數(shù)字貿(mào)易支撐我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級策略研究

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營方式都有了較大的變革，“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的影響下，跨境電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，越來越多的中小企業(yè)都開始研究轉(zhuǎn)型的方向，利用數(shù)據(jù)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)出口到全球。在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的應(yīng)用為全球一體化進(jìn)程加快提供了動力，同時也給我國眾多中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級帶來了契機(jī)?；诖?，本文首先總結(jié)了當(dāng)前我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，接著分析我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級遇到的困難，最后站在數(shù)字貿(mào)易的角度提出中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略，期許能夠提高中小企業(yè)的國際競爭力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);數(shù)字化;轉(zhuǎn)型升級

一、引言

我國中小企業(yè)的數(shù)量在“十三五”期間有了較大的提升，當(dāng)前我國中小微企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)突破了5200萬戶，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的作用越來越重要，截至2021年年底，中小企業(yè)數(shù)字全球論壇指出，我國企業(yè)中，超過99%的企業(yè)都屬于中小企業(yè)。中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球論壇在2020年指出，我國中小企業(yè)的數(shù)量占據(jù)總共企業(yè)數(shù)量中的比例超過了99%，另外在《2021年全球創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告》數(shù)據(jù)中可以看到，我國的技術(shù)創(chuàng)新和專利發(fā)明有七成以上是中小企業(yè)提供的。盡管我國中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，但是相對于其他國家而言，我國中小企業(yè)的實(shí)力還有很大的提升空間，我國只有60多家的中小企業(yè)是隱形冠軍企業(yè)，而德國有1307家企業(yè)位于隱形冠軍企業(yè)行列中。

為了能夠全面的提升我國中小企業(yè)在國際上的競爭力，中小企業(yè)就面臨出口轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，國內(nèi)外對中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型都有比較大的關(guān)注，無論是微觀還是宏觀的角度，都對中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行了研究。在當(dāng)前這個大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到了各個行業(yè)，生產(chǎn)、服務(wù)、銷售等各環(huán)節(jié)，都在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，效率都有了較大的提升。我國很多學(xué)者對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略進(jìn)行了研究，站在供應(yīng)鏈角度、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景、交替成本等角度，提出了具體的轉(zhuǎn)型升級策略。對此，本文首先總結(jié)了我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級中的應(yīng)用現(xiàn)狀，最后再提出數(shù)字貿(mào)易支撐我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略。

二、我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施普及率高

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施在我國的普及率越來越高，因?yàn)閿?shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，移動電話基數(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、光纜線路長度等設(shè)備設(shè)施都是數(shù)字貿(mào)易的基礎(chǔ)。我國的光纜線路長度在2021年就超過了5000萬公里，與2015年相比，數(shù)量增長了111.14%，而在2021年，移動電話基站個數(shù)就超過了987個，和2015年相比，上漲了102%。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，我國的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了扎實(shí)基礎(chǔ)。

2.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展較快

在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，我國諸多產(chǎn)業(yè)都有較大的改革，越來越多的企業(yè)和網(wǎng)站納入到了信息化統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)銷售額也呈直線式的上漲，很多企業(yè)都采取了線上線下齊銷售的模式。在2017年-2021年之間，有超過一半的企業(yè)已經(jīng)建立了屬于自己的網(wǎng)站、小程序或者網(wǎng)店，甚至還有的企業(yè)還專門創(chuàng)辦了專屬于自己的App，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展打開了各個企業(yè)的市場，為企業(yè)帶來了較大的收益。

3.數(shù)字產(chǎn)業(yè)化有序推進(jìn)

信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、軟件、電信業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等行業(yè)，都推動了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展?？梢酝ㄟ^滾與數(shù)字產(chǎn)業(yè)的相關(guān)收入中，看出數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)的收入，主要包括了信息技術(shù)服務(wù)收入和軟件產(chǎn)品的收入，通過信息技術(shù)企業(yè)、軟件、信息傳輸、科技研究、技術(shù)服務(wù)企業(yè)這些行業(yè)的收入情況研究，可以看出我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展情況。我國的軟件業(yè)務(wù)收入在2015年還沒有超過43000億元，但是在2021年，我國的軟件收入已經(jīng)超過了78000億元，增加了大約70%。另外軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)收入都有增長的趨勢，信息技術(shù)服務(wù)增長的趨勢不是很明顯，軟件產(chǎn)品收入增長的趨勢比較明顯。另外近幾年，信息技術(shù)服務(wù)收入、軟件產(chǎn)品收入和軟件業(yè)務(wù)收入在全部行業(yè)收入中的比例比較大，不過科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量在占總企業(yè)數(shù)量的比例比較低。可見我國的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化盡管近幾年已經(jīng)有了較大的發(fā)展，可以為中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型奠定數(shù)字技術(shù)和數(shù)字設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)，但是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化還是有較大的發(fā)展空間，需要與中小企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型升級同時進(jìn)步。

