計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

劉超 華璐月

摘要：在科技的發(fā)展下，計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)與文化，帶給人們便捷，對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展有所作用。市場競爭日趨激烈，企業(yè)要想有立足之地，則需完善信息化模式，加強(qiáng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)。基于此，本文主要探究了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的概念，研究了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化所產(chǎn)生的影響與應(yīng)用策略，為后續(xù)研究提供幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);應(yīng)用技術(shù);企業(yè);信息化;影響

一、引言

新時(shí)期，企業(yè)發(fā)展中計(jì)算機(jī)技術(shù)占據(jù)了半壁江山，發(fā)揮了重大作用，是推動(dòng)企業(yè)朝著現(xiàn)代化與信息化方向發(fā)展的重要載體[1]。借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢與作用，企業(yè)的管理方式、管理模式，甚至生產(chǎn)方式均發(fā)生了重大變化，現(xiàn)階段，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中提高自身的影響力，需實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用發(fā)揮出來，滿足時(shí)代所賦予的要求。

二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化的基本概述

（一）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的概述

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)是對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行熟練操作，合理利用計(jì)算機(jī)各類軟件，對(duì)辦公室業(yè)務(wù)處理。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)所涉及的內(nèi)容眾多，包括計(jì)算機(jī)性能、軟件等相關(guān)知識(shí)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有效應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的管理效率與管理質(zhì)量，而且還能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，在新時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展從根本上改變了人們的生活方式與工作模式，應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，應(yīng)用效率越來越明顯，企業(yè)融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，為其打造良好的發(fā)展空間，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提升社會(huì)影響力，在整個(gè)行業(yè)中得到創(chuàng)新發(fā)展。

（二）企業(yè)信息化的概述

信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主要模式，是指在發(fā)展過程中借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，對(duì)數(shù)據(jù)展開全面處理，實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展。企業(yè)信息化符合時(shí)代發(fā)展的基本要求，也是提高發(fā)展可行性的關(guān)鍵所在[2]。新時(shí)期企業(yè)構(gòu)建管理體系過程中要明確信息化的基本管理流程，加強(qiáng)對(duì)各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的有效應(yīng)用，多層次、全方位的展開管理與控制，保證企業(yè)業(yè)務(wù)更加全面與規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的有效應(yīng)用，企業(yè)能夠基于現(xiàn)狀，打造系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，將信息化的作用充分發(fā)揮，有效提高競爭力與影響力。

（三）企業(yè)信息化中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展中的重要輔助工具，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有眾多特征與優(yōu)勢，可以憑借自身的信息共享性、操作安全性與便利性，打造全面的共享機(jī)制，保證企業(yè)在信息收集方面的完善與可行。此外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還可對(duì)信息深度分析，幫助企業(yè)決策者了解未來發(fā)展形勢，通過數(shù)據(jù)參考市場發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)性地做好自身經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整與改進(jìn)[3]。從傳統(tǒng)角度分析，企業(yè)生產(chǎn)效率過低，沒有從根本上明確計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的重要性，尤其在業(yè)務(wù)處理方面會(huì)消耗大量的精力與時(shí)間，工作質(zhì)量與工作效率不盡人意，然而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有效應(yīng)用下，可以完成數(shù)據(jù)的收集，資源的共享，甚至還能拓寬信息的來源范圍與途徑。當(dāng)然，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用中，安全管理問題不容小覷，如果出現(xiàn)信息泄露，往往會(huì)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，企業(yè)要配置防火墻，做好風(fēng)險(xiǎn)防御，設(shè)置安全密碼，為安全運(yùn)營帶來保障。

三、企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢與價(jià)值

（一）提高企業(yè)工作效率與質(zhì)量

目前，時(shí)代的不斷發(fā)展下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，與此同時(shí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出海量性，在業(yè)務(wù)開展中，企業(yè)需做好數(shù)據(jù)分析，如未及時(shí)的完善數(shù)據(jù)處理，會(huì)對(duì)后續(xù)的發(fā)展造成影響與制約，甚至還會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入其中，能夠有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的可行性與全面性，甚至還能對(duì)資源進(jìn)行重新優(yōu)化配置，與外界加強(qiáng)聯(lián)系，打造良好的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建全面的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，在面對(duì)海量數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠做好數(shù)據(jù)的篩選，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解消費(fèi)者的基本需求，提高決策的可行性，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的全面。

