校園二手交易平臺(tái)探析

潘俊任 洪小萍

摘要：隨著人民生活水平的提高，物質(zhì)更新的速度也在加快。大學(xué)生的閑置物品眾多，如何處理這些閑置物品已成為一個(gè)難題，許多需要使用二手物品的同學(xué)很難找到自己心儀的“二貨”。對(duì)此，通過調(diào)查問卷、線上調(diào)研、比較分析等方式，結(jié)合校園實(shí)際情況及學(xué)生實(shí)際需求，針對(duì)性研究開發(fā)一個(gè)服務(wù)學(xué)生的二手交易平臺(tái)，讓在校生享受到二手物品交易的便利與實(shí)惠，一定程度解決原有二手交易平臺(tái)的弊端，同時(shí)使資源得以重新利用，促進(jìn)資源節(jié)約。

關(guān)鍵詞：閑置物品；二手交易；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.031

0引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展極大地便利了人們的生活，加快人們生活物質(zhì)的更新?lián)Q代速度。許多原有生活物質(zhì)在更新?lián)Q代過程中仍然具有一定的使用價(jià)值，如果將其廢棄無(wú)疑是一種資源的浪費(fèi)，因此回收利用二手物品將有效地促進(jìn)資源的回收利用，促進(jìn)社會(huì)的綠色發(fā)展。在大學(xué)校園里，大學(xué)生擁有許多閑置下來(lái)的物品，這些閑置物品得不到合理的回收利用將逐漸失去其使用價(jià)值，造成資源的浪費(fèi)。而擁有閑置物品的大學(xué)生也希望通過轉(zhuǎn)讓等方式處理閑置物品，在促進(jìn)資源回收利用的同時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。如今，在廣西民族師范學(xué)院校園里還沒有一個(gè)比較成熟可靠的閑置物品交易平臺(tái)，同學(xué)們大多通過閑置二手物品交易群等方式進(jìn)行交易，然而線上交易可能存在圖片與實(shí)物不符、貴重物品交易存在風(fēng)險(xiǎn)等問題，且需要反復(fù)發(fā)出交易信息，交易存在不便之處。盡管目前國(guó)內(nèi)有咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手物品交易平臺(tái)，但是大學(xué)生的閑置物品一般價(jià)值都比較低，通過這些平臺(tái)進(jìn)行交易不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且存在運(yùn)費(fèi)高于物品價(jià)值的情況，不利于二手物品的交易和回收利用。研究開發(fā)一個(gè)適用于廣西民族師范學(xué)院及其他大學(xué)內(nèi)部的校園二手物品交易平臺(tái)將有利于解決這些問題，為大學(xué)生提供一個(gè)比較安全可靠便利的二手物品交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的回收利用。

1問卷調(diào)查分析

1.1閑置物品種類分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如圖1所示），在廣西民族師范學(xué)院填寫調(diào)查問卷的大學(xué)生里面，有72.11%的大學(xué)生愿意在“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)上交易學(xué)習(xí)用品類物品，愿意在平臺(tái)上交易服裝類、體育用品類、生活用品類閑置物品的大學(xué)生分別為6667%、5782%、5034%，大學(xué)生選擇交易物品為學(xué)習(xí)用品類、服裝類、體育用品類、生活用品類的閑置物品占多數(shù)，其他依次是飾品小擺設(shè)，數(shù)碼電子產(chǎn)品類等。由此可見，在校大學(xué)生的主要需求是學(xué)習(xí)用品、服裝、體育用品和生活用品等。

1.2二手交易平臺(tái)可行性分析

據(jù)調(diào)查（如圖2所示），廣西民族師范學(xué)院接受調(diào)查的大學(xué)生里面，76.19%的人對(duì)交易平臺(tái)閑置物品質(zhì)量的保障問題感到擔(dān)憂，61.9%的人認(rèn)為交易平臺(tái)存在交易過程復(fù)雜、交易時(shí)間較長(zhǎng)的問題，還有61.22%的人擔(dān)心交易過程中可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)22.45%的人認(rèn)為交易平臺(tái)可能還存在其他風(fēng)險(xiǎn)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分的人對(duì)交易平臺(tái)存在的問題感到或多或少的擔(dān)憂，這在一定程度上不利于“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)的推廣，當(dāng)平臺(tái)克服這些問題時(shí)，將會(huì)吸引到更多的用戶使用“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)。