三、數(shù)字貿(mào)易在中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.提高了企業(yè)的信息化管理水平

中小企業(yè)在出口的過程中，對其他國家的市場需求、市場銷售均價等信息都應(yīng)該了解，而數(shù)字貿(mào)易提高了中小企業(yè)的信息化管理水平，當(dāng)前很多中小企業(yè)在歐洲、美國等國家都設(shè)有線上經(jīng)營的站點(diǎn)，經(jīng)營平臺有eBay、Aliexpress、Amazon等，中小企業(yè)在出口中管理的信息是錯綜復(fù)雜的，如果不依靠數(shù)據(jù)技術(shù)來處理，管理起來就比較復(fù)雜。當(dāng)前有超過25%的中小企業(yè)出口到其他國家，都建立了屬于自己的企業(yè)的App，有超過55%的企業(yè)，在出口到其他國家的時候，主要使用的是市場的第三方系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)管理。例如上海的胤元電子商務(wù)有限公司，在多個國家涉及了跨境平臺，這家公司的業(yè)務(wù)主要就是出口，對外出口的銷量每天超過了萬單，所以企業(yè)管理起來比較麻煩，對此上海胤元電子商務(wù)公司研發(fā)了屬于自己的信息管理軟件，實(shí)現(xiàn)線下線上同步管理訂單信息，聯(lián)合多個部門，大大提高了信息化管理水平。

2.推動了產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，推動了中小企業(yè)出口的模式創(chuàng)新，數(shù)字貿(mào)易為中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級提供了保障，中小企業(yè)可以利用數(shù)字技術(shù)，掌握國外對本企業(yè)產(chǎn)品的需求，結(jié)合大數(shù)據(jù)搜集分析的結(jié)果，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來開發(fā)智能產(chǎn)品服務(wù)，結(jié)合國外客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求情況，為產(chǎn)品和服務(wù)的升級提供依據(jù)，打造具有個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而推動產(chǎn)品和服務(wù)的有效創(chuàng)新。例如歐菲特電子有限公司，對外出口銷售的主要是U盤、移動電源等電子產(chǎn)品，發(fā)展多年來積累來豐富的ODM和OEM經(jīng)驗(yàn)。在成立初期，歐菲特企業(yè)對外銷售的產(chǎn)品種類比較少。在后期的時候，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析了國外市場的需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，在掌握國外的需求之后，然后企業(yè)再根據(jù)需求調(diào)整了產(chǎn)品和服務(wù)的模式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)推動產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新，結(jié)合具體需求創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)才具有更強(qiáng)的作用。

3.構(gòu)建數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)出口會面臨不同關(guān)境的交易主體，很多中小企業(yè)為了擴(kuò)大對外的出口銷量，使用了線上和線下銷售結(jié)合的模式，線上交易在線上就可以達(dá)成交易并且完成支付結(jié)合，然后在跨境物流平臺的支持下，將產(chǎn)品送到國外，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國際的貿(mào)易活動。中小企業(yè)在出口產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，都會面臨語言障礙、文化不通等障礙，跨境貿(mào)易的業(yè)務(wù)就比較繁瑣，對此需要利用數(shù)字技術(shù)來構(gòu)建數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)，才能夠解決這些問題。有棵樹科技股份有限公司，主要業(yè)務(wù)是產(chǎn)品出口貿(mào)易，為了能夠做大產(chǎn)品出口貿(mào)易服務(wù)，該企業(yè)使用了釘釘平臺來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)的管理，清晰的展示公司組織架構(gòu)，然后利用數(shù)據(jù)技術(shù)來加強(qiáng)各個部門之間的溝通聯(lián)系，對紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行有條理的管理，提高企業(yè)的信息溝通流暢度，進(jìn)而有效地提升中小企業(yè)的出口管理。

