“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系研究

摘要：繼續(xù)教育是我國促進(jìn)教育均衡發(fā)展的有效途徑，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會、提升國民素質(zhì)的重要組成部分。如何保障繼續(xù)教育質(zhì)量一直是管理部門關(guān)注的焦點(diǎn)。探討了繼續(xù)教育質(zhì)量保障存在的某些不足，提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，結(jié)合繼續(xù)教育的特點(diǎn)，構(gòu)建高校繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育;質(zhì)量保障;互聯(lián)網(wǎng)+

一、繼續(xù)教育

繼續(xù)教育是我國教育體系的重要組成部分。繼續(xù)教育對于學(xué)生的專業(yè)知識提升、自身技能提高有著重要的作用[1]。

高等學(xué)校繼續(xù)教育是我國人才培養(yǎng)的主要模式之一，同時也是構(gòu)建技能型社會、形成學(xué)習(xí)型社會的主要手段和方法。高校繼續(xù)教育不僅可以提升人民群眾的職業(yè)能力，更可以為專業(yè)知識素養(yǎng)的提升提供幫助。目前的高校繼續(xù)教育可以細(xì)分為：成人教育、開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等多種形式'繼續(xù)教育具有其特殊性，所以目前很多高校的繼續(xù)教育主要以遠(yuǎn)程授課的方式進(jìn)行，主要基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介作為主要的教學(xué)模式，可以最大程度方便學(xué)生的學(xué)習(xí)與技能提升，充分利用學(xué)生的“碎片化”時間進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。

二、教育教學(xué)質(zhì)量

教育質(zhì)量是確保繼續(xù)教育良性向好發(fā)展的重要基礎(chǔ)，高校繼續(xù)教育體系龐大且復(fù)雜，而且存在的諸多問題在一定程度上會影響繼續(xù)教育的質(zhì)量，進(jìn)而影響繼續(xù)教育的發(fā)展。承擔(dān)繼續(xù)教育的高等院校要結(jié)合繼續(xù)教育的特點(diǎn)與規(guī)律，深入探究高校繼續(xù)教育實際情況，有效進(jìn)行繼續(xù)教育的教育質(zhì)量評價'通過評價結(jié)果，有效指導(dǎo)繼續(xù)教育的各個環(huán)節(jié)，同時，要確保繼續(xù)教育評價的客觀性、準(zhǔn)確性，并消除隨意性。教育質(zhì)量的保證離不開科學(xué)、合理、可行的質(zhì)量保障體系的構(gòu)建。

三、互聯(lián)網(wǎng)+繼續(xù)教育

《中國教育現(xiàn)代化2035》提出，到2035年我國“要建成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系”，隨著計算機(jī)硬件和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)計算方法的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)。這些新興技術(shù)正在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式'近幾年來新冠病毒肆虐，給人民的生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重的影響，同時也加快了對高校教學(xué)手段和方法的變革，尤其是繼續(xù)教育。為了保證教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃，教育部鼓勵高校開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+繼續(xù)教育”已然成為主要的發(fā)展趨勢，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、開放教育等新模式的探索，同時推動繼續(xù)教育“線上+線下”模式，將有助于加快建設(shè)面向每個人、適合每個人、更加開放靈活的教育體系。深化“互聯(lián)網(wǎng)+繼續(xù)教育”的模式創(chuàng)新，推動實現(xiàn)共建、共享、共贏的中國終身教育服務(wù)新生態(tài)[5]。各個高校繼續(xù)教育要有效利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，促進(jìn)其與繼續(xù)教育的深度融合，從而辦好繼續(xù)教育，加快我國學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)，大力提高國民素質(zhì)，使我國的人力資本結(jié)構(gòu)從數(shù)量紅利逐步向素質(zhì)紅利轉(zhuǎn)變。

四、質(zhì)量保障體系構(gòu)建

在我國的教育體系中，高校繼續(xù)教育仍處在較為薄弱的發(fā)展環(huán)節(jié)。在此背景下，開展高校繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系的研究和探索顯得尤為重要[6]。