此外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如圖3所示），63.27%的大學(xué)生希望在小程序上交易閑置物品，45.58%的人將持續(xù)關(guān)注小程序并推薦給同學(xué)，51.7%的人會(huì)在擁有閑置物品時(shí)考慮使用小程序，5.44%的人對(duì)小程序的發(fā)展持懷疑態(tài)度，還有4.08%的人不看好小程序的發(fā)展。數(shù)據(jù)表明絕大部分在校大學(xué)生對(duì)于閑置物品交易較為關(guān)注，并且這些同學(xué)也歡迎閑置物品交易小程序入駐校園，說(shuō)明越來(lái)越多的大學(xué)生越來(lái)越關(guān)注物品的循環(huán)利用，努力把物品的價(jià)值發(fā)揮到極致，從另外一方面看，這也是一種優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)美德，可以發(fā)揚(yáng)這種勤儉節(jié)約精神并且?guī)?dòng)身邊的同學(xué)、朋友，促進(jìn)閑置物品小程序的迅速發(fā)展。

1.3閑置物品交易方式分析

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)（如圖4所示），在廣西民族師范學(xué)院填寫調(diào)查問卷的大學(xué)生里面，由于線上相比于線下交易方便，時(shí)間不受限制，大多數(shù)人喜歡在線上交易自己擁有的閑置物品。有52.38%的大學(xué)生使用咸魚交易閑置物品，咸魚是線上交易的一個(gè)較大平臺(tái)，作為跟淘寶關(guān)聯(lián)的二手貨物交易平臺(tái)，有支付寶做擔(dān)保，知名度較高，且咸魚門檻低，認(rèn)證程序較簡(jiǎn)單，吸引的賣家比較多，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)網(wǎng)、舊網(wǎng)等知名度沒有咸魚高，流量也沒有咸魚大。愿意在實(shí)體店交易的學(xué)生占14.97%，在線下實(shí)體店進(jìn)行閑置物品交易，安全有保障，但對(duì)于買方來(lái)說(shuō)，可能沒有線上交易便宜。有48.98%的大學(xué)生使用校園閑置物品交易群進(jìn)行交易。對(duì)于在校學(xué)生，使用校園閑置物品交易群進(jìn)行交易也比較方便，在群里看到相關(guān)物品，馬上就能通過QQ、電話等方式及時(shí)了解，達(dá)成交易后，雙方約定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行交易，無(wú)需等待物流，交易時(shí)間比較短。在閑置物品交易群進(jìn)行交易，無(wú)需向第三方支付傭金，這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，更有吸引力。

2校園二手交易平臺(tái)構(gòu)建

2.1商業(yè)模式及交易流程

2.1.1C2B2C商業(yè)模式

作為一款為校園師生量身定制的閑置二手物品交易微信小程序“閑置小窩”，利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)越性，平臺(tái)系統(tǒng)將根據(jù)用戶和賣家的供需信息自動(dòng)匹配到資源，定制和推薦給廣大師生匹配到合適的二手物品及各種交易服務(wù)，提高資源利用率，循環(huán)使用，循環(huán)買賣，從而形成如圖5所示的C2B2C（Customer-to-Business-to-Customer）商業(yè)模式。“閑置小窩”以校園師生為主要服務(wù)對(duì)象，對(duì)所需物品的篩選條件進(jìn)行推薦分類，用戶可以通過平臺(tái)選擇所需物品，與賣家對(duì)接進(jìn)行交流。小程序可以為買賣雙方提供售前溝通、支付、訂購(gòu)、售后等服務(wù)，將個(gè)性化推薦和有效服務(wù)提供給平臺(tái)用戶，并定期對(duì)小程序用戶做問卷調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)果及用戶反饋、需求對(duì)“閑置小窩”小程序進(jìn)行維護(hù)及提升性能，即“用戶（C）—“閑置小窩”二手交易小程序平臺(tái)（B）—用戶（C）”的商業(yè)模式。

