管理信息系統(tǒng)課程線上教學(xué)實(shí)施效果的評價(jià)研究

曾洪鑫

摘要：文章構(gòu)建了教學(xué)效果評價(jià)指標(biāo)體系，以管理信息系統(tǒng)課程為例，以傳統(tǒng)線下教學(xué)模式為對照組，對線上教學(xué)的效果進(jìn)行了對比評價(jià)研究。評價(jià)分析結(jié)果顯示，線上教學(xué)模式對課程基礎(chǔ)知識有更好的教學(xué)效果，但在管理實(shí)踐應(yīng)用方面教學(xué)內(nèi)容上沒有更好表現(xiàn)，甚至存在負(fù)面影響的可能性。為此，文章提出線上教學(xué)應(yīng)與傳統(tǒng)線下教學(xué)有機(jī)融合，發(fā)揮二者各自的優(yōu)勢的同時(shí)，彌補(bǔ)彼此的不足；并且要與多媒體教學(xué)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等有機(jī)結(jié)合，以進(jìn)一步提升線上教學(xué)的效果。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；線上教學(xué)；教學(xué)效果；評價(jià)研究

中圖分類號：G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）30-0116-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

1 引言

線上教學(xué)是現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的產(chǎn)物，是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容傳播和快速導(dǎo)入課程學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，它打破了課程教學(xué)的時(shí)空約束，能夠促使教與學(xué)有機(jī)融合，能夠提供更加豐富多彩的知識資源和更加自主的學(xué)習(xí)空間，也極大增強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的交互溝通、學(xué)生之間的相互協(xié)作，相對于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的“滿堂灌”模式，其優(yōu)勢不言而喻。管理信息系統(tǒng)是一門關(guān)于將現(xiàn)代信息技術(shù)融合應(yīng)用于管理運(yùn)營實(shí)踐的課程，在線教學(xué)本身就是管理信息系統(tǒng)的一個(gè)典型案例，管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)已經(jīng)開始廣泛引入線上教學(xué)模式，尤其是新冠肺炎疫情導(dǎo)致無法在空間上實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)情況下，高校紛紛利用釘釘、U學(xué)院、騰訊課堂等線上教學(xué)平臺，積極開展大規(guī)模的線上教學(xué)活動，線上教學(xué)的教學(xué)效果也成為當(dāng)前教學(xué)研究關(guān)注的熱點(diǎn)。

目前已有不少學(xué)者對線上教學(xué)的效果開展了卓有成效的研究。趙立瑩[1]等提出應(yīng)在國家層面建立在線教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架，在高校內(nèi)部層面完善形成在線教學(xué)質(zhì)量保障體系。徐迎磊[2]分析了線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)之間在教學(xué)形式、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)效果上存在的差異，構(gòu)建了以教師、學(xué)生、督導(dǎo)為主體的教學(xué)效果評價(jià)方法。李靜[3]實(shí)證研究了在線教學(xué)的不同方式對教學(xué)效果的影響，提出在線互動性、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自控能力等是影響教學(xué)效果的主要因素。錢愛文等[4]分析了多平臺聯(lián)合在線上教學(xué)的實(shí)施效果，認(rèn)為能夠從發(fā)調(diào)動學(xué)生的積極性、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。張薇薇[5]實(shí)證研究了管理信息系統(tǒng)課程混合式教學(xué)的效果，認(rèn)為應(yīng)明確線上教學(xué)系統(tǒng)的工具性、輔助性地位，不可喧賓奪主，否則會適得其反，不利于教學(xué)效果的提升。綜合而言，當(dāng)前對在線教學(xué)效果相關(guān)研究和實(shí)踐仍然處于初期探索階段，線上教學(xué)在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)生動性、增加知識量等方面的優(yōu)勢得到普遍認(rèn)可，但線上教學(xué)作為一種工具和手段，必須和具體的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的知識基礎(chǔ)等方面因素有機(jī)結(jié)合才能發(fā)揮其效用。本文在汲取現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，開展管理信息系統(tǒng)課程在線教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐研究，嘗試從學(xué)生主觀感知和課程考核結(jié)果兩個(gè)層面綜合評價(jià)分析線上教學(xué)的效果情況。

2 教學(xué)效果評價(jià)研究技術(shù)體系

本文以經(jīng)管類專業(yè)本科生為研究樣本，針對管理信息系統(tǒng)課程開展線上教學(xué)實(shí)踐，對比傳統(tǒng)課堂教學(xué)從學(xué)生主觀感知和課程考核結(jié)果兩個(gè)方面評價(jià)分析線上教學(xué)效果。

