計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用

趙芳

關(guān)鍵詞 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 衛(wèi)生管理工作 應(yīng)用探究

近年來，我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科技水平也不斷提升，計算機(jī)技術(shù)將會被更多地應(yīng)用于生產(chǎn)和生活。因此，相關(guān)衛(wèi)生管理工作人員有必要研究和分析網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)技術(shù)，以保證衛(wèi)生管理工作得以順利開展。

1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能

在因特網(wǎng)的不斷發(fā)展下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，面對諸多衛(wèi)生管理工作問題，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了重要作用。實(shí)際上，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)充分利用了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，為衛(wèi)生管理工作提供了支持和保障[1] 。

1.1溝通交流功能

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中，其促進(jìn)溝通、加強(qiáng)交流的功能不斷發(fā)展，并且在新媒體不斷發(fā)展的背景下產(chǎn)生了許多功能更加全面、溝通更加便利的軟件以及設(shè)備。同時，在大數(shù)據(jù)背景下，相關(guān)衛(wèi)生管理工作者可以及時有效地了解各項(xiàng)管理指標(biāo)，對于衛(wèi)生管理工作而言具有重要意義。

1.2數(shù)據(jù)處理與保存功能

計算機(jī)技術(shù)在不斷發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用也在不斷提升，衛(wèi)生管理水平得以進(jìn)一步提高。相關(guān)部門可以利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)處理功能來開展衛(wèi)生管理工作，從而更為方便的查看不同區(qū)域、不同時間段的衛(wèi)生管理信息，而這些信息可以長期儲存，方便相關(guān)工作人員查找，有效提高了工作效率。

1.3經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)功能

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)憑借其覆蓋范圍廣的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了全球各地的有效溝通，所以我們應(yīng)重視其實(shí)際應(yīng)用與發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展趨勢。這對于相關(guān)衛(wèi)生管理工作者來說有較大的好處：一方面，相關(guān)衛(wèi)生管理工作者可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，共同探討解決問題的辦法;另一方面，有利于管理者交流經(jīng)驗(yàn)與相互學(xué)習(xí)。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的幫助下，相關(guān)衛(wèi)生管理工作者可以將管理經(jīng)驗(yàn)傳授給同行。

2衛(wèi)生管理工作中存在的問題

2.1衛(wèi)生管理體系不夠完善

在以往的衛(wèi)生管理工作中，管理體系不完善的問題一直存在，為衛(wèi)生管理工作造成了負(fù)面影響[2] 。對于大多數(shù)醫(yī)院而言，衛(wèi)生管理體系都存在不夠完善的情況，主要原因是醫(yī)院缺乏完整的監(jiān)測和管理系統(tǒng)。這將直接導(dǎo)致管理層無法及時有效地處理各類突發(fā)事件，甚至?xí)?dǎo)致問題越發(fā)嚴(yán)重，給衛(wèi)生管理工作造成重大影響。

2.2衛(wèi)生管理人員的素質(zhì)有待提高

衛(wèi)生管理工作者的素質(zhì)決定著衛(wèi)生管理工作能否順利開展，尤其是管理者的綜合素質(zhì)與處事能力將直接影響管理工作成效。一名優(yōu)秀的衛(wèi)生管理工作者能保證衛(wèi)生管理工作有條不紊。這就要求不斷提高衛(wèi)生管理工作人員的綜合素質(zhì)。反之，如果相關(guān)衛(wèi)生管理人員的綜合素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，就無法有序組織各項(xiàng)活動，導(dǎo)致醫(yī)院管理工作混亂。

2.3衛(wèi)生管理制度存在漏洞

任何一個企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步都離不開完善的管理制度，醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作也是如此，科學(xué)合理的管理制度將為高效開展相關(guān)管理工作提供支持。同時，更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫纫矊⒉粩嗵岣呦嚓P(guān)工作者的工作效率，讓相關(guān)工作者以更加認(rèn)真的態(tài)度對待管理工作。然而，由于衛(wèi)生管理制度存在漏洞，衛(wèi)生管理工作者存在思想散漫、管理意識不夠強(qiáng)烈等問題，為衛(wèi)生管理工作的有效推進(jìn)帶來挑戰(zhàn)。健全、完善的衛(wèi)生管理制度可以對管理者提出更高的要求，相關(guān)衛(wèi)生管理者也能依據(jù)這些具體的要求不斷提升自我、不斷學(xué)習(xí)更多的管理方法和管理技巧。

2.4投入資金不足

當(dāng)前，各個部門的衛(wèi)生管理工作之所以存在問題，有很大一部分原因是相關(guān)醫(yī)院投入的資金不足。眾所周知，一個管理部門若要發(fā)展，一定要具備足以支撐自身運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)展的資金。尤其是對于衛(wèi)生管理部門而言，在管理工作中會涉及各個流程以及不同時間段的銜接，在銜接過程中也同樣涉及各類軟件的應(yīng)用，以及涉及大量人力物力資源的消耗。所以，如果衛(wèi)生管理部門存在資金不足的情況，將直接導(dǎo)致衛(wèi)生管理工作出現(xiàn)問題。