“閑置小窩”小程序在很大程度上提高了物品的循環(huán)利用程度，多重轉(zhuǎn)用，物盡其用；同時(shí)可根據(jù)用戶需求及愛好推薦合適的二手物品資源給買方，提供的信息全、范圍廣，各類閑置物品均可通過本平臺(tái)進(jìn)行交易。小程序平臺(tái)還可對(duì)閑置物品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及性能檢驗(yàn)，保障買賣雙方利益，且物品價(jià)格實(shí)惠，雙方交易訂單在平臺(tái)上均有記錄，有效保障雙方利益，避免欺詐風(fēng)險(xiǎn)，并通過線上付款、線下交易的方式，讓買家與賣家面對(duì)面檢查物品質(zhì)量。

2.1.2交易流程

首先，用戶登錄小程序后，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，輸入需要購(gòu)買的東西，搜索即可看到相關(guān)閑置物品。選擇合適的閑置物品，點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕，選擇如顏色、尺碼、數(shù)量等參數(shù)，確定后添加收貨地址等信息并支付款項(xiàng)即可。用戶也可將自身?yè)碛械拈e置物品通過小程序平臺(tái)展示出來(lái)，供買賣雙方了解閑置物品的性能、價(jià)格等。其次，利用“閑置小窩”小程序交易方式簡(jiǎn)便，買家在線上付款初步達(dá)成交易，到線下指定交易地點(diǎn)取貨。再次，“閑置小窩”平臺(tái)將會(huì)與其他有潛力的二手物品交易商家合作，將雙方的優(yōu)勢(shì)在平臺(tái)上體現(xiàn)出來(lái)，為用戶和商家提供優(yōu)質(zhì)的交易平臺(tái)。小程序相關(guān)工作人員可在平臺(tái)中預(yù)約合作商家，進(jìn)行閑置物品回收，再通過平臺(tái)對(duì)閑置物品進(jìn)行交易?；蛴脩艨蓪⒆约旱奈锲放c其他用戶通過平臺(tái)進(jìn)行等價(jià)互換，同時(shí)也可通過郵寄、當(dāng)面交易等方式。最后，用戶在每次交易時(shí)小程序會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的積分，積分達(dá)到設(shè)定的分值時(shí)，用戶可在積分商城中兌換小禮物?；蛴脩艨衫梅e分作為抵押，小程序平臺(tái)代為支付款項(xiàng)，為用戶解決資金周轉(zhuǎn)問題。

除此之外，為確保二手物品的安全性、可用性，在疫情期間“閑置小窩”平臺(tái)將會(huì)對(duì)二手閑置物品進(jìn)行消毒殺菌工作，為二手閑置物品使用者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、安全、有保障的交易平臺(tái)。值得一提的是，小程序平臺(tái)上進(jìn)行交易的物品大多處于閑置狀態(tài)，使用價(jià)值較高，與全新物品相比價(jià)格更實(shí)惠且節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)“多重轉(zhuǎn)用，綠色環(huán)?！?。

2.2小程序服務(wù)

2.2.1微信小程序發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)點(diǎn)分析

微信小程序是一種無(wú)需下載安裝即可直接使用的小應(yīng)用，通過幾年來(lái)的發(fā)展，現(xiàn)已建立起了相對(duì)完備的小程序生態(tài)和開發(fā)者生態(tài)。根據(jù)中國(guó)《2021年度小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》的數(shù)據(jù)，中國(guó)微信小程序用戶已突破三百萬(wàn)，DAU已突破4.5萬(wàn)億；而小程序已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)的重要?jiǎng)?chuàng)新基建之一，正在釋放出新的生命力，并成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的重要陣地。在小程序飛速發(fā)展的過程中，社會(huì)效應(yīng)也不斷提升。

