方法、質(zhì)量等進(jìn)行細(xì)致持續(xù)的改進(jìn)。精細(xì)化管理是一種觀念和意識(shí)，就是要在實(shí)施中注重過程和細(xì)節(jié)，注重基礎(chǔ)和落實(shí)，力求精益求精。新媒體環(huán)境的復(fù)雜性、大學(xué)生學(xué)習(xí)方式及思維方式的變化，使粗放型的管理模式和經(jīng)驗(yàn)型的教育方法不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。思想政治教育工作者要主動(dòng)了解學(xué)生情況和利益訴求，精細(xì)設(shè)計(jì)教育方案，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、精準(zhǔn)的教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使思想政治教育變得扎實(shí)高效。樹立精細(xì)化管理理念并將其貫徹于思想政治教育實(shí)際工作中，將會(huì)提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）加強(qiáng)思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)

提高思想政治教育工作者的政治素質(zhì)。首先，要堅(jiān)定思想政治教育工作者的政治立場，引導(dǎo)思想政治教育工作者牢牢把握正確的思想方向，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，樹立共產(chǎn)主義理想。其次，要不斷強(qiáng)化思想政治教育工作者的政治理論素質(zhì)，引導(dǎo)其以馬克思主義理論為核心，深入學(xué)習(xí)經(jīng)典理論和當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)方針政策。同時(shí)，提高思想政治教育工作者的信息鑒別力和政治敏感度，使其善于從政治高度觀察和思考問題，看清本質(zhì)，明辨是非，提升把握發(fā)展現(xiàn)狀、科學(xué)分析現(xiàn)狀的能力，具備對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)的能力。

加強(qiáng)利用思想政治教育理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。思想政治教育工作者需要具備豐富的思想政治教育理論基礎(chǔ)知識(shí)。高校要?jiǎng)?chuàng)造條件對(duì)思想政治教育工作者開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，拓寬其知識(shí)面，重視對(duì)其能力的培養(yǎng)。一是要學(xué)習(xí)思想政治教育學(xué)原理、方法等專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。二是要學(xué)習(xí)傳播學(xué)知識(shí)，通過掌握傳播學(xué)知識(shí)，尋求適合思想政治教育宣傳的傳播方法，利用新媒體信息內(nèi)容生動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，提升思想政治教育成效。三是要學(xué)習(xí)心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的思想政治教育工作的需要。四是學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)方面知識(shí)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高思想政治教育工作者的媒介素養(yǎng)，提高其信息分析、評(píng)價(jià)和處理能力，使其能做好信息“把關(guān)人”，正確引領(lǐng)思想政治教育輿論導(dǎo)向，保證思想政治教育的有效進(jìn)行。

培養(yǎng)思想政治教育工作者掌握新媒體應(yīng)用技能。新媒體技術(shù)的更新發(fā)展，不斷對(duì)思想政治教育工作者的新媒體應(yīng)用能力提出新要求。同時(shí)，思想政治教育工作者對(duì)新媒體知識(shí)的掌握速度與技術(shù)推陳出新速度相比存在滯后性，要適應(yīng)變化的技術(shù)環(huán)境要求，就需要思想政治教育工作者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新媒體使用知識(shí)。例如，微信等各類應(yīng)用版本不斷升級(jí)，功能不斷增加，思想政治教育工作者只有持續(xù)學(xué)習(xí)和及時(shí)跟蹤，才能把握新媒體應(yīng)用的前沿。就目前情況來看，許多思想政治教育工作者的新媒體技術(shù)應(yīng)用能力不足，跟不上新媒體技術(shù)的發(fā)展步伐。思想政治教育工作者必須不斷加強(qiáng)對(duì)新媒體知識(shí)的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握新媒體的本質(zhì)和特點(diǎn)，提高使用技能，才能夠有效利用新媒體開展教育工作。

