家園互動“水載舟”

沈王逸

家園互動本質(zhì)上是家庭與幼兒園之間信息傳遞與交流的過程，是家庭與幼兒園建立各種關(guān)系的基礎(chǔ)。有效的家園互動能如“水載舟”般為家庭與幼兒園的合作共育助力。但有研究數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的新教師覺得自身家長工作經(jīng)驗不足，說明新手教師有做好家長工作的愿望，但是往往缺乏有效的經(jīng)驗和相關(guān)指導(dǎo)，甚至是對家長工作有點手足無措。

案例實錄：

甜甜是一位新教師，在剛?cè)肼殨r，是和經(jīng)驗型教師搭班。在平時的教學(xué)過程中，經(jīng)驗型教師會幫助她解決教學(xué)過程中的困惑和難題。但是在家園溝通方面，慢慢地甜甜發(fā)現(xiàn)了一個問題：家長不愿意找她交流。

那天是星期五，與甜甜搭班的陳老師需要參加一個培訓(xùn)，所以上午沒有來園。諾諾奶奶送孩子入園后，看了一圈問甜甜：“今天陳老師不在嗎？”甜甜回答說：“今天下午陳老師會回來的。”諾諾奶奶就點點頭說：“好的好的，諾諾快點去玩吧?！?/p>

到了離園的時候，諾諾奶奶來接諾諾。看到了陳老師，諾諾奶奶連忙上前說：“陳老師，你來啦。今天上午我本來就想找你聊聊的，但是甜甜老師說你不在。我和你說呀，我們諾諾呀，最近吃飯又不乖了。我們不喂，她一口都不愿意吃，我們都愁死了。你說怎么辦呀！”

陳老師聽了之后馬上給予了回復(fù)：“諾諾其實蠻乖的。在家里寶寶吃飯的地方固定嗎？應(yīng)該要有一個相對固定的就餐位置，同時也要營造愉快的、有利于孩子專心進(jìn)餐的氛圍。吃飯前明確告訴她，吃飯時不準(zhǔn)做其他事情，即使到了她最喜歡的卡通片時間，寧可讓她看完再吃飯，也不要邊吃邊看，影響食欲。不要討論孩子的飯量，也不要在孩子面前談?wù)撌裁春贸裕裁床缓贸?，更不要許‘吃一口飯講一個故事這類的承諾。吃飯時，你們也千萬不要采取哀求、恐嚇或哄騙的方式逼孩子吃，這只會使孩子更加不愿意吃。”諾諾奶奶一邊聽，一邊點頭：“哦，謝謝陳老師，今天回去我們再試試，明天再和你說啊。”

過了一日，寶貝們還未入園，甜甜老師和陳老師在進(jìn)行上班前的準(zhǔn)備工作。陳老師說道：“昨天可樂的媽媽和我聊了一會兒，說可樂比較內(nèi)向和靦腆，我們以后要多多幫助她。最近有家長和你聊孩子嗎？有什么地方需要我們注意的？”甜甜表示：“陳老師，有可能因為我比較內(nèi)向又經(jīng)驗不足，有些家長不愿意和我溝通。您說，我該怎么辦？我害怕家長和我交流，又害怕家長不和我交流?！?/p>

對于新教師來說，這樣的情況是比較常見的。案例中的甜甜老師說出了廣大新教師的心聲：害怕與家長交流，擔(dān)心回答得不好，會讓家長認(rèn)為自己不專業(yè)，從而不信任自己；害怕家長不和自己交流，擔(dān)心是不是哪方面做得不好，不能解決家長的顧慮，讓家長心里有了意見，才不愿意和自己溝通？

新教師剛剛從“學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處煛保巧母淖儠硪幌盗械淖兓?，他們需要適應(yīng)這種變化。其中，轉(zhuǎn)變身份來與家長溝通就是其中的一種“變化”。

針對上述情況，我們不禁要問：為什么對于新教師來說，家長工作變成了“燙手山芋”呢？其實主要原因大致可分為以下兩大方面。

第一，心理及性格問題。剛畢業(yè)的新教師，邁入人生的新階段，對園所、人際環(huán)境、幼兒與家長都比較陌生。所以大多數(shù)的新教師在剛剛工作時會靦腆內(nèi)向，不自覺地與家長保持一定的距離，常常躲在有經(jīng)驗的教師身后，害怕自己多說多錯，惹來“麻煩”。

第二，理論與實踐知識不足。新教師在實習(xí)過程中，因為帶教老師更加注重教學(xué)實踐的指導(dǎo)，所以新教師對于家長工作方面的經(jīng)驗累積是不夠的。新教師在職前培養(yǎng)中也大多是學(xué)習(xí)系統(tǒng)專業(yè)知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能。因為缺乏家長工作方面的理論與實踐經(jīng)驗，所以新教師害怕面對家長，害怕自己不能解決家長的問題，反而降低自身的專業(yè)威信。