相比于其他軟件和平臺(tái)，微信的小程序功能擁有簡(jiǎn)單便捷、一掃即開、占用內(nèi)存較少的優(yōu)勢(shì)。它不僅減輕了開發(fā)者的開發(fā)難度，而且大大降低了開發(fā)人員的開發(fā)成本。正基于此，微信的新功能吸引了大部分用戶群體，并帶給用戶不錯(cuò)的應(yīng)用體驗(yàn)。所以，“閑置小窩”二手物品交易平臺(tái)也將使用微信小程序進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

2.2.2平臺(tái)發(fā)展框架

（1）前期——試運(yùn)營(yíng)。首先，創(chuàng)建微信公共賬號(hào)及小程序平臺(tái)﹐進(jìn)行微信文章的定期發(fā)布、信息的試發(fā)布、平臺(tái)上廣告在客戶家的尋找和推廣等。該公眾號(hào)是為在校師生服務(wù)的二手閑置物品交易平臺(tái)，主要用于更新和推送二手閑置物品的相關(guān)信息以及和大學(xué)生生活相關(guān)的文章，以增加平臺(tái)的知名度和影響力。其次，建設(shè)“閑置小窩”商城。包括支付方法的選取、頁(yè)面的調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的整合、商品信息的標(biāo)準(zhǔn)化編輯、信息的更新和倉(cāng)庫(kù)的管理等。再次，以廣西民族師范學(xué)院為單位進(jìn)行試營(yíng)業(yè)﹐初期利用自媒體和從校園里各大二手交易群搜集的閑置物資﹐后期聚集一批有意向購(gòu)買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠二手閑置產(chǎn)品需求強(qiáng)烈的本校學(xué)子。最后，與二手閑置物品資源較豐富的其他大學(xué)尋求合作伙伴，共同吸收新資源，爭(zhēng)取擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

（2）中期——擴(kuò)大宣傳。當(dāng)平臺(tái)的運(yùn)作步入規(guī)?；M(jìn)程﹐開始在一些省份各大院校運(yùn)營(yíng)﹐利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)﹑微博曬單等方法進(jìn)行推廣，以招攬學(xué)子進(jìn)入平臺(tái)。另外，還能夠使平臺(tái)的公益性大大增強(qiáng)，如利用在學(xué)院以及校內(nèi)相關(guān)有意義的社會(huì)公益活動(dòng)中的招聘信息公布等多種形式擴(kuò)大傳播。同時(shí)通過征求意見消息﹐總結(jié)試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)和完善教育平臺(tái)問題，向大學(xué)生開展有獎(jiǎng)?wù)髑笠庖娤⒒顒?dòng)，聽取用戶的意見反饋，并做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。

（3）后期——打響品牌。宣傳與創(chuàng)新是平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，而資金流的不斷穩(wěn)定則是主要關(guān)注點(diǎn)。為此，平臺(tái)將探索新型的推廣渠道。比如，尋訪大型二手交易企業(yè)，將平臺(tái)目前項(xiàng)目的進(jìn)程以及前景進(jìn)行介紹，以期獲得宣傳擴(kuò)大、融資支持或者成為合作方；獲得充足的曝光率，增加獲取資金的渠道。接著，把平臺(tái)打造成中國(guó)高?！伴e置小窩”文化品牌，并向著全國(guó)化的平臺(tái)方向不斷發(fā)展壯大，做大做強(qiáng)。

2.2.3小程序商城建設(shè)

本平臺(tái)依托于微信小程序，界面設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔方便為指導(dǎo)，分為功能、用戶及用戶反饋三部分。用戶部分是用戶負(fù)責(zé)管理自己的賬號(hào)和信息部分，包含賬號(hào)的管理工作、推送消息設(shè)置、收藏資訊管理工作等。用戶進(jìn)入小程序，需先授權(quán)小程序，在出售及購(gòu)買閑置二手物品時(shí)需先完成注冊(cè)，注冊(cè)需要在校生的學(xué)號(hào)及綁定的手機(jī)號(hào)作為驗(yàn)證，提高交易安全性。

功能部分是平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)的保障部分，包括搜索功能，聯(lián)合高德地圖提供其所在地，提供是否為同校交易，關(guān)聯(lián)各個(gè)聊天軟件，提供商品等信息的分享，信息推送系統(tǒng)，為用戶提供雙向選擇，用戶可以根據(jù)需求發(fā)布收購(gòu)信息，也可以發(fā)布出售閑置二手物品信息。