2.1 教學(xué)過程設(shè)計(jì)

為到達(dá)較好的對比參照性，研究選擇相同的課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)制作內(nèi)容一致的課前導(dǎo)讀、多媒體課件、案例材料、課后作業(yè)等，分別采用線上教學(xué)和課堂教學(xué)兩種模式開展為期8周的教學(xué)實(shí)踐，然后對比分析二者的教學(xué)效果。線上教學(xué)模式采用U學(xué)院作為在線教學(xué)平臺，將教學(xué)課件、作業(yè)等全部上傳到U學(xué)院平臺，按照正常上課秩序進(jìn)行在線授課，要求學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后按時(shí)完成線上作業(yè)；課堂教學(xué)模式則同樣要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，進(jìn)行課堂授課、課后完成紙質(zhì)作業(yè)，具體情況如表1所示：

2.2 學(xué)生樣本分組設(shè)計(jì)

本文研究中，管理信息系統(tǒng)課程授課對象為4個(gè)自然班級的大學(xué)3年級經(jīng)管類專業(yè)本科生，將學(xué)生分為實(shí)驗(yàn)組和對照組分開上課（每組2個(gè)自然班級），實(shí)驗(yàn)組采用線上教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，對照組采用課堂教學(xué)模式。考慮到研究樣本的差異性對教學(xué)效果研究的影響，本文在課程開始前對全體樣本學(xué)生的課程前期基礎(chǔ)能力進(jìn)行了問卷調(diào)查，根據(jù)前期課程管理學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的成績情況，按5分制標(biāo)準(zhǔn)對參與學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程的前期基礎(chǔ)知識和能力水平進(jìn)行自我評價(jià)，評價(jià)結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組前期基礎(chǔ)能力水平得分3.67分，對照組得分為3.52分，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的課程前期基礎(chǔ)略微好于對照組。為屏蔽課程前期基礎(chǔ)不平衡的影響，本文將采用偏相關(guān)分析，以前期基礎(chǔ)能力水平為控制變量，分析在線教學(xué)對教學(xué)效果的凈相關(guān)影響。

2.3 教學(xué)效果評價(jià)指標(biāo)體系

本文從學(xué)生主觀感知和課程考試成績兩個(gè)層面來評價(jià)教學(xué)效果，各層面又分別從對基礎(chǔ)知識的理解掌握水平和信息化管理實(shí)踐應(yīng)用能力兩個(gè)方面來展開評價(jià)，進(jìn)而形成由兩項(xiàng)一級指標(biāo)和四項(xiàng)二級指標(biāo)構(gòu)成的教學(xué)效果評價(jià)指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步通過問卷調(diào)查法獲得各項(xiàng)指標(biāo)重要性評價(jià)，采用層次分析法統(tǒng)計(jì)計(jì)算得到各指標(biāo)的權(quán)重，具體如表2所示：

2.4 評價(jià)數(shù)據(jù)來源設(shè)計(jì)

上述教學(xué)效果評價(jià)指標(biāo)體系中，總指數(shù)和一級指標(biāo)的得分均可由二級指標(biāo)得分的加權(quán)和得到，因此只需確定四個(gè)二級指標(biāo)的評價(jià)數(shù)據(jù)來源，本文采取兩種方式來獲取評價(jià)數(shù)據(jù)。首先，對于二級指標(biāo)E1，1基礎(chǔ)知識理解和E1，2實(shí)踐應(yīng)用感知等主觀性評價(jià)指標(biāo)，采用問卷調(diào)查法來獲得評價(jià)數(shù)據(jù)，具體而言，結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容，就這兩項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)針對性問卷調(diào)查問題，由各組樣本學(xué)生按照10分制進(jìn)行評價(jià)打分，得到評價(jià)原始數(shù)據(jù)。對于二級指標(biāo)E2，1基礎(chǔ)知識考核和E2，2管理應(yīng)用考核等客觀性評價(jià)指標(biāo)，則通過試卷考試方式獲得，試卷中設(shè)置基礎(chǔ)知識和管理應(yīng)用兩部分考核內(nèi)容，兩部得分即為二項(xiàng)指標(biāo)的原始評價(jià)數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評分標(biāo)準(zhǔn)化處理，將各二級指標(biāo)原始數(shù)據(jù)評分等比轉(zhuǎn)換為百分制的評分，使各指標(biāo)的得分具有相同的對比尺度。