四、中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型數(shù)字化升級存在的問題

1.缺少物流數(shù)字化

中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出口過程中，涉及了多個流程，包括了信息流、資金流和物流，而物流信息是中小企業(yè)出口中的短板，大部分中小企業(yè)的產(chǎn)品出口，物流的效率都比較低，甚至還存在貨物丟失的問題。中小企業(yè)出口中缺乏物流數(shù)字化主要呈現(xiàn)為兩點(diǎn)，首先是眾多中小企業(yè)出口的產(chǎn)品類型比較多，那么在選擇合適的物流渠道上就存在較大的困難。對此很多中小企業(yè)在出口產(chǎn)品的時候，往往因?yàn)槌隹诋a(chǎn)品比較多，使用的是粗放型運(yùn)營模式。忽略了產(chǎn)品的特性，沒有選擇最合適的物流渠道，自然產(chǎn)品就很容易損壞，物流的效率比較慢、運(yùn)費(fèi)比較高。其次是難以對出口產(chǎn)品的物流進(jìn)行跟蹤，就無法掌握貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，因?yàn)槌隹诋a(chǎn)品的物流距離比較遠(yuǎn)，那么耗費(fèi)的時間更長，自然就存在較大的產(chǎn)品破損和丟失的風(fēng)險，影響中小企業(yè)的口碑和經(jīng)濟(jì)效益。

2.供應(yīng)鏈體系獨(dú)立

中小企業(yè)在出口的過程中，很容易出現(xiàn)兩個問題，當(dāng)國外的訂單比較多的時候，中小企業(yè)庫存產(chǎn)品很容易出現(xiàn)無法滿足需求的情況，采購的產(chǎn)品數(shù)量過少，導(dǎo)致發(fā)貨數(shù)量少，就會出現(xiàn)銷售斷貨的問題。另外如果中小企業(yè)采購的產(chǎn)品數(shù)量比較多，國外對產(chǎn)品的需求在減少，那么就很有可能出現(xiàn)庫存產(chǎn)品過多的情況，產(chǎn)生較多的沉沒成本。以上兩種問題都是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的供應(yīng)鏈脫離于企業(yè)而發(fā)生的，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都會產(chǎn)生較大的影響。因?yàn)椴少彽疆a(chǎn)品到貨都是需要一定時間的，采購的產(chǎn)品過少，意味著當(dāng)國外市場需求增大時，沒有足夠的產(chǎn)品用來銷售，就會被其他公司占據(jù)國外市場，嚴(yán)重影響企業(yè)的市場份額。

3.忽略數(shù)字化管理

盡管數(shù)字貿(mào)易給中小企業(yè)的出口帶來了很多的優(yōu)勢，但是很多中小企業(yè)都忽略了數(shù)字化管理，因?yàn)閷鹘y(tǒng)模式的更新和變革需要較大的成本，很多公司為了追求短期利益，忽略了數(shù)字貿(mào)易的重要性。由于中小企業(yè)的出口管理主要有庫存管理和運(yùn)營管理，采購管理需要結(jié)合國外需求情況來采購，產(chǎn)品的運(yùn)營管理也包括了產(chǎn)品的選擇、頁面的優(yōu)化等。而產(chǎn)品的選擇和頁面的優(yōu)化都應(yīng)該結(jié)合其他國家的愛好，企業(yè)應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去搜集國外對產(chǎn)品的需求，只有這樣才能夠保證按需采購和按需分配，進(jìn)而企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)效益。

五、數(shù)字貿(mào)易支撐中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的策略

1.提高物流的智慧性

中小企業(yè)的產(chǎn)品出口中，跨境物流也是一個重要板塊，應(yīng)該使用大數(shù)據(jù)技術(shù)貫穿每一個流程，只有這樣才能夠保證，中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出口每一個環(huán)節(jié)都是高效率和精確的。在物流環(huán)節(jié)，中小企業(yè)應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析各種物流商的優(yōu)劣勢，結(jié)合本企業(yè)出口產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇最合適的物流，這樣在節(jié)約物流成本的基礎(chǔ)之上，還能夠保證物品不被損壞和丟失，極大地提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。由于物流的數(shù)字化水平和智慧性，并不僅是依靠企業(yè)的努力就能夠成功的，還需要聯(lián)合政府和物流商，透明化每一個物流商的信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來傳播和分析信息，為中小企業(yè)的物流提供數(shù)據(jù)信息，方便中小企業(yè)在選擇物流商的時候可以做成更好的選擇。對此物流商應(yīng)該建立物流服務(wù)平臺，在該平臺中，中小企業(yè)可以追蹤出口產(chǎn)品的物流信息，掌握出口產(chǎn)品的物流動態(tài)，進(jìn)而提高跨境運(yùn)輸能力。