用戶反饋部分是對(duì)程序信息進(jìn)行設(shè)置和用戶聯(lián)系平臺(tái)設(shè)計(jì)者的部分，包含對(duì)程序信息的基本設(shè)定方式（登錄注銷，是否推送消息等）、意見反饋（以圖文形式提交意見及想法）、商業(yè)聯(lián)系方式（發(fā)布宣傳廣告通過此渠道與專人聯(lián)系）。另外也有相應(yīng)的程序后臺(tái)系統(tǒng)，專門負(fù)責(zé)管理上傳的閑置二手物品數(shù)據(jù)和各種及時(shí)更新的推送消息。同時(shí)記錄的數(shù)據(jù)也有助于程序的完善、提升和優(yōu)化。

2.2.4交易模式

作為一個(gè)由學(xué)生經(jīng)營(yíng)的二手物品交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無(wú)論是管理者還是參與者，都應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，誠(chéng)實(shí)、公平地經(jīng)營(yíng)。交易平臺(tái)對(duì)所售產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)買賣雙方的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并使用身份證和學(xué)生證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。平臺(tái)還可以提供中介服務(wù)和售后服務(wù)，既給雙方帶來(lái)便利，又起到約束作用。

在這樣的框架下，賣家發(fā)布自己的閑置物品信息，并提交訂單押金，以防用戶利用平臺(tái)發(fā)布信息找到買家后，跳過平臺(tái)私下進(jìn)行交易，使平臺(tái)無(wú)法盈利。顧客可以通過賣家發(fā)布的信息下單購(gòu)買，付款后金額將進(jìn)入平臺(tái)賬號(hào)暫存，買家和賣家完成物品交易，再?gòu)男〕绦蛑写_認(rèn)完成交易，金額即可入賬賣家，平臺(tái)在此抽取提成。用戶也可根據(jù)自身需求發(fā)布收購(gòu)信息，需要出售此閑置物品的用戶可接單出售。

3校園二手交易的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

3.1運(yùn)營(yíng)方式

首先，在校園內(nèi)試行“閑置小窩”二手物品交易小程序，試行期間汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將小程序逐步優(yōu)化、改進(jìn)。充分利用校內(nèi)現(xiàn)有資源推廣小程序，將線下推廣（在校園內(nèi)選擇人流適中的地方作為閑置物品交易的“中轉(zhuǎn)站”）與線上推廣（通過創(chuàng)立微信群、QQ群、微信公眾號(hào)等）相結(jié)合。通過閑置小窩二手物品交易小程序，為校園內(nèi)二手物品交易提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、安全、有保障的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)校園內(nèi)的閑置資源，使二手物品得以再次利用。其次，小程序通過在校園內(nèi)不斷改進(jìn)之后，把較為完善的“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)推廣到其他校園甚至校外。

3.2管理模式

利用各大直播軟件進(jìn)行推廣吸引客戶，如抖音、嗶哩嗶哩、虎牙、斗魚等大量擁有月活躍用戶的APP進(jìn)行直播，從而吸引客戶投資和推廣本平臺(tái)。與微信、支付寶等有支付方式的APP合作，使用這些APP支付可獲得購(gòu)物券、滿減優(yōu)惠券等。同時(shí)通過隨機(jī)問卷調(diào)查等方式對(duì)廣大用戶進(jìn)行調(diào)查，讓用戶反饋“閑置小窩”小程序需要完善的地方。