3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用意義

在信息化社會背景下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常迅速，而計算機(jī)應(yīng)用于衛(wèi)生管理工作中有著非常重要的意義。上文簡單對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)功能進(jìn)行了介紹，主要包含計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所具備的溝通與交流功能、數(shù)據(jù)處理與存儲功能以及經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)功能，而接下來的重點(diǎn)是分析衛(wèi)生管理工作中應(yīng)用計算機(jī)的意義。

3.1提高衛(wèi)生管理工作效率

多媒體設(shè)備是信息化社會發(fā)展中普遍應(yīng)用的設(shè)備之一，其主要依托各類信息技術(shù)而運(yùn)行。其中，計算機(jī)作為多媒體設(shè)備的主要代表，在各行各業(yè)的溝通與交流中發(fā)揮著越來越重要的作用。可以說，計算機(jī)的發(fā)展及應(yīng)用對人類生活以及社會生產(chǎn)有著巨大的推動作用。而就具體的衛(wèi)生管理工作而言，傳統(tǒng)衛(wèi)生管理工作往往需要耗費(fèi)大量的人力物力資源，并且需要管理者在開展相關(guān)管理工作前進(jìn)行充分準(zhǔn)備和開展一系列調(diào)查，以有效開展衛(wèi)生管理工作。尤其是對于高層衛(wèi)生管理人員來說，需要統(tǒng)籌不同階段和不同時期的管理工作，對于管理工作內(nèi)容要有非常細(xì)致地了解，還需要憑借自身的理解記憶對管理工作進(jìn)行把控。而進(jìn)入現(xiàn)代化社會，隨著信息化不斷發(fā)展，應(yīng)用計算機(jī)對于現(xiàn)代衛(wèi)生管理工作來說非常方便，首要作用就是提高了衛(wèi)生管理工作效率。區(qū)別于傳統(tǒng)衛(wèi)生管理工作，相關(guān)管理者可以充分利用計算機(jī)的大數(shù)據(jù)處理功能以及信息記錄、交互功能來保證不同環(huán)節(jié)的有效銜接，這對提升衛(wèi)生管理工作效率發(fā)揮了巨大作用。

3.2促進(jìn)企業(yè)成長與發(fā)展

在衛(wèi)生管理工作中，許多工作環(huán)節(jié)都取決于管理工作者的態(tài)度以及處理方式，但由于傳統(tǒng)管理者的思維模式往往是固定的，他們習(xí)慣在衛(wèi)生管理工作中遵循傳統(tǒng)規(guī)則，逐步開展管理與調(diào)配工作，而這往往會耗費(fèi)大量的時間與人力物力資源。目前，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于衛(wèi)生管理工作，相關(guān)衛(wèi)生管理部門將會得以迅速發(fā)展。在充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的前提下，衛(wèi)生管理部門將快速成長。同時，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也可以使相關(guān)管理者更加適應(yīng)現(xiàn)代化辦公趨勢，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展與進(jìn)步。因此，對于相關(guān)衛(wèi)生管理工作者來說，將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與管理工作有效結(jié)合，便可以更進(jìn)一步促進(jìn)自身以及企業(yè)的發(fā)展。

3.3推動社會信息化發(fā)展

在衛(wèi)生管理工作中應(yīng)用計算機(jī)非常重要———不僅可以大大提高衛(wèi)生管理工作效率，而且能夠推動社會的發(fā)展[3] 。具體來講，衛(wèi)生管理工作者有效應(yīng)用計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)科技開展管理工作是對信息化以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技的推廣和宣傳。而在衛(wèi)生管理工作中廣泛應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以推動各行各業(yè)的發(fā)展。

4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用方法

現(xiàn)階段的衛(wèi)生管理工作存在一些問題，為了解決這些問題，需要全面促進(jìn)計算機(jī)在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用。

4.1健全衛(wèi)生管理體系

實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)表明，衛(wèi)生管理工作之所以達(dá)不到社會以及相關(guān)部門的要求，就是因?yàn)橄嚓P(guān)衛(wèi)生管理體系并不夠完善和健全，這將直接影響整個管理系統(tǒng)的流暢性。因此，若要提高衛(wèi)生管理工作效率，必須在工作中積極應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，不斷健全衛(wèi)生管理體系，保證衛(wèi)生管理體系與信息化技術(shù)不斷結(jié)合、共同進(jìn)步。比如，在衛(wèi)生管理工作中，醫(yī)院需要有效利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建更為全面的衛(wèi)生管理體系，同時優(yōu)化各項(xiàng)醫(yī)療操作流程，并利用計算機(jī)及大數(shù)據(jù)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)儀器及設(shè)備的實(shí)時檢修與及時維護(hù)，以滿足衛(wèi)生管理體系中各個部門的設(shè)備應(yīng)用需求，從而實(shí)現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)的有效銜接。由此可見，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多媒體設(shè)備的應(yīng)用，能夠提高衛(wèi)生管理工作效率。這要求相關(guān)衛(wèi)生管理者必須明確：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下大數(shù)據(jù)的存儲與交流等功能具有巨大的優(yōu)越性，尤其是在記憶的準(zhǔn)確性方面，應(yīng)用計算機(jī)可以大大減少衛(wèi)生管理工作中各項(xiàng)人力物力資源的耗費(fèi)以及支出，保證醫(yī)院能夠合理管理和分配資源。