（二）提高企業(yè)信息化發(fā)展建設(shè)進(jìn)程

要想做好企業(yè)信息化發(fā)展與建設(shè)，則離不開計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件是信息化建設(shè)的重中之重。企業(yè)要基于現(xiàn)狀，嚴(yán)格按照自身的發(fā)展需求，切實(shí)有效的選擇各類軟件，從根本上滿足發(fā)展現(xiàn)狀[4]。通常情況，企業(yè)在信息化建設(shè)中會(huì)選擇財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件、人資管理軟件等，這一類軟件體現(xiàn)了時(shí)代性，能夠于無形當(dāng)中提升企業(yè)的整體管理水平，在減少誤差的同時(shí)也能降低勞動(dòng)量，便于工作人員做好信息快速收集，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策帶來數(shù)據(jù)支撐，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入其中，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新與優(yōu)化，滿足資源配置要求，為信息化建設(shè)提供保障。

（三）提升企業(yè)核心競爭力

在企業(yè)發(fā)展中，員工是重要的組成部分，且在新時(shí)期人員的競爭逐漸成了企業(yè)的競爭，對(duì)此企業(yè)要將員工的作用與價(jià)值充分發(fā)揮，以提高員工的歸屬感為基本目的，為企業(yè)競爭力的提升帶來保障[5]。在企業(yè)人力資源管理中，要完善考核流程、培訓(xùn)內(nèi)容以及招聘設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)模式下僅僅對(duì)員工的出勤進(jìn)行考核，并沒有實(shí)現(xiàn)考核的全面性，無法依據(jù)考核結(jié)果反映員工的現(xiàn)狀，而利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)便可以有效地彌補(bǔ)這一缺陷與不足，通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能實(shí)現(xiàn)員工考核的全面、系統(tǒng)與多樣，根據(jù)考核的結(jié)果選擇不同的激勵(lì)方式，給予員工鼓勵(lì)與表揚(yáng)，有效發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性與積極性。

（四）提升員工綜合素養(yǎng)

員工作為信息化建設(shè)過程中的主要執(zhí)行者，自身的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)至關(guān)重要，在信息化社會(huì)的不斷發(fā)展中，關(guān)于計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)成了當(dāng)前的主要課題，企業(yè)信息化建設(shè)中要保證人才力量的充足，應(yīng)用高素質(zhì)計(jì)算機(jī)人才，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用充分發(fā)揮，滿足人力資源配置要求，推動(dòng)協(xié)同能力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（五）便于企業(yè)構(gòu)建信息庫

基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建系統(tǒng)信息庫，保證信息資源的系統(tǒng)性。另外，企業(yè)信息化的發(fā)展中，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)所打造的信息庫能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的處理與分析，甚至還能完成自動(dòng)錄取，對(duì)提升工作效率，增強(qiáng)整體決策水平有推動(dòng)作用。

（六）提高信息存儲(chǔ)的安全性

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的信息存儲(chǔ)以紙質(zhì)材料為主，但紙質(zhì)材料會(huì)受到多方面因素所帶來的影響，不易保存，比如空氣、濕度、火災(zāi)等，還需要浪費(fèi)大量的人力資源與時(shí)間資源進(jìn)行存儲(chǔ)與維護(hù)，對(duì)于機(jī)密資料而言，更是存在著安全隱患。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下，能夠打破傳統(tǒng)信息存儲(chǔ)所存在的不足，在節(jié)省人力資源、時(shí)間資源、成本資源的同時(shí)，還可對(duì)信息分門別類的管理，比如“云空間”的有效應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化辦公，尤其在查找信息資料時(shí)通過搜索關(guān)鍵詞便可在最短的時(shí)間內(nèi)查找與搜尋，從根本上避免了紙質(zhì)材料存儲(chǔ)所帶來的一系列影響。機(jī)密文件可以通過加密保存的方式，避免信息丟失，增強(qiáng)數(shù)據(jù)資料的安全性。

四、企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的表現(xiàn)