（三）優(yōu)化大學(xué)生思想政治教育的環(huán)境

搶占思想意識(shí)教育宣傳陣地。新媒體環(huán)境的復(fù)雜性，需要我們加強(qiáng)思想政治教育宣傳陣地建設(shè)。首先，信息開放和資源共享促進(jìn)了全球信息融合，各種意識(shí)形態(tài)共存發(fā)展。在此情況下，一些西方國家采用“和平演變”的手段，對(duì)我國進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，他們歪曲信息，傳播反馬克思主義的政治文化，散播政治謠言，詆毀社會(huì)主義制度。如果對(duì)此不加以控制，將給大學(xué)生正確理想信念的樹立造成嚴(yán)重影響。我們要以積極的態(tài)度，站在馬克思主義基本立場，打破傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新教育方法以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。要通過主題網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號(hào)平臺(tái)加強(qiáng)黨的方針、政策和路線的宣傳，搶占思想意識(shí)形態(tài)陣地。通過微博和QQ等，將國內(nèi)外發(fā)生的重大政治事件向大學(xué)生及時(shí)分析解讀，特別是對(duì)一些政治敏感問題，要及時(shí)做出回應(yīng)，立場堅(jiān)定地進(jìn)行正確評(píng)論，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的指導(dǎo)和引導(dǎo)。其次，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾多虛假、暴力等負(fù)面的信息，我們要加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等的學(xué)習(xí)，加大宣傳我國的歷史和文化，加大愛國主義、集體主義、網(wǎng)絡(luò)道德、社會(huì)誠信及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，使主流思想深入學(xué)生心中，同時(shí)提高大學(xué)生的法律觀念和法律意識(shí)。要通過BBS、微博等時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，通過及時(shí)的正面引導(dǎo)，避免大學(xué)生受到不良信息的影響，提高其應(yīng)對(duì)負(fù)面信息的能力。最后，發(fā)揮新媒體隱性教育的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，站在大學(xué)生需求的角度，以服務(wù)的態(tài)度，將有關(guān)思想政治教育內(nèi)容融入大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，營造積極向上的濃厚氛圍，使大學(xué)生思想和行為在潛移默化中發(fā)生改變，達(dá)到良好的教育效果。

加強(qiáng)新媒體信息監(jiān)管。面對(duì)負(fù)面不良信息的滲透，加強(qiáng)對(duì)新媒體的監(jiān)控和管理變得非常迫切。要杜絕和減少不良信息的影響，必須通過制定法律、法規(guī)和加強(qiáng)監(jiān)管等措施，凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。第一，加快推進(jìn)法律、法規(guī)制定工作。當(dāng)前，我國已出臺(tái)了一系列法律法規(guī)來約束網(wǎng)絡(luò)行為。1994年以來，我國先后頒布了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等一系列法規(guī)。這些法規(guī)，對(duì)促進(jìn)新媒體的健康發(fā)展起到了很好的作用，但是法律法規(guī)建設(shè)仍存在滯后。因此，政府必須要加快建立健全相關(guān)法律法規(guī)體系，強(qiáng)化對(duì)新媒體的監(jiān)控管理。第二，新媒體管理部門要依法加強(qiáng)信息監(jiān)控。要采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)手段的監(jiān)測力度，時(shí)時(shí)進(jìn)行新媒體監(jiān)控，形成嚴(yán)密的信息監(jiān)控網(wǎng)，站在保護(hù)國家信息安全的高度，不斷提高新媒體監(jiān)控部門發(fā)現(xiàn)問題、處理突發(fā)問題的能力。要采取有效措施取締、打擊不良網(wǎng)站，及時(shí)處理不良信息。鼓勵(lì)群眾監(jiān)督，形成政府與民眾雙重監(jiān)督機(jī)制，使不良信息平臺(tái)無法生存。第三，高校要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。要成立專門的新媒體信息監(jiān)管部門，制定相關(guān)管理制度和行為規(guī)范來約束大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為。學(xué)校相關(guān)部門要采取信息過濾等新媒體技術(shù)手段凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，要培養(yǎng)新媒體中的意見領(lǐng)袖，把握話語權(quán)，對(duì)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)。學(xué)校要設(shè)立專門的監(jiān)管人員，對(duì)虛假及影響校園穩(wěn)定的不良網(wǎng)絡(luò)輿情信息及時(shí)采取措施，妥善應(yīng)對(duì)。第四，推進(jìn)新媒體倫理規(guī)范實(shí)施。新媒體信息傳播的隱蔽性和匿名性，使我們很難做到對(duì)信息完全監(jiān)控到位，因此要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，推進(jìn)新媒體倫理規(guī)范實(shí)施。通過制定倫理守則或行為規(guī)范，加強(qiáng)新媒體使用倫理道德教育，引導(dǎo)使用者遵守網(wǎng)絡(luò)職業(yè)道德，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。

隨著新媒體事業(yè)的不斷發(fā)展，思想政治教育工作創(chuàng)新勢(shì)在必行。抓住思想政治教育的重大發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，積極開展理論探索與工作實(shí)踐，是思想政治教育工作者踐行神圣使命和適應(yīng)時(shí)代要求的必然選擇。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

［1］ 唐緒軍.新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.5：2014[R].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：3.

［2］ 查德威客.互聯(lián)網(wǎng)政治學(xué)：國家、公民與新技術(shù)傳播技術(shù)[M]. 任孟山，譯.北京：華夏出版社，2010：35.

［3］ 陳雨纖.精細(xì)化管理在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用[J]. 今日財(cái)富，2018（10）：90.

［4］ 王學(xué)儉，劉強(qiáng).新媒體與高校思想政治教育[M].北京：人民出版社，2012.

［5］ 陳志勇.新媒體時(shí)代的大學(xué)生思想政治教育[M].北京：中國文史出版社，2014.

［責(zé)任編輯：蘇祎穎］