3.3實(shí)施方案

首先，在管理體系方面，“閑置小窩”采用線上團(tuán)隊(duì)形式，在線客服需學(xué)習(xí)并熟悉本平臺(tái)規(guī)章制度，在必要時(shí)刻解決糾紛問題，并總結(jié)客戶反映的問題，加強(qiáng)改進(jìn)。其次，深入了解其他閑置二手物品交易小程序及APP存在的問題和優(yōu)點(diǎn)，并從設(shè)計(jì)開發(fā)上解決問題，滿足客戶需求，取其精華，去其糟粕，從激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。再次，“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)計(jì)劃打造高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，制定并落實(shí)信用管理制度、銷售管理制度、售后服務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)有章可循，有據(jù)可依，以約束和規(guī)范小程序合理、合法開展二手物品交易活動(dòng)，提升小程序的整體運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)成果。同時(shí)在吸引賣家使用本平臺(tái)出售物品的同時(shí)，對(duì)物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保消費(fèi)者權(quán)益，避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙和私下交易。最后，打造專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的服務(wù)體系，讓顧客為服務(wù)買單。讓顧客享受到高質(zhì)量的服務(wù)、令人滿意的服務(wù)態(tài)度以及安全舒適的購(gòu)物環(huán)境，讓顧客買得安心，用得放心。

3.4人員管理

建立團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度，相對(duì)有效的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律能使小程序得到更好的經(jīng)營(yíng)。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度認(rèn)真、熱情、勤勉、誠(chéng)信、服從工作要求和工作狀態(tài)良好，建立統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則等；團(tuán)隊(duì)成員有明確的績(jī)效考核指標(biāo)，建立績(jī)效考核制度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行監(jiān)督；團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)是工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南，通過制作團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)，有利于團(tuán)隊(duì)成員更好地履行自己的職責(zé)。

3.5營(yíng)銷策略

“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)主要的營(yíng)銷策略分為以下幾種：一是廣告宣傳，加強(qiáng)高校閑置二手物品交易廣告宣傳，大力宣傳服務(wù)差異化和經(jīng)營(yíng)專業(yè)化。通過各種形式的宣傳，及時(shí)向?qū)W校師生傳遞產(chǎn)品信息。二是價(jià)格宣傳，因“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)主要面向?qū)W生群體，學(xué)生群體具有一定的特殊性，對(duì)價(jià)格比較敏感，平臺(tái)通過與供應(yīng)者協(xié)商物品定價(jià)，適當(dāng)降低貨源價(jià)格，同時(shí)兼顧平臺(tái)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，適當(dāng)增加價(jià)格銷售，采取薄利多銷的營(yíng)銷方式。三是促銷方案，針對(duì)學(xué)生群體，最有效的方式就是到學(xué)生宿舍宣傳、在網(wǎng)上通過QQ空間微信朋友圈的宣傳、在學(xué)校可張貼海報(bào)的地方張貼海報(bào)等。四是營(yíng)業(yè)推廣，擴(kuò)大項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)模，滿足更多高校學(xué)生的需求，從而達(dá)到擴(kuò)大規(guī)模的效果。

5結(jié)語(yǔ)

總之，研究開發(fā)“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)，通過開發(fā)平臺(tái)各項(xiàng)交易功能讓交易雙方充分進(jìn)行溝通交易，減少買賣雙方可能存在的糾紛，并利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)越性，平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)用戶和賣家的供需信息自動(dòng)匹配到資源，定制和推薦給廣大師生匹配到合適的二手物品，有效地解決原有校園內(nèi)閑置二手物品交易存在的問題，并提供良好的售后服務(wù)及物品交易協(xié)議，為交易雙方提供更為舒適的服務(wù)及更安全可靠的平臺(tái)，提高大學(xué)生買賣二手物品的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，“閑置小窩”校園二手物品交易平臺(tái)交易的閑置物品物美價(jià)廉，能夠使大學(xué)生有效降低自身消費(fèi)從而獲得更具有實(shí)用性的物品，解決自身的實(shí)際需求，并養(yǎng)成勤儉節(jié)約、綠色環(huán)保的意識(shí)，減少資源浪費(fèi)，促進(jìn)閑置二手物品的回收利用，物盡其用。

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基金項(xiàng)目：2021年廣西大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“‘閑置小窩校園二手物品交易平臺(tái)”（S202110604177X）。

作者簡(jiǎn)介：潘俊任（2001-），男，漢族，廣西桂平人，廣西民族師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科在讀；洪小萍（1982-），女，漢族，福建南安人，碩士研究生，廣西民族師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師/會(huì)計(jì)師，研究方向：公司財(cái)務(wù)、管理會(huì)計(jì)（通訊作者）。