人工智能技術(shù)應(yīng)用對(duì)中國(guó)職業(yè)本科商貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量的影響及教學(xué)改革對(duì)策研究

蒙曉霞

摘 要：人工智能主要表現(xiàn)為智能機(jī)器或智能程序，可模仿人類的思維與行為，有省時(shí)省力、嚴(yán)密精準(zhǔn)、效率較高等顯著的優(yōu)勢(shì)。在科技發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，人工智能呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、自主操控的新特征。這將推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域從數(shù)字化向智能化加速躍升，也將為教育發(fā)展帶來(lái)巨大變革。本文分析了人工智能技術(shù)應(yīng)用對(duì)于職業(yè)本科商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的影響，梳理出規(guī)律性、共通性和可供參考的應(yīng)用思路和框架，并提出人才培養(yǎng)模式的革新措施建議，以期為職業(yè)本科院校提供可參考的策略方法。

關(guān)鍵詞：AI智慧課堂;職業(yè)本科;人才培養(yǎng)質(zhì)量;教學(xué)改革對(duì)策

2019年，教育部批準(zhǔn)全國(guó)首批15所職業(yè)本科試點(diǎn)學(xué)校，廣西城市職業(yè)大學(xué)（前身為廣西城市職業(yè)學(xué)院）作為首批職業(yè)本科高校之一，具有一定的代表性，學(xué)校地處崇左市，具有全國(guó)第一邊貿(mào)大市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)商貿(mào)類專業(yè)人才提出了更高的要求。筆者利用學(xué)校智慧教室和商貿(mào)類專業(yè)智能化實(shí)訓(xùn)基地等的條件，結(jié)合實(shí)際教學(xué)改革工作，分析AI智慧課堂對(duì)中國(guó)職業(yè)本科院校大學(xué)生創(chuàng)新能力的影響，以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，為職業(yè)本科院校提供可參考的策略和方法。

一、研究目的與研究?jī)?nèi)容

（一）研究目的

1.研究職業(yè)本科商科專業(yè)高素質(zhì)技能人才質(zhì)量的相關(guān)影響因素。

2.基于人工智能促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)的研究成果，發(fā)揮學(xué)校在廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)基地和人工智能實(shí)訓(xùn)基地、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)基地等軟硬件優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際工作，推動(dòng)職業(yè)本科商貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系智能化發(fā)展。

3.人工智能技術(shù)應(yīng)用于提升職業(yè)商貿(mào)本科生培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）研究?jī)?nèi)容

1.以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，制定商貿(mào)優(yōu)質(zhì)人才標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、教師教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)，通過(guò)產(chǎn)教結(jié)合提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校-企業(yè)合作等。

2.應(yīng)用人工智能技術(shù)完善商貿(mào)人才質(zhì)量監(jiān)管體系：以學(xué)生在校學(xué)習(xí)為監(jiān)管起點(diǎn)，貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)商貿(mào)專業(yè)素質(zhì)在市場(chǎng)交易人才，并通過(guò)畢業(yè)生對(duì)自身和市場(chǎng)信息的反饋及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃。

3.人工智能技術(shù)應(yīng)用于提升職業(yè)本科商貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量的應(yīng)用場(chǎng)景：深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)各界深度合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享;增強(qiáng)學(xué)生在人工智能時(shí)代的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，縮短學(xué)生就業(yè)適應(yīng)期;推進(jìn)“雙師”教師隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)高校教師在人工智能時(shí)代高效培養(yǎng)人才和服務(wù)社會(huì)的能力，以人工智能技術(shù)應(yīng)用拓展學(xué)校核心職業(yè)本科商科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;人工智能相關(guān)科技成果應(yīng)用于職業(yè)本科商貿(mào)人才培養(yǎng)方法的創(chuàng)新;在“三全育人”原則指導(dǎo)下，將人工智能技術(shù)應(yīng)用于提升職業(yè)本科商科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，并形成實(shí)踐落地的方法。

二、研究貢獻(xiàn)

（一）創(chuàng)新點(diǎn)

1.跨學(xué)科研究：應(yīng)用人工智能解決商貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中的一系列老難題，突出職業(yè)特色教育，提高職業(yè)教育水平，致力于創(chuàng)新成果;

2.突出職業(yè)教育特色：在原有研究基礎(chǔ)上，利用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)人力資源培訓(xùn)資源管理將人力資源最大化的思想開(kāi)發(fā)并融入人才質(zhì)量保障體系，旨在突破原有思維的瓶頸，致力于取得突破性的研究成果。

（二）教學(xué)改革對(duì)策及預(yù)期實(shí)際應(yīng)用價(jià)值

以教育人工智能為基礎(chǔ)，提出以下教學(xué)改革對(duì)策，致力于為職業(yè)本科商貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保障：PDCA四個(gè)階段（形成質(zhì)量管理保障管理閉環(huán)）+“四個(gè)循環(huán)”：

1.PDCA四個(gè)階段（形成質(zhì)量管理保障管理閉環(huán)）。（1）PLAN規(guī)劃階段：明確戰(zhàn)略層面導(dǎo)向、制訂行動(dòng)層面計(jì)劃方案，將AI應(yīng)用于此階段可大大減少人的工作量，提高規(guī)劃的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。（2）DO實(shí)施階段：理實(shí)結(jié)合并與社會(huì)接軌，加強(qiáng)產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制的智能化革新。（3）CHECK檢查階段：應(yīng)用人工智能大數(shù)據(jù)分析等智能化工具，教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)（和科技中介機(jī)構(gòu)協(xié)同）在檢查階段能更快速地對(duì)照規(guī)劃和計(jì)劃方案，進(jìn)行即時(shí)的檢查、監(jiān)控、落實(shí)與評(píng)價(jià)反饋。（4）ACTION改進(jìn)階段：在執(zhí)行教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，人工智能技術(shù)通過(guò)對(duì)上述信息進(jìn)行智能化處理，及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)、調(diào)整與改進(jìn)。

通過(guò)以上PDCA4個(gè)階段循環(huán)持續(xù)提升，從而制訂更科學(xué)的規(guī)劃和行動(dòng)方案，使人才培養(yǎng)質(zhì)量管理保障形成閉環(huán)，進(jìn)入PDCA持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。

2.“四個(gè)循環(huán)”。（1）“人工智能技術(shù)應(yīng)用于信息收集與反饋”循環(huán)：需持續(xù)搜集的信息包括：教學(xué)信息、教學(xué)資源建設(shè)信息、人才