3 教學(xué)效果評價(jià)結(jié)果分析

3.1 評價(jià)得分分析

在經(jīng)過8周的教學(xué)后，本文對實(shí)驗(yàn)組和對照組的學(xué)生樣本進(jìn)行問卷調(diào)查和題目難度適中的期中測試，獲得教學(xué)效果原始數(shù)據(jù)， 根據(jù)教學(xué)效果指標(biāo)體系，按照自下而上的原則，分別統(tǒng)計(jì)計(jì)算出實(shí)驗(yàn)組和對照組的教學(xué)效果水平評價(jià)各級指標(biāo)的得分情況，具體結(jié)果如圖1所示，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對比分析，現(xiàn)按自上而下次序描述如下：

從圖1所示結(jié)果可以看出，對照組的各級指標(biāo)得分均高于對照組，一定程度上說明線上教學(xué)能夠取得較好的教學(xué)效果。首先，在教學(xué)效果總指數(shù)層面，線上教學(xué)效果評價(jià)得分為68.88，高于傳統(tǒng)線下教學(xué)得分。在一級指標(biāo)層面，線上教學(xué)的學(xué)生主觀感知效果E1得分68.89，要好于傳統(tǒng)線下教學(xué)模式，并且一級指標(biāo)E2考核成績水平得分也一定程度反映出線上教學(xué)的優(yōu)勢。進(jìn)一步深入二級指標(biāo)層面，從二級指標(biāo)E1，1基礎(chǔ)知識理解和E2，1基礎(chǔ)知識考核的得分對比來看，線上教學(xué)要顯著高于傳統(tǒng)線下教學(xué)模式，這兩項(xiàng)指標(biāo)均是針對課程基礎(chǔ)知識掌握情況進(jìn)行的評測，一定程度上說明線上教學(xué)對于促進(jìn)學(xué)生理解掌握課程基礎(chǔ)知識有較好的效果；而在二級指標(biāo)E1，2實(shí)踐應(yīng)用感知和E2，2管理應(yīng)用考核方面，線上教學(xué)與傳統(tǒng)線下教學(xué)的差距非常微弱，說明線上教學(xué)在課程知識實(shí)踐應(yīng)用層面優(yōu)勢不顯著。由于學(xué)生樣本的課程前期基礎(chǔ)存在一定的差異性，需要進(jìn)一步進(jìn)行相關(guān)性和偏相關(guān)分析。

3.2 相關(guān)性分析與偏相關(guān)分析

進(jìn)一步進(jìn)行相關(guān)性分析，以“是否線上教學(xué)”為邏輯變量，分析“是否線上教學(xué)”與教學(xué)效果評價(jià)各級指標(biāo)的相關(guān)性，結(jié)果如表3所示。可以看出，在各級指標(biāo)中，僅有二級指標(biāo)E1，1基礎(chǔ)知識理解和E2，1基礎(chǔ)知識考核與線上教學(xué)存在0.01水平上的顯著正相關(guān)，說明無論是主觀感知還是客觀考核層面，線上教學(xué)只對促進(jìn)學(xué)生理解掌握課程基礎(chǔ)知識有較好的效果；而在對課程知識的管理應(yīng)用層面，二級指標(biāo)E1，2實(shí)踐應(yīng)用感知和E2，2管理應(yīng)用考核都與是否線上教學(xué)缺乏顯著的相關(guān)性。在指標(biāo)更高層面，兩個(gè)一級指標(biāo)與是否線上教學(xué)的相關(guān)性不顯著，E教學(xué)效果總指數(shù)與“是否線上教學(xué)”僅在0.1水平上存在顯著相關(guān)性。