（一）保障體系的內(nèi)涵

繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系從宏觀上可分為：內(nèi)部保障體系和外部保障體系。其中外部保障體系主要是在繼續(xù)教育的管理過程、教育質(zhì)量評估、資質(zhì)鑒定、預(yù)測預(yù)警等方面提供保障，主要由教育主管部門、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)保障措施。而內(nèi)部保障體系主要由承擔(dān)繼續(xù)教育的高校負(fù)責(zé)，其中包括人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況、人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建、社會需求滿意程度等等'內(nèi)部保障體系較為復(fù)雜，涉及培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)開設(shè)、教師隊伍等等，內(nèi)部保障體系是繼續(xù)教育質(zhì)量保障的核心和基礎(chǔ)。

1、外部保障體系與新技術(shù)融合。外部保障體系主要涉及的主體包括教育部、省級教育廳、行業(yè)企業(yè)以及社會組織等，良好的外部保障體系構(gòu)建需要相關(guān)主體各司其職。其中相關(guān)教育主管部門需要利用信息化手段，結(jié)合新興技術(shù)，充分融合互聯(lián)網(wǎng)思維，科學(xué)統(tǒng)籌高校繼續(xù)教育的宏觀管理工作。相關(guān)行業(yè)企業(yè)以及社會組織需要積極參與繼續(xù)教育的發(fā)展和建設(shè)，可以基于互聯(lián)網(wǎng)思維建立相關(guān)的信息平臺，通過與高校的合理對接助力繼續(xù)教育的發(fā)展，并且基于平臺建立協(xié)同育人模式，真正提高繼續(xù)教育的培養(yǎng)質(zhì)量'

2、內(nèi)部保障體系與新技術(shù)融合。繼續(xù)教育的內(nèi)部質(zhì)量保障涉及的主體主要包括高校、教師和學(xué)生。其中高校在整個內(nèi)部質(zhì)量保障體系中占據(jù)主導(dǎo)地位，高校需要結(jié)合繼續(xù)教育的規(guī)律和特點(diǎn)，建立分階段、分環(huán)節(jié)的高效、可行的質(zhì)量保障體系[9]。

（二）基于互聯(lián)網(wǎng)思維的質(zhì)量保障體系構(gòu)建

根據(jù)髙校繼續(xù)教育的特點(diǎn)，內(nèi)部質(zhì)量保障體系可從輸人質(zhì)量、過程質(zhì)量和輸出質(zhì)量三個方面進(jìn)行構(gòu)建。其中輸人主要包括專業(yè)設(shè)置、招生計劃制定、招生錄取以及注冊;過程主要是指學(xué)生的整個培養(yǎng)過程，具體包括培養(yǎng)模式、教學(xué)方式、師資、考核方式等;輸出主要是指學(xué)生的畢業(yè)審核，具體包括實習(xí)、實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、評估與反饋等。內(nèi)部質(zhì)量保障體系的構(gòu)建可以從以下五個方面進(jìn)行。

1、師資質(zhì)量。繼續(xù)教育的師資質(zhì)量是內(nèi)部保障體系的重要基礎(chǔ)，要不斷提升教師的職業(yè)化、專業(yè)化水平。隨著新興技術(shù)的崛起，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得當(dāng)今社會對人才的需求發(fā)生了根本性改變，需要教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化?；诖?，教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行教學(xué)越來越重要。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“內(nèi)容+教學(xué)”二元知識結(jié)構(gòu)模式，將技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)融人到培養(yǎng)模式中，構(gòu)建“三元”知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)未來人才培養(yǎng)的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多維立體模式提升師資隊伍質(zhì)量，例如，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不斷提升教師的技術(shù)技能;通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)修，形成教師智慧共同體;通過在線開放課程，提髙課程設(shè)計能力;基于在線教學(xué)的視頻回放，髙效實現(xiàn)教學(xué)反思，反哺整個教學(xué)過程。