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈體系

中小企業(yè)的產(chǎn)品出口效率涉及到了各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的采購和產(chǎn)品的銷售比例，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為了能夠最大化地利用采購產(chǎn)品，必須優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)同性，在采購的環(huán)節(jié)中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，以做到按需采購、精準(zhǔn)采購。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將供應(yīng)鏈體系和銷售部、市場部、庫存部連接起來，市場部利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集其他國家對產(chǎn)品的需求情況，以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的供應(yīng)量情況，根據(jù)這些信息做出銷售調(diào)整。銷售部再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對銷售訂單進(jìn)行預(yù)測，并將其信息傳遞給庫存部門，庫存部門再將需要采購產(chǎn)品的信息傳遞給采購部，以此做到按需采購和精準(zhǔn)采購。優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，就是將供應(yīng)鏈和各個部門的信息連接起來，讓采購更有依據(jù)和合理性。

3.提高數(shù)字化管理思維

為了最大程度地加快中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的速度，必須提高中小企業(yè)數(shù)字化管理思維，讓中小企業(yè)都意識到數(shù)字貿(mào)易在這個時代的重要性，只有在各個環(huán)節(jié)中充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才會提高，競爭力繼而得到提高。對此中小企業(yè)應(yīng)該關(guān)注市場動態(tài)變化，每月定期召開關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的講座，讓中小企業(yè)的管理負(fù)責(zé)人可以看到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢。其次企業(yè)應(yīng)該為管理人員提供外出學(xué)習(xí)先進(jìn)數(shù)據(jù)化管理思維的機(jī)會，避免出現(xiàn)固步自封的管理局面，讓企業(yè)的管理人員具有先進(jìn)的數(shù)字化管理思維，用現(xiàn)代化管理理念來武裝思想，這樣的管理才跟得上時代發(fā)展潮流。只有在企業(yè)管理人員提高數(shù)字化管理思維之后，企業(yè)的出口轉(zhuǎn)型升級才有智力支持，出口轉(zhuǎn)型升級的效率才會得到進(jìn)一步提高。

六、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展背景下，我國的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備設(shè)施都為數(shù)字貿(mào)易提供了扎實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)，中小企業(yè)在出口轉(zhuǎn)型升級中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以提高企業(yè)的信息化管理水平、推動出口產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)字化管理結(jié)構(gòu)，這些都可以提高中小企業(yè)出口的優(yōu)勢。盡管數(shù)字貿(mào)易對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級有較大的積極作用，然后當(dāng)前數(shù)字貿(mào)易在我國中小企業(yè)出口的應(yīng)用還存在一些問題，物流的數(shù)據(jù)化水平低下、供應(yīng)鏈體系尚處于獨(dú)立層面、企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理思維不夠等。為了加快中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的速度，必須提高物流的智慧性、優(yōu)化供應(yīng)鏈體系、提高企業(yè)的數(shù)字化管理思維，通過這些措施來解決問題，進(jìn)而充分發(fā)揮數(shù)字貿(mào)易對中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級的支撐作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]裘瑩，郭周明.數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)我國中小企業(yè)價值鏈攀升的機(jī)制與政策研究[J].國際貿(mào)易，2019（11）：12-20+66.

[2]顧敏，孫軍，望慶玲.數(shù)字貿(mào)易支撐我國中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型升級策略研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2021（30）：30-32.

[3]章昆，何建華.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下跨境電商中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑研究[J].商場現(xiàn)代化，2021（01）：48-50.

[4]王飛，王佳，張寧寧，張莉，張紅瑞.新經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局下中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展模式取向研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊）， 2021（04）：124-127.

[5]張卓群.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下天津市外貿(mào)型中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究[J].商訊，2021（19）：19-21.

作者簡介：楚旭（1993- ），男，漢族，遼寧省沈陽市人，碩士，輔導(dǎo)員，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)學(xué)