為屏蔽學(xué)生樣本差異性，本文考慮學(xué)生的前期基礎(chǔ)能力水平對教學(xué)效果的影響，將對管理信息系統(tǒng)課程的前期基礎(chǔ)知識和能力水平的評價(jià)結(jié)果作為控制變量“課程前期基礎(chǔ)能力水平”，對“是否線上教學(xué)”與教學(xué)效果評價(jià)各級指標(biāo)進(jìn)行偏相關(guān)分析，結(jié)果如表4所示。可以看出，納入“課程前期基礎(chǔ)能力水平”這個(gè)控制變量后，“是否線上教學(xué)”和教學(xué)效果評價(jià)各級指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)均有所降低，顯著性也在削弱，反映出評價(jià)結(jié)果一定程度上受到學(xué)生的前期基礎(chǔ)知識水平和能力影響；但“是否線上教學(xué)”對二級指標(biāo)E1，1基礎(chǔ)知識理解和E2，1基礎(chǔ)知識考核仍然呈現(xiàn)較好的正向相關(guān)性，說明線上教學(xué)對基礎(chǔ)知識教學(xué)效果有較好的促進(jìn)效應(yīng)。必須指出的是，納入控制變量后，二級指標(biāo)E1，2實(shí)踐應(yīng)用感知和E2，2管理應(yīng)用考核的偏相關(guān)系數(shù)呈現(xiàn)負(fù)值，雖然顯著性水平非常低，但一定程度也說明，在剔除課程前期基礎(chǔ)能力水平的影響后，線上教學(xué)對培養(yǎng)信息化管理實(shí)踐應(yīng)用能力可能存在負(fù)面效應(yīng)。

4 評價(jià)結(jié)論與策略

教學(xué)效果評價(jià)得分情況和相關(guān)性分析結(jié)果說明線上教學(xué)對于管理信息系統(tǒng)教學(xué)效果存在一定的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在促進(jìn)學(xué)生對基礎(chǔ)知識掌握層面，而在對課程知識的實(shí)踐應(yīng)用方面沒有比傳統(tǒng)教學(xué)表現(xiàn)得更好，甚至存在負(fù)面影響的可能性。深入調(diào)查顯示，在線教學(xué)模式能夠變被動課堂聽講為主動學(xué)習(xí)，學(xué)生通過教學(xué)視頻回放、在線習(xí)題、網(wǎng)絡(luò)知識拓展等方式強(qiáng)化對課程基礎(chǔ)知識的理解掌握，相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式有更好的教學(xué)效果；而對于信息化管理的實(shí)踐應(yīng)用方面教學(xué)，更多地需要師生面對面交流碰撞和現(xiàn)場靈感觸發(fā)，教師的言傳身教和現(xiàn)場隨性發(fā)揮也能激發(fā)學(xué)生更多的思考，在線上教學(xué)畢竟存在隔屏效應(yīng)，其在實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)方面存在一定的劣勢，在滿足學(xué)生切身溝通感受方面存在局限性。

綜合來看，線上教學(xué)與線下教學(xué)作為兩種不同的教學(xué)手段或方式，在知識傳遞、能力培養(yǎng)等方面有著不同的特點(diǎn)和各自的優(yōu)勢，單純追求一種形式教學(xué)方式的效果，價(jià)值和意義不大，也會導(dǎo)致形式化、離散化現(xiàn)象，教學(xué)方式的運(yùn)用應(yīng)以追求課程整體教學(xué)效果最好為目標(biāo)，將線上線下教學(xué)有機(jī)融合，在充分發(fā)揮二者各自的優(yōu)勢的同時(shí)，彌補(bǔ)彼此的不足。就管理信息系統(tǒng)課程而言，合理地線上線下相結(jié)合是提高教學(xué)效果的主要途徑，對基礎(chǔ)知識的教學(xué)可優(yōu)先采取線上模式，利用在線教學(xué)平臺提供豐富多彩的教學(xué)資源，能有效強(qiáng)化對基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)化知識理解和掌握；對管理實(shí)踐應(yīng)用方面的教學(xué)內(nèi)容則應(yīng)優(yōu)先采用傳統(tǒng)線下教學(xué)方式，尤其是戰(zhàn)略分析、競爭優(yōu)勢分析等主觀性強(qiáng)、非結(jié)構(gòu)化的知識點(diǎn)，充分利用教師現(xiàn)場的言傳身教和交流碰撞，更多地觸發(fā)學(xué)生應(yīng)用思考和培育創(chuàng)新思維；這樣在達(dá)成課程整體教學(xué)目標(biāo)最優(yōu)的前提下，線下教學(xué)效果得到充分發(fā)揮。此外，還要將線上教學(xué)與其他教學(xué)方法手段有機(jī)融合，首先要強(qiáng)化線上教學(xué)與多媒體教學(xué)有機(jī)融合，利用多媒體手段將課程知識點(diǎn)以最佳方式在線上平臺展現(xiàn)給學(xué)生；其次還可以線上教學(xué)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式有機(jī)融合，利用線上教學(xué)平臺為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、為教師指導(dǎo)提供更加便利的在線討論、溝通交流渠道，進(jìn)而充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)在線功能，進(jìn)一步提升線上教學(xué)的效果。

參考文獻(xiàn)：

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