那么，我們?nèi)绾蝸硖岣咝陆處煹募覉@互動能力呢？通過與新教師的溝通與探討，我們發(fā)現(xiàn)其實他們的內(nèi)心是愿意與家長溝通的，但是由于以上兩個原因，有時沒有勇氣與家長主動溝通。他們也迫切需要一些實踐操作的機(jī)會與相關(guān)的理論知識來豐富自身，盡快讓自己蛻變成“經(jīng)驗”教師。所以，我們從以下幾方面入手來提高新教師的家園互動能力。

第一，補充理論知識。我們一方面梳理家長工作經(jīng)驗方面的理論書籍，推薦給新教師閱讀；另一方面，給他們組織相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。在翻閱書籍與聆聽感受專家傳授的新方法、新思路的同時，新教師的工作思路被打開，新教師與家長之間的隔閡也被打破，家園互動也將變得自由靈活起來。比如，本園為提升教師隊伍的家庭教育指導(dǎo)力，積極報名參加了上海市青浦區(qū)團(tuán)委組織的“家庭時光游戲引導(dǎo)師”培訓(xùn)活動。該活動特邀請復(fù)旦大學(xué)社會學(xué)系副教授、家庭發(fā)展研究中心主任、婦女研究與培訓(xùn)基地研究部主任、上海家庭時光社區(qū)服務(wù)中心理事長——沈奕斐老師擔(dān)任主講人。在培訓(xùn)的過程中，沈奕斐老師帶領(lǐng)我們通過游戲的方式來感受游戲化在家庭教育中的應(yīng)用。這為教師們今后的家園互動開辟了新思路，為他們今后的家園指導(dǎo)開辟了新路徑。

第二，規(guī)范線上家園溝通方式?，F(xiàn)如今幼兒園與家長溝通的渠道越來越多，從早期的面對面溝通，到如今的QQ群或者是微信群，家園的溝通方式發(fā)生了很多變化，那么我們教師的溝通方式是否也需要一定的規(guī)范呢？對于新教師而言，在班級群中應(yīng)該怎樣回復(fù)家長呢？本園就此問題召開了“關(guān)于家園溝通網(wǎng)絡(luò)平臺的使用與管理”專題培訓(xùn)會議。首先，在培訓(xùn)過程中，針對日常工作中的家園溝通實例，教師們積極參與、主動發(fā)言，還與同伴進(jìn)行激烈的思維碰撞，由此梳理出了相關(guān)經(jīng)驗。其次，大家對微信群內(nèi)消息的類型、消息包含的基本要素等進(jìn)行了分類總結(jié)。最后，進(jìn)行實踐操作——擬寫一則家園溝通的微信群消息，作為對本次專題培訓(xùn)會議的效果檢驗。本次培訓(xùn)增加了教師們對微信群的感受和認(rèn)知，也讓教師為后面開展本班的家園互動工作做好充分的準(zhǔn)備。所以，對于新教師來說，面對面與家長溝通是一道坎，隨著時代的發(fā)展，如何在線上與家長進(jìn)行有效的家園互動也成了新的議題。在網(wǎng)上的措辭與溝通交流方式也需要進(jìn)行一定的規(guī)范與斟酌，如果因為一些用語上的不謹(jǐn)慎，造成與家長之間的嫌隙，也是很難彌補的。

第三，提高責(zé)任心。作為一名幼兒教師，我們的工作就是與孩子在一起。教師要體現(xiàn)出強烈的責(zé)任感，我們是各種意義上幼兒的陪伴者：游戲上的“玩伴”、生活上的“護(hù)導(dǎo)者”、知識上的“引路者”，等等。簡簡單單地傳授給幼兒知識那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為幼兒的年齡特點決定了我們作為幼兒教師需要低下身來，與幼兒一樣高，仔細(xì)用心聆聽幼兒的話語，用心關(guān)注孩子，用心體會孩子。這樣才能在與家長交流的過程中，清晰地說出幼兒在園的表現(xiàn)、生活細(xì)節(jié)及行為，更好地幫助幼兒成長，并獲得家長的信賴。想家長之所想，思家長之所思，喜家長之所喜，急家長之所急。這樣無形中，教師們就會發(fā)現(xiàn)和家長之間溝通的內(nèi)容多了起來，也會逐步發(fā)現(xiàn)家園互動并不是一件難事。以真心換真心，我們和家長之間那座信任的橋梁就會慢慢建起來，和家長的關(guān)系也會更加親密。

總的來說，作為剛步入幼兒教育行業(yè)的新教師，面對家園互動很陌生，有些害怕是很正常的現(xiàn)象，這大部分是由于經(jīng)驗不足以及自身的個性所導(dǎo)致的。幼兒教師和家長的關(guān)系是相互的，其中最重要的是我們作為教師要更積極主動一點，不能消極逃避。陳鶴琴先生說過：“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨勝任的，必須要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”家庭教育是社會教育的重要組成部分，家園配合則是教育的主要途徑，只有家園攜手，用心溝通，用愛傳遞，我們才能構(gòu)建和美共育。