4.2提高管理工作者的計算機(jī)應(yīng)用能力

若要進(jìn)一步保證衛(wèi)生管理工作有序開展，需要保證衛(wèi)生管理工作與時代需求相結(jié)合，緊跟時代發(fā)展潮流，確保計算機(jī)在衛(wèi)生管理工作中的重要地位，以實(shí)現(xiàn)有效管理的目標(biāo)。計算機(jī)在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用固然重要，然而相關(guān)衛(wèi)生管理工作者作為計算機(jī)操作者和直接管理者，其自身需要具備一定的計算機(jī)應(yīng)用能力以及較高的綜合素質(zhì)，以保證在具體的衛(wèi)生管理工作中能夠合理分配任務(wù)，通過有效應(yīng)用計算機(jī)來減輕管理負(fù)擔(dān)，提高衛(wèi)生管理工作效率，利用更為便捷、快速的方式開展衛(wèi)生管理工作。相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者以及衛(wèi)生管理工作者應(yīng)定期參加企業(yè)及醫(yī)院所組織的實(shí)戰(zhàn)演練或者小組經(jīng)驗(yàn)研討學(xué)習(xí)等活動，一方面可以使衛(wèi)生管理工作者有更多積累和交流管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，另一方面可以促進(jìn)衛(wèi)生管理工作的信息化發(fā)展，保證相關(guān)衛(wèi)生管理工作者具備較高的綜合素養(yǎng)，從而提升相關(guān)衛(wèi)生管理工作效率。

4.3建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督管理制度

各行各業(yè)都需要一定的監(jiān)督管理制度來保證各項(xiàng)工作的有序開展，相關(guān)衛(wèi)生管理工作也是如此。在衛(wèi)生管理工作中，必須制定嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度，在制度的督促與監(jiān)督作用下，相關(guān)工作人員可以更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行各部門所提出的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照要求完成衛(wèi)生管理工作。隨著社會的信息化發(fā)展步伐不斷加快，我們應(yīng)該進(jìn)一步促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督管理制度的結(jié)合。也就是說，相關(guān)衛(wèi)生管理工作部門可以應(yīng)用計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)建立更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督管理制度，同時利用各類多媒體監(jiān)控設(shè)備對相關(guān)衛(wèi)生工作人員進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，一方面可以及時了解不同工作的進(jìn)展情況，出現(xiàn)問題時也能及時發(fā)現(xiàn)和解決;另一方面可以有效監(jiān)督與管理相關(guān)衛(wèi)生管理工作人員，提升相關(guān)人員的工作效率，保證出現(xiàn)問題時能有效問責(zé)。比如，為了保證相關(guān)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳豁?xiàng)工作，衛(wèi)生管理部門可以在工作場所安裝一定數(shù)量的監(jiān)控系統(tǒng)，對相關(guān)員工進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與衛(wèi)生管理工作的相互結(jié)合，相關(guān)管理者則可以更加快速、便捷的通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控來了解工作人員是否及時到崗等，隨時觀察工作情況和不符合要求之處，便于各方相互溝通，以及嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。

4.4學(xué)會處理衛(wèi)生管理工作中的突發(fā)事件

為了保證計算機(jī)與衛(wèi)生管理工作相結(jié)合，在衛(wèi)生管理工作中可以從以下方面著手。首先，相關(guān)衛(wèi)生管理工作者應(yīng)充分利用計算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解常見衛(wèi)生管理工作中的突發(fā)事件以及相應(yīng)的處理方法，提升自身的工作能力，以真正做到對事故進(jìn)行提前預(yù)防，防患于未然[4] 。為了能夠更加快速地學(xué)習(xí)并保證學(xué)習(xí)效果，醫(yī)院應(yīng)要求衛(wèi)生管理工作者觀看相關(guān)管理視頻，了解常見的突發(fā)事件并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時，醫(yī)院還要對其學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保其具有實(shí)際應(yīng)對能力和工作意識，以有效規(guī)避問題。在衛(wèi)生管理工作中，相關(guān)工作者可能會遇到一些比較棘手的衛(wèi)生安全問題，要求相關(guān)其具備策劃衛(wèi)生安全管理方案的能力，并能快速解決問題。為提升這一能力，醫(yī)院可以開展各類案例模擬、方案制定的培訓(xùn)活動，以提升管理人員的應(yīng)變能力，使其在面對任何一個突發(fā)性事件時都可以利用自身的知識儲備和模擬經(jīng)驗(yàn)來靈活、高效地處置相關(guān)事件。

5結(jié)束語

在衛(wèi)生管理中應(yīng)用計算機(jī)將大大提高工作效率，衛(wèi)生管理者在工作中應(yīng)積極學(xué)習(xí)計算機(jī)的使用方法，以提升計算機(jī)應(yīng)用能力，在信息化社會中謀求更好的發(fā)展之路。