（一）應(yīng)用于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中

企業(yè)發(fā)展離不開客戶關(guān)系，保證客戶關(guān)系的良好是推動(dòng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，而這則離不開客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)所打造客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠針對(duì)近幾年企業(yè)發(fā)展中的潛在客戶與合作客戶進(jìn)行全面整合，了解客戶的基本需求，基于數(shù)據(jù)分析為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，在提升客戶滿意度的同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來保障[6]。另外，借助于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)與客戶之間的關(guān)系進(jìn)行梳理，企業(yè)按照客戶的需求以及當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)未來策略展開調(diào)整，應(yīng)用自身資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以滿足客戶需求為基本載體，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。但要想完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的全面性，不僅要從側(cè)重點(diǎn)了解客戶需求，而且還要做好后期維護(hù)，比如定期或不定期地對(duì)該系統(tǒng)展開檢測，排查其中所存在的安全隱患或風(fēng)險(xiǎn)，維持管理系統(tǒng)的可行性。

（二）應(yīng)用于生產(chǎn)活動(dòng)軟件中

計(jì)算機(jī)技術(shù)的有效應(yīng)用是提高生產(chǎn)效率，降低成本的重要方式與形式，在信息化建設(shè)時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用下能夠保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)朝著自動(dòng)化方向發(fā)展。自進(jìn)入21世紀(jì)之后，自動(dòng)化生產(chǎn)已經(jīng)發(fā)展成了一種潮流與趨勢，采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)做好生產(chǎn)的監(jiān)督與控制，對(duì)員工的行為進(jìn)行約束，避免矛盾與問題的發(fā)生，推動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)的有序開展。此外，在生產(chǎn)活動(dòng)開展過程中還要依據(jù)現(xiàn)狀創(chuàng)新工藝流程，尤其對(duì)研發(fā)人員提出了一定的挑戰(zhàn)，研發(fā)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的操作技能，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為后續(xù)信息化建設(shè)帶來保障。要想從根本上提高企業(yè)的核心競爭力，要從產(chǎn)品質(zhì)量入手，只有保證質(zhì)量符合要求，才能樹立正確的品牌效應(yīng)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的驗(yàn)收與檢驗(yàn)，及時(shí)的剔除殘次品，利用產(chǎn)品的質(zhì)量滿足生產(chǎn)需求。

（三）應(yīng)用于人力資源管理軟件中

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的組成部分，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下人力資源發(fā)生了重大變革，通過人力資源管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)員工考核、薪酬發(fā)放、培訓(xùn)教育等全方位的一體化與多樣化[7]。比如，在進(jìn)行員工考核時(shí)，通過計(jì)算機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)考核的全面與分層，能從多個(gè)指標(biāo)入手，對(duì)員工的工作態(tài)度、出勤情況、工作表現(xiàn)等諸多因素考察，實(shí)現(xiàn)考核的全面性與真實(shí)性，按照計(jì)算機(jī)所得出的數(shù)據(jù)，給予優(yōu)秀員工物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，于無形中激發(fā)員工的積極性與主觀能動(dòng)性。同時(shí)，人力資源管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間的有效互動(dòng)，打破傳統(tǒng)人力資源結(jié)構(gòu)所存在的缺陷與不足，增強(qiáng)管理的完善性。

（四）應(yīng)用于辦公信息化管理軟件中

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下辦公管理呈現(xiàn)出信息化?，F(xiàn)階段，企業(yè)紛紛引進(jìn)了眾多的辦公軟件，通過辦公軟件不僅有效減少工作人員的勞動(dòng)量，而且也能減少誤差，從根本上提升辦公質(zhì)量與效率。此外，辦公軟件的有效應(yīng)用下能夠優(yōu)化辦公流程，將煩瑣的辦公步驟縮減，或嚴(yán)格按照當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀完善辦公框架，滿足員工的辦公需求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下，企業(yè)能夠從內(nèi)部入手快速地傳遞信息，完成信息共享，拉近部門之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)部門之間的溝通交流，保證每一項(xiàng)管理工作決策的全面性與可行性，尤其在當(dāng)前市場環(huán)境的瞬息萬變中，企業(yè)如出現(xiàn)決策失誤會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，甚至還會(huì)影響社會(huì)形象，而有效且科學(xué)的信息溝通不僅便于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的發(fā)展有整體的了解，而且還能從市場現(xiàn)狀入手，按照發(fā)展情況做好調(diào)整，減少經(jīng)濟(jì)損失。