2、教育理念?？茖W(xué)合理的教育理念與定位是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，也是構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保障的核心和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)等手段和方法，在髙校的相關(guān)門戶網(wǎng)站顯著描述辦學(xué)理念和定位，有助于考生了解。

3、基礎(chǔ)設(shè)施。髙校繼續(xù)教育的基礎(chǔ)設(shè)施以及條件是體現(xiàn)繼續(xù)教育質(zhì)量評價的主要內(nèi)容之一，髙校需要集成所有提供教學(xué)過程的基礎(chǔ)設(shè)施，包括硬件設(shè)施以及配套的軟件設(shè)計，通過互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建統(tǒng)一的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺，對函授站、教學(xué)場所的設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，提髙基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，從而保障繼續(xù)教育質(zhì)量的有效提升。

4、利用新興技術(shù)提髙教育教學(xué)質(zhì)量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)有效提髙教育教學(xué)質(zhì)量。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興技術(shù)使教育數(shù)據(jù)的收集變得越來越方便，例如，基于在線教學(xué)平臺可以有效獲得學(xué)生學(xué)習(xí)參與情況、學(xué)生的個人偏好、教師與學(xué)生的活動情況、在線瀏覽視頻情況等數(shù)據(jù)。通過收集到的數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)進(jìn)行深人分析，能夠為學(xué)生提供個性化的教育，并能體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教育理念。通過數(shù)據(jù)分析，實時收集經(jīng)驗數(shù)據(jù)，有的放矢地開展教學(xué)，同時基于大數(shù)據(jù)分析可對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行有效預(yù)測，讓學(xué)生可以充分運(yùn)用“碎片化”的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實現(xiàn)學(xué)習(xí)多樣化的同時，有效提髙了教學(xué)質(zhì)量。

5、考核評價方式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建合理的考核方式，弱化現(xiàn)有的考核評價模式，建立“過程性考核+考試”機(jī)制，形成立體考核模式，實現(xiàn)考核評價的客觀性、科學(xué)性和合理性。目前，髙校繼續(xù)教育的考核方式主要是以“統(tǒng)一”的模式進(jìn)行，如教材統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一、考核模式統(tǒng)一等等。這樣的考核方式存在著很大的弊端，不能夠全方位進(jìn)行考核。所以，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，考核需重點(diǎn)關(guān)注過程性考核，對于繼續(xù)教育的管理、學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、教學(xué)評估等方面進(jìn)行全方位考核。通過多維立體的考核模式可以使得考核更加精細(xì)，通過過程性數(shù)據(jù)支撐，考核結(jié)果更加科學(xué)合理。髙校繼續(xù)教育管理部門要建設(shè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)收集和分析隊伍，通過信息化手段充分收集任課教師信息、學(xué)生基本信息、學(xué)生注冊信息、人學(xué)成績信息、師生選課信息、學(xué)生日常學(xué)習(xí)信息、綜合考試信息等?；谑占降男畔⒔ⅰ包c(diǎn)、線、面”三位一體的評價模式，其中“點(diǎn)”可以是課堂參與情況等，“線”可以是一次學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況等，“面”可以是期末綜合考試成績等。

結(jié)語

我國繼續(xù)教育進(jìn)人快速發(fā)展時期。教育質(zhì)量保障體系的構(gòu)建對于確保繼續(xù)教育的髙質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。所以，本文針對目前的髙校繼續(xù)教育狀況，在教育理念、教育形式等方面進(jìn)行了客觀分析。隨著新興技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維對于髙校繼續(xù)教育的影響逐漸增加。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，從多個角度對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了合理闡述。最后，對髙校繼續(xù)教育合理構(gòu)建質(zhì)量保障體系提出了建議。

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基金項目：2020年吉林省職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題“吉林省高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系的研究”，項目編號：2020ZCT295。

作者簡介：馬東（1982-），男，吉林大安人，碩士，助理研究員，研究方向：成人高等教育管理。