（五）應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)工作管理中

財(cái)務(wù)管理關(guān)系到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與成本，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了舉足輕重的作用，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下財(cái)務(wù)管理方式同樣發(fā)生了變化，通過計(jì)算機(jī)能夠及時(shí)地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況，也能利用財(cái)務(wù)軟件保證財(cái)務(wù)管理的智能化與現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)核算預(yù)算的規(guī)范與專業(yè)。

五、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下企業(yè)信息化的發(fā)展對(duì)策

（一）創(chuàng)新信息化理念，完成供應(yīng)鏈連接管理

從宏觀角度分析，企業(yè)未來的發(fā)展以信息化為目標(biāo)，但是時(shí)代不斷變化，企業(yè)信息化建設(shè)也要打破傳統(tǒng)的模式，減少各類資源的浪費(fèi)，合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，有效提高信息化建設(shè)與發(fā)展的水平，提高管理效能，保證工作質(zhì)量，規(guī)范工作行為。在企業(yè)運(yùn)營中管理，經(jīng)營供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?，所涉及的?nèi)容眾多，包括生產(chǎn)制造、供應(yīng)零售等，各個(gè)環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣。借助于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈連接管理，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，滿足多級(jí)管理的發(fā)展要求，提高供應(yīng)鏈管理的可行性。在市場競爭中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也要不斷地創(chuàng)新，為供應(yīng)鏈管理帶來保障，使其從容的應(yīng)對(duì)時(shí)代所發(fā)出的挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查與分析，大多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理時(shí)，針對(duì)性地展開了科學(xué)規(guī)劃，并借助計(jì)算機(jī)打造數(shù)據(jù)庫，明確區(qū)域范疇，或選擇第三方進(jìn)行監(jiān)督與管理，保證了供應(yīng)鏈運(yùn)營的良性發(fā)展。

（二）合力打造云平臺(tái)，提升內(nèi)部流程管理有效性

現(xiàn)階段移動(dòng)化信息技術(shù)平臺(tái)成了主流的趨勢，甚至逐漸發(fā)展成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，云平臺(tái)的打造可以為廣大用戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的創(chuàng)新性。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)容的整合，合理利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，滿足信息化管理的基本要求與目標(biāo)，將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)信息化管理的整體性。在信息化管理中通過模擬仿真技術(shù)或其他尖端科技技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督與管理，無論是產(chǎn)品的檢測還是查驗(yàn)，都能滿足時(shí)代所提出的一系列標(biāo)準(zhǔn)與要求，或通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)保證各項(xiàng)流程管理的信息化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理流程的優(yōu)化創(chuàng)新，滿足可持續(xù)發(fā)展的基本目標(biāo)。

（三）創(chuàng)建交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享

毋庸置疑，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠保證信息獲取的精準(zhǔn)與及時(shí)，并且還能夠完善資源傳遞模式，形成資源共享機(jī)制，保證信息時(shí)效性，擴(kuò)大信息的傳播渠道，為企業(yè)信息化發(fā)展帶來幫助。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)下實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的整理與收集，結(jié)合現(xiàn)狀做好資源配置，提升工作的準(zhǔn)確性，無紙化辦公已成為企業(yè)發(fā)展的辦公方式，計(jì)算機(jī)的有效應(yīng)用能夠?qū)⒐逃械霓k公模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不僅降低了成本，也優(yōu)化了辦公流程，在滿足企業(yè)實(shí)質(zhì)性辦公需求的同時(shí)也能對(duì)眾多資源加以管控，提升信息化整體水平?；蚪柚谟?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行宏觀調(diào)控，明確每一位員工的責(zé)任與義務(wù)，在人力資源的配置中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，打造多元化的管理方式與交流平臺(tái)。

六、結(jié)束語

總而言之，在企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，且計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)成為未來企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方式，面對(duì)激烈的市場競爭，企業(yè)要打造信息化管理模式，借助于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用與價(jià)值，從不同的角度出發(fā)，完善財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、辦公管理等，增強(qiáng)業(yè)務(wù)效率，構(gòu)建信息化體系與平臺(tái)，保證在客戶服務(wù)以及生產(chǎn)等方面做到創(chuàng)新與革新，為穩(wěn)定發(fā)展與創(chuàng)造更多優(yōu)勢而奠定基礎(chǔ)。

作者單位：劉超? ? 華璐月? ? 無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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